Se connecter au tableau de bord Microsoft Copilot pour les clients Microsoft 365

Remarque

Le tableau de bord Microsoft Copilot dans Viva Insights est disponible pour tout client disposant d’un abonnement Microsoft 365 ou Office 365 pour les entreprises ou les entreprises. Une licence Viva Insights payante n’est pas requise.

Copilot pour Microsoft 365 fonctionne à vos côtés pour libérer votre créativité et vous aider à effectuer des tâches plus rapidement. Il permet de résumer les points clés et les éléments d’action dans Microsoft Teams, de rédiger de nouveaux documents dans Word, de démarrer les réponses dans Outlook, etc.

Le tableau de bord Microsoft Copilot dans Viva Insights aide les organisations à optimiser la valeur de Copilot pour Microsoft 365. Il fournit des insights exploitables pour aider vos organization à se préparer à déployer l’IA, favoriser l’adoption en fonction de la façon dont l’IA transforme le comportement de l’espace de travail et mesurer l’impact de Copilot.

Le tableau de bord couvre les catégories de métriques suivantes : préparation, adoption, impact et sentiment. Les métriques sont agrégées au niveau du locataire.

Remarque

Le tableau de bord Microsoft Copilot n’est actuellement pas disponible pour les déploiements cloud nationaux/régionaux, y compris, mais sans s’y limiter, les clouds du gouvernement des États-Unis et les Office 365 gérés par 21Vianet.

Accéder au tableau de bord dans Viva Insights

S’applique à : Utilisateurs employés

Si vous avez accès au tableau de bord Copilot, vous pouvez le trouver dans Teams ou l’application web.

1. Ouvrez l’application Teams sur le bureau ou sur le web. Si vous avez épinglé l’application Viva Insights, sélectionnez-la dans la barre de gauche.

   Si vous n’avez pas épinglé l’application Viva Insight, sélectionnez les points de suspension sur la gauche. Ensuite, dans le champ de recherche, entrez Microsoft Viva Insights, puis sélectionnez-la.

2. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Tableau de bord Copilot.

3. Pour en savoir plus sur les données du tableau de bord, consultez Interprétation des données du tableau de bord.

Gérer l’accès utilisateur au tableau de bord dans Viva Insights

S’applique à : Administrateurs généraux

Remarque

Lorsque vous ajoutez ou supprimez des utilisateurs au tableau de bord, la modification entrera en vigueur dans les 24 heures.

Dans Viva Insights, le tableau de bord Copilot est accessible dans Microsoft Teams et l’application web. Les administrateurs généraux gèrent les contrôles d’accès.

Pour les clients qui utilisent Microsoft Entra ID (anciennement Azure Active Directory) pour gérer des données de profil utilisateur telles que des données de organization ou de gestionnaire, le tableau de bord Copilot est automatiquement disponible pour un nombre limité d’utilisateurs. Access est basé sur Microsoft Entra ID Data, en particulier sur l’attribut de hiérarchie du gestionnaire. Les administrateurs généraux peuvent désactiver l’accès à tout moment.

Comment l’accès par défaut est déterminé

Les utilisateurs qui sont des cadres supérieurs au sein de grandes équipes, comme déterminé par leur attribut entra ID data manager, peuvent afficher automatiquement le rapport. Les locataires doivent répondre à tous les critères suivants pour être éligibles :

• La plupart des utilisateurs du locataire se voient attribuer l’attribut ID du gestionnaire
• La plupart des utilisateurs du locataire font partie d’une seule ligne de création de rapports
• Le locataire a plus de 2 500 sièges

Pour ces locataires éligibles, seuls les utilisateurs qui répondent aux deux critères suivants sont activés par défaut :

• L’utilisateur se trouve dans les trois premiers niveaux du organization
• L’utilisateur a une partie importante de la organization dans sa ligne de rapport
• Les utilisateurs auxquels le rôle Administrateur général est attribué ont également accès au tableau de bord Microsoft Copilot

Les critères ci-dessus sont analysés chaque semaine pour capturer les modifications majeures apportées à l’organisation. Chaque semaine, tous les nouveaux utilisateurs qui répondent aux critères ci-dessus accèdent au tableau de bord. Microsoft 365 Global Administration peut révoquer l’accès à ces utilisateurs via le Centre d'administration Microsoft 365 et ils ne sont pas ajoutés à nouveau, sauf si l’administrateur les réactive. En outre, les administrateurs peuvent désactiver l’accès au tableau de bord Copilot pour l’ensemble de leur organization.

Les administrateurs peuvent également activer ou désactiver l’accès automatique au tableau de bord à l’aide de PowerShell.

Pour voir combien d’employés ont un accès automatique au tableau de bord et pour gérer cet accès, utilisez le processus ci-dessous.

Gérer l’accès pour des utilisateurs individuels

Dans le Centre d'administration Microsoft 365 :

1. Accédez à l’onglet Paramètres et sélectionnez Microsoft Viva, puis Viva Insights. Vous devez entrer vos informations d’identification si vous n’êtes pas déjà connecté.

2. Sous Viva Insights dans Microsoft 365, sélectionnez Gérer les paramètres pour afficher le tableau de bord Copilot.

3. Pour voir le nombre d’employés disposant d’un accès automatique, en haut, sélectionnez Général.

   

Pour activer l’accès pour les nouveaux utilisateurs de rapport :

1. Sélectionnez Ajouter des utilisateurs.

2. Recherche pour les personnes que vous souhaitez ajouter et sélectionnez-les dans la liste.

3. En bas, sélectionnez Ajouter.

   

Pour désactiver l’accès pour les utilisateurs de rapports existants :

1. En haut, sélectionnez Affecté.

2. Sélectionnez les utilisateurs dans la liste pour lesquels vous souhaitez supprimer l’accès.

3. Sélectionnez Supprimer l’utilisateur.

   

Remarque

Les employés peuvent afficher le tableau de bord dans le Viva Insights Teams ou l’application web. Pour installer l’application Teams, suivez ces instructions (elle est activée par défaut).

Supprimer l’accès au tableau de bord pour l’ensemble du locataire avec PowerShell

Vous pouvez définir une stratégie pour désactiver le tableau de bord du locataire à l’aide des applets de commande PowerShell. Il s’agit d’une stratégie au niveau du locataire, et non d’une stratégie au niveau de l’utilisateur ou du groupe. Aucun utilisateur n’est en mesure d’accéder au tableau de bord tant que vous n’avez pas supprimé ou mis à jour la stratégie, même s’ils ont été ajoutés dans le Centre d'administration Microsoft 365 à l’aide du processus ci-dessus. Avant de pouvoir utiliser l’applet de commande, vous devez installer un module et vous connecter pour vous authentifier. En savoir plus sur la définition de ces stratégies.

1. Connectez-vous à Exchange Online et, lorsque vous y êtes invité, connectez-vous avec vos informations d’identification d’administrateur.
2. Une fois connecté, vous pouvez gérer l’accès de votre locataire à l’aide de l’applet de commande Add-VivaModuleFeaturePolicy : Add-VivaModuleFeaturePolicy.

Exemple : Désactiver le tableau de bord pour tous les utilisateurs de votre locataire

 ModuleId : VivaInsights
 FeatureId : CopilotDashboard
 Name : DisableFeatureForAll
 IsFeatureEnabled : false
 Everyone

Activer ou désactiver l’activation automatique du tableau de bord avec PowerShell

Ce contrôle d’accès précis aux fonctionnalités permet aux administrateurs d’activer ou de désactiver la fonctionnalité d’activation automatique pour le tableau de bord Copilot pour Viva Insights utilisateurs de leur locataire. Il s’agit d’une stratégie au niveau du locataire, et non d’une stratégie au niveau de l’utilisateur ou du groupe. Vous pouvez définir des stratégies de locataire à l’aide d’applets de commande PowerShell. En savoir plus sur la définition de ces stratégies.

• État par défaut : Activé, ce qui signifie que Viva Insights utilisateurs sous licence seront automatiquement activés pour l’accès au tableau de bord en fonction des critères d’identification.

• Désactiver ou activer : les administrateurs peuvent désactiver ou activer le contrôle d’activation automatique du tableau de bord à l’aide des applets de commande Viva de gestion de l’accès aux fonctionnalités (VFAM). La désactivation du contrôle empêche les utilisateurs d’activer automatiquement l’accès au tableau de bord.

1. Connectez-vous à Exchange Online et, lorsque vous y êtes invité, connectez-vous avec vos informations d’identification d’administrateur.

2. Une fois connecté, vous pouvez gérer l’accès de votre locataire à l’aide de l’applet de commande Add-VivaModuleFeaturePolicy : Add-VivaModuleFeaturePolicy.

Exemple : Désactiver l’activation automatique du tableau de bord pour votre locataire

 ModuleId : VivaInsights
 FeatureId : AutoCxoIdentification
 Name : DisableFeatureForAll
 IsFeatureEnabled : false
 Everyone

Importante

Le tableau de bord Copilot de l’application Power BI n’est plus disponible en téléchargement. Les clients qui l’ont précédemment installé peuvent toujours l’utiliser pour le moment, mais il n’y aura pas de nouvelles versions. Les actualisations des données s’arrêteront le 1er avril. À l’avenir, nous vous recommandons d’accéder au tableau de bord dans l’application Viva Insights. Le tableau de bord Microsoft Copilot dans Viva Insights est disponible pour tout client disposant d’un abonnement Microsoft 365 ou Office 365 pour les entreprises ou les entreprises. Une licence Viva Insights payante n’est pas requise.

Si vous avez précédemment téléchargé l’application Power BI, consultez les QUESTIONS fréquentes ci-dessous pour résoudre les problèmes.

Interprétation des données

Préparation

Les informations contenues dans cet onglet vous aident à évaluer la préparation globale de votre organization pour Copilot pour Microsoft 365. L’onglet ne fournit pas de résumé complet de toutes les exigences de préparation et d’éligibilité. Pour obtenir un ensemble complet de conditions requises, consultez cette page : Configuration requise pour Microsoft 365 Copilot.

Progression de l’activation de Copilot

Les métriques de cette section résument la progression de votre organization dans l’activation de Copilot pour Microsoft 365 pour vos utilisateurs. Consultez les définitions détaillées dans le tableau.

Métrique	Définition	Plus d’informations
Total des licences Microsoft 365	Nombre de licences Microsoft 365 et Office 365 préalables achetées par votre entreprise.	Les utilisateurs doivent se voir attribuer une licence Microsoft 365 ou Office 365 requise pour pouvoir obtenir une licence Copilot pour Microsoft 365. Consultez la liste complète ici. Cette métrique représente un nombre de licences, et non un nombre d’utilisateurs, de sorte que la valeur indiquée ici peut être inférieure ou supérieure au nombre total d’employés. La métrique inclut des licences de fonctionnalités supplémentaires Microsoft 365 E3 et E5 en plus des licences Office 365 standard et Microsoft 365.
Nombre total de licences Copilot	Nombre de licences Copilot pour Microsoft 365 achetées par votre entreprise.	Ce nombre peut être inférieur à la figure « Licences Copilot attribuées » ci-dessous, car il est limité à Copilot pour Microsoft 365 licences, tandis que la métrique ci-dessous peut inclure les utilisateurs activés pour Copilot pour Microsoft 365 plans de service via d’autres types de licences, comme Copilot for Sales.
Licences Copilot attribuées	Nombre d’employés de votre entreprise auxquels une licence Copilot a été attribuée.	Cette définition est cohérente avec la métrique « licences attribuées » dans le rapport Copilot Readiness du centre Administration Microsoft 365. Ce nombre peut être supérieur au nombre ci-dessus (voir l’explication dans la ligne ci-dessus).
Utilisateurs Copilot actifs	Nombre d’employés de votre entreprise qui ont effectué au moins une action Copilot au cours des 28 derniers jours.	Un utilisateur est considéré comme actif s’il a effectué une action intentionnelle pour une fonctionnalité basée sur l’IA dans Copilot dans Microsoft Teams, Copilot avec conversation basée sur Graph, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote ou Loop. Cela est cohérent avec la définition utilisée dans les rapports d’utilisation dans le Centre Administration Microsoft 365. Ce nombre peut dépasser le nombre ci-dessus, car il compte tous les utilisateurs actifs au cours des 28 derniers jours, y compris les utilisateurs dont la licence a été supprimée après avoir effectué une action dans Copilot, tandis que la métrique ci-dessus est une instantané d’employés actuellement autorisés à utiliser Copilot pour Microsoft 365.

Comment Copilot peut transformer votre travail

Cette section de l’onglet résume comment Copilot peut bénéficier aux utilisateurs de Microsoft 365 dans votre organization en fonction des recherches de Microsoft sur les utilisateurs Copilot. La liste affichée sur cette page n’inclut pas toutes les applications Microsoft 365 avec des fonctionnalités Copilot ; d’autres seront ajoutés au fil du temps. Les définitions de métriques sont fournies dans le tableau.

Métrique	Définition
Nombre d’utilisateurs de réunion Teams	Nombre d’utilisateurs actifs uniques des réunions Microsoft Teams au cours des 28 derniers jours.
Nombre d’utilisateurs de conversation Teams	Nombre d’utilisateurs actifs uniques des conversations Microsoft Teams au cours des 28 derniers jours.
Nombre d’utilisateurs de messagerie Outlook	Nombre d’utilisateurs actifs uniques des fonctionnalités de messagerie Outlook au cours des 28 derniers jours.
Nombre d’utilisateurs de l’application Office	Nombre d’utilisateurs actifs uniques de Word, Excel, PowerPoint et OneNote au cours des 28 derniers jours.

Les administrateurs Microsoft 365 peuvent utiliser le rapport de préparation de Copilot dans le Centre Administration Microsoft 365 pour créer un plan de licence pour les utilisateurs en fonction de l’utilisation de l’application Microsoft 365 et d’autres informations de préparation.

Adoption

Après avoir déployé Copilot dans votre organization, cette page vous permet de suivre les tendances d’adoption des utilisateurs par application Microsoft 365 et fonctionnalité Copilot. Les informations sont cohérentes avec les points de données affichés dans le Centre d'administration Microsoft 365 y compris le rapport d’utilisation de Copilot et le score d’adoption de Microsoft.

Toutes les métriques de cette page représentent des agrégations au cours des 28 derniers jours avec un délai classique de 2 à 3 jours. (Par exemple, si vous affichez le rapport un lundi, les données affichées représentent la période de 28 jours se terminant le vendredi ou le samedi le plus récent).

Métrique	Définition
Nombre d’utilisateurs par application	Nombre d’utilisateurs Copilot actifs par application Microsoft 365 au cours des 28 derniers jours. Un utilisateur actif est une personne qui a effectué une action intentionnelle dans Copilot (par exemple, l’envoi d’une invite ou la génération d’un document Word) au moins une fois pendant cette période. Les applications incluses ici sont actuellement limitées à Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint et OneNote. Microsoft Copilot n’est pas encore inclus dans le rapport.
Nombre d’utilisateurs par fonctionnalité	Nombre d’utilisateurs actifs uniques par fonctionnalité Copilot. Ces nombres sont actuellement limités aux activités dans Teams, Word, PowerPoint et Outlook. D’autres fonctionnalités seront ajoutées au fil du temps. Définitions de fonctionnalités : • Résumer une réunion Teams : l’utilisateur a utilisé Copilot pour résumer une réunion Teams. En savoir plus sur cette fonctionnalité. • Résumer une conversation Teams : l’utilisateur a utilisé Copilot pour résumer une conversation ou un canal Microsoft Teams. En savoir plus sur cette fonctionnalité. • Résumer un fil de messagerie Outlook : l’utilisateur a utilisé Copilot pour résumer un fil de messagerie Outlook. En savoir plus sur cette fonctionnalité. • Résumer un document Word : l’utilisateur a utilisé Copilot pour résumer un document Word. En savoir plus sur cette fonctionnalité. • Rédiger un document Word : l’utilisateur a utilisé Copilot pour créer un document Word. En savoir plus sur cette fonctionnalité. • Create une présentation PowerPoint : l’utilisateur a utilisé Copilot pour créer une présentation PowerPoint. En savoir plus sur cette fonctionnalité. • Générer un brouillon d’e-mail Outlook : l’utilisateur a utilisé Copilot pour générer un brouillon d’e-mail dans Outlook. En savoir plus sur cette fonctionnalité. • Réécrire un document Word : l’utilisateur a utilisé Copilot pour réécrire du texte dans un document Word. En savoir plus sur cette fonctionnalité.
Actions par utilisateur et par fonctionnalité	Nombre moyen d’actions effectuées par utilisateur actif au cours des 28 derniers jours pour chacune des fonctionnalités ci-dessus. Cette métrique compte uniquement l’étape initiale qui consiste à inviter Copilot à effectuer une action . il n’inclut aucune action post-invite, comme la copie d’un résumé de réunion ou l’insertion d’un texte électronique brouillon dans le corps d’un e-mail. Cette métrique vous aide à évaluer l’intensité d’utilisation de chaque fonctionnalité Copilot et le degré auquel les utilisateurs ont fini par s’appuyer sur Copilot pour les flux de travail clés de productivité. Par exemple, si vous avez 100 utilisateurs pour la fonctionnalité « Résumer une réunion Teams » et une valeur d’actions par utilisateur de 10, cela signifie qu’en moyenne, chacun de ces 100 utilisateurs a invité Copilot dans les réunions Teams 10 fois au cours des 28 derniers jours (soit 1 000 invites au total).

Impact

Située dans la page Impact, la section Sentiment fournit des informations qui vous aident à évaluer l’impact de Copilot du point de vue des expériences subjectives des utilisateurs. Dans le tableau main de cette page, vous verrez une liste des questions recommandées pour l’enquête Copilot de Microsoft, ainsi que les résultats de la dernière enquête de votre propre organization (si un administrateur choisit de télécharger les résultats pour la visualisation ici) et les résultats de l’évaluation de Microsoft à partir d’une étude des premiers utilisateurs de Copilot.

Questions suggérées sur l’enquête Copilot

Pour mesurer le sentiment des utilisateurs Copilot dans votre organization, nous vous recommandons de fournir aux utilisateurs une enquête dans laquelle vous leur demandez d’indiquer dans quelle mesure ils sont d’accord avec les quatre affirmations suivantes :

• L’utilisation de Copilot permet d’améliorer la qualité de mon travail ou de ma sortie
• L’utilisation de Copilot m’aide à consacrer moins d’efforts mentaux à des tâches banales ou répétitives
• L’utilisation de Copilot me permet d’effectuer des tâches plus rapidement
• Quand j’utilise Copilot, je suis plus productif

Pour chacun de ces éléments, nous vous recommandons d’autoriser les utilisateurs à indiquer s’ils sont fortement en désaccord, en désaccord, ni d’accord ni en désaccord, en accord ou en accord avec la déclaration. Vous pouvez ensuite combiner les réponses « Accepter » et « Fortement d’accord » pour calculer le pourcentage d’utilisateurs qui ont accepté chaque instruction et comparer les résultats avec les benchmarks Microsoft indiqués dans cet onglet.

Votre enquête auprès des utilisateurs n’a pas besoin de se limiter à ces quatre instructions, mais nous vous recommandons de les inclure au minimum pour faciliter la comparaison avec les résultats du benchmark de Microsoft.

Charger les résultats de l’enquête via le Centre d'administration Microsoft 365

Les administrateurs Microsoft 365 peuvent charger les résultats de l’enquête via le score d’adoption dans le Centre d'administration Microsoft 365. Les résultats s’affichent ensuite dans le tableau de bord Microsoft Copilot. Découvrez comment charger des données d’enquête.

Actualités & recherche

Sous l’onglet Apprentissage, vous trouverez ici des recherches sur les impacts de l’IA sur la productivité de l’espace de travail. Utilisez cette page pour vous tenir informé des dernières conclusions des équipes de recherche en IA de Microsoft.

FAQ

Ai-je besoin d’un abonnement Viva Insights payant pour accéder aux insights agrégés au niveau du locataire du rapport ?

Non, un abonnement Viva Insights n’est pas nécessaire. Les informations agrégées au niveau du client du rapport sont disponibles pour tout client disposant d’un abonnement Microsoft 365 ou Office 365 pour les entreprises ou les entreprises. Toutefois, le tableau de bord inclut d’autres fonctionnalités avancées pour les clients qui disposent d’un abonnement Viva Insights.

Le rapport utilise-t-il Viva Insights données pour créer l’une des métriques ?

Non, le rapport n’utilise pas de données Viva Insights dans le processus de calcul des métriques affichées. Le rapport est basé sur les données d’utilisation et de licence de votre client Microsoft 365 et est mis à votre disposition dans le cadre de votre abonnement Microsoft 365 ou Office 365.

Dans la section Sentiment, je vois uniquement les métriques liées aux changements de comportement des employés après l’utilisation de Copilot, mais aucune réponse à l’enquête. Pourquoi ?

Votre administrateur Microsoft 365 n’a chargé aucune donnée d’enquête pour votre organization. Suivez les étapes ci-dessus pour le charger.

Quelle est la durée des données dans le tableau de bord Microsoft Copilot ?

Le tableau de bord affiche les données d’une période de 28 jours propagée.

Je reçois une erreur au moment de la connexion de mes données au tableau de bord dans Power BI. Que dois-je faire ?

Tout d’abord, case activée dans le Centre d'administration Microsoft 365 que vous disposez de l’un des rôles suivants :

• Administrateur général
• Administrateur Exchange
• Administrateur SharePoint
• Administrateur des communications Teams
• Administrateur Teams
• Lecteur Rapports de synthèse de l’utilisation
• Administrateur d’applications Office
• Lecteur général
• Lecteur de rapport

Si ce n’est pas le cas, demandez cet accès à votre administrateur. Vérifiez ensuite que vous utilisez l’ID de locataire Microsoft 365 correct.

Je rencontre des problèmes avec l’actualisation du jeu de données/la mise à jour de l’application pendant le processus de mise à jour dans Power BI. Que dois-je faire ?

Procédez comme suit pour actualiser le jeu de données et vous assurer que vos configurations de jeu de données sont correctement définies :

1. Accédez au panneau de l’espace de travail et ouvrez l’espace de travail de l’application.

2. Dans les paramètres du jeu de données, sélectionnez Actualisation planifiée.

3. Ouvrez la section Paramètres et configurez à nouveau la source de données dans la section Source de données avec les informations d’identification de votre ID de locataire avec des autorisations valides.

4. Une fois que vous avez effectué les étapes ci-dessus, revenez à l’espace de travail de l’application et sélectionnez Actualiser.

5. Une fois le jeu de données correctement actualisé, sélectionnez Mettre à jour l’application en haut à droite de l’espace de travail de l’application.