Esplorare gli assortimenti di prodotti
Gli assortimenti vengono usati per definire i prodotti disponibili per la vendita nei vari canali durante specifici periodi di tempo.
La gamma di prodotti di un canale è determinata dagli assortimenti pubblicati assegnati al canale. Pertanto, è possibile configurare più assortimenti attivi per canale.
Configurazione di base degli assortimenti
Nell'esempio seguente viene configurato un assortimento univoco per ogni negozio. In questo caso, solo il prodotto 1 è disponibile nel negozio 1 e solo il prodotto 2 è disponibile nel negozio 2.
Per rendere disponibile il prodotto 2 nel negozio 1, è possibile aggiungere il prodotto all'assortimento 1.
È invece possibile aggiungere il negozio 1 all'assortimento 2.
Gerarchie organizzative
Negli scenari in cui più canali condividono gli stessi assortimenti di prodotti è possibile configurare gli assortimenti usando la corrispondente gerarchia organizzativa di Commerce. Quando vengono aggiunti nodi da questa gerarchia, verranno inclusi tutti i canali in tale nodo e i relativi nodi figlio.
Categorie di prodotti
Allo stesso modo, dal lato del prodotto, è possibile includere gruppi di prodotti usando le gerarchie di categorie di prodotti. È possibile configurare gli assortimenti includendo uno o più nodi della gerarchia di categorie. In questo caso, l'assortimento includerà tutti i prodotti in tale nodo di categoria e nei relativi nodi figlio.
Prodotti o categorie esclusi
Oltre a includere prodotti e categorie negli assortimenti, è possibile usare l'opzione Escludi per definire prodotti o categorie specifici da escludere dagli assortimenti. Nell'esempio seguente, si desidera includere tutti i prodotti in una categoria specifica, ad eccezione del prodotto 2. In questo caso, non è necessario definire l'assortimento prodotto per prodotto o creare più nodi di categoria. È invece possibile includere solo la categoria ma escludere il prodotto.
Prodotti globali e rilasciati
Gli assortimenti sono definiti a livello globale e possono contenere canali di più persone giuridiche. I prodotti e le categorie inclusi negli assortimenti sono condivisi anche tra le persone giuridiche. Tuttavia, un prodotto deve essere rilasciato prima che possa essere effettivamente venduto, ordinato, conteggiato o ricevuto nel canale, ad esempio nel POS. Pertanto, anche se due negozi riferiti a persone giuridiche diverse possono condividere un assortimento contenente gli stessi prodotti, i prodotti sono disponibili solo se sono stati rilasciati per tali persone giuridiche.
Assortimenti statici e dinamici
Gli assortimenti possono essere definiti con canali e prodotti specifici oppure includendo unità organizzative e categorie. Gli assortimenti che includono riferimenti a questi gruppi sono considerati assortimenti dinamici. Se la definizione o il contenuto di tali gruppi cambia mentre l'assortimento è attivo, cambierà anche la definizione dell'assortimento.
Ad esempio, un assortimento viene originariamente definito e pubblicato in modo che faccia riferimento a una categoria di prodotti. Se alla categoria vengono successivamente aggiunti altri prodotti, tali prodotti vengono automaticamente inclusi nella definizione dell'assortimento esistente. Non è necessario aggiungere manualmente i prodotti all'assortimento. Allo stesso modo, se un'unità organizzativa viene aggiunta a un nodo diverso, l'assortimento dell'unità organizzativa viene rettificato automaticamente in base a tale definizione.
Prodotti sospesi
È possibile "sospendere" i prodotti rilasciati a livello di processo di vendita attivando un'opzione nell'impostazione Ordine predefinito. Questa impostazione viene usata più spesso quando un prodotto è alla fine del suo ciclo di vita e non deve essere più venduto su nessun canale. Gli assortimenti rispettano questa impostazione e i prodotti sospesi non saranno riassortiti, indipendentemente dalla configurazione dell'assortimento.
Prodotti bloccati
Oltre a sospendere le vendite di un prodotto, è possibile bloccare temporaneamente la vendita di un prodotto. È possibile configurare questa impostazione nella scheda Commercio di un prodotto rilasciato. I prodotti bloccati continuano a essere riassortiti, ma nel POS si riceverà un messaggio indicante che il prodotto non può essere venduto.
Data di validità
La validità degli assortimenti si basa sulla data. Pertanto, i rivenditori possono configurare quando i prodotti dovrebbero o non dovrebbero essere disponibili per canale. È possibile definire e pubblicare in anticipo gli assortimenti e specificare le date di inizio e di fine validità. I prodotti diventeranno automaticamente disponibili o non disponibili alle date specificate.
Assegnare i prodotti agli assortimenti
Commerce offre opzioni flessibili per l'assegnazione di prodotti a un assortimento. È possibile aggiungere singoli prodotti o un'intera categoria di prodotti a un determinato assortimento. L'uso di una categoria consente di aggiungere rapidamente i prodotti in tale categoria (e qualsiasi nodo secondario di tale categoria) all'assortimento. L'uso della funzione di esclusione consentirà di rimuovere prodotti specifici dall'assortimento, se necessario, anche se il prodotto fa parte di un gruppo di categorie incluso nell'assortimento.
Lo screenshot seguente è un esempio di selezione della categoria quando si aggiunge una nuova categoria a un assortimento per l'inclusione disponibile in Vendita al dettaglio e commercio > Cataloghi e assortimenti > Assortimenti.
Se un prodotto deve essere aggiunto in modo esplicito, la funzionalità Aggiungi prodotti consente di ricercare articoli per categoria di prodotto per l'inclusione in blocco. È possibile usare più categorie di prodotti durante la ricerca di questi articoli.
Quando viene creato un assortimento, questo deve essere pubblicato. Ogni volta che viene apportata una modifica a una categoria usata all'interno di un assortimento, il processo Elabora assortimenti deve essere eseguito per rilevare eventuali modifiche nella gerarchia di categorie. Questo processo periodico può essere eseguito manualmente oppure la sua esecuzione può essere impostata in base a una programmazione. La pubblicazione dell'assortimento eseguirà automaticamente il processo Elabora assortimenti al momento della pubblicazione.
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