Bagikan melalui

Ketahanan melalui pemantauan dan analitik

  • Artikel

Pemantauan memaksimalkan ketersediaan dan kinerja aplikasi dan layanan Anda. Ini memberikan solusi komprehensif untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan telemetri dari infrastruktur dan aplikasi. Pemberitahuan memberi tahu Anda saat masalah ditemukan dengan layanan atau aplikasi Anda. Anda dapat mengidentifikasi dan mengatasi masalah sebelum pengguna akhir layanan Anda memperhatikannya. Microsoft Entra ID Log Analytics membantu Anda menganalisis, mencari log audit dan log masuk, dan membangun tampilan kustom.

Memantau dan mendapatkan pemberitahuan melalui peringatan

Memantau sistem dan infrastruktur Anda membantu memastikan kesehatan layanan Anda secara keseluruhan. Ini dimulai dengan definisi metrik bisnis, seperti, kedatangan pengguna baru, tingkat autentikasi pengguna akhir, dan konversi. Konfigurasikan indikator tersebut untuk dipantau. Jika Anda berencana untuk lonjakan yang akan datang karena promosi atau lalu lintas liburan, revisi perkiraan Anda untuk peristiwa tersebut dan tolok ukur yang sesuai untuk metrik bisnis. Setelah acara, kembalikan ke tolok ukur sebelumnya.

Demikian pula, untuk mendeteksi kegagalan atau gangguan performa, siapkan garis besar yang baik lalu tentukan pemberitahuan. Menanggapi masalah yang muncul segera.

Menerapkan pemantauan dan pemberitahuan

  • Pemantauan: Gunakan Azure Monitor untuk terus memantau kesehatan terhadap Tujuan Tingkat Layanan (SLO) utama. Dapatkan pemberitahuan saat perubahan penting terjadi. Identifikasi kebijakan Azure AD B2C atau aplikasi sebagai komponen penting dari bisnis Anda yang kesehatannya perlu dipantau untuk mempertahankan SLO. Identifikasi indikator utama yang selaras dengan SLO. Misalnya, lacak metrik berikut, karena penurunan mendadak menyebabkan kerugian dalam bisnis.

    • Total permintaan: Jumlah total "n" permintaan yang dikirim ke kebijakan Azure AD B2C.

    • Tingkat keberhasilan (%): Permintaan yang berhasil/Jumlah permintaan total.

    Akses indikator utama dalam wawasan aplikasi di mana log berbasis kebijakan Azure AD B2C, log audit, dan log masuk disimpan.

    • Visualisasi: Gunakan Analitik Log untuk membangun dasbor untuk memantau indikator utama secara visual.

    • Periode saat ini: Buat bagan temporal untuk menampilkan perubahan dalam total permintaan dan tingkat keberhasilan (%) dalam periode saat ini, misalnya, minggu ini.

    • Periode sebelumnya: Buat bagan temporal untuk menampilkan perubahan dalam total permintaan dan tingkat keberhasilan (%) selama beberapa periode sebelumnya.

  • Pemberitahuan: Menggunakan Analitik Log, tentukan pemberitahuan yang dipicu saat ada perubahan mendadak dalam indikator utama. Perubahan ini mungkin berdampak negatif pada SCO. Peringatan menggunakan berbagai bentuk metode notifikasi termasuk email, SMS, dan webhook. Tentukan kriteria sebagai ambang batas untuk pemicu pemberitahuan. Contohnya:

    • Pemberitahuan untuk mendadak penurunan total permintaan: Memicu pemberitahuan saat total permintaan turun secara tiba-tiba. Misalnya, ketika ada penurunan permintaan 25% dibandingkan dengan periode sebelumnya, ajukan pemberitahuan.
    • Pemberitahuan penurunan tingkat keberhasilan yang signifikan (%): Picu pemberitahuan saat tingkat keberhasilan kebijakan yang dipilih turun.
    • Setelah menerima pemberitahuan, pecahkan masalah menggunakan Log Analytics, Application Insights, dan ekstensi VS Code untuk Azure AD B2C. Setelah Anda mengatasi masalah dan menyebarkan aplikasi atau kebijakan yang diperbarui, ia memantau indikator utama hingga kembali ke rentang normal.

  • Pemberitahuan layanan: Gunakan pemberitahuan tingkat layanan Azure AD B2C untuk mendapatkan pemberitahuan tentang masalah layanan, pemeliharaan terencana, saran kesehatan, dan saran keamanan.

  • Pelaporan: Dengan menggunakan Log Analytics, buat laporan tentang wawasan pengguna, tantangan teknis, dan peluang pertumbuhan.

    • Dasbor Azure: Buat dasbor kustom menggunakan fitur Azure Dashboard , yang mendukung penambahan bagan menggunakan kueri Analitik Log. Misalnya, identifikasi pola masuk yang berhasil dan gagal, alasan kegagalan, dan telemetri tentang perangkat yang digunakan untuk membuat permintaan.
    • Meninggalkan perjalanan Azure AD B2C: Gunakan buku kerja untuk melacak perjalanan Azure AD B2C yang ditinggalkan di mana pengguna mulai masuk atau mendaftar tetapi tidak pernah menyelesaikannya. Temukan detail tentang ID kebijakan dan langkah-langkah yang diambil oleh pengguna sebelum meninggalkan perjalanan.
    • Buku kerja pemantauan Azure AD B2C: Gunakan buku kerja pemantauan yang menyertakan dasbor Azure AD B2C, operasi autentikasi multifaktor (MFA), laporan Akses Bersyar, dan log pencarian menurut correlationId. Praktik ini memberikan wawasan yang lebih baik tentang kesehatan lingkungan Azure AD B2C Anda.

Langkah berikutnya