Licenze per i componenti aggiuntivi di Microsoft Teams

  • Articolo
  • Si applica a:
    Microsoft Teams

Quali funzionalità è possibile ottenere con le licenze per i componenti aggiuntivi?

Le licenze per componenti aggiuntivi sono licenze per specifiche funzionalità di Microsoft Teams. Offrono la flessibilità necessaria per aggiungere funzionalità solo agli utenti dell'organizzazione che ne hanno bisogno. Per aggiungere una funzionalità, acquistare una licenza per un componente aggiuntivo per ogni utente che la userà.

Le opzioni di licenza per i componenti aggiuntivi disponibili dipendono dal piano di Microsoft Teams in uso. Per vedere quali opzioni di chiamata vocale e audioconferenza sono disponibili, vedi la sezione Quali funzionalità Microsoft sono disponibili con il mio piano? di questo articolo.

Ecco un elenco delle licenze per i componenti aggiuntivi di Teams e delle relative funzionalità che è possibile aggiungere all'abbonamento a Teams.

Licenza Descrizione
Microsoft Teams Premium Microsoft Teams Premium è una licenza per i componenti aggiuntivi di Teams che consente alle organizzazioni con abbonamenti a Microsoft 365 e licenze di Teams di migliorare l'esperienza di Teams con vantaggi come riunioni più personalizzate e intelligenti, protezione avanzata delle riunioni e funzionalità avanzate di gestione e creazione di report. Per altre informazioni sulla licenza per i componenti aggiuntivi Teams Premium, vedere Licenze di Microsoft Teams Premium.
Telefono di Teams con bundle piano per chiamate Il Telefono di Teams con licenza Piano per chiamate include Telefono di Teams funzionalità PBX del sistema e un piano per chiamate nazionali per la connettività PSTN.
Teams Phone Standard Telefono di Teams System è un servizio telefonico ospitato che offre il controllo delle chiamate e le funzionalità PBX (Private Branch Exchange). Teams Phone Standard licenze offrono tutte le funzionalità di sistema Telefono di Teams come la segreteria telefonica cloud, il parcheggio di chiamata, l'inoltro di chiamata, gli operatori automatici, le code di chiamata, il trasferimento delle chiamate e l'ID chiamante.

Per altre informazioni sul Sistema telefonico, vedi Ecco cosa ottieni con Telefono di Teams System.
Piani per chiamate di Microsoft Teams Se gli utenti devono chiamare numeri di telefono esterni all'organizzazione, è possibile acquistare Piani per chiamate di Microsoft Teams per connettersi ai numeri di telefono PSTN con Microsoft come provider PSTN. Sono disponibili piani per chiamate nazionali, piani per chiamate internazionali e piani per chiamate con pagamento in base al numero di chiamate.

Per scoprire se i piani per chiamate Di Teams sono disponibili nel tuo paese o nella tua area geografica, consulta Disponibilità del paese e dell'area geografica per i servizi di audioconferenza e i piani per chiamate.
Crediti comunicazioni I Crediti comunicazioni offrono un pool mensile di minuti che possono essere utilizzati per le telefonate PSTN, se tutti i minuti del piano per chiamate vengono utilizzati prima dell'inizio del mese successivo. Se desideri numeri verdi per audioconferenze, operatori automatici o code di chiamata, dovrai impostare i Crediti comunicazioni.
Audioconferenza A volte le persone dell'organizzazione dovranno usare un telefono per accedere a una riunione di Teams invece del computer. Configurare le audioconferenze per gli utenti che pianificano o conducono riunioni con i partecipanti che devono accedere tramite telefono.

Per sapere se l'Audioconferenza è disponibile nel proprio Paese o area geografica, consulta Disponibilità per Paese e area geografica di Audioconferenza e Piani di chiamata. Per informazioni sui prezzi, vedere i prezzi per le audioconferenze.

Le organizzazioni possono ora usare un operatore di terze parti per i propri numeri di audioconferenza. Per altre informazioni, vedere Pianificare Conferenze con connessione tramite operatore.
Microsoft Teams Rooms Microsoft Teams Rooms è un prodotto Microsoft Teams aggiuntivo che porta video, audio e condivisione di contenuti nelle sale riunioni.

Teams Rooms Basic è una licenza gratuita per un massimo di 25 sale che offre funzionalità di gestione e riunione di base per tutti i dispositivi Teams Rooms.

Teams Rooms Pro offre esperienze di riunione avanzate, gestione e sicurezza avanzate per aiutarti a gestire i tuoi dispositivi su vasta scala e abilitare riunioni ibride inclusive.

Per altre informazioni, vedere Licenze per le sale riunioni di Teams.
Dispositivi condivisi di Microsoft Teams Molte organizzazioni richiedono soluzioni flessibili per l'ambiente di lavoro quando si spostano in scenari di lavoro ibrido. La licenza Dispositivi condivisi di Microsoft Teams è progettata per supportare il lavoro ibrido consentendo agli uffici di designare i dispositivi come dispositivi condivisi, inclusi i telefoni ad area comune, gli schermi di Teams per gli hot-desk e i pannelli di Teams per gli spazi per le riunioni. Per altre informazioni, vedere Licenze per dispositivi condivisi di Microsoft Teams.

Quali funzionalità Microsoft sono disponibili con il mio piano?

La maggior parte dei piani di Microsoft 365 consente agli utenti di Teams di effettuare chiamate peer-to-peer all'interno dell'organizzazione usando la tecnologia VoIP. Tuttavia, è consigliabile aggiungere licenze diverse per funzionalità come effettuare chiamate a numeri PSTN o configurare un PBX.

Importante

A partire dal 1° aprile 2024, tutti i nuovi clienti Enterprise che desiderano fornire ai lavoratori sia Microsoft Teams che il valore nelle famiglie di prodotti Microsoft 365 o Office 365 Enterprise esistenti (E1/E3/E5) dovranno acquistare due SKU: una suite E1/E3/E5 (senza Teams) e una di Teams autonoma (Microsoft Teams Enterprise o Microsoft Teams SEE). Le famiglie di prodotti Microsoft 365 Business (fino a 300 utenti) e le famiglie di prodotti Frontline Worker saranno disponibili nelle versioni sia con che senza Teams.

Per i clienti enterprise nello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera, questa modifica è entrata in vigore il 1° ottobre 2023.

I clienti Enterprise già abbonati a Microsoft 365 o Office 365 suite che includono Teams prima del 1° aprile 2024 continueranno a essere in grado di usare, rinnovare, aggiornare e modificare in altro modo gli abbonamenti che includono Teams come prima.

Per altre informazioni su questa modifica delle licenze nell'AEA e in Svizzera, vedere Nuova struttura di abbonamento per Microsoft 365 in Europa.

Per altre informazioni su questa modifica delle licenze per tutte le altre aree geografiche globali, vedere Annuncio sulle licenze di Microsoft Teams.

Connettività pstn e voce

Per effettuare chiamate in uscita tramite PSTN, gli utenti devono soddisfare tutti i requisiti seguenti:For users to make outbound calls using the PSTN, they need all the following requirements:

  1. Teams
  2. Funzionalità PBX
  3. Connettività PSTN

Sono disponibili tre opzioni per acquisire Teams, configurare le funzionalità PBX e connettersi alla rete PSTN.

Opzioni Acquisisci Teams Configurare le funzionalità PBX Connettersi alla rete PSTN
Questa opzione ti offre Telefono di Teams funzionalità PBX e un piano per chiamate nazionali Microsoft.

Scegliere questa configurazione se si vuole che tutta la gestione dei numeri di telefono e la fatturazione siano gestite da Microsoft.

Verifica se il Telefono di Teams con licenza Piano per chiamate è disponibile nella tua area geografica.		 Per gli abbonati alle aziende:
- Teams Essentials con Microsoft Entra ID
- Microsoft 365 Business Basic, Standard o Premium

Per gli abbonati Enterprise:
- Microsoft 365 E3 (senza Teams) più Teams Enterprise
- Microsoft 365 E3 EEA (senza Teams) più Teams SEE
- Microsoft 365 E3 1
- Office 365 E1/E3 (senza Teams) più Teams Enterprise
- Office 365 E1/E3 SEE (senza Teams) più Teams SEE
- Office 365 E1/E31
- Teams Enterprise
- Teams SEE

Per gli abbonati in prima linea:
- Microsoft 365 F1/F3
- Office 365 F32

Per gli altri abbonati:
- Microsoft 365 A3
- Office 365 A1
- Microsoft 365 G3		 Acquista Telefono di Teams con Piani per chiamate, che include funzionalità PBX Telefono di Teams. Telefono di Teams con Piani per chiamate include anche i minuti di chiamate nazionali.

È possibile acquistare altri minuti di chiamate nazionali e internazionali.

Per visualizzare le opzioni dei Piani per chiamate, consulta Piani per chiamate Microsoft per Teams.
Questa opzione offre Telefono di Teams, ma è comunque necessario connettersi alla rete PSTN.

Scegli se vuoi che Microsoft o un provider di terze parti gestirti la gestione e la fatturazione dei numeri di telefono.

Per informazioni su tutte le soluzioni vocali, vedere Pianificare la soluzione vocale di Teams.		 Per gli abbonati alle aziende:
- Teams Essentials con Microsoft Entra ID
- Microsoft 365 Business Basic, Standard o Premium

Per gli abbonati Enterprise:
- Microsoft 365 E3 (senza Teams) più Teams Enterprise
- Microsoft 365 E3 EEA (senza Teams) più Teams SEE
- Microsoft 365 E3 1
- Office 365 E1/E3 (senza Teams) più Teams Enterprise
- Office 365 E1/E3 SEE (senza Teams) più Teams SEE
- Office 365 E1/E31
- Teams Enterprise
- Teams SEE

Per gli abbonati in prima linea:
- Microsoft 365 F1/F3
- Office 365 F32

Per gli altri abbonati:
- Microsoft 365 A3
- Office 365 A1
- Microsoft 365 G3		 Acquistare Teams Phone Standard licenze.

Se si aggiunge Telefono di Teams a un piano F1/F3, acquistare Teams Phone Standard per gli operatori in prima linea.		 Acquistare un piano per chiamate autonomo Microsoft o scegliere un gestore PSTN di terze parti.

Per visualizzare tutte le opzioni di connettività PSTN, vedere Opzioni di connettività PSTN.
Questa opzione offre all'organizzazione il maggior numero di funzionalità di sicurezza e conformità disponibili nei livelli più alti degli abbonamenti a Microsoft 365 e Office 365. Per gli abbonati Enterprise:
- Microsoft 365 E5 (senza Teams) più Teams Enterprise
- Microsoft 365 E5 EEA (senza Teams) più Teams SEE
- Microsoft 365 E5 1
- Office 365 E5 (senza Teams) più Teams Enterprise
- Office 365 E5 EEA (senza Teams) più Teams SEE
- Office 365 E5 1

Per gli abbonati in prima linea:
- Microsoft 365 F1/F3 più Sicurezza e conformità di Microsoft 365 F5

Per gli altri abbonati: - Microsoft 365 A5
- Office 365 A5
- Microsoft 365 G5		 I piani Microsoft 365 e Office 365 E5, A5 e G5 includono Teams Phone Standard.

Se si aggiunge Telefono di Teams a un piano F1/F3, acquistare Teams Phone Standard per gli operatori in prima linea.		 Acquistare un piano per chiamate autonomo Microsoft o scegliere un gestore PSTN di terze parti.

Per visualizzare tutte le opzioni di connettività PSTN, vedere Opzioni di connettività PSTN.

1 suite Microsoft 365 E3/E5 e Office 365 E1/E3/E5 che includono Teams non sono più disponibili per l'acquisto da parte di nuovi clienti.

2 Office 365 F3 è disponibile solo per l'acquisto da parte di nuovi clienti tramite Cloud Solution Provider (CSP).

Acquistare la licenza Teams Phone Standard per gli operatori in prima linea

Per accedere alla licenza Telefono di Teams for Frontline Worker, il tenant deve avere anche una licenza per Microsoft 365 Frontline Worker o Office 365 Frontline Worker.

Inoltre, le licenze di Microsoft 365 e Office 365 Frontline Worker possono essere assegnate solo agli utenti che soddisfano uno o più dei requisiti seguenti:

  • L'utente utilizza un dispositivo primario con un singolo schermo inferiore a 10,9".
  • L'utente condivide il dispositivo di lavoro principale con altri utenti con licenza Microsoft 365 o Office 365 gli utenti con licenza di Frontline Worker, durante o tra turni.
    • Anche gli altri utenti Microsoft Frontline Worker con licenza devono usare il dispositivo come dispositivo di lavoro principale.
    • Per qualsiasi software o servizio a cui si accede dal dispositivo condiviso è necessario assegnare ai dispositivi o agli utenti una licenza utente che includa l'uso di tali software o servizi.

Acquistare, assegnare e annullare l'assegnazione di licenze agli utenti

Per istruzioni su come acquistare licenze nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, vedere Acquistare o rimuovere licenze.

Dopo aver acquistato le licenze, è necessario assegnarle agli utenti. Per altre informazioni, vedere Assegnare licenze per i componenti aggiuntivi di Teams.

Esistono due modi per rimuovere l'accesso degli utenti a determinati prodotti: annullare l'assegnazione delle licenze di prodotto da utenti specifici o annullare l'assegnazione di licenze utente da un prodotto specifico. Per istruzioni su come annullare l'assegnazione delle licenze, vedere Annullare l'assegnazione delle licenze agli utenti.

Altre indicazioni sui piani Microsoft

Altre informazioni sui piani Microsoft e indicazioni in base al tipo di organizzazione:

Hai bisogno di assistenza?

Hai bisogno di parlare con qualcuno delle opzioni per i componenti aggiuntivi? Contattare il supporto per i prodotti aziendali - Guida per gli amministratori.

Contenuti correlati