Obogaćivanje sažetaka e-pošte uvidima iz aplikacije (pretpregled)

Članak
10/02/2024

Važno

Ovo je značajka pretpregleda spremnog za proizvodnju.
Pretpregledi spremni za proizvodnju podliježu dodatnim uvjetima korištenja.

[Ovaj je članak iz dokumentacije predizdanja i podložan je promjenama.]

Kada se Copilot u programu Outlook i Copilot za prodaju koriste zajedno, sažeci e-pošte koji se prikazuju u programu Outlook uključuju podatke o prodaji koji potječu iz vašeg sustava za upravljanje odnosima s klijentima (CRM), kao što su Dynamics 365 ili Salesforce CRM. Možete proširiti mogućnost sažetka e-pošte koju Copilot za prodaju pruža uvidima iz vlastite aplikacije.

Opis API-ja

Akciji morate dodati sljedeći opis API-ja. Na taj način Copilot za prodaju može identificirati ispravan API koji se mora pozvati da bi se obogatila mogućnost.

Ova radnja dobiva dodatne uvide u prodaju koji će biti prikazani u C4S sučelju sažetka e-pošte unutar sažetka programa Outlook. Akcija poboljšava postojeće vještine kopilota za prodaju.

Ulazni parametri

Copilot za prodaju osmišljen je za pružanje sljedećih ulaznih parametara vašim API-jima.

Ime/naziv	Vrsta/format podataka	Obvezno	Pojedinosti	Opis za dodavanje u akciju
Vrsta zapisa	String	No	Vrsta zapisa u CRM-u. Zapis može navesti račun, priliku, potencijalnog klijenta ili kontakt koji je povezan s e-poštom.	Ovaj ulaz identificira vrstu zapisa u CRM-u, koja je povezana sa sažetom e-poštom.
recordId	String	No	ID zapisa u CRM-u za koji se traže povezani zapisi.	Ovaj unos pruža jedinstveni identifikator CRM zapisa koji je povezan sa sažetom e-poštom.
crmType	String	No	Vrsta CRM sustava. Valjane vrijednosti su Salesforce i Dynamics 365.	Ovaj unos označava vrstu CRM-a u kojem postoji zapis koji se odnosi na sažetu e-poštu.
crmOrgUrl	String	No	URL CRM organizacije.	Ovaj unos označava URL CRM okruženja u kojem postoji zapis koji se odnosi na sažetu e-poštu.
e-poštaKontakti	String	Jest	Popis adresa e-pošte odvojenih zarezima, kao što su `kenny@contoso.com,logan@contoso.com`.	Ovaj unos označava popis svih relevantnih e-poruka sudionika u trenutnoj niti e-pošte.
Vrh	Integer	No	Broj uvida koje treba dohvatiti.	Ovaj unos označava broj uvida koje treba dohvatiti.
Preskoči	Integer	No	Broj uvida koje treba preskočiti.	Ovaj unos označava broj stavki koje treba preskočiti prilikom dohvaćanja uvida.

Izlazni parametri

Copilot za prodaju očekuje da će primiti popis uvida (objekata) iz vaših API-ja i očekuje da svaki uvid ima određene parametre. Kako bi se osiguralo da Copilot za prodaju može ispravno raščlaniti izlaz, struktura odgovor mora biti u skladu sa smjernicama u sljedećoj tablici.

Parametar	Vrsta podataka	Obvezno	Pojedinosti
vrijednost	Polje	Jest	Popis uvida (objekata) koji su definirani kako je opisano u odjeljku Shema za uvide . Napomena: Iako ovaj parametar uključuje popis uvida, u sažetku obogaćivanja e-pošte koristi se samo prvi uvid.
hasMoreResults	Booleov	No	Vrijednost koja označava je li dostupno više rezultata.

Parametar

Vrsta podataka

Obvezno

Pojedinosti

vrijednost

Polje

Jest

Popis uvida (objekata) koji su definirani kako je opisano u odjeljku Shema za uvide .

Napomena: Iako ovaj parametar uključuje popis uvida, u sažetku obogaćivanja e-pošte koristi se samo prvi uvid.

hasMoreResults

Booleov

Vrijednost koja označava je li dostupno više rezultata.

Shema za uvide

Ime/naziv	Vrsta/format podataka	Obvezno	Pojedinosti	Opis za dodavanje u akciju
Naziv	Niz do 20 znakova	Jest	Naslov uvida u prodaju.	Ovaj izlaz označava naslov odjeljka partnera i trebao bi sadržavati samo ime partnera.
Opis	String	Jest	Uvid koji se pruža korisnicima, kao što su Vaši kolege Kane, Ray Tanaka i Daniela Smith već su radili s njima.	Ovaj izlaz označava tekst koji želite uključiti u sažetak e-pošte.

Napomena

Iako zahtjevi API-ja za proširenje mogućnosti sažetka e-pošte i mogućnosti sažetka zapisa mogu izgledati slično, moraju se dodati kao zasebne radnje u povezniku.

Primjer

{
    "value": [
        {
            "title": "From Contoso Customer Insights",
            "description": "Your colleagues Mona Kane, Ray Tanaka, and Daniela Smith have worked with them before."
        }
    ],
    "hasMoreResults": false
}

Primjer na sljedećoj slici prikazuje kako se izlaz API-ja mapira u sažetak e-pošte.

Snimka zaslona koja prikazuje uvide iz partnerskih aplikacija u sažetku e-pošte.

Legenda:

Naslov uvida. Uvidi koji imaju isti naslov grupirani su zajedno.
Opis uvida. Svaki uvid ima jedan opis.

Pogledajte

Sažimanje niti e-pošte pomoću podataka o prodaji pomoću Copilota u programu Outlook
Dodavanje novih mogućnosti pitanja i odgovora (Q&A) u Sales chat
Obogatite ključne informacije o prodaji uvidima iz svoje aplikacije
Obogatite detalje CRM zapisa uvidima iz svoje aplikacije
Obogatite sažetke CRM zapisa uvidima iz svoje aplikacije
Proširite Microsoft 365 Copilot za prodaju s partnerskim aplikacijama
Izrada proširenja Copilot za prodaju

Dijeli putem