この記事では、Dynamics 365 Sales の地域と言語のサポートに関してよく寄せられる質問に回答します。
Sales Premium はどの国/地域で利用できますか?
Sales Premium は次の国/地域でのみ利用可能です。
- アジア太平洋 (APJ)
- カナダ (CAN)
- ヨーロッパ、中東、アフリカ (EMEA)
- フランス (FRA)
- ドイツ (GER)
- 英国 (GBR)
- インド (IND)
- 日本 (JPN)
- 北米 (NAM)
- オセアニア (OCE)
- 南アフリカ (ZAF)
- 南米 (SAM)
- スイス (CHE)
- アラブ首長国連邦 (UAE)
- 政府機関向けコミュニティ クラウド (GCC)
- GCC High
Sales Premium は、DoD を含む他のすべてのリージョンで利用できるわけではありません。
Sales Premium 機能はどの国/地域で利用できますか?
次の地域のテーブル リストで Sales Premium の機能が利用可能です。
| 特徴 | 北米 | ヨーロッパ、中近東およびアフリカ | GBR | APJ | CANプロトコル | IND | JPN | OCE | CHE | フランス | GER | ソフトウェア アセット管理 | 南アフリカ共和国を表す国コード ZAF | UAE | GCC/GCC High |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| アシスタント | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | No |
| 会話インテリジェンス | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | No |
| 電子メール エンゲージメント | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | No | Yes | Yes | Yes | No |
| メモ分析 | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | No |
| Premium 予測 | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | No | No | Yes | Yes | Yes | No |
| 予測リード スコアリング | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 予測営業案件スコアリング | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 営業アクセラレータ | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | No |
| リレーションシップ分析 (基本) | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| リレーションシップ分析 (拡張)* | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 誰が誰を知っているか (基本) | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | No |
| 誰が誰を知っているか (拡張) | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | No | No | No | No | Yes | No | No | No | No | No |
* Exchange データをリレーションシップ分析 (拡張) に使用するには、組織のOffice 365データの場所がサポートされている場所のいずれかに存在する必要があります。
Sales Premium の機能でサポートされている Exchange のバージョンはどれですか?
次の表に、Sales Premium 機能でサポートされている Exchange のバージョンを示します。
| 特徴 | エクスチェンジ・オンライン | Exchange Server 2013 以降 | Exchange データは必須ですか? |
|---|---|---|---|
| リレーションシップ分析 (基本) | Yes | No | No |
| リレーションシップ分析 (拡張) | Yes | No | いいえ** |
| 誰が誰を知っているか（基本） | Yes | No | No |
| 誰が誰を知っているか (拡張) | Yes | No | Yes |
| 助手 | Yes | No | No |
| 電子メール エンゲージメント | Yes | Yes | Yes |
** Exchange データは、リレーションシップ分析 (拡張) では省略可能です。 Exchange 統合を有効にして、より正確で完全なリレーションシップ情報を取得することをお勧めします。 たとえば、応答時間 KPI は Exchange のみのデータから生成されます。 Exchange 統合を有効にしない場合、応答時間 KPI は空白になります。
Exchange 統合はどのリージョンで利用できますか?
Exchange 統合は、特定のリージョンでのみ利用できます。 リレーションシップ分析とだれが知っている機能に Exchange データを使用するには、組織の Office 365 データの場所が次のいずれかの場所にある必要があります。
- グローバル地域 1 – EMEA (オーストリア、フィンランド、フランス、英国、アイルランド、オランダ)。
- グローバル地域 2 – アジア太平洋 (香港特別行政区、日本、マレーシア、シンガポール、韓国)。
- グローバル地理 3 – 南北アメリカ (ブラジル、チリ、United States)。
- GCC と GCC High - 米国のバージニア州とテキサス州。
リージョン固有のデータ センターの場所はサポートされていません。 組織の Office 365 データが他の地域にある場合、「誰が誰を知っているか」に関するインサイトは利用できません。 ただし、リレーションシップ分析は、Dynamics 365に格納されているデータに基づいて使用できます。
データ センターの場所の詳細については、データ センターの場所 を参照してください。
Sales Premium 機能でサポートされている言語はどれですか?
次の表は、Sales Premium 機能でサポートされている言語を示しています。
| 特徴 | サポートされている言語 |
|---|---|
| アシスタント、アシスタントスタジオ、メールエンゲージメント、予測リードスコアリング、予測商談スコアリング、プレミアム予測、リレーションシップ分析、営業アクセラレータ、関係者知識分析 | アラビア語、バスク語、ブルガリア語、カタロニア語、中国語簡体字（中国）、中国語繁体字（香港特別行政区）、中国語繁体字（台湾）、クロアチア語、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、英語、エストニア語、フィンランド語、フランス語、ガリシア語、ドイツ語、ギリシャ語、ヘブライ語、ヒンディー語、ハンガリー語、インドネシア語、イタリア語、日本語、カザフ語、韓国語、ラトビア語、リトアニア語、マレー語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語（ブラジル）、ポルトガル語（ポルトガル）、ルーマニア語、ロシア語、セルビア語（キリル文字）、セルビア語（ラテン語）、スロバキア語、スロベニア語、スペイン語、スウェーデン語、タイ語、トルコ語、ウクライナ語、ベトナム語。 |
| メモ分析 | 機械学習モデルの英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、オランダ語。 |
| アシスタント機能でインサイトカードを交換する | 機械学習モデルの場合は、英語のみ - United States (en-US) です。 |
| 会話インテリジェンス | 会話インテリジェンスでサポートされている言語 に移動します |
Dynamics 365 SalesでCopilotでサポートされている言語はどれですか?
Dynamics 365 SalesのCopilotは、Copilotの国際利用可能性レポートに記載されているリージョンと言語で使用できます。 レポートの使用方法と、さまざまなシナリオでのCopilotの応答方法の詳細については、サポートされている言語を確認してください。