Métriques d’analyse avancées

Lorsque vous créez des requêtes dans l’application web Viva Insights, vous pouvez ajouter ces métriques à partir du volet Métriques . Nous avons répertorié les descriptions par ordre alphabétique dans chaque catégorie.

Remarque

Vous pouvez personnaliser certains paramètres en ajustant les règles de métrique, de sorte que les définitions peuvent varier d’organization. En savoir plus sur les règles de métrique. Découvrez les scénarios d’exclusion par défaut pour les réunions, les e-mails et les appels.

Microsoft 365 Copilot métriques

Ces métriques fournissent des insights sur la façon dont les employés utilisent Microsoft 365 Copilot avec les applications Microsoft 365.

Les métriques Analyses Copilot comptent l’activité lorsqu’un utilisateur s’engage délibérément avec Copilot ou un agent mesuré. Le comportement passif ou automatique de l’IA ne compte pas , sauf si l’utilisateur interagit intentionnellement avec la sortie. 

Par exemple, si Copilot génère automatiquement un résumé de document Word et que les premières lignes s’affichent lorsqu’un utilisateur ouvre le document, il ne compte comme action Copilot que si l’utilisateur sélectionne ou clique sur le résumé pour l’afficher dans son intégralité. Si l’utilisateur ne sélectionne pas le résumé, il n’est pas comptabilisé comme une action Copilot.

Importante

les métriques Copilot Chat (travail) et Copilot Chat (Web) ont été fusionnées dans une nouvelle métrique unique, Copilot Chat, qui capture les deux types d’activités.

La métrique précédemment appelée « Copilot Chat (Web) » est désormais Copilot Chat (site web hérité), dont les valeurs finissent par devenir 0, car ces activités au fil du temps seront finalement entièrement capturées sous la métrique Copilot Chat mentionnée ci-dessus.

Remarque

Il existe un problème connu avec le calcul des métriques Générer un brouillon d’e-mail et Résumer le thread d’e-mail qui a entraîné une sous-estimation et des rapports des métriques suivantes du 1er juin 2025 au 18 février 2026 :

  • Générer un brouillon d’e-mail pour les utilisateurs actifs
  • Résumer les utilisateurs actifs du fil de messagerie
  • Générer des actions de brouillon d’e-mail effectuées
  • Résumer les actions de thread d’e-mail effectuées
  • Heures assistées par Copilot
  • Valeur assistée par Copilot

Nous avons implémenté un correctif pour nous assurer que ces valeurs sont calculées avec précision dans les données à partir du 18 février 2026. Les données historiques de ces métriques seront restaurées dès que possible.

Ce problème a un impact sur les métriques dans le tableau de bord Microsoft Copilot, les API de création de rapports avancées et les requêtes personnalisées. Cela n’affecte pas le nombre total d’utilisateurs pour Microsoft 365 Copilot ou Copilot dans Outlook. Pour obtenir les mises à jour les plus récentes concernant ce problème, case activée votre tableau de bord État des services dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Pour tout rapport ou requête qui utilise des métriques Copilot, que ce soit par le biais d’une requête de personne personnalisée ou d’un modèle préexistant, les données de sortie associées à Copilot sont disponibles en fonction de ces chronologies :

Pour une période d’analyse d’une semaine précédente complète (du dimanche au samedi)

Les données de sortie couvrent la semaine précédente complète. La sortie du rapport inclut l’ensemble complet des métriques Copilot, à condition que le rapport soit exécuté au moins six jours après la fin de la semaine précédente.

Pour une période d’analyse d’un mois précédent complet (premier jour du mois au dernier jour du mois)

Les données de sortie couvrent la totalité du mois précédent. La sortie du rapport inclut les données des métriques Copilot de ce mois, tant que le rapport est exécuté au moins six jours après la fin du mois.

Pour une période d’analyse inférieure à une semaine

Les données de sortie couvrent la durée de l’analyse d’un à six jours complets en fonction de la plage de dates que vous avez sélectionnée. La sortie du rapport inclut les données des métriques Copilot de cette période, tant que le rapport est exécuté au moins six jours après la fin de la plage de dates.

Pour toute autre période

La sortie du rapport couvre la durée de l’analyse. La sortie du rapport inclut les données des métriques Copilot de cette période, tant que le rapport est exécuté au moins six jours après la fin de la plage de dates.

Exemple de scénario

Par exemple, si vous souhaitez exécuter une analyse liée à Copilot pour la semaine du dimanche 15 juin au samedi 21 juin, vous devez exécuter l’analyse le vendredi 27 juin (ou plus tard), soit six jours après la date de fin de semaine du 21 juin.

Métriques d’adoption et de licence de Copilot

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (Y/N) Tableau de bord de l’agent (Y/N) Tableau de bord Consommation (Y/N) Analyse avancée (Y/N)
Licences Microsoft 365 attribuées Nombre de licences Microsoft 365 et Office 365 achetées par votre entreprise. Les utilisateurs doivent se voir attribuer une licence Microsoft 365 ou Office 365 requise pour pouvoir obtenir une licence Microsoft 365 Copilot. Consultez la liste complète ici. Cette métrique représente un nombre de licences, et non un nombre d’utilisateurs, de sorte que la valeur indiquée ici peut être inférieure ou supérieure au nombre total d’employés. La métrique inclut des licences de fonctionnalités supplémentaires Microsoft 365 E3 et E5 en plus des licences Office 365 standard et Microsoft 365. O
Utilisateurs actifs de Microsoft 365 Nombre d’employés de votre entreprise qui ont effectué au moins une action dans les applications Microsoft 365 au cours des 28 derniers jours. En savoir plus sur les actions qui doivent être comptabilisées en tant qu’utilisateur actif. O
licences Microsoft 365 Copilot disponibles Nombre de licences Copilot pour Microsoft 365 achetées par votre entreprise. Ce nombre peut être inférieur à la figure « Licences Copilot attribuées » ci-dessous, car il est limité à Copilot pour les licences Microsoft 365, tandis que la métrique ci-dessous peut inclure les utilisateurs activés pour les plans de service Copilot pour Microsoft 365 via d’autres types de licences, comme Copilot pour les ventes. O
Microsoft 365 Copilot licences attribuées Nombre d’employés de votre entreprise auxquels une licence Copilot a été attribuée. Ce nombre peut être supérieur au nombre de « licences Microsoft 365 Copilot disponibles », car il inclut des plans de service supplémentaires qui activent Copilot, comme Copilot pour les ventes. O
Utilisateurs sous licence Copilot Nombre d’employés disposant d’une licence Microsoft 365 Copilot activée. v v
Tous les utilisateurs Copilot actifs Nombre d’utilisateurs qui ont utilisé Copilot au moins une fois au cours de la période donnée.

Dans le tableau de bord Copilot, les visionneuses peuvent choisir si cela inclut uniquement les utilisateurs sous licence Microsoft 365 ou Copilot Chat utilisateurs qui n’ont pas de licences Microsoft 365 Copilot.

Un utilisateur est considéré comme actif s’il a sélectionné une requête Copilot ou une action dans l’application Copilot ou dans une autre application Microsoft 365. Peut dépasser le nombre de licences attribuées, car cette métrique inclut les utilisateurs dont les licences ont été supprimées après avoir effectué une action dans Copilot. Inclut également les utilisateurs Copilot Chat actifs (ne nécessitant pas de licence Microsoft 365 Copilot).		 O Y : mesure uniquement les utilisateurs sous licence Microsoft 365
Utilisateurs Copilot Chat actifs Nombre total d’utilisateurs disposant d’une licence Microsoft 365 mais sans licence Copilot, qui ont effectué au moins une action dans Copilot Chat au cours des 28 jours précédents. v v
Pourcentage d’utilisateurs Copilot actifs Pourcentage d’utilisateurs actifs Microsoft 365 Copilot ou Copilot Chat (sans licence Copilot) sur le nombre d’utilisateurs sous licence Microsoft 365 pour la période donnée. O Y : mesure uniquement les utilisateurs sous licence Microsoft 365. Disponible dans certains modèles d’analyse, et non dans les requêtes personnalisées.
Utilisateurs Copilot inactifs Nombre d’utilisateurs qui ont une licence Copilot activée et qui n’ont pas effectué au moins une action dans Copilot au cours des 28 derniers jours. O
Utilisateurs non-Copilot Nombre d’employés qui n’avaient pas de licence Microsoft 365 Copilot pendant la période d’analyse. O
Utilisateurs de retour (utilisateurs Copilot) Nombre d’utilisateurs uniques qui étaient actifs au cours de la période de 28 jours précédente et de la période actuelle de 28 jours. v v Y : disponible dans certains modèles d’analyse, et non dans les requêtes personnalisées. Inclut également l’option de retour de 7 jours.

Métriques d’activation de Copilot

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (Y/N) Tableau de bord de l’agent (Y/N) Tableau de bord Consommation (Y/N) Analyse avancée (Y/N)
Nombre total de jours copilot activés Nombre de jours pendant lesquels un utilisateur a activé au moins un plan de service pour Copilot. O
Jours copilot activés pour les connecteurs Power Platform Nombre de jours pendant lesquels les connecteurs Power Platform dans Copilot sont activés pour un utilisateur. O
Jours copilot activés pour la recherche intelligente Nombre de jours pendant lesquels les fonctionnalités de recherche intelligente dans Copilot étaient activées pour l’utilisateur. O
Jours copilot activés pour Teams Nombre de jours pendant lesquels Copilot a été activé par l’utilisateur dans Microsoft Teams. O
Utilisateur copilot activé Nombre d’utilisateurs qui ont activé Copilot. O
Copilot Productivity Apps Enabled User Nombre d’utilisateurs qui ont activé les applications de productivité Copilot. O

Utilisation et engagement de Copilot

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (Y/N) Tableau de bord de l’agent (Y/N) Tableau de bord Consommation (Y/N) Analyse avancée (Y/N)
Utilisateurs habituels de Copilot Nombre d’utilisateurs titulaires d’une licence Copilot qui ont en moyenne entre 1 et 14 actions Copilot par semaine et qui ont utilisé Copilot au cours d’au moins 9 des 12 dernières semaines. O
Utilisateurs débutants de Copilot Nombre d’utilisateurs titulaires d’une licence Copilot qui ont effectué en moyenne au moins 1 action Copilot au cours des 12 dernières semaines et qui n’ont pas utilisé Copilot au cours des 12 dernières semaines. O
Utilisateurs de l’alimentation Copilot Nombre d’utilisateurs titulaires d’une licence Copilot qui ont en moyenne 15 actions Copilot ou plus par semaine et qui ont utilisé Copilot au cours d’au moins 9 des 12 dernières semaines. O
Autres utilisateurs de Copilot Nombre d’utilisateurs sous licence Copilot non classés en tant qu’utilisateurs autorisés, utilisateurs habituels ou utilisateurs débutants. O
Pourcentage d’utilisateurs habituels Les utilisateurs habituels sont actifs sur Copilot au moins neuf des 12 dernières semaines. Y : disponible dans certains modèles d’analyse, et non dans les requêtes personnalisées.
Pourcentage d’utilisateurs débutants Les utilisateurs débutants ont en moyenne au moins une action Copilot sur une période de 12 semaines. Y : disponible dans certains modèles d’analyse, et non dans les requêtes personnalisées.
Pourcentage d’utilisateurs expérimentés Les utilisateurs expérimentés effectuent en moyenne au moins 15 actions Copilot par semaine et ont été actifs au moins neuf sur les 12 dernières semaines. Y : disponible dans certains modèles d’analyse, et non dans les requêtes personnalisées.
Pourcentage d’utilisateurs Copilot retournés Affiche la partie des utilisateurs actifs hebdomadaires actuels qui ont également utilisé Copilot au cours de la semaine précédente. Y : disponible dans certains modèles d’analyse, et non dans les requêtes personnalisées.
Nombre total d’actions Copilot effectuées Nombre agrégé d’actions effectuées par les utilisateurs avec Copilot dans toutes les applications. Cela inclut les actions Copilot effectuées à l’aide de certaines fonctionnalités Copilot qui ne sont pas affichées dans le tableau de bord Copilot ou la plateforme d’analyse avancée en tant que métriques autonomes. v v
Heures assistées par Copilot Nombre estimé d’heures pendant lesquelles les utilisateurs ont été assistés à l’aide de Copilot. En savoir plus. v v
Nombre total de jours actifs Copilot Nombre de jours pendant lesquels un utilisateur a utilisé Copilot au moins une fois dans l’une des applications. O

Copilot Chat métriques récapitulatives

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (Y/N) Tableau de bord de l’agent (Y/N) Tableau de bord Consommation (Y/N) Analyse avancée (Y/N)
Jours d’utilisation active Copilot Chat Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot Chat au moins une fois. O
Jours d’utilisation active Copilot Chat (site web hérité) Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé activement l’onglet web de Copilot Chat. O
Copilot Chat invites envoyées Nombre d’invites envoyées par les utilisateurs dans Copilot Chat. Inclut les invites envoyées via Copilot Chat dans Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, l’application Microsoft 365 Copilot, Edge et OneNote. v v
Copilot Chat invites « Demander et rechercher » envoyées Nombre de fois où les utilisateurs ont invité Copilot Chat à rechercher des documents ou des informations. O
Copilot Chat invites « Rattrapage » envoyées Le nombre d’invites envoyées par les utilisateurs dans Copilot Chat avec l’intention de rattraper le retard sur le travail : résumés, points à retenir et éléments d’action des réunions et conversations. Exemples : « Récapitulons cette réunion, résumant les principaux points à retenir et les actions à prendre » ou « Donnez-moi un résumé rapide de ce qui s’est passé dans mes réunions pendant que je n’étais pas là . » O
Copilot Chat invites « Brouillon et brainstorm » envoyées Le nombre d’invites envoyées par les utilisateurs dans Copilot Chat avec l’intention de générer, de rédiger ou d’insérer du nouveau contenu. Exemples : « Rédiger un e-mail de mise à jour status sur le flux de travail X », « Générer un extrait de code dans Python pour afficher la série Fibonacci pour jusqu’à 10 nombres naturels » ou « Brainstormer des façons créatives de présenter des idées ». O
Copilot Chat autres invites envoyées Nombre d’invites envoyées par les utilisateurs dans Copilot Chat qui ne correspondent pas aux catégories « Demander et trouver », « Rattraper » ou « Brouillon et brainstormer ». Exemples : « Comment vous sentez-vous aujourd’hui, Copilot ? » O
Copilot Chat (site web hérité) invites envoyées Nombre d’invites envoyées par les utilisateurs dans l’onglet web de Copilot Chat. Inclut les invites envoyées via l’application Microsoft 365 Copilot et les applications Microsoft 365. v v
Copilot Chat jours activés Nombre de jours pendant lesquels un utilisateur a Copilot Chat activé. O
Utilisateur Copilot Chat activé Nombre d’utilisateurs qui ont activé Copilot Chat. O
Nombre total d’actions Copilot effectuées en Copilot Chat Nombre d’actions Copilot effectuées par les utilisateurs Copilot actifs dans Copilot Chat sur toutes les applications. O

Métriques Copilot spécifiques à l’application Microsoft 365

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (Y/N) Tableau de bord de l’agent (Y/N) Tableau de bord Consommation (Y/N) Analyse avancée (Y/N)
application Microsoft 365 Copilot
Copilot Chat invites envoyées dans application Microsoft 365 Copilotlication Nombre de requêtes Copilot Chat soumises par les utilisateurs dans l’application Microsoft 365 Copilot. v v
Teams
Copilot Chat invites envoyées dans Teams Nombre de requêtes Copilot Chat envoyées par les utilisateurs via Teams. v v
Copilot Chat (web hérité) invites envoyées dans Teams Nombre d’invites Copilot Chat (site web hérité) envoyées par les utilisateurs via Teams. v v
Résumer les actions de réunion effectuées Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné ou soumis Copilot invitent à résumer une réunion ou à poser des questions sur une réunion. N’inclut pas les résumés de réunion accessibles via intelligent Recap. v v
Récapitulatif intelligent des actions effectuées à l’aide de Copilot Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné Récapitulatif dans une fenêtre de conversation de réunion Teams pour afficher le récapitulatif intelligent d’une réunion dans Teams. Une action est comptabilisée uniquement si l’utilisateur a sélectionné Récapitulons sous l’onglet Résumé de l’IA. v v
Nombre total de réunions résumées ou réapppliquées par Copilot Nombre de réunions résumées ou réapprobées. Pour plus d’informations, consultez « Résumer les actions de réunion effectuées » et « Actions de synthèse intelligentes effectuées ». La métrique étant dédupliquée, une réunion à la fois résumée et réapplicée par le même utilisateur est comptée une seule fois. Le nombre maximal de fois qu’une réunion peut être comptée pour cette métrique est de 1, quel que soit le nombre de participants à la réunion invités à fournir des résumés ou des récapitulatifs. v v
Heures de réunion résumées par Copilot dans Teams Calculé en fonction de la durée réelle de réunion qui s’est écoulée dans une réunion donnée avant qu’un utilisateur invite Copilot à résumer. Par exemple, si un utilisateur demande à Copilot un résumé après une réunion d’une heure, 1 heure compte pour le total. Si un autre utilisateur demande un résumé 15 minutes après la réunion, 15 minutes comptent pour le total, ce qui donne un total total de 1 heure 15 minutes. N’inclut pas les résumés de réunion accessibles via intelligent Recap. O
Heures de réunion réappliques par Copilot Nombre d’heures de réunion réappliques par Copilot dans Teams via intelligent Recap. Les heures de réunion sont calculées en fonction de la durée complète de la réunion et du nombre d’utilisateurs qui ont sélectionné Recap. Si un utilisateur sélectionne Récapitulation sur une réunion d’une heure, 1 heure est comptée. Si 2 utilisateurs sélectionnent Récapitulation sur cette même réunion, 2 heures sont comptées. O
Nombre total d’heures de réunion résumées ou réapppliquées par Copilot Nombre d’heures de réunion résumées ou réapprobées par Copilot dans Teams. Consultez les définitions ci-dessus pour plus d’informations sur le résumé et le récapitulatif. v v
Résumer les actions de conversation effectuées à l’aide de Copilot dans Teams Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné ou envoyé des invites pour résumer les conversations et canaliser les conversations dans Teams. Dans différents contextes de produit, également appelé « Résumer les actions de conversation effectuées ». v v
Nombre total de conversations de conversation résumées par Copilot dans Teams Nombre de conversations de conversation dans lesquelles au moins un utilisateur a sélectionné ou envoyé des invites à résumer. Dans différents contextes de produit, également appelé « Nombre total de conversations de conversation résumées ». v v
Compose actions de message de conversation effectuées à l’aide de Copilot dans Teams Nombre de fois où les utilisateurs Teams ont sélectionné l’assistance Copilot pour écrire des messages de conversation et de canal. Dans différents contextes de produit, également appelés « Compose actions de message de conversation effectuées » et « Compose messages de conversation ». v v
Jours d’utilisation active de Copilot dans Teams Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot dans Teams au moins une fois. O
Outlook
Copilot Chat invites envoyées dans Outlook Nombre de requêtes Copilot Chat soumises par les utilisateurs via Outlook. v v
invites Copilot Chat (site web hérité) envoyées dans Outlook Nombre d’invites Copilot Chat (site web hérité) envoyées par les utilisateurs via Outlook. v v
Résumer les actions de thread d’e-mail effectuées à l’aide de Copilot dans Outlook Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné des résumés ou demandé à Copilot de résumer les conversations par e-mail. Maximum d’un résumé par utilisateur et par e-mail. v v
Générer des actions de brouillon d’e-mail effectuées à l’aide de Copilot dans Outlook Nombre de fois où les utilisateurs ont engagé la fonctionnalité Copilot par sélection, invite ou voix pour générer ou modifier la copie d’e-mail. v v
Email actions de coaching effectuées à l’aide de Copilot Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné Coaching par Copilot dans Outlook. Bénéficiez d’un coaching par e-mail avec Copilot dans Outlook. v v
Mettre en surbrillance les actions de réécriture des e-mails effectuées à l’aide de Copilot Nombre d’actions générées par l’utilisateur dans lesquelles le contenu en surbrillance a été réécrit par Copilot dans Outlook. v v
Actions suggérées par e-mail de réponse effectuées à l’aide de Copilot Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné une option de réponse suggérée générée par Copilot dans Outlook. Chaque action représente un utilisateur sélectionné l’une des réponses suggérées exposées par Copilot dans une conversation par e-mail Outlook. v v
Nombre total d’e-mails envoyés à l’aide de Copilot dans Outlook Nombre d’e-mails envoyés pour lesquels les utilisateurs ont engagé Copilot pour n’importe quel type d’aide pour la rédaction ou l’envoi. v v
Jours d’utilisation active de Copilot dans Outlook Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot dans Outlook au moins une fois. O
Word
Copilot Chat dans Word invites envoyées Nombre de requêtes Copilot Chat soumises par les utilisateurs dans Word. v v
Copilot Chat (site web hérité) dans Word invites envoyées Nombre d’invites Copilot Chat (site web hérité) envoyées par les utilisateurs dans Word. v v
Brouillon Word actions de document effectuées à l’aide de Copilot Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné ou envoyé Copilot à des invites dans Word pour obtenir de l’aide pour la rédaction du contenu. v v
Résumer Word actions de document effectuées Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné des résumés ou envoyé des invites pour des résumés de document à l’aide du volet Copilot dans Word. v v
Actions de réécriture de texte effectuées à l’aide de Copilot dans Word Nombre de fois où les utilisateurs ont accepté des modifications de texte Copilot dans Word documents. v v
Coach Word documenter les actions effectuées à l’aide de Copilot Nombre de fois où Copilot a entraîné ou guidé l’utilisateur sur l’amélioration de la qualité de l’écriture, y compris le ton, la clarté, la structure ou le professionnalisme, sans réécrire directement le texte du document. v v
Visualiser sous forme d’actions de table effectuées à l’aide de Copilot dans Word* Nombre de fois où les utilisateurs ont converti du texte en tableau à l’aide de Copilot dans Word. v v
Jours d’utilisation active de Copilot dans Word Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot dans Word au moins une fois. O
PowerPoint
Copilot Chat dans les invites PowerPoint envoyées Nombre de requêtes Copilot Chat envoyées par les utilisateurs dans PowerPoint. v v
Copilot Chat (site web hérité) dans PowerPoint invites envoyées Nombre d’invites Copilot Chat (site web hérité) envoyées par les utilisateurs dans PowerPoint. v v
Créer des actions de présentation effectuées à l’aide de Copilot* Nombre de fois où les utilisateurs ont créé des présentations PowerPoint à l’aide de Copilot. v v
Organiser les actions de présentation effectuées à l’aide de Copilot* Nombre de fois où les utilisateurs ont invité Copilot dans PowerPoint à organiser une présentation. O
Ajouter du contenu aux actions de présentation effectuées à l’aide de Copilot* Nombre de fois où les utilisateurs ont ajouté une diapositive ou une image à une présentation à l’aide de Copilot. v v
Résumer les actions de présentation effectuées à l’aide de Copilot* Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné ou invité Copilot à résumer les présentations PowerPoint. v v
Réécrire les actions de présentation effectuées à l’aide de Copilot Nombre de fois où les utilisateurs ont réécrit ou reformulé le contenu des diapositives existantes tout en conservant la signification. La métrique mesure l’utilisation de Copilot en tant qu’assistant d’affinement et d’édition du langage, à l’écart des actions de création de contenu, de traduction, de résumé ou de conception de diapositives. v v
Suggérer des actions de présentation effectuées à l’aide de Copilot Nombre de fois où les utilisateurs ont exécuté une action Discrète copilot suggérée PowerPoint, notamment en proposant des mises en page de diapositives, des idées de conception ou des améliorations de contenu. v v
Traduire les actions de présentation effectuées à l’aide de Copilot* Nombre de fois où les utilisateurs ont traduit le contenu des diapositives d’une langue à une autre à l’aide de Copilot. v v
Jours d’utilisation active de Copilot dans PowerPoint Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot dans PowerPoint au moins une fois. O
Excel
Copilot Chat dans les invites Excel envoyées Nombre de requêtes Copilot Chat soumises par les utilisateurs dans Excel. v v
Copilot Chat (site web hérité) dans Excel invites envoyées Nombre d’invites Copilot Chat (site web hérité) envoyées par les utilisateurs dans Excel. v v
Actions d’analyse Excel effectuées à l’aide de Copilot* Nombre de fois où les utilisateurs ont engagé Copilot pour effectuer des actions d’analyse dans Excel, notamment la création de graphiques, d’objets de tableau croisé dynamique et de résumés, et l’identification des tendances et des valeurs hors norme. v v
Créer des actions de formule Excel effectuées à l’aide de Copilot* Nombre de fois où les utilisateurs ont généré de nouvelles colonnes avec des formules basées sur des données Excel à l’aide de Copilot. v v
Actions de mise en forme Excel effectuées à l’aide de Copilot* Nombre de fois où les utilisateurs ont engagé Copilot pour mettre en surbrillance les tableaux de tri ou de filtre dans Excel. v v
Actions d’assistance de conversation Excel effectuées à l’aide de Copilot* Nombre de fois où les invites envoyées par l’utilisateur sont entrées dans Copilot Chat dans Excel qui sont gérées en tant que demandes d’assistance conversationnelle, plutôt qu’exécutées en tant qu’actions de compétence Excel Copilot structurées. v v
Excel propre actions de données effectuées à l’aide de Copilot Nombre de fois où les utilisateurs sélectionnés demandent au moins une suggestion dans le volet de nettoyage des données dans Excel. Cela inclut les expériences de conversation dans l’application et de canevas dans Excel. v v
Formule Excel par exemple d’actions effectuées à l’aide de Copilot Nombre de fois où les utilisateurs ont demandé à Copilot de générer une formule basée sur des exemples de sorties ou sur une intention de transformation décrite, plutôt que sur une spécification de formule directe. v v
Jours d’utilisation active de Copilot dans Excel Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot dans Excel au moins une fois. O
OneNote
Jours d’utilisation active de Copilot dans OneNote Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot dans OneNote au moins une fois. O
Loop
Jours d’utilisation active de Copilot dans Loop Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot dans Loop au moins une fois. O
Other
Actions Copilot effectuées dans [toute application Microsoft 365 spécifique] Les exemples incluent Edge, OneNote, Word, Excel, PowerPoint, Teams et une liste croissante d’autres. v v

*La métrique n’est plus suivie et peut retourner des valeurs « 0 ».

GitHub Copilot métriques

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (Y/N) Tableau de bord de l’agent (Y/N) Tableau de bord Consommation (Y/N) Analyse avancée (Y/N)
Utilisateurs GitHub Copilot actifs Nombre d’utilisateurs qui ont utilisé GitHub Copilot, par exemple en générant du code, en posant une question ou en déclenchant une réponse, au moins une fois au cours de la période sélectionnée. O
Adoption de l’agent Pourcentage d’utilisateurs qui ont utilisé un agent GitHub Copilot pour des tâches avancées telles que la refactorisation, le débogage et la résolution de problèmes complexes au moins une fois au cours de la période sélectionnée. N’inclut pas l’activité de révision du code Copilot. O
Total GitHub Copilot demandes de conversation lancées par l’utilisateur Nombre total de requêtes effectuées par GitHub Copilot utilisateurs au cours de la période sélectionnée, où une demande d’invite est une interaction avec GitHub Copilot, comme générer du code, poser une question ou déclencher une réponse. O
Saisie semi-automatique de code suggérée Nombre de suggestions ou de blocs de code générés inline par GitHub Copilot. O
Achèvements acceptés Nombre de suggestions ou de blocs de code acceptés par les utilisateurs dans GitHub Copilot. O
Taux d’acceptation des saisies semi-automatique du code Taux d’acceptation des suggestions de style autocomplétion générées par GitHub Copilot pendant la période sélectionnée. O
Demandes par mode de conversation Le nombre d’interactions de conversation par mode conversation dans GitHub Copilot au cours de la période sélectionnée, par exemple « Demander », « Modifier », « Inline », « Plan », « Personnalisé » ou « Agent ». O
Utilisation des modèles Distribution des modèles IA utilisés pour l’activité de conversation dans GitHub Copilot. O
Utilisation du modèle par mode de conversation Fonctionnalité d’utilisation du modèle par Copilot, telle que « Demander », « Inline », « Modifier », « Planifier », « Agent » et « Personnalisé » dans GitHub Copilot. O
Utilisation du modèle par langage Distribution des langues réparties par modèle dans GitHub Copilot. O
Utilisation de la langue Distribution des langages de programmation utilisés dans tous les modes de conversation et saisie semi-automatique du code dans GitHub Copilot. O

Métriques de l’agent

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (Y/N) Tableau de bord de l’agent (Y/N) Tableau de bord Consommation (Y/N) Analyse avancée (Y/N)
Nombre total d’agents Le nombre d’agents dans Copilot utilisés par les utilisateurs Copilot Chat avec une consommation de crédit Copilot au cours des 28 derniers jours. O
Agents actifs Nombre d’agents avec au moins un utilisateur actif au cours des 28 derniers jours. O
Réponses de l’agent Nombre de fois qu’un agent a répondu à un utilisateur au cours des 28 derniers jours. O
Sessions (mesure de l’agent) Nombre de sessions d’agent avec au moins un utilisateur actif au cours des 28 derniers jours. Une session est une période d’interaction continue entre un utilisateur et un agent. Les nouvelles sessions commencent après 30 minutes d’inactivité. O
Utilisateurs actifs (mesure de l’agent) Nombre d’utilisateurs uniques avec au moins une réponse de l’agent au cours des 28 derniers jours. v v
Utilisateurs actifs utilisant des crédits Copilot (mesure de l’agent) Nombre d’utilisateurs uniques qui ont utilisé des crédits Copilot sur les agents dans Microsoft 365 au cours des 28 derniers jours. Y Affiché dans la section utilisation des crédits pour les utilisateurs Copilot Chat O
Pourcentage d’utilisateurs retournés (utilisateurs de l’agent de retour) Pourcentage d’utilisateurs actifs uniques au cours de la période de 28 jours précédente qui étaient également actifs dans la période de 28 jours actuelle. O
Modification des utilisateurs actifs (28 derniers jours) (mesure de l’agent) Différence en pourcentage du nombre d’utilisateurs actifs uniques par rapport à la période de 28 jours précédente. Un utilisateur actif est défini comme tout utilisateur qui a reçu au moins une réponse d’agent au cours des 28 derniers jours. v v
Pourcentage d’utilisateurs de Copilot utilisant des agents Pourcentage d’utilisateurs Copilot ayant au moins une réponse de l’agent au cours des 28 derniers jours. O
Total des crédits Copilot Nombre de crédits Copilot utilisés dans tous les agents ou sur un agent donné (selon le contexte du produit) dans Copilot au cours des 28 derniers jours. Également référencé dans le produit en tant que crédits Copilot et Crédits utilisés. v v
Modification des crédits Différence en pourcentage dans le nombre de crédits Copilot utilisés par rapport à la période de 28 jours précédente. v v
Type de créateur d’agent Le type de créateur de l’agent, y compris : Utilisateur (pour les agents créés par les utilisateurs Générateur d’agents) ; Votre organisation (pour les agents approuvés par l’administrateur créés par votre organization) ; Microsoft (pour les agents créés par Microsoft) ; ou partenaire Microsoft (pour les agents approuvés par l’administrateur créés par un tiers). v v
Source de l’agent Source à partir de laquelle l’agent a été publié ou créé, notamment Agent Builder, Microsoft Copilot Studio, SharePoint, Microsoft 365 Agents Toolkit, Other et Other Microsoft. O
Plus populaire (agent) Agent avec le nombre d’utilisateurs actifs le plus élevé au cours des 28 derniers jours. O
La plupart des partages (agent) Parmi les agents de type Créateur Utilisateur, l’agent qui a le plus grand nombre d’utilisateurs actifs au cours des 28 derniers jours. O
Plus polyvalent (agent) Agent utilisé par le plus grand nombre de fonctions de travail (le cas échéant) au cours des 28 derniers jours. O

Crédits Copilot et métriques de consommation

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (Y/N) Tableau de bord de l’agent (Y/N) Tableau de bord Consommation (Y/N) Analyse avancée (Y/N)
Utilisation totale des crédits IA Nombre total de crédits IA utilisés pour GitHub Copilot. O
Nombre moyen de crédits utilisés par utilisateur Nombre total de crédits Copilot utilisés divisé par le nombre d’utilisateurs actifs au cours de la période sélectionnée. O
Nombre moyen de crédits utilisés par session Nombre de crédits Copilot utilisés par utilisateur divisé par le nombre de sessions lancées par utilisateur pendant la période sélectionnée. O
Pourcentage de crédits utilisés par service Pourcentage de crédits Copilot totaux utilisés par le biais d’un service spécifique, tel que Copilot Cowork ou l’API WorkIQ, pendant la période sélectionnée. Lorsqu’il est réparti par service et par groupe, il représente le pourcentage de crédits Copilot utilisés par le biais d’un service spécifique sur le total des crédits Copilot utilisés par la population mesurée dans ce groupe. O
Politique de dépenses Ensemble configuré de règles qui régissent la façon dont les crédits Copilot peuvent être utilisés par un groupe d’utilisateurs, y compris la limite de dépense affectée à ce groupe. Des stratégies de dépense peuvent être créées dans le Centre d’administration Microsoft 365. O
Limite de la stratégie de dépense Nombre maximal de crédits Copilot qu’une stratégie de dépense, ou le groupe d’utilisateurs auquel elle s’applique, peut utiliser par mois. Cette limite est définie dans la Centre d’administration Microsoft 365 et réinitialise le premier jour de chaque mois. O
Utilisateurs proches ou à leur limite de dépense Nombre d’utilisateurs d’un groupe qui ont utilisé au moins 90 % des crédits Copilot autorisés par leur limite de stratégie de dépense. O
Utilisateurs actifs (insights sur la consommation) Nombre d’utilisateurs qui ont utilisé un ou plusieurs crédits Copilot via l’utilisation de Copilot Cowork ou de l’API WorkIQ au cours de la période sélectionnée. O
Nombre total de crédits Copilot utilisés (insights sur la consommation) Nombre total de crédits Copilot utilisés via Copilot Cowork ou l’API WorkIQ pendant la période sélectionnée. Les crédits Copilot sont la devise courante pour les services Microsoft éligibles avec une facturation basée sur l’utilisation. O
Nombre total de sessions Nombre total de sessions d’API Copilot Cowork ou WorkIQ lancées par les utilisateurs au cours de la période sélectionnée. Une session Cowork est définie comme une tâche ou une conversation qui se produit dans Copilot Cowork, ce qui inclut des tâches planifiées. Une session d’API WorkIQ représente soit une demande d’API envoyée via l’API WorkIQ, soit une conversation lancée via une application workIQ. O
Sessions moyennes par utilisateur Nombre total de sessions Copilot Cowork ou lancées par l’API WorkIQ divisé par le nombre total d’utilisateurs actifs au cours de la période sélectionnée. O

Copilot pour les ventes métriques

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (Y/N) Tableau de bord de l’agent (Y/N) Tableau de bord Consommation (Y/N) Analyse avancée (Y/N)
Créer ou modifier des actions d’enregistrement CRM effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes Nombre de fois où les utilisateurs ont créé ou modifié un enregistrement CRM (tel qu’un contact, un compte ou une opportunité) avec Copilot pour les ventes. O
Générer des actions de réponse par e-mail effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes Nombre de fois où les utilisateurs ont généré des brouillons d’e-mail à l’aide de Copilot pour les ventes. O
Passer en revue les actions récapitulatives postérieures à la réunion effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes Nombre de fois où les utilisateurs ont passé en revue les résumés post-réunion et les actions de suivi qui Copilot pour les ventes identifiés. O
Résumer les actions de thread d’e-mail effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes Nombre de fois où les utilisateurs ont résumé des conversations par e-mail avec Copilot pour les ventes. O
Passer en revue les actions récapitulatives d’enregistrement CRM effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes Nombre de fois où les utilisateurs ont résumé une opportunité de vente avec Copilot pour les ventes. O
Enregistrer un e-mail ou une réunion dans des actions CRM effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes Nombre de fois où les utilisateurs ont enregistré des activités Outlook telles que des e-mails et des réunions dans CRM avec Copilot pour les ventes. O
Enregistrer le résumé des e-mails dans les actions CRM effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes Nombre de fois où les utilisateurs ont enregistré un résumé d’e-mail dans CRM sous forme de note dans un enregistrement à l’aide de Copilot pour les ventes. O
Jours d’utilisation active Copilot pour les ventes dans Outlook Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur était actif dans Outlook. O
Jours d’utilisation active Copilot pour les ventes dans Teams Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a été actif dans Teams. O
Nombre total Copilot pour les ventes jours actifs Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a été actif dans Copilot pour les ventes dans n’importe quelle application. O
Nombre total de jours de licence Copilot pour les ventes Nombre de jours pendant lesquels une licence premium Copilot pour les ventes a été attribuée à cet utilisateur pendant la période « Regrouper par ». O

Remarques sur les calculs de métriques

Nombre total d’actions Copilot effectuées

La métrique « Nombre total d’actions Copilot effectuées » capture toutes les actions Copilot effectuées et peut inclure des actions qui ne sont pas encore capturées en tant que métriques Viva Insights distinctes. « Nombre total d’actions Copilot effectuées » peut donc renvoyer une valeur supérieure à la somme des métriques Copilot disponibles dans Viva Insights. Cet écart de données sera comblé au fil du temps.

Valeurs « NULL »

Les valeurs « NULL » dans les résultats de la requête d’analyste indiquent les employés sans licence Microsoft 365 Copilot, ce qui signifie qu’aucune activité n’est due à l’absence d’une licence. Les valeurs « NULL » peuvent également indiquer des données de métriques Copilot qui ne sont pas encore disponibles, car le rapport a été exécuté plus tôt que six jours après la période d’analyse.

En revanche, une valeur « 0 » indique les utilisateurs disposant d’une licence, mais qui n’ont effectué aucune activité pour le jour, la semaine ou le mois spécifiés.

Métriques et définitions comportementales

Les insights comportementaux fournissent une compréhension plus approfondie de la façon dont un organization effectue le travail, par exemple par le biais de la concentration, de l’apprentissage, du réseau, de la collaboration et des réunions. Ils ne mesurent pas l’utilisation Microsoft 365 Copilot ou de l’agent IA.

Catégorie Nom Description Type de données
Collaboration après les heures d’ouverture Heures de message du canal après les heures d’ouverture Nombre d’heures passées par une personne à publier, à répondre ou à lire des messages de canaux Teams en dehors des heures de travail. Heure
Heures de collaboration après les heures de travail Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, les appels pendant une réunion), en dehors des heures de travail. Heure
Heures de messagerie après les heures d’ouverture Nombre d’heures passées par une personne à envoyer et à recevoir des e-mails en dehors des heures de travail. Heure
Heures d’appel après les heures d’ouverture Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams planifiés et non planifiés, en dehors des heures de travail. Pour les appels qui ont commencé pendant les heures de travail, ce numéro inclut uniquement la partie de l’appel qui s’est produite en dehors de l’horaire de travail de cette personne. Heure
Heures d’appel non planifiées après les heures d’ouverture Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams non planifiés, en dehors des heures de travail. Pour les appels qui ont commencé pendant les heures de travail, ce numéro inclut uniquement la partie de l’appel qui s’est produite en dehors de l’horaire de travail de cette personne. Heure
Heures d’appel planifiées après les heures d’ouverture Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams planifiés, en dehors des heures de travail. Pour les appels qui ont commencé pendant les heures de travail, ce numéro inclut uniquement la partie de l’appel qui s’est produite en dehors de l’horaire de travail de cette personne. Heure
Heures de conversation après les heures d’ouverture Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des conversations Teams en dehors des heures de travail. Heure
Heures de réunion après les heures d’ouverture Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions avec au moins une autre personne, en dehors des heures de travail. Heure
Activité de collaboration Heures d’activité connectée Somme des blocs d’une demi-heure où une personne reste active. Un bloc actif est défini comme ayant au moins un appel de réunion ou Teams, un e-mail envoyé, une conversation Teams envoyée ou un message de canal Teams post ou une réponse avec au moins une autre personne, interne ou externe, pendant ce blocage. Heure
Heures d’ouverture des messages de canal Nombre d’heures passées par une personne à publier, à répondre ou à lire des messages de canaux Teams. Heure
Messages de canal Nombre de messages publiés sur les canaux Teams. Count
Réactions aux messages de canal Nombre de réactions aux publications et réponses aux messages sur les canaux Teams. Count
Réponses aux messages de canal Nombre de réponses aux messages sur les canaux Teams. Count
Visites de canaux Nombre de visites sur les canaux Teams. Count
Heures consacrées à la collaboration Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, des appels pendant une réunion). Heure
Étendue de collaboration Nombre d’heures passées par une personne dans des sessions de travail, y compris celles avant, pendant et après les heures de travail définies dans Outlook. Pendant les heures de travail, une session de travail est la durée entre la première et la dernière activité de collaboration. Avant ou après les heures de travail, une session de travail est le temps qu’une activité prend du début à la fin, sauf si une autre activité commence dans l’heure. Dans ce cas, la session dure du début de la première à la fin de la deuxième activité. Heure
Heures consacrées aux courriers électroniques Nombre d’heures passées par une personne à envoyer et à recevoir des e-mails. Heure
Heures de réunion Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions avec au moins une autre personne pendant et en dehors des heures de travail. Mesure les réunions planifiées dans Outlook, que l’utilisateur rejoigne ou non la réunion dans Teams. Par exemple, si une réunion est planifiée dans Outlook mais que l’utilisateur ne participe pas à la réunion dans Teams, elle est toujours traitée comme des heures de réunion. Heure
Chat heures Nombre d’heures qu’une personne a passées dans Teams dans des conversations avec au moins une autre personne, pendant et en dehors des heures de travail. Heure
Heures d’appel Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams planifiés et non planifiés avec au moins une autre personne, pendant et en dehors des heures de travail. Heure
Heures d’appel non planifiées Nombre d’heures passées par une personne dans teams non planifiés avec au moins une autre personne, pendant et en dehors des heures de travail. Heure
Heures d’appel planifiées Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams planifiés avec au moins une autre personne, pendant et en dehors des heures de travail. Heure
Heures multitâche Nombre d’heures qu’une personne a passées à envoyer ou à lire des e-mails ou des conversations, à publier ou à répondre à des messages de canaux Teams, ou à visiter des canaux Teams pendant une réunion ou un appel Teams. (Les messages envoyés dans la conversation de la réunion/appel Teams sont exclus.) Heure
E-mails envoyés Nombre d’e-mails qu’une personne a envoyés. Count
Réunions Nombre de réunions auxquelles une personne a participé. Count
Conversations envoyées Nombre de conversations Teams envoyées par une personne. Count
Appels Nombre d’appels Teams d’une personne jointe, y compris les appels planifiés et non planifiés. Count
Heures de réunion et d’appel Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions et des appels Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent. Heure
Du temps avec le leadership Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec des personnes dont le niveau est ignoré ou supérieur à six niveaux dans le graphique organization. Heure
Heures de messagerie urgente Nombre d’heures passées par une personne dans des e-mails où un certain niveau d’urgence est impliqué. L’urgence est définie par un ensemble de mots clés urgents dans les lignes d’objet d’e-mail. Heure
Heures de réunion urgentes Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions où un certain niveau d’urgence est impliqué. L’urgence est définie par un ensemble de mots clés urgents dans les lignes d’objet de réunion. Heure
Collaboration par jour de la semaine Heures de réunion sur x (jour) Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions avec au moins une autre personne pendant et en dehors des heures de travail le jour spécifié (du lundi au dimanche). Heure
E-mails envoyés le week-end Nombre d’e-mails envoyés par une personne le samedi ou le dimanche. Count
Messages de canal du week-end Nombre de messages qu’une personne a publiés sur les canaux Teams pendant les samedis ou dimanches. Count
Réponses aux messages du canal du week-end Nombre de messages auxquels une personne a répondu sur les canaux Teams pendant les samedis ou dimanches. Count
Conversations de week-end envoyées Nombre de conversations Teams envoyées par une personne le samedi ou le dimanche. Heure
Heures de collaboration du week-end Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams le samedi et le dimanche. Heure
Réunions du week-end Nombre de réunions auxquelles une personne a participé le samedi ou le dimanche. Count
Appels de week-end non planifiés Nombre de Teams non planifiés appelle une personne jointe, le samedi ou le dimanche. Count
Heures de collaboration sur x (jour) Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, les appels pendant une réunion) pendant la journée spécifiée (du lundi au dimanche). Heure
Collaboration par heure de la journée E-mails envoyés x (bloc d’heures) Nombre d’e-mails qu’une personne a envoyés pendant un bloc d’heures défini. Le nom de la métrique indique quand le bloc d’heures défini commence et se termine, qui est écrit sous la forme de deux nombres de 00 à 24 (représentant 24 heures par jour). Pour les e-mails envoyés entre 8 h et 9 h, par exemple, le nom de la métrique est « E-mails envoyés 08 09 ». Count
Conversations envoyées x (bloc d’heures) Nombre de conversations Teams envoyées par une personne pendant un bloc d’heures défini. Le nom de la métrique inclut le moment où le bloc d’heures commence et se termine, qui est écrit sous la forme de deux nombres compris entre 00 et 24 (représentant 24 heures par jour). Pour les conversations envoyées entre 8 h et 9 h, par exemple, le nom de la métrique serait « Conversations » envoyées 08 09. Count
Réunions x (bloc d’heures) Nombre de réunions auxquelles une personne a participé pendant un bloc d’heures défini. Le nom de la métrique inclut le moment où le bloc d’heures commence et se termine, qui est écrit sous la forme de deux nombres compris entre 00 et 24 (représentant 24 heures par jour). Pour les réunions entre 8 h et 9 h, par exemple, le nom de la métrique est « Réunions 08 09 ». Count
Appels non planifiés x (bloc d’heures) Nombre de Teams non planifiés appelle une personne jointe à au moins une autre personne pendant un bloc d’heures défini. Le nom de la métrique inclut le moment où le bloc d’heures commence et se termine, qui est écrit sous la forme de deux nombres compris entre 00 et 24 (représentant 24 heures par jour). Pour les appels non planifiés entre 8 h et 9 h, par exemple, le nom de la métrique est « Appels non planifiés 08 09 ». Count
Collaboration en petits groupes Heures de réunion, d’appel et de conversation en petit groupe Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des conversations Teams et des appels Teams non planifiés avec entre deux et huit personnes, toutes internes, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, les appels pendant une réunion). Heure
E-mails de petit groupe envoyés, à l’exclusion du responsable Nombre d’e-mails envoyés par une personne à un groupe interne de huit personnes ou moins, y compris l’expéditeur et excluant le responsable de l’expéditeur du groupe de destinataires. Count
Conversations en petit groupe envoyées, à l’exclusion du responsable Nombre de conversations Teams qu’une personne a envoyées à un groupe interne de huit personnes ou moins, y compris l’expéditeur et excluant le responsable de l’expéditeur du groupe de destinataires. Count
Heures de réunion internes sans responsable 1:1 Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions avec une seule autre personne qui n’est pas son responsable. Heure
Heures de réunion interne avec 3 à 8 participants Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions avec au moins trois collaborateurs internes et jusqu’à huit collaborateurs internes uniquement et aucun collaborateur externe. Heure
Collaboration impliquant un responsable Heures de réunion et d’appel avec le responsable Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions et des appels Teams où les participants incluaient la personne, son responsable et une ou plusieurs autres personnes (pas une réunion ou un appel en tête-à-tête), après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent. Heure
Heures de réunion et d’appel avec le responsable 1:1 Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions et des appels Teams impliquant uniquement la personne et son responsable, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent. Heure
Heures de réunion et d’appel avec niveau d’skip Nombre d’heures qu’une personne a passées dans les réunions et les appels Teams où le responsable de son responsable a également assisté à la réunion ou a rejoint l’appel, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent. Heure
Heures de réunion et d’appel avec le niveau d’évitement 1:1 Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions et des appels Teams impliquant uniquement la personne et son responsable skip, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent. Heure
Heures de réunion redondantes (niveau inférieur) Nombre d’heures de réunion consacrées par une personne en réunion dans laquelle son responsable et son N+2 sont présents. Heure
Heures de réunion périodiques avec le responsable 1:1 Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions périodiques impliquant uniquement la personne et son responsable. Heure
Heures d’appel non planifiées avec le responsable 1:1 Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams non planifiés impliquant uniquement la personne et son responsable. Heure
Heures d’appel non planifiées avec le responsable Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams non planifiés où les participants incluaient la personne, son responsable et une ou plusieurs autres personnes (pas une réunion en tête-à-tête). Heure
Heures d’appel non planifiées avec niveau d’skip Nombre d’heures passées par une personne à appeler Teams non planifié où le responsable de son responsable a également rejoint l’appel. Heure
Heures de collaboration avec rapports directs Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams et des appels Teams où tous les participants lui rapportent directement, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, les appels pendant une réunion). Heure
E-mails de petit groupe envoyés, y compris le responsable Nombre d’e-mails qu’une personne a envoyés à un groupe interne de huit personnes ou moins, y compris l’expéditeur et le responsable de l’expéditeur dans le groupe de destinataires. Count
Conversations en petit groupe envoyées, y compris le responsable Nombre de conversations Teams qu’une personne a envoyées à un groupe interne de huit personnes ou moins, y compris l’expéditeur et le responsable de l’expéditeur dans le groupe de destinataires. Count
Heures de coaching des gestionnaires 1:1 Nombre d’heures qu’un responsable a passées dans des réunions individuelles avec tous les rapports directs du responsable. Heure
Heures de réunion avec le responsable Nombre d’heures de réunion pendant lesquelles les participants incluaient la personne, son responsable et une ou plusieurs autres personnes (pas une réunion en personne). Heure
Heures consacrées aux entretiens individuels avec le N+1 Nombre d’heures de réunion impliquant uniquement la personne et son responsable. Heure
Heures de réunion avec niveau d’évitement Nombre d’heures de réunion auxquelles une personne a participé à laquelle le responsable de son responsable a également assisté à la réunion. Heure
Réunions avec le responsable Nombre de réunions auxquelles une personne a participé où les participants comprenaient une personne, son responsable et une ou plusieurs autres personnes (et non une réunion en face-à-face). Count
Réunions, y compris les responsables et les dirigeants de niveau supérieur Nombre de réunions auxquelles le responsable d’une personne et les pairs d’un responsable ignoré ou d’un responsable ignoré ont également participé. Count
Réunions avec le responsable 1:1 Nombre de réunions auxquelles une personne a participé, impliquant uniquement la personne et son responsable. Count
Réunions avec un niveau d’évitement Nombre de réunions auxquelles une personne a participé où le responsable de son gestionnaire a également assisté à la réunion. Count
Réseau de collaboration Liens divers Nombre de collègues connectés à une personne (c’est-à-dire qui ont eu une interaction réciproque avec eux au cours des quatre dernières semaines), mais qui n’ont pas été connectés à la plupart des autres collègues de cette personne. Les liens diversifiés offrent de bonnes sources d’informations nouvelles et variées provenant de l’ensemble de l’entreprise. (Les interactions sont basées sur les e-mails, les réunions et les appels et conversations Teams.) Count
Score de liens divers Les liens divers représentent des liens avec des collègues qui sont connectés à la personne, mais pas à la plupart des autres collègues de la personne. Le score des liens divers mesure la diversité d’un lien entre deux individus. (Les interactions sont basées sur les e-mails, les réunions, les appels Teams et les conversations.) Niveau
Type de lien divers Valeur qui indique la diversité relative des liens divers de la personne. 0 indique que le lien n’est pas divers ; 1 indique que le lien est divers ; 2 est une valeur intermédiaire signifiant un lien plus divers que 0, mais moins divers que 1. (La métrique Type d’égalité diverse est dérivée de la métrique Diverse tie score.) Niveau
Taille du réseau externe Nombre de personnes extérieures à l’entreprise avec lesquelles une personne a eu une interaction réciproque sur une période de quatre semaines. Une interaction réciproque se produit entre A & B lorsque A a atteint B et B a contacté A. Niveau
Classement de l’influence L’influence potentielle d’un employé sur les opinions du réseau. Il mesure la façon dont une personne est connectée à d’autres individus bien connectés. Plus le rang est proche de 1, plus le rang ou le score d’influence réseau de la personne est élevé. Si deux personnes ont le même score d’influence, elles ont également le même rang d’influence. (Le score d’influence d’une personne est basé sur la fréquence des activités de collaboration, notamment les e-mails, les réunions, les appels Teams et les conversations Teams avec d’autres personnes au sein de l’entreprise.)
Score d’influence Un score numérique indiquant dans quelle mesure une personne est connectée au sein de l’entreprise. Un score plus élevé signifie que la personne est mieux connectée et présente un potentiel plus important d’accélérer le changement. (Le score de connexion d’une personne se base sur la fréquence des activités de collaboration qui incluent les e-mails, les réunions, les appels Teams et les conversations Teams avec d’autres contacts au sein de l’entreprise). Rank
Taille de réseau interne Nombre de personnes au sein du organization avec lesquelles une personne a eu au moins une interaction réciproque au cours du mois civil. Count
Réseau extérieur à l’entreprise Nombre de domaines externes distincts en dehors de l’entreprise avec au moins un individu avec lequel une personne a eu une interaction réciproque. Count
Réseau en dehors des organization Nombre d’unités organisationnelles internes distinctes au sein de l’entreprise avec au moins une personne avec laquelle une personne a eu une interaction réciproque. Count
Liens forts Nombre de collègues qui sont connectés à une personne (c’est-à-dire qui ont eu une interaction réciproque avec elle au cours des quatre dernières semaines) et qui sont également liés à beaucoup d’autres collègues de cette personne. (Les interactions sont basées sur les e-mails, les réunions, les appels Teams et les conversations Teams.) Count
Score de liens forts Les liens forts représentent des liens avec des personnes qui font partie du groupe de travail interne d’une personne qui travaillent ensemble régulièrement. Le score de liens forts mesure la force relative d’un lien entre deux individus. (Les interactions sont basées sur les e-mails, les réunions, les appels Teams et les conversations.) Niveau
Type de lien fort Valeur qui indique la force relative des liens forts de la personne. 0 indique que le lien n’est pas fort ; 1 indique que le lien est fort ; 2 est une valeur intermédiaire signifiant un lien plus fort que 0, mais plus faible que 1. (La métrique Type de lien fort est dérivée de la métrique Score de lien fort.) Niveau
Groupe à groupe Temps de collaboration de groupe investi Somme du temps passé par chaque membre du groupe A à collaborer avec n’importe quel membre du groupe B Minutes
% de temps de collaboration de groupe investi % du temps de collaboration total d’un groupe A passé avec un membre du groupe B Pourcentage
Temps de réunion de groupe investi Somme du temps passé par chaque membre du groupe A dans une réunion avec un membre du groupe B Minutes
Temps de messagerie du groupe investi Somme du temps passé par chaque membre du groupe A à envoyer ou à lire des courriers à partir d’un membre du groupe B Minutes
Personne à groupe Temps de collaboration investi Temps passé par une personne qui collabore avec un membre d’un groupe de collaborateurs Minutes
Temps de réunion investi Temps passé par une personne dans une réunion avec un membre d’un groupe de collaborateurs Minutes
Temps de courrier investi Temps passé par une personne à envoyer des courriers ou à lire des courriers à partir d’un membre d’un groupe de collaborateurs Minutes
Collaboration externe Heures de message de canal externe Nombre d’heures qu’une personne a passées à publier, à répondre ou à lire des messages dans les canaux Teams avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. Heure
Heures de collaboration externe Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, les appels pendant une réunion). Heure
Heures d’appel externes non planifiées Nombre d’heures passées par une personne dans teams non planifié avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. Heure
Heures de messagerie externe Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des e-mails avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. Heure
Heures de conversation externe Nombre d’heures qu’une personne a passées dans Teams avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. Heure
Heures de réunion externe Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. Heure
Heures de réunion externes 1:1 Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions où le seul autre participant était une personne externe. Heure
Réunions externes, y compris le responsable Nombre de réunions où une personne et son responsable ont rencontré au moins une personne à l’extérieur de l’entreprise. Count
Se concentrer Heures disponibles pour le focus Heures restantes pendant les heures de travail après l’exclusion des réunions et des appels Teams planifiés pour le travail ciblé. Cette métrique aide les organisations à comprendre comment les réunions et les appels Teams planifiés peuvent avoir un impact sur le temps disponible pour le travail autodirecté. Heure
Heures ininterrompues Somme des blocs d’une heure ou plus où une personne n’a pas assisté à une réunion, lu ou envoyé des e-mails, lu ou envoyé des conversations Teams, joint des appels Teams, publié ou répondu à des messages de canaux Teams ou visité des canaux Teams. En d’autres termes, le temps ininterrompu est la somme de blocs de temps d’une heure ou plus pour une réflexion profonde sans communication. Cette métrique aide les organisations à comprendre si les employés disposent de longs blocs de temps ininterrompus pour une réflexion approfondie afin de résoudre de nouveaux problèmes de manière créative et d’alimenter l’innovation. Heure
Heures interrompues Temps disponible pour se concentrer qui a été interrompu par des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams non planifiés ou l’activité des canaux Teams. Le temps interrompu exclut les blocs d’une heure ou plus de temps ininterrompu pour un travail en profondeur. Cette métrique aide les organisations à comprendre si les employés choisissent d’utiliser les blocs de temps entre les réunions ou les appels Teams planifiés pour les e-mails, les appels non planifiés ou les conversations Teams. Heure
Bloc ouvert de 1 heure Nombre de blocs ouverts d’une heure dans le calendrier d’une personne sans aucune réunion planifiée pendant la journée de travail. Count
Charge générée Charge générée - Heures d’appel Nombre d’heures d’appels Teams que la personne a créées pour les participants internes en lançant des appels Teams. Heure
Charge générée – Appeler des participants Nombre de participants internes aux appels Teams qui ont été initiés par une personne. Count
Charge générée : appels organisés Nombre d’appels Teams internes qui ont été lancés par une personne. Count
Charge générée – Réactions des messages de canal Nombre de réactions aux messages publiés ou de réponses aux messages par la personne sur les canaux Teams. Count
Charge générée – Réponses aux messages du canal Nombre de réponses aux messages publiés par la personne sur les canaux Teams. Count
Charge générée : Chat destinataires Nombre de destinataires internes qui lisent les conversations Teams envoyées par une personne. Count
Charge générée : heures de lecture des conversations Nombre d’heures passées par les destinataires internes à lire les conversations Teams envoyées par une personne. Heure
Charge générée : Email destinataires Nombre de destinataires internes qui lisent les e-mails envoyés par une personne. Count
Charge générée : heures de lecture des e-mails Nombre d’heures passées par les destinataires internes à lire les e-mails envoyés par une personne. Heure
Charge générée : participants à la réunion Nombre de participants internes aux réunions organisées par une personne. Count
Charge générée – Heures de réunion Nombre d’heures de réunion qu’une personne a créées pour les participants internes en organisant des réunions. Heure
Charge générée – Réunions organisées Nombre de réunions internes organisées par une personne. Count
Impact Heures de focus réservées Nombre d’heures qu’une personne a réservées comme temps de focus dans Viva Insights. Les autres rendez-vous ou réunions que les employés ont ajoutés à leur calendrier Outlook sans utiliser Viva Insights ne sont pas comptabilisés. Heure
Heures de focus réservées conservées Nombre d’heures qu’une personne a réservées en tant que temps de focus dans Viva Insights qui ne chevauchent pas les réunions, y compris le temps réservé avec et sans plan de focus. Heure
Heures de travail réservées conservées avec le plan Nombre d’heures réservées par une personne dans Viva Insights, à l’aide d’un plan de focus, qui ne chevauchent pas les réunions. Heure
Heures de travail réservées conservées sans plan Nombre d’heures de travail qu’une personne a réservées dans Viva Insights, sans utiliser de plan de focus, qui ne chevauchent pas les réunions. Heure
Jours réservés sans réunion Nombre de jours qu’une personne a réservés comme jours sans réunion dans Viva Insights. Jour
Temps d’apprentissage Temps d’apprentissage calendaire Nombre d’heures bloquées dans le calendrier d’une personne pour les activités d’apprentissage. Un rendez-vous ou une réunion est considéré comme une activité d’apprentissage basée sur des mots clés qui apparaissent dans la ligne d’objet. Heure
Types de réunion 30 à 59 minutes d’heures de réunion Heures de réunions d’une durée de 30 à 59 minutes. Heure
Réunions de 30 à 59 minutes Nombre de réunions d’une durée d’au moins 30 minutes et de moins d’une heure. Count
60 minutes ou plus d’heures de réunion Heures de réunions d’une durée de 60 minutes ou plus. Heure
Réunions de 60 minutes ou plus Nombre de réunions d’une durée de 60 minutes ou plus. Count
Heures de réunion en conflit Nombre d’heures de réunion pendant lesquelles une personne a eu des réunions qui se chevauchent dans son calendrier. Le nombre inclut uniquement la durée qui se chevauche. Heure
Heures de réunion réduites et courtes Heures de réunion d’une durée d’une heure ou moins qui ont au moins deux invités et jusqu’à huit invités, y compris l’organisateur. Heure
Petites heures de réunion périodiques et courtes Heures de réunion périodiques d’une durée d’une heure ou moins qui ont au moins deux et jusqu’à huit invités, y compris l’organisateur. Heure
Grandes et longues heures de réunion Heures de réunion d’une durée de plus d’une heure et neuf invités ou plus, y compris l’organisateur. Heure
Heures de réunion récurrentes volumineuses et longues Heures de réunion périodiques d’une durée de plus d’une heure et neuf invités ou plus, y compris l’organisateur. Heure
Réunions récurrentes longues et volumineuses Nombre de réunions périodiques de plus d’une heure et comprenant au moins neuf participants, y compris l’organisateur. Count
Heures de réunion volumineuses et courtes Heures de réunion d’une durée d’une heure ou moins et neuf invités ou plus, y compris l’organisateur. Heure
Heures de réunion récurrentes volumineuses et courtes Heures de réunion périodiques d’une durée d’une heure ou moins et neuf invités ou plus, y compris l’organisateur. Heure
Heures de réunion terminées à l’heure Nombre d’heures de réunion Teams qui se sont terminées tôt ou dans la minute suivant l’heure de fin planifiée. Heure
Heures de réunion non terminées à l’heure Nombre d’heures de réunion Teams terminées après une minute après l’heure de fin planifiée. Heure
Heures de réunion jointes à l’heure Nombre d’heures de réunion Teams qui ont été jointes tôt ou dans les cinq minutes suivant l’heure de début planifiée. Heure
Heures de réunion non jointes à l’heure Nombre d’heures de réunion Teams qui ont été jointes après cinq minutes après l’heure de début planifiée. Heure
Heures de réunion avec préavis de 12 à 24 heures Nombre d’heures de réunion planifiées plus de 12 heures et moins de 24 heures avant l’heure de début de la réunion. Heure
Heures de réunion avec 24 heures ou plus de préavis Nombre d’heures de réunion planifiées 24 heures ou plus avant l’heure de début de la réunion. Heure
Heures de réunion avec six heures ou moins de préavis Nombre d’heures de réunion planifiées six heures ou avant l’heure de début de la réunion. Heure
Heures de réunion avec préavis de six à 12 heures Nombre d’heures de réunion qui ont été planifiées plus de six heures et inférieures ou égales à 12 heures avant l’heure de début de la réunion. Heure
Petites et longues heures de réunion Heures de réunion d’une durée de plus d’une heure avec au moins deux invités et jusqu’à huit invités, y compris l’organisateur. Heure
Petites et longues heures de réunion périodiques Heures de réunion périodiques d’une durée de plus d’une heure qui ont au moins deux invités et jusqu’à huit invités, y compris l’organisateur. Heure
Heures de réunion périodiques Heures de réunion pour les réunions qui sont définies pour se reproduire. Heure
Temps consacré aux réunions organisées par la personne Nombre d’heures consacrées aux réunions organisées par la personne avec au moins un autre contact. Heure
Qualité de la réunion Nombre de participants qui ont terminé la réunion à temps Nombre de participants qui ont quitté une réunion Teams plus tôt ou moins d’une minute après l’heure de fin planifiée Count
Nombre de participants qui n’ont pas terminé la réunion à temps Nombre de participants qui ont quitté une réunion Teams après une minute après l’heure de fin planifiée. Count
Nombre de participants qui ont rejoint la réunion à temps Nombre de participants qui ont rejoint une réunion Teams tôt ou dans les cinq minutes suivant l’heure de début planifiée. Count
Nombre de participants qui n’ont pas rejoint la réunion à temps Nombre de participants qui ont rejoint une réunion Teams après cinq minutes après l’heure de début planifiée. Count
Collaboration pendant les heures de travail Heures de travail des messages de canal Nombre d’heures passées par une personne à publier, à répondre ou à lire des messages de canaux Teams pendant les heures de travail. Heure
Heures de collaboration pendant les heures de travail Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, les appels pendant une réunion) pendant les heures de travail. Heure
Heures de travail des e-mails Nombre d’heures passées par une personne à envoyer et à recevoir des e-mails pendant les heures de travail. Heure
Heures d’appel en heures de travail Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams planifiés et non planifiés, pendant les heures de travail. Heure
Heures de conversation pendant les heures de travail Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des conversations Teams pendant les heures de travail. Heure
Heures de réunion en heures de travail Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions avec au moins une autre personne, pendant les heures de travail. Heure
Heures d’appel planifiées en heures de travail Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams planifiés pendant les heures de travail. Heure
Heures de travail d’appel non planifiées Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams non planifiés pendant les heures de travail. Heure

Remarque

Dans Microsoft Teams, la communication et le travail en équipe ont lieu dans des canaux. Viva Insights inclut plusieurs métriques qui mesurent les aspects de la communication d’équipe sur les canaux dans Teams. Lorsque ces métriques sont disponibles pour la première fois dans l’application web Viva Insights, elles reflètent une base de référence de seulement 14 jours de données historiques ; ces données historiques augmenteront au fil du temps. Ceci diffère des autres mesures qui ont généralement des données historiques de ligne de base sur 13 mois.

Métriques exportées

Ces métriques ne sont pas sélectionnables dans le volet Métriques lorsque vous générez des requêtes, mais elles sont incluses dans la sortie de requête.

S’applique à Nom Description
Requêtes de personne Isactive Valeur booléenne « true » ou « false » pour chaque employé. Les employés actifs envoient au moins un e-mail ou une conversation Teams pendant l’unité de temps (jour, semaine ou mois1) définie par le paramètre Grouper par la requête.

1. Vous remarquerez peut-être des différences lors de la comparaison des métriques résumées par jour avec des métriques résumées par semaine ; une personne peut être active au cours d’une semaine, mais pas nécessairement sept jours de la semaine.

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