Microsoft は、音声分離や返信の候補などの機能から始めて、Microsoft Teams 用の AI ツールと機能のカタログを導入しました。 現在、このカタログには、Copilot in Teams と呼ばれる強力なパーソナル AI アシスタントと、Facilitator や Channel Agent などのタスクに合わせたエージェントが含まれています。
この記事は IT 管理者を対象としており、Teams で利用できる AI ツールと機能について説明するとともに、関連するドキュメントへのリンクもあります。
この記事では、以下について説明します。
- Microsoft Teams の Standard AI 機能
- Teams での Microsoft Copilot の機能
- Teams の Microsoft Copilot アプリ
- Teams での Microsoft Copilot
- Teams の Microsoft 365 エージェント
- Teams Premium に含まれる AI 機能
Microsoft Teams の Standard AI 機能
必要なライセンス:
- Microsoft Business (Basic、Standard、Premium) または Microsoft 365 (E3/E5/F1/F3/A3/A3/A5/G3/G5)
- Teams Enterprise または Teams Enterprise (EEA)
Microsoft Teams には、追加のライセンスを必要としないいくつかの AI 機能が含まれています。Microsoft 365 サブスクリプションと Teams ライセンスだけです。 これらの機能により、ワークフロー、チャット、会議で次のような Teams エクスペリエンスが向上します。
Microsoft Copilot Chat アプリ: Teams の Copilot Chat アプリを使用すると、ユーザーは Copilot に自由形式の質問をしたり、新しいコンテンツの作成に関するヘルプを要求したり、Copilot ページを使用したりできます。 Microsoft Copilot ライセンスがない場合、Copilot の応答はパブリック Web データにのみ基づきます。
返信の候補: Teams は、1 対 1 およびグループ チャットでの以前の会話に基づいて、ユーザーに返信を提案できます。
ビデオの最適化: Teams は、自動輝度調整や顔認識などの AI 支援調整を通じてユーザーのビデオ フィードを最適化できます。
通話と会議の音声分離: Teams は AI を使用して、Teams の通話や会議でユーザーの声を他の音声や音声から分離し、ユーザーが話すときにユーザーの名前を表示し、トランスクリプトでそのユーザーを話者として識別できます。 音声分離は、バックグラウンド ノイズを低減するためにも使用されます。
通話品質ダッシュボード (CQD) のインテリジェント メディア品質分類器: Teams は、CQD のインテリジェント メディア品質分類器を備えた機械学習 (ML) アルゴリズムを使用して通話品質を監視できます。これにより、因果関係、メディアの劣化、根本原因に関する高度な分析が提供され、通話品質の問題に対処および防止できます。
| 機能 | 管理記事 | エンドユーザーの記事 |
|---|---|---|
| Microsoft Copilot Chat アプリ | Microsoft Copilot Chatの概要 | Microsoft Copilot Chat |
| 返信の候補 | なし | 返信の候補を使用してメッセージに返信する |
| 顔認識 | Microsoft IntelliFrame の認識プロファイルを作成する | Microsoft IntelliFrame の認識プロファイルを作成する |
| 通話と会議の音声分離 | ユーザーの Microsoft Teams における通話と会議の音声分離を管理する |
Microsoft Teams の通話と会議での音声分離 Microsoft Teams 会議のバックグラウンド ノイズを減らす |
| CQD のインテリジェント メディア品質分類子 | 通話品質ダッシュボード (CQD) のインテリジェント メディア品質分類器 | なし |
Teams での Microsoft Copilot の機能
必要なライセンス:
- Microsoft Business (Basic、Standard、Premium) または Microsoft 365 (E3/E5/F1/F3/A3/A3/A5/G3/G5)
- Teams Enterprise または Teams Enterprise (EEA)
- Microsoft Copilot
重要
Microsoft Copilot Chat アプリや Microsoft Copilot アプリを含め、Microsoft Copilot を使用するすべてのプロンプト、ファイル、応答が、organization の Microsoft 365 サービスの境界を離れることはありません。 これには、パブリック Web データにアクセスするプロンプトと応答が含まれます。 お客様のデータは常にサービス境界内で保護され、プライベートです。
Microsoft Copilot と Microsoft Copilot Chat は ISO/IEC 42001:2023 の認証を取得しており、責任を持って AI システムを開発、展開、使用することをさらに保証しています。 詳細については、「Microsoft Copilot が ISO/IEC 42001:2023 認定を取得する」を参照してください。
Microsoft Copilot ライセンスは、Copilot in Teams、Facilitator、チャネル エージェントなど、Teams の多くの AI ツール セットの基盤です。 ユーザーが一連の堅牢な AI 機能にアクセスできるようにするには、Microsoft Copilot ライセンスを購入してユーザーに割り当てます。
Microsoft Copilot の詳細については、次のリソースを確認してください:
- Microsoft Copilot とは?
- 自分または organization に適した Copilot はどれですか?
- Microsoft Copilot を設定する
- Copilot プロンプト ギャラリー
Teams の Microsoft Copilot アプリ
Microsoft Copilot ライセンスは、ユーザーのMicrosoft Copilot Chat アプリ エクスペリエンスをアップグレードします。 Microsoft Copilot アプリは Microsoft Copilot Chat アプリに似ており、ユーザーは自由形式の質問をしたり、新しいコンテンツの作成を支援したり、アイデアを探ったりすることができます。 ただし、Microsoft Copilot アプリは、ユーザーの作業データにも根ざしています。 その後、ユーザーはプロンプトを作業データに基づくか、パブリック Web データに基づいているかを切り替えることができます。
Teams での Microsoft Copilot
Teams の Microsoft Copilot はユーザーの個人用 Copilot であり、ファイルやチャットの要約、オープンエンドの質問と回答、タスクの生成、インテリジェントなフィードバックと提案などのスキルでユーザーのワークフローを支援します。
Teams のチャットとチャネルの Copilot: ユーザーのチャットやチャネルの Copilot は、ユーザーが会話をすばやく把握し、インテリジェントに貢献するのに役立ちます。
Teams 会議やイベントの Copilot: 会議やイベントの Copilot は、記録、文字起こし、会議チャット データを使用して、参加者が会議を最大限に活用できるようにします。
Teams 電話の Copilot: Teams 電話の Copilot を使用すると、ユーザーはより生産性の高い通話を行ったり、見逃した通話に追いついたりできるようになります。
Teams Rooms の Copilot: Copilot は、自由形式の質問への回答、会議室での議論内容の要約、会議の分析情報の提供などの機能で Teams Rooms エクスペリエンスを強化します。
マルチテナント組織向けの Teams の Copilot - Microsoft Copilot のライセンスを持つ B2B メンバーは、マルチテナント組織全体で Teams の Copilot organization にアクセスできます。
Teams 会議とイベントのカスタム辞書: Microsoft 365 管理センターでカスタム辞書をアップロードして、Teams の会議やイベントの文字起こしの品質を向上させることができます。
| 機能 | 管理記事 | エンドユーザーの記事 |
|---|---|---|
| Teams のチャットとチャネルの Copilot | なし | Microsoft Teams のチャットとチャネルで Copilot を使用する |
| Teams の会議とイベントでの Copilot | Teams の会議やイベントで Microsoft Copilot を管理する | Microsoft Teams 会議で Copilot を使用する |
| Teams 電話での Copilot | Teams 通話で Microsoft Copilot を管理する | Microsoft Teams 電話で Copilot を使ってみる |
| Teams Rooms の Copilot | Teams Rooms と Copilot の概要 | なし |
| マルチテナント組織向けの Teams の Copilot | Teams のマルチテナント組織 (MTO) 内の B2B メンバーの Copilot アクセスを管理する | なし |
| Teams の会議とイベント用のユーザー辞書 | Microsoft Teams の会議とイベントのカスタム辞書を管理する | なし |
Teams の Microsoft 365 エージェント
Microsoft 365 エージェントは、プロジェクト計画の拡張や会議中の未回答の質問のキャプチャなど、範囲が設定された知識に基づいた独自の作業タスクについてユーザーを支援するように設計されています。 Microsoft Copilot ライセンスを使用すると、ユーザーは Teams で次のエージェントにアクセスできます。
Facilitator: Facilitator は、すべてのユーザーが別のチーム メンバーであるかのように Facilitator と対話できる会議での Teams コラボレーション エージェントです。
Teams Rooms のファシリテーター: ファシリテーターは、Teams Rooms を介して予定外の対面会議中のコラボレーションを支援することもできます。
チャネル エージェント: チャネル エージェントは、ユーザーがチャネルの会話を管理および追跡するのに役立つチャネルのコラボレーション エージェントです。 エージェントは、会話に埋もれている重要な期限へのフラグの設定、簡潔なステータスレポートによる進捗状況の要約、タスクと期日の割り当て、自然言語での質問への回答など、一般的なタスクを支援します。
Teams Premium に含まれる AI 機能
必要なライセンス:
- Microsoft Business (Basic、Standard、Premium) または Microsoft 365 (E3/E5/F1/F3/A3/A3/A5/G3/G5)
- Teams Enterprise または Teams Enterprise (EEA)
- Teams Premium
Teams の一部の AI 機能は、Teams Premium アドオン ライセンスを通じて取得できます。 Teams Premium は、インテリジェントでカスタマイズ可能で安全なコラボレーション シナリオを通じて、ユーザーの Teams エクスペリエンスを向上させます。
背景を装飾する: ユーザーは AI を使用して背景を装飾できます。
通話と会議のインテリジェントな要約: 公衆交換電話網 (PSTN) 通話 ( PSTN に接続している場合)、1:1 Teams 通話、会議について、AI を活用した分析情報と要約をユーザーに提供します。
ライブ翻訳キャプション: 最も使いやすい言語に翻訳されたキャプションをユーザーに表示できるようにします。
ライブ翻訳文字起こし: 会議の文字起こしを最も使いやすい言語に翻訳することで、ユーザーは会議やイベント中にお互いの理解を深めることができます。
| 機能 | 管理記事 | エンドユーザーの記事 |
|---|---|---|
| 背景を装飾する | なし | Microsoft Teams 会議で背景を変更する |
| インテリジェントな通話の要約、インテリジェントな会議の要約、音声の要約 | Teams の通話と会議用のインテリジェント要約 | Microsoft Teams の要約 |
| ライブ翻訳キャプション | Teams 会議の文字起こしとキャプションを管理する | Microsoft Teams 会議でライブ キャプションを使用する |
| ライブ翻訳文字起こし | Teams 会議の文字起こしとキャプションを管理する | Microsoft Teams 会議でライブ トランスクリプションを表示する |