Bagikan melalui

Tanya Jawab Umum kawasan dan bahasa

  • Artikel

Artikel ini menjawab pertanyaan umum tentang dukungan wilayah dan bahasa di Dynamics 365 Sales, Sales premium, dan Sales professional.

Di negara/wilayah mana Sales Premium tersedia?

Sales Premium hanya tersedia di negara atau wilayah berikut:

  • Asia Pasifik (APJ)
  • Kanada (CAN)
  • Eropa, Timur Tengah, dan Afrika (EMEA)
  • Prancis (FRA)
  • Jerman (JER)
  • Britania Raya (GBR)
  • India (IND)
  • Jepang (JPN)
  • Amerika Utara (NAM)
  • Oseania (OSE)
  • Afrika Selatan (ZAF)
  • Amerika Selatan (SAM)
  • Swiss (CHE)
  • Uni Emirat Arab (UEA)

Sales Premium tidak tersedia di semua wilayah lain dan Government Community Cloud (GCC), termasuk USG.

Di negara/wilayah mana fitur Sales Premium tersedia?

Tabel berikut mencantumkan wilayah tempat fitur Sales Premium tersedia.

Fitur NAM EMEA GBR APJ CAN IND JPN OCE CHE FRA GER SAM ZAF UEA
Asisten Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Kecerdasan Percakapan Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Analisis catatan Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Perkiraan premium Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya No No Ya Ya Ya
Penskoran prospek prediktif Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Penskoran peluang prediktif Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Akselerator penjualan Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Analisis hubungan (Dasar) Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Analisis hubungan (Ditingkatkan)** Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Siapa Mengenal Siapa (Dasar) Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Siapa Mengenal Siapa (Ditingkatkan) Ya Ya Ya Ya Ya No No No No Ya No No No No

** Untuk menggunakan data Exchange untuk analitik hubungan (ditingkatkan), lokasi data organisasi Office 365 Anda harus berada di salah satu lokasi yangdidukung.

Versi Exchange mana yang didukung untuk fitur di Sales Premium?

Tabel berikut menunjukkan versi Exchange yang didukung untuk fitur Sales Premium.

Fitur Exchange Online Exchange Server 2013 dan di atasnya Apakah data Exchange wajib?
Analisis hubungan (Dasar) Ya No No
Analisis hubungan (Ditingkatkan) Ya No Tidak*
Siapa Mengenal Siapa (Dasar) Ya No No
Siapa Mengenal Siapa (Ditingkatkan) Ya No Ya
Asisten Ya No No
Keterlibatan email Ya Ya Ya

** Meskipun data Exchange tidak wajib untuk analitik hubungan (ditingkatkan), disarankan untuk mengaktifkan integrasi Exchange untuk mendapatkan informasi hubungan yang lebih akurat dan lengkap. Misalnya, KPI waktu respons dihasilkan dari data di Exchange saja. Jika Anda tidak mengaktifkan integrasi Exchange, KPI waktu respons akan kosong.

Di wilayah mana integrasi Exchange tersedia?

Integrasi Exchange hanya tersedia di wilayah tertentu. Untuk menggunakan data Exchange untuk Siapa Mengenal Siapa dan analitik hubungan, lokasi data organisasi Office 365 Anda harus berada di salah satu lokasi berikut dan bukan di lokasi canter data khusus wilayah Anda:

  • Geografi Global 1 – EMEA (Austria, Finlandia, Prancis, Inggris Raya, Irlandia, Belanda).
  • Geografi Global 2 – Asia Pasifik (Hong Kong SAR, Jepang, Malaysia, Singapura, Korea Selatan).
  • Geografi global 3-Amerika (Brasil, Chile, Amerika Serikat).

Jika data organisasi Office 365 Anda berada di wilayah lain, Siapa Mengenal Siapa tidak akan tersedia. Namun, analitik relasi akan tersedia dengan data di Dynamics 365.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang lokasi pusat data, lihat Lokasi Pusat Data.

Bahasa apa saja yang didukung untuk fitur Sales Premium?

Tabel berikut menunjukkan bahasa mana yang didukung untuk fitur Sales Premium.

Fitur Bahasa yang Didukung
Asisten, studio Asisten, keterlibatan email, Penskoran prospek prediktif, Penskoran peluang prediktif, perkiraan premium, analitik hubungan, Akselerator penjualan, dan Siapa Mengenal Siapa Arab, Basque, Bulgaria, Katalan, Tionghoa sederhana (RRT), Tionghoa tradisional (Hong Kong SAR), Tionghoa tradisional (Taiwan), Kroasia, Ceko, Denmark, Belanda, Inggris, Estonia, Finlandia, Perancis, Galisia, Jerman, Yunani, Ibrani, Hindi, Hungaria, Indonesia, Italia, Jepang, Kazakh, Korea, Latvia, Lithuania, Melayu, Norwegia, Polandia, Portugis (Brasil), Portugis (Portugal), Rumania, Rusiá, Serbia (Sirilik), Serbia (Latin), Slovakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Thai, Turki, Ukraina, dan Vietnam.
Analisis catatan Bahasa Inggris, Prancis, Jerman, Italia, dan Belanda untuk model Pembelajaran Mesin.
Bertukar Kartu wawasan di Asisten Hanya bahasa Inggris - Amerika Serikat (en-US) untuk model Pembelajaran Mesin.
Kecerdasan percakapan Buka Bahasa yang didukung untuk Kecerdasan Percakapan

Pelajari selengkapnya tentang ketersediaan infrastruktur (PDF).