Microsoft 365 डेटा से जनरेट की गई जानकारी
Dynamics 365 Sales निम्नलिखित संबंध अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने के लिए Exchange से आपके ईमेल और मीटिंग जानकारी का उपयोग करता है:
नोट
यदि आपका संगठन Dynamics 365 Customer Insights का उपयोग कर रहा है, तो आपके Exchange डेटा का उपयोग ग्राहक डेटा को समृद्ध करने के लिए किया जाएगा. अधिक जानकारी के लिए, देखें ग्राहक प्रोफाइल को डेटा से समृद्ध करें। Microsoft Office 365
आपके व्यवस्थापक को Dynamics 365 को डेटा एकत्रित करने और उसका उपयोग करने देने के लिए सहमति प्रदान करनी होगी. Microsoft 365 Microsoft 365 विभिन्न सहमति प्रकारों के बारे में जानकारी के लिए, डेटा का उपयोग करने के लिए सहमति आवश्यक है Microsoft 365 देखें।
एक उपयोगकर्ता के रूप में, यदि आप अपना डेटा साझा करने से ऑप्ट आउट करना चाहते हैं, तो आप Dynamics 365 अनुप्रयोगों के साथ डेटा साझाकरण बंद कर सकते हैं.
संबंध विश्लेषण और स्वास्थ्य
संबंध विश्लेषण आपके व्यवसाय के समग्र स्वास्थ्य और प्रवृत्ति का एक व्यापक दृश्य प्रदान करता है, जो ईमेल और Dynamics 365 और Exchange में गतिविधियों के माध्यम से आपके ग्राहकों के साथ आपके विक्रेताओं की बातचीत पर आधारित होता है। यह किसी भी संपर्क, अवसर, लीड या खाते के लिए KPI और गतिविधि इतिहास की गणना करता है। इन जानकारियों के साथ, आप महत्वपूर्ण अवसरों और ग्राहक समस्याओं की पहचान कर सकते हैं जिन पर आपको ध्यान देने की आवश्यकता है।
निम्नलिखित स्क्रीनशॉट इस बात का उदाहरण है कि खुले अवसरों के लिए संबंध विश्लेषण डेटा कैसा दिखाई देता है:
इस सुविधा को सेट अप करने और उपयोग करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, संबंध विश्लेषण और स्वास्थ्य कॉन्फ़िगर करें और KPI एकत्र करने के लिए संबंध विश्लेषण का उपयोग करें पर जाएं।
कौन किसको जानता है
कौन किसको जानता है आपको ऐसे सहकर्मियों की पहचान करने में मदद करता है जो लीड के साथ अपने ईमेल इंटरैक्शन के आधार पर आपको लीड या संपर्क से परिचित करा सकते हैं। परिचय से सकारात्मक परिणाम की संभावना बढ़ सकती है। यह सुविधा आपको आपके सहकर्मियों के नाम और ईमेल पते तथा लीड के साथ उनके संबंध की मजबूती जैसे विवरण प्रदान करती है।
निम्न स्क्रीनशॉट लीड पेज पर कौन किसको जानता है विज़ेट का एक उदाहरण है:
इस सुविधा को सेट अप करने और उपयोग करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कौन किसको जानता है कॉन्फ़िगर करें और लीड्स या संपर्कों से परिचय कैसे प्राप्त करें पर जाएं।