Lihat dan pahami laporan untuk Akselerasi penjualan untuk mendapatkan gambaran umum tentang urutan yang terkait dengan prospek dan peluang di organisasi Anda.
Apa yang dimaksud dengan pelaporan Akselerasi penjualan?
Pelaporan Akselerasi penjualan memberi Anda gambaran umum yang luas tentang urutan yang terkait dengan prospek dan peluang di organisasi Anda. Laporan tersebut menggunakan AI untuk memberikan wawasan tentang urutan mana yang berjalan lebih baik dan muncul dengan tingkat konversi paling sukses. Selain itu, Anda dapat menganalisis metrik dan indikator kinerja utama (KPI) untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan yang mungkin memiliki efek terbesar pada pertumbuhan penjualan.
Catatan
Pelaporan Akselerasi penjualan tidak tersedia di Government Community Cloud (GCC).
Pelaporan Akselerasi penjualan tidak didukung di perangkat seluler.
Setelah administrator mengaktifkan pelaporan, aplikasi mungkin memerlukan waktu hingga 24 jam untuk menampilkan data dalam laporan. Saat laporan disediakan untuk pertama kalinya, pesan berikut akan ditampilkan: Selanjutnya, laporan diperbarui setiap 24 jam. Anda dapat melihat tanggal terakhir diperbarui di sudut kanan atas halaman.
Siapa yang dapat melihat halaman pelaporan?
Secara default, pengguna dengan peran manajer penjualan dan manajer urutan dapat melihat halaman pelaporan. Untuk peran lain untuk melihat halaman pelaporan, hubungi administrator Anda untuk mendapatkan akses baca di tingkat organisasi untuk tabel laporan Akselerasi penjualan. Informasi lebih lanjut: peran keamanan dan hak istimewa
Lihat pelaporan Akselerasi penjualan
Buka sudut kiri bawah halaman, dan pilih Ubah area>Penjualan.
Pada peta situs, di bawah Analitik Penjualan, pilih Pelaporan Akselerasi penjualan.
Halaman pelaporan terbuka.
Memahami pelaporan akselerasi penjualan
Secara default, laporan menampilkan KPI untuk semua urutan yang terkait dengan prospek dan peluang selama sebulan terakhir. Tampilan pelaporan dapat dikategorikan ke dalam bagian berikut:
Gunakan opsi pemfilteran data untuk memilih data untuk periode waktu tertentu, jenis entitas, nama urutan, pemilik urutan, penjual, dan wilayah. Untuk memfilter data berdasarkan durasi, saluran, antrean, atau agen, pilih nilai dari daftar drop-down masing-masing.
Diagram ringkasan KPI
Bagan ringkasan KPI merangkum indikator kinerja utama untuk periode waktu yang ditentukan dan persentase perubahan selama periode tersebut. Anda dapat memfilter area ini lebih lanjut berdasarkan jenis entitas, nama urutan, pemilik urutan, penjual, dan wilayah. Selain itu, tren ditampilkan sesuai dengan nilai yang menentukan bagaimana kinerja KPI dalam jangka waktu yang dipilih jika dibandingkan dengan jangka waktu sebelumnya. Segitiga ke atas hijau menunjukkan peningkatan skor, dan segitiga mérah ke bawah menunjukkan penurunan skor.
Tabel berikut menunjukkan KPI yang ditampilkan dalam laporan.
KPI
Description
Rasio konversi prospek
Persentase prospek dalam urutan yang berhasil dikonversi menjadi peluang.
Waktu rata-rata (dalam hari) untuk konversi prospek
Jumlah hari rata-rata yang dibutuhkan prospek untuk dikonversi menjadi peluang saat terhubung ke urutan.
Avg.time (dalam hari) untuk penyelesaian urutan
Jumlah hari rata-rata yang diperlukan untuk menyelesaikan urutan dalam rekaman terlampir.
Rasio peluang terhadap kemenangan
Persentase peluang dalam urutan yang berhasil diubah menjadi kesepakatan kemenangan.
Waktu rata-rata (dalam hari) untuk konversi peluang
Jumlah hari rata-rata yang dibutuhkan agar peluang dalam suatu urutan diubah menjadi kesepakatan kemenangan.
Bagan metrik
Bagan metrik memberikan tampilan terperinci ke dalam nilai individual urutan, seperti status, jumlah langkah, dan status langkah.
Untuk melihat data tertentu yang terkait dengan nilai dalam bagan, pilih nilainya. Bagan metrik lain dalam laporan akan diperbarui untuk menampilkan data yang terkait dengan nilai yang Anda pilih. Menelusuri nilai-nilai ini membantu Anda mengidentifikasi area peningkatan untuk urutan.
Metrik berikut ditampilkan dalam diagram.
Bagan metrik
Description
Tingkat keberhasilan urutan
Perincian urutan yang aktif di organisasi Anda, dengan persentase rekaman yang telah berhasil dikonversi.
Prospek/peluang terkait dengan urutan
Perincian urutan dengan status rekaman prospek atau peluang terkait: •Selesai •Terhubung •Terputus
Status urutan
Perincian urutan berdasarkan statusnya: •Selesai •Terputus •Terhubung
Langkah urutan
Perincian langkah-langkah urutan yang ditambahkan ke urutan aktif di organisasi Anda.
Langkah urutan berdasarkan status
Perincian langkah-langkah urutan berdasarkan statusnya di semua urutan yang ditambahkan: •Selesai •Dibatalkan •Melewatkan •Buka
Keterlibatan email
Perincian status email yang ditautkan ke urutan melalui langkah-langkah email. Status yang ditampilkan dalam bagan didasarkan pada status yang ditentukan dalam fitur keterlibatan email. Informasi selengkapnya: Menggunakan keterlibatan email untuk melihat interaksi pesan
Tidak dapat menemukan opsi di aplikasi?
Ada tiga kemungkinan:
Anda tidak memiliki lisensi atau peran yang diperlukan. Periksa bagian Persyaratan lisensi dan peran di bagian atas halaman ini.
Administrator Anda belum mengaktifkan fitur tersebut.
Organisasi Anda menggunakan aplikasi kustom. Tanyakan langkah-langkah yang tepat kepada administrator Anda. Langkah-langkah yang dijelaskan dalam artikel ini khusus untuk aplikasi Pusat Penjualan dan Sales Professional yang siap digunakan.
Learn how to set up and configure Dynamics 365 Sales to use sales accelerator features. Use the Sales accelerator so sellers can sell build a sales pipeline, using automated recommendations throughout a sales sequence that helps accelerate the sales process.
Sebagai analis pengalaman pelanggan Microsoft Dynamics 365, Anda bertanggung jawab untuk mengonfigurasi, menyesuaikan, dan memperluas fungsionalitas Dynamics 365 Sales untuk membuat solusi bisnis yang mendukung, mengotomatiskan, dan mempercepat proses penjualan perusahaan.
Pelajari cara menyesuaikan ruang kerja Akselerator penjualan dengan mengonfigurasi filter, penyortiran, dan tampilan item kerja untuk memenuhi kebutuhan penjual.
Personalisasi Akselerator penjualan Anda dengan menjadwalkan aktivitas berdasarkan ketersediaan pekerjaan dan memutuskan apa yang terjadi setelah aktivitas selesai.