Messaggio di errore "Errore di caricamento del provider" quando si tenta di aggiungere un nodo a un cluster di failover basato su Windows Server 2008

Questo articolo fornisce una soluzione a un errore che si verifica quando si tenta di aggiungere un nodo a un cluster di failover basato su Windows Server 2008.

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Sintomi

Quando si tenta di aggiungere un nodo al cluster di failover basato su Windows Server 2008 esistente tramite la procedura guidata Aggiungi nodo, viene visualizzato il messaggio di errore seguente nella parte inferiore della schermata della procedura guidata Aggiungi nodo:

Errore di caricamento del provider

Causa

L'errore "Errore di caricamento provider" viene restituito da WMI quando viene eseguita una query e non è in grado di caricare i provider necessari per soddisfare la query. In questo caso, la procedura guidata "Aggiungi nodo" del cluster esegue una query per identificare il dominio del server e il provider non è registrato correttamente nel server.

Seguire questa procedura per determinare se si verifica questo problema, sia nel server che si sta tentando di aggiungere al cluster che nel nodo che fa già parte del cluster:

1. Aprire il tester WMI - wbemtest.exe.
2. Selezionare Connetti.
3. Nella casella Spazio dei nomi immettere root\cimv2 e quindi selezionare Connetti.
4. Selezionare Query e quindi immettere SELECT Domain FROM Win32_ComputerSystem.

Se viene visualizzato l'errore "Errore di caricamento del provider", si verifica il problema documentato in questo articolo, in questo server.

Risoluzione

Importante

In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Se, tuttavia, si modifica il Registro di sistema in modo errato, possono verificarsi gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di osservare attentamente la procedura seguente. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Successivamente, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, vedi Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows.

Per risolvere questo problema, è necessario correggere le informazioni di registrazione per il file di Cimwin32.dll nel Registro di sistema, attenendosi alla procedura seguente:

1. Identificare un computer Windows Server 2008 che si trova allo stesso livello di Service Pack e hotfix del server di problemi ed è possibile eseguire correttamente la query indicata in precedenza, in Wbemtest.exe.

   Nota

   Questo non deve necessariamente essere un nodo cluster.

2. Per aprire l'editor del Registro di sistema, selezionare Start e quindi immettere regedit.

   Autorizzazione di amministratore necessaria se viene richiesta una password o una conferma dell'amministratore, digitare la password o fornire la conferma.

3. Passare alla chiave seguente:

   HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D63A5850-8F16-11CF-9F47-00AA00BF345C}\InprocServer32

4. Selezionare la chiave o la sottochiave di cui si vuole eseguire il backup.

5. Selezionare il menu File e quindi selezionare Esporta.

6. Nella casella Salva in, selezionare la posizione in cui salvare la copia di backup e poi digitare un nome per il file di backup nella casella Nome file. Salvalo come file .REG.

7. Copiare il file .REG precedentemente salvato sul server in questione.

8. Accedere al file nel server di problema e fare doppio clic sul file per unirlo nel Registro di sistema.

9. Riavviare il server.