הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
הערה
הוצאה משימוש של חוויות טכנולוגיה (ינואר 2026) החל מ- 22 בינואר 2026, מרכז הניהול של Microsoft 365 מוציא משימוש את ניקוד חוויות הטכנולוגיה ואת שלוש הקטגוריות שלו: קישוריות רשת, תקינות של יישומי Microsoft 365וניתוח נקודות קצה מהדוח 'ניקוד ההטמעה'. שינוי זה ייפרס ויסתיים בפברואר 2026.
לאחר שינוי זה, ניקוד ההטמעה הכולל שווה לציון החוויות של People. ניקוד החוויות של People מודד את התקדמות משתמשי הקצה לקראת הטמעת Microsoft 365 ו- Copilot בזרימות עבודה יומיומיות של פרודוקטיביות.
כחלק משינוי זה, הניקוד המרבי האפשרי של 'אימוץ' משתנה מ- 900 ל- 600. מנהלי מערכת וקוראי דוחות שמשתמשים באופן קבוע בניקוד ההטמעה רואים שינוי בערך הניקוד הכולל כאשר העדכון מגיע לדייר שלהם. שינוי זה אינו משפיע על משתמשי הקצה.
ניקוד ההטמעה תומך במסע אל הטרנספורמציה הדיגיטלית עם תובנות לגבי האופן שבו הארגון שלך משתמש ב- Microsoft 365. באפשרותך להשוות את הניקוד של הארגון שלך לתוכניות בסיסיות של ארגונים הדומים בגודלם לשלך.
ניקוד ההטמעה מספק:
מדדים שיעזרו לך לראות היכן אתה נמצא במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית שלך.
תובנות לגבי הנתונים שיעזרו לך לזהות הזדמנויות לשיפור הפרודוקטיביות ושביעות הרצון בארגון שלך.
פעולות מומלצות שבאפשרותך לבצע כדי לעזור לארגון שלך להשתמש במוצרי Microsoft 365 ביעילות.
קטגוריות: מכמת את האופן שבו הארגון עובד באמצעות קטגוריות של Microsoft 365, כגון שיתוף פעולה בתוכן, ניידות, תקשורת, פגישות, עבודת צוות והטמעת בינה מלאכותית.
עבור כל אחת מהקטגוריות שהוזכרו, הציון בוחן מחקר ציבורי כדי לזהות כמה שיטות עבודה מומלצות ויתרונות נלווים בצורה של יעילות ארגונית. לדוגמה, מחקר של Forrester מראה שכאשר אנשים משתפים פעולה ומשתפים תוכן בענן (במקום לשלוח קבצים מצורפים בדואר אלקטרוני), הם יכולים לחסוך עד 100 דקות בשבוע. יתר על כן, הציון מכמת את השימוש בשיטות עבודה מומלצות אלה בארגון שלך כדי לעזור לך לראות היכן אתה נמצא במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית שלך.
כדי להבין עוד אודות אפשרויות לקביעת תצורה עבור הארגון שלך, עיין בבקרות הפרטיות עבור ניקוד ההטמעה.
הערה
כל התובנות מחושבות באמצעות נתונים ברמה הארגונית, ולא ברמת הפרט.
דרישות מוקדמות לציון הטמעה
דרוש לך מנוי של Microsoft 365 לעסקים או Office 365 לארגונים.
הערה
אין צורך ברשיון כדי Viva Insights להשתמש בתכונות של ניקוד ההטמעה.
דוח ניקוד ההטמעה זמין רק במרכז הניהול של מרכז הניהול של Microsoft 365. באפשרותך לגשת לדוח רק אם יש לך אחד מהתפקידים הבאים:
- מנהל מערכת כללי
- מנהל מערכת של Exchange
- מנהל מערכת של SharePoint
- מנהל מערכת של Skype for Business
- מנהל שירות של Teams
- מנהל תקשורת של Teams
- קורא כללי
- קורא דוחות
- קורא דוחות AI
- קורא דוחות סיכום שימוש
- מנהל ההצלחה של חוויית המשתמש
- תפקיד כותב הודעות ארגוניות
זהירות
למנהלי מערכת כלליים יש גישה כמעט בלתי מוגבלת להגדרות הארגון שלך ולרוב הנתונים שלו. כדי לסייע בשמירה על אבטחת הארגון, מומלץ להגביל את מספר מנהלי המערכת הכלליים ככל האפשר.
מודל בקרת הגישה מבוסס התפקידים עבור ניקוד ההטמעה עוזר לארגונים לקדם את מאמצי הטרנספורמציה הדיגיטלית באמצעות Microsoft 365 על-ידי מתן הגמישות להקצאת תפקידים למומחי IT בארגון.
Microsoft מחויבת להגן על פרטיות הפרט. בקרות הפרטיות עבור 'ניקוד הטמעה ' מסבירות את הפקדים שאנו מספקים לך, כמנהל ה- IT של הארגון שלך, כדי להבטיח שהמידע ניתן לפעולה מבלי לפגוע באמון שאתה נותן ב- Microsoft.
באפשרותך לגשת לחוויה מתוך מרכז הניהול של Microsoft 365 תחתניקוד הטמעתדוחות>.
הערה
תכונה זו אינה זמינה בדיירי GCC High, GCC ו- DOD.
כיצד הציון מחושב
ניקוד ההטמעה שלך מבוסס על הציונים המשולבים של חמש קטגוריות (שש קטגוריות אם הפעלת רישיונות Copilot). כל קטגוריה משוקללת באופן שווה, עם סך כולל של 100 נקודות. ניקוד האימוץ הגבוה ביותר האפשרי הוא 600.
קטגוריות ניקוד
- תקשורת (100 נקודות)
- פגישות (100 נקודות)
- שיתוף פעולה בתוכן (100 נקודות)
- עבודת צוות (100 נקודות)
- ניידות (100 נקודות)
- הטמעת בינה מלאכותית (100 נקודות) אם רישיונות Microsoft Copilot מופעלים
- סה"כ אפשרי = 600 נקודות
בכל קטגוריית ניקוד, המחוונים המרכזיים מראים כיצד הארגון שלך משתמש ב- Microsoft 365 במסעו לקראת טרנספורמציה דיגיטלית. אתה יכול לראות תצוגות של 28 יום ו-180 יום של הפעילויות המרכזיות. הדוח כולל גם מדדים נוספים שאינם משמשים בחישוב ניקוד, אך עוזרים לך לזהות סטטיסטיקות שימוש ותצורות בסיסיות שניתן לטפל בהן.
ניקוד ההטמעה כולל נתונים מ- Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Viva Engage ו- סקייפ.
הניקוד של הארגון שלך מתעדכן מדי יום ומשקף את פעולות המשתמש שהושלמו ב- 28 הימים האחרונים (כולל היום הנוכחי).
הבנת ניקוד ההטמעה של הארגון שלך
דף הבית של 'ניקוד הטמעה' מציג את הניקוד הכולל ואת היסטוריית הניקוד של הארגון שלך. הוא גם מציג את התובנה העיקרית עבור כל קטגוריה.
הערה
ציוני המשנה של ניקוד האימוץ מחושבים בלוחות זמנים שונים. הניקוד שלך עשוי להתעדכן במהלך הימים הראשונים כאשר כל ציוני המשנה יהיו זמינים. התנהגות זו צפויה. כל ציוני המשנה מגיעים בדרך כלל תוך שלושה ימים, אך מדי פעם עלולים להתרחש עיכובים של ארבעה עד חמישה ימים. אם ציון משנה מתעכב מעבר לשבעה ימים, תקבל הודעה בלוח המחוונים של תקינות השירות מרכז הניהול של Microsoft 365.
הניקוד של הארגון שלך מופיע כערך באחוזים ובנקודות. אתה יכול לראות את הנקודות שלך במונה ואת הנקודות המקסימליות האפשריות במכנה.
בחינות ביצועים של עמיתים מראות לך כיצד הציון של הארגון שלך בהשוואה לארגונים כמו שלך. מדד העמיתים מחושב כממוצע המדדים בתוך קבוצה של ארגונים דומים. קבוצת הארגונים מורכבת מארגונים באזור שלך עם מספר דומה של משתמשים מורשים, סוגי רשיונות, תעשייה וקביעות ב- Microsoft 365.
הבנת מיקום הבנצ'מרק שלך:
- במדד או מעליו: הארגון שלך מתפקד היטב בהשוואה לארגונים מקבילים. הימצאות במדד מעידה על אימוץ בריא; מעבר לו מראה התקדמות חזקה של טרנספורמציה דיגיטלית.
- מתחת למדד: מצב זה מציין הזדמנות לשיפור האימוץ. סקור את הפעולות המומלצות בכל קטגוריה כדי להבין היכן הארגון שלך עשוי להשיג שיפורי פרודוקטיביות.
- מכוונים ל-100/100 בכל קטגוריה: בעוד ש-100 נקודות בכל קטגוריה מייצגות ביצוע חזק, מדד העמיתים מספק בסיס מציאותי לארגונים דומים. ארגונים בוגרים רבים פועלים ביעילות עם 80-90 נקודות לקטגוריה. התמקד בתחומים התואמים את היעדים העסקיים של הארגון שלך במקום לרדוף אחר ציונים מקסימליים בכל הקטגוריות באופן שווה.
- להיות מעל אמת המידה מועיל: אין סף שבו חריגה מביצועי עמיתים היא שלילית. אימוץ גבוה יותר קשור בדרך כלל לשיפור הפרודוקטיביות ושביעות רצון העובדים.
הערה
Microsoft משתמשת בנתונים פנימיים כדי לקבוע לאיזה ענף הארגון ממופה. דיירים תחת ארגון אב ממופים לאותו ענף כמו ארגון האב. ארגונים אינם יכולים להציג או לשנות מיפויי תעשייה.
דפי פרטי קטגוריה
כל דף פרטי קטגוריה מציג את נתוני השימוש העיקריים ומדדי התמיכה. הוא גם מציג מחקר ופעולות קשורים שתוכל לבצע כדי להניע שינוי בארגון שלך. המחקר תומך בחשיבות וברציונל מאחורי התובנות העיקריות של כל קטגוריה. לדוגמה, מחקר של Forrester מראה שכאשר אנשים משתפים פעולה ומשתפים תוכן בענן (במקום לשלוח קבצים מצורפים בדואר אלקטרוני), הם יכולים לחסוך זמן בכל שבוע.
דפי הפרטים הם:
צבירות ברמת הקבוצה
המסננים ברמת הקבוצה עוזרים למנהלי מערכת ולאסטרטגי הטמעה להבין את הביצועים של קבוצות שונות, בהתבסס על נתונים ממזהה Microsoft Entra ID. השתמש במסננים כדי לספק רמת פירוט גבוהה יותר של תובנות ופעולות.
קבל מידע נוסף אודות צבירות ברמת הקבוצה.
הודעות ארגוניות של ציון ההטמעה
'הודעות ארגוניות' היא תכונה חדשה שנוספה לניקוד ההטמעה שמגבירה את יכולת הפעולה של מנהלי מערכת כדי להגיע לעובדים ולהגביר את המודעות לאימוץ. לדוגמה, כדי לשפר את ניקוד שיתוף הפעולה בתוכן, מנהלי מערכת יכולים לבקש מהמשתמשים להשתמש בקבצים מצורפים בענן ב- Outlook במקום בקבצים מצורפים. בשלב זה, מנהלי מערכת יכולים לשלוח הודעות כדי לקדם את תרחישי ההטמעה עבור OneDrive SharePoint, Teams Chat, שימוש @mention ב- Outlook וקבצים מצורפים בענן ב- Outlook.
קבל מידע נוסף על הודעות ארגוניות של ניקוד הטמעה.
ספק משוב לגבי ניקוד ההטמעה
שתף את הרעיונות שלך לגבי ניקוד ההטמעה ואת הרעיונות שלך לגבי האופן שבו ניתן לשפר אותו. באפשרותך לספק משוב בדרכים הבאות:
- השתמש בלחצן 'משוב' בתוך דפי המוצר של 'ניקוד ההטמעה' במרכז הניהול של Microsoft 365.
- שלח דואר אלקטרוני לצוות ניקוד ההטמעה אל adoptscorefeedback@microsoft.com (הערה: אפשר עד 2-3 ימי עסקים לתגובה).
- אם אתה נתקל בבעיות ביצירת קשר עם הצוות, אמת את כתובת הדואר האלקטרוני ואת מסנני דואר הזבל שלך, או השתמש באפשרות המשוב בתוך המוצר כאפשרות חלופית.
תוכן קשור
ניטור פעילות Microsoft 365 באמצעות דוחות (מאמר)
הפיכת 'ניתוח שימוש ב- Microsoft 365' לזמין (מאמר)
מבט כולל על מרכז הניהול של Microsoft 365 (סרטון וידאו)