질문 95개
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hotmail 계정이 해킹 됐습니다.
계정 로그인을 안 한지는 10년 정도 된 것 같습니다. 엄청 오랜 전 사용한 hotmail 계정에 로그인 하려고 들어가보니 아이디는 그대로 있는데 인증메일이 제 메일이 아닌 것으로 확인됩니다. 페이스북 해킹 된 뒤로 hotmail 계정도 해킹 된 것 같은데 복구 신청합니다. 37*****@qq.com으로 연결된 이메일이 있는데 듣도 보도 못한 메일입니다. 제 메일주소는 <removed PII>@hotmail.com 였고,…
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
질문됨 2026-02-07T13:19:35.1966667+00:00
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질문을 편집함 2026-02-18T20:28:21.8166667+00:00
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Alexandra Tanasescu
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Microsoft 계정 비정상적인 로그인 활동
안녕하세요 메일 확인 중에 비정상적인 로그인 활동이 감지되었다고 메일이 와서 확인 질문드립니다. 사진과 같이 Microsoft 계정 팀 account-security-noreply@accountprotectio n.microsoft.com위 주소로 메일이 와서 홈페이지 가서 로그인을 시도했습니다. 비밀번호가 자꾸 틀려서 메일로 확인하려고 하니깐 처음 보는 ［모더레이터 주의: 개인 정보가 제거되었습니다 ] .com 이런 메일 주소가 등록되어…
Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | 등록 및 로그인 | 기타
Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | 등록 및 로그인 | 기타
Additional sign-in or account-related issues within Microsoft Teams for business
질문 31개
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jpg 파일이 그림판편집으로만 열립니다
안녕하세요. 윈도우11 사용중입니다. jpg파일이 실행하면 그림판 편집모드로만 열립니다. 연결프로그램-사진orWindows사진뷰어or알씨or꿀뷰 - 시도해보아도, 그림판 편집모드로 열립니다. 또한 다른 연결프로그램-다른앱선택- 으로 하면, 아래 사진과같이 '지정되지 않은 오류입니다' 팝업 오류창이 뜨면서, 그림판 편집모드만 켜집니다. 그림판을 삭제하고 다시 설치도 해보았지만, 똑같습니다. 이런 오류 해결방법이 무었인지요? 참고로, png파일은 위의…
가정용 Windows | Windows 11 | 앱
질문 68개
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죄송합니다 Xbox 프로필이 부족합니다
마이크로소프트 가족 그룹을 탈퇴 하고 나서부터 죄송합니다. Xbox 프로필이 부족합니다 라는 문구가 뜨면서 엑스박스 로그인이 안 됩니다
가정용 Windows | Windows 11 | 게임
질문 184개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 59%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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게임을 환불하고 싶은데 부모인증이 필요합니다
계정을 헷갈려서 이 계정에서 마인크래프트를 구매했습니다. 그래서 환불하려고 하는데 x box.com에서 로그인해서 환불하려고 하니까 부모인증이 필요하다고 해서 환불을 못하고 있습니다. 해결해주세요
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 등록 및 로그인 | 로그인
질문됨 2026-02-18T16:15:04.0566667+00:00
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건영 김
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답변됨 2026-02-18T17:33:55.81+00:00
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Jeronimo Fuerte
33,060
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독립 자문가
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Microsoft 365 및 Office 구독 환불 요청의 건
2월7일 구독갱신인데 오늘 7일에 사용하기전 취소했습니다 해당 건 환불 부탁드립니다!!!!!
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 218개
질문됨 2026-02-07T12:52:53.2+00:00
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문주 김
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권장 2026-02-18T16:19:55.9233333+00:00
Alexandra Tanasescu
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중재자
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특정 프로그램 작동 시 블루스크린이 지속적으로 나타납니다
아이온2 실행시 하루에 한번에서 두번 지속적인 블루스크린을 봅니다. 오류 코드는 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff800ab4e70f8, 0xffffd98329a4d8c0, 0x0000000000000000) 이며 보고서 id:7f6d55f9-ce85-4dfe-8f12-84374d5dbdfc 덤프파일은…
가정용 Windows | Windows 11 | 디바이스 및 드라이버
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마이크로소프트 계정정보에 구독을 로드할 수 없습니다. 새로 고치면 다시 시도하겠습니다. 라고 계속 나옵니다.
마이크로소프트 계정정보에 구독을 로드할 수 없습니다. 새로 고치면 다시 시도하겠습니다. 라고 계속 나옵니다. 새로고침해도 동일한 상태가 계속됩니다. 해결좀 해주세요.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 2,665개
질문됨 2026-02-18T14:37:12.33+00:00
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Junsik Jeon
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답변됨 2026-02-18T15:20:39.3866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
paulr0511
41,995
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독립 자문가
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"자세한 내용은 microsoft365 플랜 담당 관리자에게 문의하세요"
안녕하세요. 원래 학교 계정(******@bu.ac.kr) 으로 ms365 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 어느 순간부터 구독 시스템에 문제가 있는 것인지 읽기는 할 수 있지만 편집이 안 되더군요. 문제는 저만 그런 것이 아니라, 다른 학생들과 심지어 교직원이신 교수님까지 안 되는 문제를 확인했습니다. 현재 학교 시스템에 어떤 문제가 있는것인지 먼저 알고 싶습니다. 학교의 시스템 담당자가 문제를 인식하지 못하고 있는 것 같으며, 그에게…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 149개
질문됨 2026-02-17T12:06:38.3466667+00:00
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JeongSuHwan
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댓글이 추가됨 2026-02-18T15:14:59.83+00:00
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Demi-N
12,380
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중재자
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Azure Database for PostgreSQL 연결 실패 및 모니터링 알람 발생 관련 문의
발생 현상 Azure Monitor에서 특정 시점에 Metric 값이 12로 집계되며 알람이 발생하였습니다. 애플리케이션 측에서는 간헐적인 connection failed 오류가 확인되었습니다. 확인 요청 사항 해당 시점에 실제로 데이터베이스 레벨에서 연결 실패가 발생했는지 여부 발생했다면 실패 유형 (예: authentication failure, too many connections, connection timeout 등) Azure 인프라…
Azure Database for PostgreSQL
Azure Database for PostgreSQL
앱 개발과 배포를 위한 Azure 관리형 PostgreSQL 데이터베이스 서비스입니다.
질문 1개
질문됨 2026-02-13T01:33:47.7233333+00:00
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강민식(IA Core2팀)
0
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댓글이 추가됨 2026-02-18T15:14:07.7333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 49%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SAI JAGADEESH KUDIPUDI
315
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중재자
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USB 드라이브에 ModifiableWindowsApps폴더 가 있어서 삭제할려는데 자꾸 제 기기 desktop-pjpqbvt user에서 사용 권한을 부여받아야 된데요 어떻게 권한을 주는지 몰라요
저의 USB 에 (A:) 안에 아무것도 없는 ( 제 기기)DESKTOP-PJPQBVT user에서 사용권한 받아야 한다는데 어떻게 사용 권한을 주늦 모르겠어요.(근데 마인크래프트 파일을 설치하고 삭제했었고 속성에서 소유자를 user(제 계정)으로 했긴 했어요)
가정용 Windows | Windows 11 | 파일, 폴더 및 스토리지
질문됨 2026-02-18T10:04:40.1766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 11%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
woojin song
0
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답변됨 2026-02-18T15:13:49.22+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 44%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jess-Q
7,800
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중재자
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그룹 정책 편집기에 Device Guard 항목이 존재하지 않음
로컬 그룹 정책 편집기 에서 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 시스템 순으로 들어가면 Device Guard 항목이 있어야 하는데 어떤 곳에도 존재하지 않습니다. 이 오류를 어떻게 해결해야 하나요?
가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,074개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 14.000000000000002%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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마인크래프트 렐름 오류
안녕하세요. 오늘 새벽 6시 쯤에 렐름을 구매하였습니다. 잠시 기다리라 하여서 기다렸다가 마인크래프트 공식 사이트에 렐름 창에 들어가니 오류가 발생했습니다. 잠시 후에 시도해주세요 라는 창이 계속 떠서 자고 일어나서 구매하고 한 12시간 정도 뒤에 다시 확인해보니 똑같이 오류가 발생하였습니다. 잠시 후에 시도하세요. 라는 문구가 뜹니다 문의를 넣으면 계속 ai가 결제 오류 해결 방법만 제시해줍니다. 마이크로소프트 계정 들어가서 결제 내역 확인해보면…
가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,074개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 6%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
윈도우11 설치 후 Microsoft store 접속 불가
최근 새 컴퓨터를 구매 후 윈도우 11 설치 후에 Microsoft store에 접속이 안되어 지금까지 찾아본 방법들을 해보았습니다. 레지스트리 편집 \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot -> 1 powershell 캐시삭제 wsrset.exe powershell로 마이크로소프트 스토어 삭제 후 재설치 명령어 Get-AppXPackage…
가정용 Windows | Windows 11 | Microsoft Store
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 4%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 80%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
연간 구독을 취소했는데 결제는 되었고, 구독은 보류로 뜹니다.
안녕하세요. 2월 6일까지 만료된 연간 구독을 취소하였습니다. 2월 7일에 결제가 되었고, 통장에서 돈이 빠져나갔습니다. 그리고 구독은 '보류'라고 되어있습니다. 저는 연간 구독을 취소하고 싶고, 환불을 받고 싶습니다. 어떻게 하면 좋을까요. [Removed PII]@naver.com 으로 답변 부탁드립니다
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 2,665개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 42%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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답변 1개
Microsoft 365 관리 센터 회사 메일이 삭재가 되었습니다
원래는 Microsoft 365 관리 센터 회사 메일이 [모더레이터 주의: 개인 정보가 삭제되었습니다] @jinsungtecch123.onmicrosoft.com 이었습니다 삭재가 되어서 [모더레이터 주의: 개인 정보가 삭제되었습니다] @jinsungtecch090.onmicrosoft.com 다시 만들었습니다** 그런데 Microsoft 365 관리 센터 에서 볼륨라이선스 다운로드 및 라이센스 검색이 안됩니다 볼륨라이선스 다운로드 탭도…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 339개
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답변 2개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
windows ISO 업데이트 도중 업데이트가 실패했습니다
현재 windows 11, 22h2 사용 중이고 설정에서 업데이트가 계속 실패하여, ISO 방법으로 시도해봤으나, 업데이트 도중 업데이트가 실패했다고 알림이 왔습니다. 또한 문제 해결사를 실행하고도 업데이트를 시도해봤으나 여전히 성공하지 않습니다. 아래 사진은 제가 설정에서 업데이트를 시도한 기록입니다. 저에게 도움을 주세요.
가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드
질문됨 2026-02-18T04:32:57.8933333+00:00
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최지호
20
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댓글이 추가됨 2026-02-18T09:54:40.73+00:00
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Ramesh Srinivasan
73,590
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독립 자문가
답변 1개
Office 2024를 설치한 PC에서 제품키 확인하는 방법(다수제품키 관리)
Office H&B 2024(ESD)의 제품키 25개를 회사계정으로 활성화해서 관리를 하고자 합니다. 그래서, 각 제품키와 설치 예정인 PC를 매칭해서 다운받는 중에 있는데요, (관리하고자 하는 목적 : A직원이 PC변경할 때 기존PC에 배정했던 제품키를 그대로 사용하기 위해서) 간혹, 제가 임의로 분배한 제품키가 아닌 자동으로 제품키가 활용되는 경우가 있어, 설치한 제품 PC에서 제품키 마지막 5자리를 확인하고 싶습니다. 제품 설치키…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 2,138개
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답변 1개
윈도우11에서 내 장치가 설정에서는 보이는데 MS계정 웹페이지에서는 안보이는 이유는? 어떻게 해결합니까?
윈도우11에서 윈도우계정으로 로그인되어 있고, 설정-내장치에서는 데스크탑 장치가 보이는데, MS계정 웹페이지에서는 안보입니다. 웹페이지에서 '관리'를 클릭하면 MS스토어 장치관리 페이지에서는 데스크탑의 정보가 보입니다. 거기에는 등록이 되어 있습니다. MS계정 웹페이지에서만 안보입니다. 어떻게 해결합니까? 만일 윈도우를 다시 설치할 때, 디지털라이선스 인증은, MS스토어 정보가 기준인지 아니면 MS계정웹페이지 기준인지도 알려주세요. 그래서 혹시나…
가정용 Windows | Windows 11 | 보안 및 개인 정보
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 17%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
마인크래프트 렐름 환불 해주세요
마크 렐름을 사용하지않는데 자동으로 이번달에 추가로 결제가 됐습니다 환불해주세요 9900원 가량을 결제 당했습니다 빠른시간에 환불해주세요 들어가지는 않았습니다 결제가 추가로되고난뒤에
표면 | 기타
질문 36개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 82%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)