Compartir por

Preguntas frecuentes sobre rexións e idiomas

  • Artigo

Este artigo responde ás preguntas máis frecuentes sobre a asistencia de rexións e idiomas en Dynamics 365 Sales, Sales Premium e Sales Professional.

En que país/rexión está dispoñible Sales Premium?

Sales Premium só está dispoñible nos seguintes países ou rexións:

  • Asia Pacífico (APJ)
  • Canadá (CAN)
  • Europa, Oriente Medio e África (EMEA)
  • Francia (FRA)
  • Alemaña (GER)
  • Gran Bretaña (GBR)
  • India (IND)
  • Xapón (JPN)
  • América do Norte (NAM)
  • Oceanía (OCE)
  • Suráfrica (ZAF)
  • América do Sur (SAM)
  • Suíza (CHE)
  • Os Emiratos Árabes Unidos (UAE)

Sales Premium non está dispoñible en todas as outras rexións nin en Government Community Cloud (GCC), incluído USG.

En que país/rexión están dispoñibles as funcións Sales Premium?

A seguinte táboa enumera as rexións nas que están dispoñibles as funcións Sales Premium.

Funcionalidade NAM EMEA GBR APJ CAN IND JPN OCE CHE FRA GER SAM ZAF UAE
Asistente Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si
Asistente Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si
análise de notas Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si
Previsión Premium Si Si Si Si Si Si Si Si Si No No Si Si Si
Puntuación preditiva do cliente potencial Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si
Acelerador de vendas Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si
Acelerador de vendas Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si
Análise de relacións (básico) Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si
Analítica de relacións (mellorado)** Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si
Quen coñece a quen (básico) Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si
Quen coñece a quen (mellorado) Si Si Si Si Si No No No No Si No No No No

** Para usar os datos de Exchange para a análise de relacións (mellorado), os da súa organización Office 365 a localización dos datos debe estar nun dos localizacións admitidas.

Que versión de Exchange é compatible coas funcións de Sales Premium?

A seguinte táboa mostra a versión de Exchange compatible coas funcións Sales Premium.

Funcionalidade Exchange Online Exchange Server 2013 e posteriores Os datos de Exchange son obrigatorios?
Análise de relacións (básico) Si No No
Analítica de relacións (mellorado) Si No Non*
Quen coñece a quen (básico) Si No No
Quen coñece a quen (mellorado) Si No Si
Asistente Si No No
Interacción co correo electrónico Si Si Si

** Aínda que os datos de Exchange non son obrigatorios para a análise de relacións (mellorado), recoméndase habilitar a integración de Exchange para obter información de relación máis precisa e completa. Por exemplo, o KPI de tempo resposta xérase só a partir dos datos de Exchange. Se non activas a integración de Exchange, o KPI de tempo resposta estará en branco.

En que rexións está dispoñible a integración de Exchange?

A integración de Exchange só está dispoñible en rexións específicas. Para utilizar os datos de Exchange para Quen coñece a quen e a análise de relacións, a da súa organización Office 365 a localización dos datos debe estar nalgunha das seguintes localizacións e non na súa localización específica da rexión:

  • Xeografía global 1 - EMEA (Austria, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Irlanda, Países Baixos).
  • Xeografía global 2: Asia Pacífico (RAE de Hong Kong, Xapón, Malaisia, Singapur, Corea do Sur).
  • Xeografía Global 3 - Américas (Brasil, Chile, Estados Unidos).

Se a súa organización Office 365 os datos están en calquera outra rexión, Quen coñece a quen non estará dispoñible. Non obstante, as análises de relación estarán dispoñibles cos datos de Dynamics 365.

Para obter máis información sobre as localizacións dos centros de datos, consulte Localizacións dos centros de datos.

Que idiomas son compatibles coas funcións Sales Premium?

A seguinte táboa mostra cales son os idiomas compatibles coas funcións Sales Premium.

Funcionalidade Idioma admitido
Asistente, Asistente studio, compromiso por correo electrónico, Puntuación preditiva do cliente potencial, Puntuación preditiva da oportunidade, previsión premium, análise de relacións, Quen coñece a quen e Quen coñece a quen Árabe, éuscaro, búlgaro, catalán, chinés simplificado (PRC), chinés tradicional (Hong Kong SAR), chinés tradicional (Taiwán), croata, checo, dinamarqués, neerlandés, inglés, estoniano, finés, francés, galego, alemán, grego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, italiano, xaponés, casaco, coreano, letón, lituano, malaio, noruegués, polaco, portugués (Brasil), portugués (Portugal), romanés, ruso, serbio (cirílico), serbio (latín), eslovaco, esloveno, español, sueco, tailandés, turco, ucraíno e vietnamita.
Análise de Notas Inglés, francés, alemán, italiano e holandés para os modelos Aprendizaxe automático.
Intercambia información Cartóns en Cartóns Só inglés - Estados Unidos (en-US) para modelos Aprendizaxe automático.
Intelixencia conversacional Ir a Idiomas compatibles con Intelixencia conversacional

Máis información sobre a dispoñibilidade de infraestrutura (PDF).