एसएमएस के माध्यम से पाठ संदेश भेजना और प्राप्त करना विक्रेताओं के लिए संभावित ग्राहकों से संपर्क करने का एक प्रभावी तरीका है। यह तेज़, सुविधाजनक है और त्वरित प्रतिक्रिया देता है। विक्रेता अपने ग्राहकों के साथ संपर्क में रहने के लिए एसएमएस का उपयोग करते हैं, उनके प्रश्नों या चिंताओं का जवाब देते हैं, तथा उत्पादों और सेवाओं पर अद्यतन जानकारी प्रदान करते हैं।
Dynamics 365 Sales आपके विक्रेताओं को पाठ संदेश सुविधा के माध्यम से ग्राहकों से SMS भेजने और प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। इसके अलावा, विक्रेता एप्लीकेशन को छोड़े बिना या अपने ग्राहकों के विवरण को देखे बिना अपने पिछले संचार को संदर्भ में देख सकते हैं। व्यावसायिक और सुरक्षित संचार सुनिश्चित करने के लिए, एप्लिकेशन स्वचालित एसएमएस भेजते समय हमेशा व्यक्तिगत नंबरों की तुलना में व्यावसायिक फ़ोन नंबरों को प्राथमिकता देता है।
अनुक्रम में, प्रमुख घटनाओं के बारे में अनुस्मारक या अपडेट भेजने के लिए एसएमएस को चरण के रूप में शामिल किया जा सकता है।
नोट
पाठ संदेश सुविधा केवल वेब ब्राउज़र में समर्थित है।
मैं टेक्स्ट संदेश सुविधा का उपयोग कैसे कर सकता हूं?
अपनी भूमिका के आधार पर, आप सूची में बताए अनुसार पाठ संदेश सुविधा का उपयोग कर सकते हैं:
पाठ संदेश सुविधा निम्नलिखित क्षेत्रों में उपलब्ध है:
एशिया प्रशांत (APAC)
कनाडा (CAN)
यूरोप (यूरो)
फ़्रांस (FRA)
ग्रेट ब्रिटेन (GBR)
भारत (IND)
जापान (JPN)
उत्तर अमेरिका (NAM)
ओशिनिया (OCE)
दक्षिण अमेरिका (SAM)
स्विट्ज़रलैंड (CHE)
संयुक्त अरब अमीरात (UAE)
नोट
वर्तमान में, पाठ संदेश सुविधा निम्नलिखित डेटासेंटरों में उपलब्ध नहीं है - जर्मनी, चीन, दक्षिण अफ्रीका, कोरिया, नॉर्वे, और सरकारी सामुदायिक क्लाउड (जीसीसी), जिसमें यूएसजी, रक्षा विभाग (डीओडी) शामिल हैं।
अनुमतियाँ आवश्यक हैं
सत्यापित करें कि जिन उपयोगकर्ताओं को पाठ संदेश सुविधा का उपयोग करने की आवश्यकता है, उनके पास निम्नलिखित अनुमतियाँ हैं।
नोट
यदि आपने पहले ही विक्रय एक्सीलरेटर को सक्षम कर लिया है और आवश्यक सुरक्षा भूमिकाओं तक पहुंच प्रदान कर दी है, तो SMS सुविधा के लिए किसी अतिरिक्त अनुमति की आवश्यकता नहीं है। विक्रय एक्सीलरेटर में अनुमतियाँ प्रदान करने के लिए, विक्रय एक्सीलरेटर प्रथम-रन सेटअप देखें.
Demonstrate customization of Dynamics 365 Sales to provide clients with tools to manage customer information, gather insights, and automate best practices.