Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
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금액이 결제됐는데 왜 이용이안되나요?
9월 1일자 카드결제 해서 내역이 있는데 왜? 계속 갱신하라고하는 건가요? 갱신취소 했더니 이제 아예 정품인증하라고 하면서 이용불가인 상태 빨리 처리해주세요!! 급함
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 42%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Micro 365 기기 변경 관련
안녕하세요 이전 컴퓨터에서 사용 중이던 Micro365를 신규 컴퓨터로 옮기려고 하는데요, ******@naver.com에 있는 계정을 옮기고 싶은데, 신규 컴퓨터에서 계정 로그인 시 '이 제품은 이미 다른 장치에 설치되어 있습니다' 라고떠서, 기존 장치에서 Micro 365를 로그아웃하고, 삭제해도 동일하게 뜨네요 혹시 신규 컴퓨터에서 MICROSOFT 계정 로그인하여 MICRO 365 사용 가능하도록 기존에 사용했던 PC에서 등록 정보를 지워주실…
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
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질문됨 2026-09-06T13:46:38.39+00:00
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SEUNGCHEOL KO
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댓글이 추가됨 2026-09-07T13:53:23.0933333+00:00
SEUNGCHEOL KO
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@lumina-te.top 이라는 메일로 바뀌었습니다 저는 해당 메일이 없습니다 로그인이 안됩니다
언제쯤 바뀐지는 모르겠지만 @lumina-te.top 이라는 메일로 바뀌었습니다 저는 해당 메일이 없습니다 로그인이 안됩니다
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 11
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 11
Windows 10에서 Microsoft Edge에서 프로필 및 동기화 관리
질문 119개
질문됨 2026-09-07T13:07:03.0433333+00:00
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경호 문
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답변됨 2026-09-07T13:44:42.53+00:00
Jonathan Deives
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독립 자문가
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핸드폰 변경 후 Microsoft authenticator 인증 안됨.
현재 핸드폰 변경 후 컴퓨터로 마이크로소프트 계정 로그인 시 authenticator 앱을 통한 인증이 안됩니다. 컴퓨터 또한 변경하여 새롭게 연결이 필요한데 새로운 휴대폰으로는 authenticator 인증이 안되어 제품을 사용못하고 있습니다. authenticator의 인증기기를 새 휴대폰으로 변경하면 될거 같은데 해결 방법 문의 드립니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
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질문 254개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 12%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
가상 DC w32time 스파이크 상태 발생 시 강제 시간 동기화 문의
가상화 환경의 도메인 컨트롤러에서 클락 드리프트로 인해 w32time이 스파이크 상태로 빠졌습니다. MaxAllowedPhaseOffset 값보다 시간 차이가 크다 보니 시간 보정 자체가 거부되고 있는 상황입니다. 이 경우 Phase Offset 제한을 리셋하고 강제로 시간 동기화(Time Sync)를 진행하려면 어떻게 해야 하나요? 조언 부탁드립니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 231개
질문됨 2026-09-07T10:15:07.9+00:00
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Huynwoo Choi
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답변됨 2026-09-07T11:23:05.1+00:00
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HLBui
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독립 자문가
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핸드폰 기기 변경 후, Authenticator 인증 안됨
안녕하세요, 핸드폰 기기 변경 후, 이전 핸드폰이 고장나서 사용할 수 없게 되었습니다. 따라서 Outlook을 새 핸드폰에 설치 후, Authenticator 인증을해도 이전 폰으로 가는거 같습니다. 기존 authenticator을 없애주실수 있나요 ? 도움을 주실 수 있나요 ? [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨] @teradyne.com [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨] @teradyne.com 입니다. (둘다 합쳐진…
Outlook | 모바일용 Outlook | Android용 Outlook | 기업용
Outlook | 모바일용 Outlook | Android용 Outlook | 기업용
비즈니스 환경에서 이메일 및 예약에 Android용 Outlook 사용
질문 74개
질문됨 2026-09-07T10:09:05.5133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 96%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Doyeon Kim
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답변됨 2026-09-07T10:33:51.4366667+00:00
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Ana Le
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Windows 서버 공유 스토리지 쓰기 불가
Windows server MSCS 공유 스토리지 쓰기 불가 여유 공간이 있으나, 공간이 부족하여, 이 항목을 넣을수 없습니다. 메시지 발생되며, 쓰기 불가함.
비즈니스용 Windows | Windows Server | 스토리지 고가용성 | 기타
질문됨 2026-09-07T08:59:28.6966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 24%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
JungMin Hong
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답변됨 2026-09-07T09:51:58.59+00:00
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Domic Vo
31,820
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야간 DB 유지 관리 실패 / gMSA 암호 동기화를 강제하는 방법
방금 서버 팜 전체에서 야간 데이터베이스 유지 관리 작업이 실패하는 것을 확인했습니다. 예약된 작업들을 수정해야 하는데, 엄밀히 말하자면 자동 암호 순환(auto-password rotation)에 실패한 그룹 관리 서비스 계정(gMSA)의 근본적인 문제를 해결해야 합니다. 모든 서버에서 서비스 계정을 수동으로 제거하고 다시 추가해야 할까요, 아니면 Test-ADServiceAccount를 사용해서 gMSA 암호 동기화를 강제로 실행할 수 있을까요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-09-07T07:43:45.4733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 83%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Minjun Choi
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답변됨 2026-09-07T09:24:01.9766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 86%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jason Nguyen Tran
24,875
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독립 자문가
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word 폰트 창 닫힘
word에서 폰트 창이 자꾸 닫히는 문제가 발생합니다. 전원 재시동, 워드 삭제 후 재설치 등을 시도해보아도 같은 문제가 발생합니다. Mac을 사용하고 있고, word 뿐만 아니라 ppt 등에서도 같은 일이 발생하고 있습니다. 컴퓨터에 설치되어 있는 word와 ppt는 모두 최신 버전입니다.
Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | MacOS
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
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질문됨 2026-09-06T10:09:13.9233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 95%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
(학생) 조규원 (디자인학과)
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댓글이 추가됨 2026-09-07T09:22:56.8666667+00:00
(학생) 조규원 (디자인학과)
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VSS 섀도 스토리지 경로를 기본 C: 볼륨으로 어떻게 재할당합니까?
환경 Windows Server 게스트 VM 문제 프로덕션 체크포인트 실패 근본 원인 숨겨진 시스템 예약 파티션의 여유 공간 부족 구성 요소 VSS 섀도 스토리지 영역
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-09-07T07:33:48.6033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 77%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Juncho Seo
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답변됨 2026-09-07T09:15:59.03+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 81%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chen Tran
12,770
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독립 자문가
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pc살때 microsoft365 제품키를 받았는데 pc에 등록하지 않고 갤럭시 탭에 설치하여 제품키를 사용할려고히니 방법을 모르겠습니다. 설치및 사용방법을 알려주세요
pc살때 365 키를 받았는데 사용하지 않고 있었습니다. pc에 설치하지 않고 탭에서나 핸드폰에서 직접 사용하는 방법을 알려주세요
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Android
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 65%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
태블릿에 로그인 진행시의 오류
현재 PC Windows에서 사용중인 회사계정을, 핸드폰에서도 사용하고 있습니다. 태블릿에도 업무를 위해 로그인을 추가하려고 하는데, 로그인에 문제가 발생되면서 되지 않습니다. 1.Microsoft Outlook 현재 제 개인 계정으로 로그인 되어 있고, 회사계정을 추가하려고 합니다. 오른쪽 계정아이콘 에서 +를 누르고 계정추가를 누르면 회사 계정이 자동으로 뜹니다. 해당 회사계정을 체크해서 '계속'을 누르면 진행창이 뜨다가 다시 첫 페이지로…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Android
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질문 19개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 70%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 89%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
{"SessionId":"개인 식별 정보(PII) 삭제됨","Timestamp": 개인 식별 정보(PII) 삭제됨,"Error":"INVALIDCREDENTIALS INTERACTIONREQUIRED"}
{"SessionId":"개인 식별 정보(PII) 삭제됨","Timestamp":개인 식별 정보(PII) 삭제됨,"Error":"INVALIDCREDENTIALS INTERACTIONREQUIRED"}
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
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Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 68%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
WSUS 동기화 99%에서 멈춤
저는 방금 IT 운영팀 클라이언트를 위해 주문 wsus99syncfail을 진행했습니다. 이를 취소해야 하거나, 사실상 wsusutil.exe를 사용하여 WSUS 동기화 대기열을 재설정해야 합니다. WSUS 카탈로그가 Microsoft Update와 동기화되는 과정에서 99%에서 무한히 멈춰 있습니다. 시스템 로그에는 WSUSContent 스테이징 디렉터리에서 파일 잠금 경합이 발생했다고 표시됩니다. 제가 동기화를 취소한 후 대기열을 다시 초기화해야…
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-09-07T07:57:37.76+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 34%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jihoon Lee
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답변됨 2026-09-07T08:38:56.3033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 9%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hoang Le
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Microsoft Outlook 학교계정 로그인 휴대폰 인증 번호 변경
안녕하세요. 로그인 방법 문의드립니다. 건국대학교 학교 계정 ***@konkuk.ac.kr 에 인증수단으로 옛날 휴대폰 번호가 등록되어 있어 로그인이 불가능합니다. 메일을 확인하고 싶은데 방법이 있을까요?
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Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 2,259개
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답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
nls 서버 연결 문제
내부 directaccess 클라이언트가 내부 nls 서버를 도달할 수 없는 것으로 잘못 평가하여 ipsec 터널을 계속 활성화하고 로컬 네트워크 접근을 잃습니다. nls ssl 인증서 신뢰와 경로 접근성을 어떻게 수정할 수 있을까요 ?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-09-04T07:31:17.61+00:00
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Min-joon Yoon
40
평판 포인트
수락됨 2026-09-07T08:33:31.8633333+00:00
Min-joon Yoon
40
평판 포인트
답변 2개
제 카드로 등록하지 않은 결제가 진행되었습니다.(Unauthorized Microsoft Charge – Request for Refund and Account Investigation)
안녕하세요. 제 신용카드에서 아래와 같은 Microsoft 결제가 발생하고 있습니다. 거래명: [운영자 주: 개인정보 삭제] 결제일: 2026년 8월 9일 17:31(KST) 승인금액: KRW 39,108 현재 제가 확인한 Microsoft 계정에서는 이 결제를 찾을 수 없습니다. 확인한 제 계정은 다음과 같습니다. 메일로 답변주시면 계정 전체를 다시 보내도록 하겠습니다. [운영자 주: 개인정보 삭제] (등록된 결제수단 없음) …
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 447개
질문됨 2026-08-09T08:57:31.4+00:00
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Seohyun Lee
0
평판 포인트
질문을 편집함 2026-09-07T08:12:48.24+00:00
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Daniel-Vo
6,270
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
Office Home & Business 2024 등록 계정 변경
Office Home & Business 2024 정품을 구매했습니다. 제품 키를 등록하는 과정에서 실수로 Microsoft 계정 A에 등록했는데, 실제로 사용해야 하는 제 Microsoft 계정 B로 등록하려고 했습니다. 제품을 다른 사람에게 판매하거나 양도하려는 것이 아니라, 잘못 등록한 계정을 정정하려는 것입니다. 기존 계정에서 라이선스를 해제하여 제 다른 Microsoft 계정으로 다시 등록할 수 있는지 확인 부탁드립니다. 구매 영수증과…
Microsoft 365 및 Office | 기타
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 속하지 않는 기타 주제입니다.
질문 331개
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답변 1개
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윈도우 부팅시 자동으로 잠금해제됨
현재 갤럭시북5프로 360을 사용중인데 windows hello 지문과 PIN을 켜놓았는데도 불구하고 부팅시 바로 잠금해제되고 바탕화면으로 들어가지네요 설정 켜놓았는데도 계속 이럽니다 버그인가요?
가정용 Windows | Windows 11 | 보안 및 개인 정보
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답변 0개
통화상담원 직접연결
몇번을 하는대 계속 폭탄 던지기 마냥 해결을 안해주시네요. 제가 단 질문의 전화번호는 없는 번호이고, 여러곳에 문의했는데 하나같이 하는 말이 담당 부서가 아니라는 말만 들었습니다. 그럼 해당 부서로 전화 연결이라도 해줘야 하는 것 아닙니까 명확하게 설명도 해주지 않고 이런 식이면 어떻게 사용하라는거죠? 결제 환불 및 계정 탈퇴 원합니다. 356 비즈니스로 연결해주시고 전화로 해주세요. 더이상 이메일 보내기 싫습니다.
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사용자들에게 새로운 기능, 변경 사항 또는 중요한 정보를 알리기 위해 공유되는 공식 업데이트나 공지사항.
질문 25개
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