Bagikan melalui

Gambaran umum kontrol privasi Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan

  • Artikel

Catatan

Untuk daftar produk Office yang dicakup informasi privasi ini, lihat Kontrol privasi yang tersedia untuk produk Office.

Microsoft berkomitmen untuk memberi Anda informasi dan kontrol yang Anda perlukan untuk membuat pilihan tentang bagaimana data Anda dikumpulkan dan digunakan saat Anda menggunakan aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan.

Dimulai dengan Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan Versi 1904, kami akan memberikan kontrol privasi yang baru, diperbarui, dan disempurnakan untuk area berikut:

  • data Diagnostik yang dikumpulkan dan dikirim ke Microsoft tentang perangkat lunak klien Office yang berjalan di perangkat pengguna di organisasi Anda.
  • Pengalaman terhubung yang menggunakan fungsionalitas berbasis cloud untuk menyediakan fitur Office yang disempurnakan bagi Anda dan pengguna.

Sebagai bagian dari perubahan ini, terdapat beberapa elemen antarmuka pengguna (UI) serta pengaturan kebijakan yang baru dan disempurnakan.

Data diagnostik yang dikirim dari Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan ke Microsoft

Data diagnostik digunakan untuk terus mengamankan dan memperbarui Office, mendeteksi, mendiagnosis, dan meremediasi masalah, serta melakukan penyempurnaan produk. Data ini tidak berisi nama atau alamat email pengguna, konten file pengguna, atau informasi tentang aplikasi yang tidak terkait dengan Office.

Data diagnostik ini dikumpulkan dan dikirimkan ke Microsoft tentang perangkat lunak klien Office yang berjalan di perangkat pengguna di organisasi Anda.

Terdapat tiga tingkatan data diagnostik untuk perangkat lunak klien Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan yang dapat Anda pilih:

  • Diperlukan Data minimum yang diperlukan agar Office selalu aman, terkini, dan bekerja seperti yang diharapkan di perangkat tempatnya diinstal.

  • Opsional Data tambahan yang membantu kami menyempurnakan produk dan menyediakan informasi yang lebih mendetail untuk membantu kami mendeteksi, mendiagnosis, dan meremediasi masalah. Data ini juga dapat digunakan secara agregat untuk melatih dan meningkatkan pengalaman yang didukung oleh pembelajaran mesin, seperti tindakan yang direkomendasikan, prediksi teks, dan bantuan kontekstual.

  • Tidak Satu Pun Tidak ada data diagnostik tentang perangkat lunak klien Office yang berjalan di perangkat pengguna yang akan dikumpulkan dan dikirim kepada kami. Namun, opsi ini secara signifikan membatasi kemampuan kami untuk mendeteksi, mendiagnosis, dan meremediasi masalah yang mungkin dialami pengguna ketika menggunakan Office.

Data diagnostik yang diperlukan mungkin menyertakan, misalnya, informasi tentang versi Office yang terinstal di perangkat atau informasi yang menunjukkan bahwa aplikasi Office mengalami crash saat mencoba membuka dokumen. Data diagnostik opsional mungkin menyertakan informasi tentang waktu yang dibutuhkan untuk menyimpan dokumen, yang dapat menunjukkan masalah terkait penyimpanan ke perangkat.

Jika memilih untuk mengirimkan data diagnostik opsional kepada kami, data diagnostik yang diperlukan juga akan disertakan.

Catatan

Meskipun Anda memilih Bukan keduanya, data layanan yang diperlukan akan dikirim dari perangkat pengguna ke Microsoft. Untuk informasi selengkapnya, lihat Data layanan yang diperlukan untuk Office.

Sebagai admin organisasi, Anda dapat menggunakan pengaturan kebijakan untuk memilih tingkat data diagnostik yang dikirimkan kepada kami. Data diagnostik opsional akan dikirimkan ke Microsoft kecuali Anda mengubah pengaturannya. Mengirimkan data diagnostik opsional memungkinkan tim teknisi Office di Microsoft untuk mendeteksi, mendiagnosis, dan memitigasi masalah dengan lebih baik guna mengurangi dampak bagi organisasi Anda.

Pengguna tidak akan dapat mengubah tingkat data diagnostik untuk perangkatnya jika mereka masuk ke Office dengan kredensial organisasi, yang terkadang disebut sebagai akun kerja atau sekolah.

Data diagnostik ini tidak menyertakan nama pengguna, alamat email, atau konten file Office mereka. Sistem kami membuat ID unik yang dikaitkan dengan data diagnostik pengguna Anda. Ketika kami menerima data diagnostik yang menunjukkan bahwa salah satu aplikasi kami telah mengalami crash hingga 100 kali, ID unik ini memungkinkan kami mengetahui apakah satu pengguna saja yang mengalami crash 100 kali atau 100 pengguna yang masing-masing mengalami crash satu kali. Kami tidak menggunakan ID unik ini untuk mengidentifikasi pengguna tertentu.

Untuk melihat data diagnostik yang dikirimkan ke Microsoft, Anda nantinya dapat menggunakan Penampil Data Diagnostik yang dapat diunduh dan diinstal secara gratis dari Microsoft Store.

Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel berikut ini:

Pengalaman yang terhubung untuk Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan

Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan terdiri dari aplikasi perangkat lunak klien dan pengalaman terhubung yang dirancang untuk memungkinkan Anda berkreasi, berkomunikasi, dan berkolaborasi secara lebih efektif. Bekerja dengan orang lain pada dokumen yang disimpan di OneDrive atau menerjemahkan konten dokumen Word ke dalam bahasa lain adalah contoh pengalaman terhubung.

Kami paham bahwa Anda mungkin ingin memilih tipe pengalaman terhubung yang tersedia untuk pengguna ketika menggunakan aplikasi Office. Sebagai admin organisasi, Anda memiliki pengaturan kebijakan yang memungkinkan Anda menentukan ketersediaan tipe pengalaman terhubung berikut ini bagi pengguna:

  • Pengalaman yang menganalisis konten Pengalaman yang menggunakan konten Office Anda untuk memberikan rekomendasi desain, saran pengeditan, wawasan data, dan fitur serupa. Misalnya, PowerPoint Designer atau Translator.

  • Pengalaman yang mengunduh konten online Pengalaman yang memungkinkan Anda mencari dan mengunduh konten online, termasuk templat, gambar, model 3D, video, dan bahan referensi untuk menyempurnakan dokumen. Misalnya, templat Office atau Mulai Cepat PowerPoint.

Sebagai contoh, Anda mungkin memilih untuk menyediakan pengalaman terhubung yang mengunduh konten online kepada pengguna, tetapi bukan pengalaman terhubung yang menganalisis konten. Jika tidak mengonfigurasi pengaturan kebijakan ini, semua pengalaman terhubung ini akan tersedia untuk pengguna Anda.

Selain itu, terdapat pengaturan kebijakan yang memungkinkan Anda menonaktifkan semua pengalaman terhubung ini, dan yang juga akan menonaktifkan pengalaman terhubung lainnya, seperti penulisan bersama dokumen dan penyimpanan file online. Namun, meskipun Anda menggunakan pengaturan kebijakan ini untuk menonaktifkan semua pengalaman terhubung, fungsionalitas Office tertentu akan tetap tersedia, seperti sinkronisasi kotak surat di Outlook, penggunaan Teams atau Skype for Business, serta layanan penting yang diuraikan di bawah ini.

Jika memilih untuk tidak menyediakan tipe pengalaman terhubung tertentu kepada pengguna, perintah menu atau pita untuk pengalaman terhubung tersebut akan berwarna abu-abu atau pengguna akan mendapatkan pesan kesalahan ketika mencoba menggunakannya.

Pengguna tidak akan dapat memilih untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pengalaman terhubung ini jika mereka masuk ke Office dengan kredensial organisasi, yang terkadang disebut sebagai akun kerja atau sekolah.

Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel berikut ini:

Pengalaman terhubung opsional untuk Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan

Selain pengalaman terhubung di atas yang disertakan dengan Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan, terdapat pengalaman terhubung opsional yang dapat Anda pilih agar dapat diakses oleh pengguna dengan akun organisasi. Misalnya, fitur Peta 3D di Excel, yang menggunakan Bing.

Berikut adalah pengalaman terhubung opsional yang tidak tercakup dalam perjanjian komersial organisasi Anda dengan Microsoft, tetapi diatur oleh syarat dan ketentuan yang terpisah. Pengalaman terhubung opsional yang ditawarkan oleh Microsoft secara langsung kepada pengguna Anda diatur oleh Perjanjian Layanan Microsoft ,bukan Ketentuan Produk Microsoft.

Pengalaman terhubung opsional ini diatur oleh syarat dan ketentuan yang terpisah, oleh karena itu, Anda mengelolanya secara terpisah dari pengalaman terhubung yang disebutkan di atas. Sebagai admin organisasi, Anda dapat menggunakan pengaturan kebijakan untuk menentukan ketersediaan pengalaman terhubung opsional ini sebagai grup bagi pengguna Anda. Jika tidak mengonfigurasi pengaturan kebijakan ini, pengalaman terhubung opsional ini akan tersedia untuk pengguna Anda.

Meskipun Anda memilih untuk membuat pengalaman terhubung opsional ini tersedia bagi pengguna, pengguna Anda akan memiliki opsi untuk menonaktifkan pengalaman terhubung opsional ini sebagai grup dengan masuk ke kotak dialog pengaturan privasi. Pengguna hanya akan memiliki pilihan ini jika mereka masuk ke Office dengan kredensial organisasinya (terkadang disebut sebagai akun kerja atau sekolah), dan pilihan tidak akan tersedia jika mereka masuk dengan alamat email pribadi.

Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel berikut ini:

Data layanan yang diperlukan untuk pengalaman terhubung

Saat menggunakan pengalaman terhubung, data dikirim ke dan diproses oleh Microsoft untuk menyediakan Anda pengalaman terhubung tersebut. Data ini sangat penting karena informasi ini memungkinkan kami untuk menghadirkan pengalaman terhubung berbasis awan. Kami menyebut data ini sebagai data layanan yang diperlukan.

Data layanan yang diperlukan dapat menyertakan informasi terkait operasi pengalaman terhubung yang diperlukan untuk menjaga layanan yang mendasarinya tetap aman, mutakhir, dan bekerja seperti yang diharapkan. Jika Anda memilih untuk menggunakan pengalaman terhubung yang menganalisis konten Anda, misalnya Penerjemah di Word, teks yang Anda ketik dan pilih untuk diterjemahkan dalam dokumen juga dikirim dan diproses untuk memberikan pengalaman terhubung. Data layanan yang diperlukan juga dapat menyertakan informasi yang dibutuhkan oleh pengalaman terhubung untuk menjalankan tugasnya, seperti informasi konfigurasi tentang aplikasi Office.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Data layanan yang diperlukan untuk Office.

Layanan penting untuk Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan

Terdapat juga serangkaian layanan yang penting untuk fungsi Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan dan tidak dapat dinonaktifkan. Misalnya, layanan pelisensian yang mengonfirmasi bahwa Anda memiliki lisensi yang tepat untuk menggunakan Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan. Data layanan yang diperlukan terkait layanan ini dikumpulkan dan dikirimkan ke Microsoft, terlepas dari pengaturan kebijakan lain yang telah Anda konfigurasikan.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Layanan penting untuk Office.