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Windows 10 지원 종료 후 사용의 위험성: 보안 감사, 규제 준수 및 사이버 보험 영향
우리 경영진은 Windows 11 업그레이드 예산을 내년으로 미루기를 원하고 있으며, 그 결과 공식 지원 종료일 이후에도 Windows 10을 계속 사용해야 하는 상황이 될 수 있습니다. 이 결정의 규정 준수(Compliance) 측면에서 얼마나 심각한 영향을 초래할 수 있는지 경영진에게 설명해야 합니다. 지원이 종료된 운영 체제를 계속 사용할 경우, 보안 감사(Security Audit), 업계 규제 준수(예: PCI-DSS), 그리고 사이버…
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-06-22T06:47:19.14+00:00
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Donghyun Choi
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답변됨 2026-06-22T07:35:56.78+00:00
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Harry Phan
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Microsoft 365 Basic 연간 구독 결제가 계속 안됩니다.
안녕하세요. 여지껏 괜찮다가, 오늘 아침에 갑자기 아래와 같이 OneDrive 저장공간 초과 되었다 경고를 받았습니다. 그래서, 로그인하여 연간 결제를 진행하는데, 계속해서 오류가 나고 있습니다. 결제 방법을 바꿔도 반복 오류가 발생하고 있습니다. PC/스마트폰 모두 그렇습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Android
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Android
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 75개
질문됨 2026-06-22T07:16:52.7833333+00:00
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Jinman Kim
0
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질문을 편집함 2026-06-22T07:32:13.91+00:00
Jinman Kim
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아웃룩 일정 클릭시 강제종료 문제 해결
아웃룩 일정 클릭시 아웃룩이 강제종료되어 문제해결 방법 문의드립니다. 아웃룩 일정 클릭시 아웃룩이 강제종료되어 문제해결 방법 문의드립니다.
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용
전문가적인 커뮤니케이션과 생산성을 위해 Windows에 새로운 Outlook 사용
질문 491개
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답변 2개
New outlook 메일 미리보기 해제
첨부사진과 같이 New outlook에서 메일 내용 미리보기 해제가 없어졌습니다. 메일 내용을 보지않기 위해서 어떻게 해야할지 문의드립니다.
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용
전문가적인 커뮤니케이션과 생산성을 위해 Windows에 새로운 Outlook 사용
질문 491개
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MS365 Personal 파워포인트에서 copilot 실행 안됨
개인 계정으로 MS365 Personal 구독 시작했습니다. 파워포인트 실행 후 우측 copilot이 제대로 동작하지 않고, 아이콘 팝업 후 무한 로딩합니다. 반면, 엑셀에서는 copilot이 제대로 동작합니다. 개인 계정이 아닌 회사 계정으로 MS365 평가판을 사용하고 있는데 이것이 원인일까요? 어떻게 해결할 수 있나요.
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
질문 2,044개
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원드라이브 파일 복원
원드라이브의 모든 파일을 실수로 휴지통에 버리고, 휴지통 비우기까지 한 상태입니다. 원드라이브 복원을 했는데, 파일의 극 일부만 복원되고 대부분이 복원되지 않았습니다ㅠㅠ 급하게 처리해야할 학교 과제와, 여러가지 중요한 자료들이 모드 사라져서 지금 너무 당황스럽습니다. 파일이 복원될 수 있도록 도와주세요!
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 2,035개
질문됨 2026-06-21T14:54:22.6966667+00:00
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Hyekyung Choi
0
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답변됨 2026-06-22T07:17:38.2533333+00:00
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Kai-H
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[구성원 추가 문제] 구성원 추가 오류
안녕하세요, 담당자님 마이크로소프트 계정 구성원 추가 관련 문의드립니다. Microsoft 365 family 계정 구독 중에 있습니다. 구독이 필요한 계정을 추가한 후 주계정 및 구성원 계정에서도 구성원 등록이 모두 확인이 됩니다. 그러나 엑셀 파일을 열면 우측 상단에 계정 구매가 필요하다(Microsoft 365 구입)는 팝업 창이 뜹니다. 이런 경우 어떻게 해결해야 하나요? 주계정 : ******@wakecorp.com 추가 구성원 :…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 487개
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답변 1개
관리자 계정 MFA 초기화 요청
어드민 계정으로 로그인시도를 하려고 하니 "모바일 디바이스의 Microsoft Authenticator 앱에 표시되는 코드를 입력합니다" 라는 창이 뜨는데 앱으로 로그인을 하려고 해도 같은 문구만 나오는데 어떻게 해야될까요? 초기화 해서 다시 로그인해도 되나요? 처음 가입 당시 전 담당자가 하신거 같은데 현재 담당자가 변경되어 로그인이 어려운 상태입니다 이동됨 Microsoft 365 및 Office | Microsoft…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 77개
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답변 0개
중고로 구매한 윈도우 10 정품 키 인증 실패 및 상담원 연결 요청
"중고로 정품 윈도우 10 제품 키를 구매했는데 정품 인증이 되지 않습니다. 고객센터(1577-9700)에 전화를 걸어도 AI가 지원 만료라며 상담원을 연결해 주지 않아 여기에 글을 남깁니다. 제품 키 오남용이나 이전 설치 관련 문제인 것 같은데, 상담원분이 제 계정이나 메일로 연락을 주시거나 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다."
가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드
질문 1,265개
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답변 1개
OneNote 노트북을 열 수 없는 문제 ("항목이 없습니다" 오류)
안녕하세요. Microsoft 365 Family 구독자이며, 현재 OneNote 사용 중 심각한 문제가 발생하여 문의드립니다. ■ 증상 macOS 환경에서 OneNote를 사용하고 있습니다. 모든 OneNote 노트북이 노트북 목록에는 정상적으로 표시됩니다. 그러나 어떤 노트북도 열 수 없습니다. OneNote 데스크톱 앱뿐만 아니라 웹 브라우저(OneNote Online)에서도 동일한 문제가 발생합니다. 노트북을 열려고 하면 다음과…
Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 가정용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 가정용 | MacOS
사용자가 전자적으로 노트를 캡처, 구성하고 다시 사용할 수 있도록 하는 Microsoft 제품군입니다.
질문 15개
질문됨 2026-06-06T18:27:16.7933333+00:00
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Sherlock Kim
0
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댓글이 추가됨 2026-06-22T07:02:31.5666667+00:00
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Ian-T
7,770
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중재자
답변 1개
Windows 10 (Version 1809 LTSC) patch distribution schedule.
Hi, Question 1. The following vulnerabilities were found in Windows10 (“Version 1809 LTSC”). However, I cannot see the patch information that has been deployed. (I want to emphasize that it is about Version 1809 LTSC) Is the reason patch for the…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 152개
질문됨 2026-06-22T05:10:34.0366667+00:00
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song joohyung
480
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답변됨 2026-06-22T06:23:12.4566667+00:00
Harry Phan
22,795
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답변 1개
Microsoft Entra ID와 Windows LAPS 통합: 암호 저장 보안 및 조회 권한 관리
예전에는 기존 Windows LAPS를 사용했으며, 로컬 관리자 암호를 온-프레미스 Active Directory 스키마의 속성(attribute)에 저장했습니다. 이제 클라우드 우선(Cloud-First) 환경으로 전환하고 있는데, LAPS는 어떻게 직접 **Microsoft Entra ID**와 통합되나요? 또한 암호 저장 시 암호화가 적용되나요? 그리고 Azure 포털에서 해당 암호를 조회할 수 있는 권한은 누구에게 부여되나요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-06-22T05:26:10.6766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 27%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Min Junglee
0
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답변됨 2026-06-22T06:01:47.9466667+00:00
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VPHAN
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답변 1개
아웃룩 메시지 미리보기 해제 방법
아래 첨부한 빌드 내용처럼 새로 업데이트 했고, 미리보기 라인 수를 조정했다는 건 알겠는데 왜 미리보기 없는 옵션을 없앤건가요? 오류인지 아니면 의도한건지 모르겠지만 업데이트 이후로 너무 많은 텍스트 때문에 가독성이 현저하게 떨어집니다. 추가. 새 아웃룩에서만 미리보기 없음이 없는 것 같습니다. 아웃룩 이전버전에는 미리보기 없음 옵션이 있습니다. Outlook: Variable number of message preview…
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용
전문가적인 커뮤니케이션과 생산성을 위해 Windows에 새로운 Outlook 사용
질문 491개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 65%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 83%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
특정 사용자 아웃룩 웹(OWA)에서 추가 기능(Add-ins)이 로드 직후 사라지는(Unload) 현상
[문제 요약] Microsoft 365 Business Basic 라이선스를 사용하는 특정 1개 계정에서, 아웃룩 웹(OWA) 및 PWA 환경의 추가 기능(Add-ins)이 정상적으로 유지되지 않고 특정 동작 수행 즉시 화면에서 증발(Unload)하는 현상이 발생하고 있습니다. [장애 발생 환경] 대상 라이선스: Microsoft 365 Business Basic (단 1개 계정에서만 발생) 발생 플랫폼: Outlook Web App (OWA) 및…
Outlook | 웹 | 비즈니스용 웹상 Outlook | 설정
Outlook | 웹 | 비즈니스용 웹상 Outlook | 설정
비즈니스용 웹용 Outlook에 기본 설정 및 옵션 구성
질문 3개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 23%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E7%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 50%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
성인 계정으로 변경 요청.
Microsoft 계정의 실제 소유자는 성인입니다. 과거 자녀의 Minecraft 사용을 위해 Microsoft 계정을 생성하면서 생년월일을 자녀의 생년월일(2015년)로 잘못 등록했습니다. 현재 해당 계정은 제가 사용 중인 계정이며 성인 계정으로 정정하고 싶습니다. account.microsoft.com/profile에서 생년월일 수정이 불가능하고 Family Safety에서도 변경할 수 없습니다. 계정 소유권 확인 후 생년월일을 실제 정보로 수정할…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 221개
질문됨 2026-06-22T04:27:46.7233333+00:00
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NARA KIM
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답변됨 2026-06-22T05:14:49.8333333+00:00
Gunasekar N
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독립 자문가
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새로 산 컴퓨터에서 원도우 정품 인증이 안됩니다
2021년도 구매한 정품 window 10 home fpp입니다 컴퓨터를 4번정도 교체할동안 모두 잘 사용했는데 이번엔 정품 인증을 할수 없다고 합니다 마이크로소프트에 전화했는데 그들은 해결해줄 의지 가 없습니다. 혼자 메뉴얼에 나와있는 꽤 많은 방법을 시도했는데 모두 실패했습니다. 원인을 알고 싶어요 원도우 11을 설치한후 시디키를 입력했습니다
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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배터리 상태 기반 노트북 교체 예측 및 원격 하드웨어 감사
원격 근무용 노트북이 도입된 지 3년 정도가 지나면서 배터리가 1시간도 채 지속되지 않거나, 배터리 팽창으로 인해 터치패드가 손상되는 사례에 대한 사용자 불만이 증가하고 있습니다. 이러한 문제가 실제 고장으로 이어지기 전에 선제적으로 대응하기 위해, 모든 장치에서 기본 제공 Windows 배터리 보고서(Battery Report)를 원격으로 생성하고 수집할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다. 특히 다음 사항에 대해 알고 싶습니다. Intune,…
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-06-22T03:48:38.0066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 77%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Huynwoo Choi
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답변됨 2026-06-22T04:23:02.0333333+00:00
VPHAN
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독립 자문가
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구독의 서비스 배포하는 방법을 모르겟어요. 구독서비스를 찾지도 못함
활성 구독(<PII Removed>)을 보여줘 위 구독의 서비스를 배포하라는데.. 안보여
Cost Management
Cost Management
Azure 및 기타 클라우드 공급자의 클라우드 사용 및 지출을 추적할 수 있는 Microsoft 제공 사항입니다.
질문 39개
질문됨 2026-06-18T08:28:15.2866667+00:00
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박미선
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댓글이 추가됨 2026-06-22T04:14:16.86+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 68%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bharath Y P
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평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
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outlook 및 teams을 모바일로 로그인 오류
기기 변경 후 outlook 및 teams을 모바일로 로그인을 진행을 하려고 할때 2차인증 불가능한 증상이 발생하고 있습니다. 현재 예전기기는 초기화 및 반납을 진행을 했고 새로운 기기만 있고, 2차로 인증을 할 방법이 없습니다. 해당 부분을 해결할수 있는방법을 구체적으로 그리고 경로같은 부분도 자세히 설명해주세요.
Outlook | 모바일용 Outlook | iOS용 Outlook | 기업용
Outlook | 모바일용 Outlook | iOS용 Outlook | 기업용
비즈니스 환경에서 이메일 및 예약에 iOS용 Outlook 사용
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 41%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11 HVCI 기반 코어 격리 및 메모리 무결성 활성화
사이버 보안 보험 제공업체가 보험 갱신 조건으로 당사 업무용 PC 전반에 커널 수준의 보안 보호 기능이 활성화되어 있음을 입증할 것을 요구하고 있습니다. 특히 Hypervisor-Protected Code Integrity(HVCI)를 언급했습니다. Windows 11에서 Core Isolation(코어 격리) 및 Memory Integrity(메모리 무결성) 기능을 활성화하려면 어떻게 해야 하며, 이러한 기능이 구형 사무용 PC의 성능에 영향을 줄…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 33%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 33%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)