질문 1,273개
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windows10, 11 OEM 라이선스 문의드립니다.
안녕하세요. Windows 10 OEM 라이선스 및 11 업그레이드 관련하여 문의드립니다. 중소기업(임직원 100명 이하) 사업장에서 Windows 10 Pro OS가 OEM 으로 탑재된 PC를 구매해서 사용 중입니다. Windows 10 OEM 정품이 탑재된 PC에서 하드웨어 권장사양이 충족될 경우 Winodws 11 업그레이드가 별도의 라이선스 구매가 없이 가능할까요? (EA 계약이 별도 체결 되어 있지 않음.)
가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드
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답변 1개
노트북 메인보드를 교체후에 인증및 PIN 재설정 불가.
안녕하세요. 최근 노트북 메인보드를 교체했습니다. 수리 엔지니어는 수리후 Pin 번호 재설정 하면 정상 사용가능하다고 했으나, 막상 PIn 번호 재설정이 불가하였고, 에러만 발생합니다. AI지원을 받아서 일반 계정으로 접속을 하였고, PIN을 하드웨어 교체로 재설정을 하려고 해도 마찬가지로 에러만 발생합니다. 또한, 라이선스 정품 인증이 진행이 안되어, 서비스센터에 확인해보니 프리도스 모델이라고는 했으나, AI통해서 확인결과 OEM_DM 모델로…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
ofice home & business 2016 설치 오류 해결
Office Home & Business 2016 정품 라이선스를 가지고 있습니다. Microsoft 계정 구독에 봐도 등록이 안되어 있어서 다운로드가 되지 않은 상태입니다. 새 PC에 재설치하려고 제품 키를 입력하면 TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA 오류가 발생합니다. 제품 키의 기존 Microsoft 계정 연결을 확인하고 라이선스를 이전/재설치할 수 있도록 도움을 받고 싶습니다. 제품키는 구입 당시의 제품키를…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 517개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 3%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
포멧설치후 정품인증안됩니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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답변 2개
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답변 1개
내 Windows PC에서 보유 중인 Office제품을 활성화하여 OneDrive에 저장하지 않고 전혀 간섭 없이 사용하고자 합니다.
안녕하세요. 보유중인 Office Professional 2016 설치 사용 중 인데, 갑자기 편집이 제한되어 저의 계정 구매한 제품에 들어가 그 중 1개를 다시 설치 하여도 무료 버젼을 사용 중이라 원드라이브, 에 저장하지 않으면 편집를 할 수 없다고 나옵니다. 이 문제를 신속히 해결해주시기 바랍니다 저의 작업 환경상 인터넷 연결이 제한된 곳에서도 파일을 사용할 때가 있어 제 컴퓨터에 저장하고 별도 메모리어 저장합니다. 원드라이브에 저장을…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 2,281개
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답변 1개
파일탐색기가 강제로 windows 10 버전으로 바뀌었습니다.
어느날 갑자기 파일탐색기가 Windows 10 버전으로 바뀌었습니다. 그전까지 탭 등의 기능을 제공하던 windows 11 버전 파일 탐색기를 사용하고 있었고 바뀌기 전 한 의심가는 행동은 컴퓨터\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\WindowMetrics 의 IconVerticalSpacing과 IconSpacing 값을 바꾼 것 밖에는 없습니다. 그 밖의 레지스트리 키 변경, 기타 프로그램 설치 등의 행위는…
가정용 Windows | Windows 11 | 파일, 폴더 및 스토리지
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 24%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
순환되지 않은 트레이스 로그로 인해 로컬 Datadog 에이전트가 호스트 디스크 공간을 100% 차지하는 문제
제 로컬 Datadog 에이전트에서 순환되지 않은 트레이스 로그 파일들이 생성된 이후로, 현재 제 호스트 디스크 공간의 100%를 차지하고 있습니다. 에이전트 로그 순환(로테이션) 매개변수는 어떻게 설정하나요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 92%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
visual studio 2026 pro 구매관련 질문입니다.
Visual Studio 2026 Professional 독립형 영구 라이선스 5개를 회사에서 구매하려고 합니다. 회사의 구매용 Microsoft 계정 하나로 5개를 주문할 수 있나요? 구매 후 라이선스를 직원 5명에게 각각 할당할 수 있나요? 직원들은 각자의 Microsoft 계정으로 로그인해 사용할 수 있나요? 제품 키 없이 계정 로그인만으로 영구 라이선스 사용이 가능한가요? 직원 변경 시 다른 사용자에게 라이선스를 재할당할 수 있나요?
개발자 기술 | Visual Studio | 기타
개발자 기술 | Visual Studio | 기타
Windows, 웹, 모바일 장치 및 다양한 플랫폼용 애플리케이션을 구축하기 위한 Microsoft 통합 개발 도구 제품군입니다. 특정 범주에 속하지 않는 기타 주제입니다.
질문 112개
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2026-10-02T06:50:46.4766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 71%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
sangrok yu
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2026-10-02T06:50:46.4766667+00:00
sangrok yu
0
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윈도우11 화면 절전모드에서 복귀시 모니터 하나가 신호없음 상태임
win11 설정 > 시스템 > 전원 에 있는 '다음 시간 이후에 내 화면 끄기' 옵션을 사용 중인데 언제부터인가(해당 증상이 발생하기 시작한지 한달은 안된듯 합니다) 부터 간헐적으로 화면 끄기 상태에서 마우스를 흔들어 화면을 다시 켤시 모니터 두개 중 하나(1번모니터)가 인식이 안됩니다 정확히는 인식은 되어 있는데 화면에 신호없음만 뜨고 화면이 안나오며, 모니터 연결이 끊겼을때 처럼 1번모니터에 띄워둔 창이 자동으로 2번모니터로…
가정용 Windows | Windows 11 | 디스플레이 및 그래픽
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 87%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
MFA 문제 – 관리자 계정 접속 불가
안녕하세요, 현재 MFA(다중 요소 인증)용으로 등록해 두었던 기기나 인증 수단을 더 이상 사용할 수 없게 되어 관리자 계정에 접속하지 못하고 있습니다. 그 결과, 로그인에 필수적인 MFA 인증 절차를 완료할 수 없는 상황입니다. 또한 제가 해당 조직의 유일한 관리자이기 때문에, MFA 설정을 초기화하거나 새로운 인증 수단을 추가해 줄 다른 관리자 계정도 없는 상태입니다. 이런 경우 어떤 절차를 통해 계정을 복구할 수 있을지 조언을 부탁드립니다. 고객…
Microsoft 365 및 Office | Word | 기업용 | iOS
Microsoft 365 및 Office | Word | 기업용 | iOS
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
질문 1개
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2026-10-02T06:28:32.2133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 23%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Michele Berry
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답변을 편집함
2026-10-02T06:41:37.9933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 2%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
JeseminQH
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독립 자문가
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답변을 얻지 못해 다시 올립니다
안녕하세요, 미해결된 질의답으로 다시 올립니다. 하드웨어 변경 후 제품키 오류입니다. 설정 → 시스템 → 정품 인증 → 문제 해결 → "최근에 이 장치의 하드웨어를 변경했습니다" Windows를 정품 인증할 수 없음 지금 사용 중인 디바이스를 다시 정품 인증하는 데 사용할 수 있는 Microsoft 계정에 연결된 디바이스를 찾을 수 없습니다. 이 디바이스의 Windows 10 디지털 라이선스에 연결된 동일한 Microsoft…
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 84%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
와이파이 신호 약합니다.
안녕하세요, 매장에서 사용하고 있는 랩탑7입니다. 인터넷 웹서핑 이 너무 느려... 통신사와 상담도 받았고, 출장 오셔서 상담도 받았는데. 인터넷 연결은 문제 없다고 하셨고, 노트북 자체가 와이파이 신호를 못 받아들이는것 같다고 하셨어요, 실제로 속도가 100메가도 채 안됨.... 그래서 예를 들면 바이러스 먹었을 수 도 있다. 라고 하셨는데요, 어쨌든 as를 권유 받았습니다. 그래서 저는 as를 신청 합니다.... 해결했습니다. 5G연결 안하면…
Surface | Surface Laptop | 네트워크
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 85%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
윈도우 정품 인증 0xC004C008
문제 해결 버튼을 누르면 이 디바이스에서 Windows를 정품 인증할 수 없습니다. 나와서 최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다. 클릭하면 정품 인증할 수 없음 나옴. 도움을 받으려면 지원에 문의하세요 클릭해서 하드웨어 변경 후 Windows 11 재활성화 눌러서 진행하면 about이라는 것을 실행하라고 함. ID 조회중에 자동화된 도움말 버튼 눌러서 설치 ID 입력하면 이렇게 나옴. 죄송합니다. 당사 기록에 따르면 이 제품은 유효하지…
가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드
질문됨
2026-10-02T02:19:22.0966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 19%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Robert Son
0
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댓글이 추가됨
2026-10-02T05:55:43.89+00:00
Robert Son
0
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답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
원격 접속 시 대상 PC 화면이 잠기지 않도록 하는 방법 문의 / 잠김인가요 절전인가요?
원격 접속 시 원격 접속의 대상인 PC의 화면이 잠기게 됩니다. 원격 접속 중에도, 원격 접속이 끊긴 후에도 화면이 잠기지 않도록 수동으로 설정하는 방법을 문의합니다. 원격 접속 시 원격 접속의 대상인 PC의 화면은 Lock되는 것인가요 Sleep되는 것인가요? 잠금인지 절전인지 궁금합니다.
비즈니스용 Windows | Windows Server | 네트워킹 | 기타
질문됨
2026-10-01T09:11:52.13+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 9%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
김예담 (Andrew Kim)
20
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수락됨
2026-10-02T05:46:46.8133333+00:00
김예담 (Andrew Kim)
20
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Stripe 웹훅 'Timestamp out of tolerance' 오류, NTP 서버 동기화 방법 문의
안녕하세요, 지원팀 담당자님. 현재 저희 Stripe 웹훅 서명 검증 과정에서 'Timestamp out of tolerance' 오류가 발생하고 있습니다. 그러나 이를 해결하기 위해 백엔드 애플리케이션 호스트의 NTP 서버를 동기화해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 백엔드 호스트를 확인해 보았지만 서버 시간이 아직 제대로 동기화되지 않고 있습니다. 백엔드 애플리케이션 호스트에서 NTP 서버를 동기화하는 방법을 단계별로 안내해 주실 수 있을까요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-10-02T04:32:10.89+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 11%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jung Ji Soo
40
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답변됨
2026-10-02T05:33:32.47+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 62%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
HLBui
13,020
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독립 자문가
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MS계정 생성 후 실제 메일이 삭제된 경우 추가 보안 메일로 추가 해둔 다른 계정으로 인증하여 MS계정은 유지되나요?
MS계정 생성 후 실제 메일이 삭제된 경우 추가 보안 메일로 추가 해둔 다른 계정으로 인증하여 MS계정은 유지되나요? 예를들어 A메일로 MS계정을 생성하여 오피스 영구형 제품키 등록 후 인증 사용 하고있었으나, A메일이 삭제 된 경우 미리 보안 인증 메일로 추가해둔 B메일로 인증하여 MS계정은 지속 사용 되는지(오피스도..)궁금합니다. 또, ㄱ이라는 MS계정으로 오피스 제품키를 인증한 후 로그아웃 상태로 계속 사용해도 되는지 이 경우 PC를…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 259개
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메인보드 변경후 윈도우 정품인증 안됨
메인보드 변경후 정품인증 시도하려고 하는데 오류로 인해 진행이 되지 않습니다 정품인증포탈, 문제해결에 하드웨어변경하였습니다 이 두가지 방법을 이용하였는데도 진행이 막혀 정품인증이 안되는 상황입니다 정품박스 소유중에 있으며 오류코드는 0Xc004C008입니다
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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2026-10-01T04:00:21.0033333+00:00
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JONGHO YOON
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2026-10-02T04:56:32.24+00:00
JONGHO YOON
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SQL Server 병렬 쿼리 실행 시 Deadlock 발생
웹 애플리케이션에서 특정 Query가 높은 빈도로 실행될 때, parallel execution plan이 적용되면서 주요 Table에서 Deadlock이 반복적으로 발생하고 있습니다. 특히 동시에 여러 요청이 들어오는 상황에서 Lock Contention이 증가하면서 문제가 더 자주 발생하는 것으로 보입니다. SQL Server에서 MAXDOP (max degree of parallelism) 를 조정해서 Parallel Query 실행으로 인한…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 248개
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2026-10-02T03:42:25.91+00:00
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Min-joon Yoon
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2026-10-02T04:29:01.4766667+00:00
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Jason Nguyen Tran
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독립 자문가
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정품인증 0x80080005 오류
Microsoft Store에서 2020년 2월 27일 Windows 10 Home 다운로드 제품을 정식 구매했습니다. 현재 Windows 11 Home이며 같은 Microsoft 계정에참고: 개인정보(PII)가 제거되었습니다. 장치가 등록되어 있습니다. 정품 인증 오류 0x80080005가 계속 발생합니다. DISM, SFC 복구를 완료했고 WMI repository와 Software Protection Service도 정상입니다. 기존…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 52%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)