Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 교육용 | Windows
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
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교육용 office 365를 다운
대학교 학생용 계정으로 교육용 office 365를 다운받으려고 하는데 계속 copilot 화면으로 가고 다운로드가 안됩니다.
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 교육용 | Windows
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답변 1개
마이크로오피스 결제 방법 변경 문제
카드 번호도 정확히 기입하고 다른건 문제가 없다고 하는데 이름 기입이 자꾸 틀리다고 합니다 내 이름을 틀릴리가 없잖아요 영어로 해야 하면 전부 영어로 해야 하는지 한글로 입력 하면 되는지 성을 먼저 써야 하는건지 영어로 하면 대문자로 써야 하는건지 정확한 가이드를 주세요
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 2,938개
질문됨 2026-06-26T08:05:03.6233333+00:00
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동욱 김
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답변됨 2026-06-26T08:49:33.72+00:00
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Sumit D - IA
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
Teams 에서 개설된 채널을 사용 할 수 없는 상황입니다. 해당 채널의 사용 및 유지, 보수가 필요합니다.
현재 Microsoft Teams 이용 중, 회사에서 요금을 지불하고 사용 중인 것으로 추정, sharepoint 이용 가능으로 추정 / 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱으로 확인됨 개설되어있던 채널에 가입 후 소유자 권한을 받음, 그러나 채널 이용 불가 등록된 탭을 이용 할 수 없음(이미지 참고, Image 1) teams의 문제인지, sharepoint 등 다른 프로그램의 문제인지 알 수 없음 이 채널을 만들었던 전임자는…
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | Teams 및 채널 | 팀 또는 채널 관리
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | Teams 및 채널 | 팀 또는 채널 관리
Controlling settings, permissions, and membership within Teams and channels
질문 77개
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답변 1개
마이크로소프트 365 월구독료 를 이동호 구입 이중결재 취소요청
마이크로소프트 365 월구독료 신청 이동호 6/16,6/24 이중으로 결재완료 하지만 구독은 6/24일것만 완료처리되었으므로 6/16일 결재분에 대한것은 취소요청합니다. (PII Removed)
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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질문 2,938개
질문됨 2026-06-26T07:34:59.41+00:00
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dongho lee
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질문을 편집함 2026-06-26T08:12:39+00:00
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DaveM121 (2)
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나도 모르게 내 계좌에서 MS에서 결재를 했어요. 결재계좌인 카카오뱅크에 문의했더니 MS에서 결재했다고 하여 연락합니다. 어떻게 해야 하나요?
나의 계좌인 카카오뱅크에서 나도 모르는 결재금액이 빠져 나갔어요. 내 카카오뱅크 계좌번호는 -27-*2558 이며, 여기서 2026년 6월 26일 14시 24분 49초에 152,469원이 결재되었습니다. 카카오뱅크에서는 마이크로소프트에서 결재했으니 거기 물어보라고 해서 연락했습니다. 무슨 결재이며, 왜 나도 모르는 결재가 되었으며, 이것을 취소해 주시고 재방 방지 대책을 알려 줘요. 이거 나도 모르게 돈을 빼갈 수 있는 심각한 상황 아닌가요? 저의…
가정용 Windows | Windows 11 | 가족 및 온라인의 안전
질문됨 2026-06-26T07:29:26.1833333+00:00
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진우 안
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질문을 편집함 2026-06-26T08:10:19.84+00:00
DaveM121 (2)
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아웃룩 보내기/받기 속도 느림
아웃룩 클래식 버전을 사용중입니다. pop/smtp 로 계정 로그인하여 외부 메일 불러오고 있는데 보내기 속도는 빠르나 받기로 불러들이는 속도가 매우 느립니다. 이 문제 원인이나 해결 방법을 알 수 있을까요?
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
질문 3,919개
질문됨 2026-06-26T07:03:58.8666667+00:00
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62 hiconsoft
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답변됨 2026-06-26T07:55:46.5633333+00:00
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Gabriel-N
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2010년 버전을 갖고 있는데 아웃룩이 메일 서버 설정이 안되서 막힙니다
오피스 처음사용자용 오피스 2010년 버전을 갖고 있는데 아웃룩이 메일 서버 설정이 안되서 막힙니다. 예전에는 됐는데, 방법이 없나요?
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
Windows에서 개인 이메일, 일정 및 연락처 관리에 클래식 Outlook 사용
질문 279개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 24%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
배달 최적화(Delivery Optimization)를 활용한 층별 피어투피어(P2P) 트래픽 격리 방법
우리 본사는 여러 층을 사용하고 있으며, 각 층에는 서로 다른 로컬 서브넷이 할당되어 있습니다. 배달 최적화(Delivery Optimization) 설정을 기본값으로 유지할 경우, 디바이스들이 업데이트 블록을 공유하기 위해 서브넷을 넘나들면서 내부 코어 라우터가 포화 상태가 될 수 있습니다. 피어투피어(P2P) 파일 공유가 내부의 동일한 층으로만 엄격히 제한되도록 DHCP 옵션 234(DHCP Option 234)나 그룹 ID(Group IDs)를…
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-06-26T06:00:01.3366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 34%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jihoon Lee
20
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답변됨 2026-06-26T07:43:40.62+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 62%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
HLBui
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Windows 컴포넌트 정리 (WinSxS 폴더 용량 최적화 관련)
안녕하세요. 저희 IT 이미지 빌드 팀에서 확인해 보니, 매달 정기 Windows 업데이트가 누적되면서 C:\Windows\WinSxS 폴더 용량이 너무 커져 SSD 공간을 엄청나게 잡아먹고 있습니다. WinSxS 폴더 내의 컴포넌트를 안전하게 정리하고, 예전 업데이트 파일(대체된 업데이트 파일)들을 영구적으로 삭제할 수 있는 안전한 PowerShell 또는 DISM 명령어가 무엇인지 공유 부탁드립니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-06-26T07:00:08.0366667+00:00
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Hoon Ji
40
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답변됨 2026-06-26T07:29:50.0733333+00:00
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Jason Nguyen Tran
20,655
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독립 자문가
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Intune 작업 상태 탭(Action Status Tab) 감사 기능
안녕하세요. 한 헬프데스크 담당자가 분실된 노트북에 원격 잠금(Remote Lock) 명령을 보냈다고 주장하지만, 해당 사용자는 여전히 화면이 활성화되어 있다고 합니다. 이 경우 일반 시스템 감사 로그를 일iyi히 뒤지는 대신, 단일 디바이스 보기(Single device view) 내에 새로 추가된 '작업 상태 탭(Action Status Tab)'을 활용하여 관리자가 해당 명령이 현재 요청(Requested)되었는지, 실행 중(Actively…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 159개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 79%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 33%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
SSD 교체 후 정품인증이 안됨
SSD 교체하고 윈도우 11 pro를 새로 설치했는데 정품 인증이 안됩니다. '유효한 디지털 라이선스나 제품 키가 없으므로 이 디바이스에서 Windows 정품 인증을 받을 수 없습니다. 유효한 키 또는 라이선스가 있다면 아래 문제 해결을 선택합니다. 오류 코드: 0x803FA067' 에러 내용은 위와 같습니다. '문제 해결 -> 최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다' 도 시도해봤지만 Microsoft 계정에 연결된 디바이스를 찾을 수…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 56.00000000000001%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
Onenote 로그인 오류
브라우저나 앱에서 로그인이 되는데 onenote 파일 공유링크를 받아서 들어가면 첨부한 이미지처럼 로그인을 다시 하라고 나오면서 같은 계정으로 로그인 되지 않습니다.
Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 가정용 | Windows
사용자가 전자적으로 노트를 캡처, 구성하고 다시 사용할 수 있도록 하는 Microsoft 제품군입니다.
질문 1,281개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 26%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
win8 -> win10 설치 후 정품인증 오류 x803FA067
win8 탑재된 삼성 노트북 사용 중 최근에 win10으로 업데이트. 정품인증 시 x803FA067 오류 발생. cmd 화면 통해 제품 번호 확인 후, 정품인증 시도하면 오류 발생함. 각각의 화면 캡쳐 이미지 첨부. 이 경우 직접 해결 할 방법이 있는지 확인 부탁 드립니다.
가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update
질문됨 2026-06-26T05:48:01.8166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 31%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
HJA
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답변됨 2026-06-26T06:28:25.2633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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결제수단 추가 오류 및 불가
카드, 카카오페이 모든 결제 수단 등록이 안되는중입니다 카드는 정확한 정보를 입력을 했지만 다시 한 번 확인해달라는 문구만 반복적으로 발생하고 카카오페이는 등록하면 저절로 해지가 되는 상황입니다 정확한 사유를 알려주시면 감사하겠습니다
가정용 Windows | Windows 11 | 게임
질문 203개
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답변 1개
계정 등록 문제로 상담사 전화 통화 하게 해주세요
상담원분과 통화 해야 합니다. 전화 부탁 드립니다. Office Home 2024를 쿠팡에서 구매했습니다. 제품 키 등록 중 PC에 남아 있던 지인 Microsoft 계정으로 실수 등록되었습니다. 등록 직후 발견해서 로그아웃했고 제 계정으로 다시 등록하려 했는데 TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA 오류가 발생합니다. 구매 영수증과 제품 키를 모두 가지고 있습니다. 실제 구매자는 저입니다. 제 Microsoft 계정으로 사용할 수…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 2,938개
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답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
Intune 고위험 작업을 위한 다중 관리자 승인(MAA) 구성 방법
주니어 IT 관리자가 Intune에서 잘못된 버튼을 클릭하는 바람에 부사장님의 노트북에 원격 초기화(Remote Wipe)가 실수로 실행되었습니다. 이러한 사고를 방지하기 위해 디바이스 초기화나 사용자 지정 스크립트 배포와 같은 고위험 작업에 대해 두 번째 상급 관리자의 승인을 요구하는 규칙을 구현하고 싶습니다. Windows 관련 작업에 대해 다중 관리자 승인(Multi-Admin Approval)을 어떻게 구성할 수 있습니까?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
답변 1개
마이크로소프트 앱 파일 시스템 오류 -2147416359
윈도우 실행창에서 마이크로소프트 앱 이 실행되지 않습니다. (마소 스토어, 계산기 등) 마소스토어 웹사이트에서 게임 실행시에도 반응이 되지 않습니다
가정용 Windows | Windows 11 | Microsoft Store
질문됨 2026-06-26T02:52:41.5733333+00:00
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js k
0
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답변됨 2026-06-26T03:43:41.4733333+00:00
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Lester Bernard Reyes
82,440
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Office Home & Business 2024 ESD계정관련
|| | -------- | 고객명 || | -------- | [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다] 고객명 || || [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다] || || 제품명 || || Office Home & Business 2024 ESD || || 수량 || || 1 copy || || 시리얼번호 || || 1 || || [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다] 제품을어제구입했는데요…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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질문 266개
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답변 1개
자녀계정 프로필 변경
내 계정에 자녀 계정을 연결하여 동의 했고, 가족계정 관리 페이지에서도 자녀계정이 확인됨. 그러나 자녀의 생년월일을 변경할 수 있는 프로필 변경 탭이 안보임. 사진 변경만 가능하게 나와있음 이유가 뭔가요
Microsoft 365 및 Office | Microsoft Family Safety | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Microsoft Family Safety | 기타 | Windows
가족이 건강한 디지털 습관을 만들고 연결 상태를 유지하는 데 도움이 되는 무료 앱 및 서비스입니다. 화면 시간 관리, 콘텐츠 필터링 및 위치 공유를 위한 도구를 제공하여 온라인 안전 및 실제 인식을 모두 지원하도록 설계되었습니다.
질문 4개
질문됨 2026-06-26T02:27:48.1333333+00:00
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효정 김
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답변됨 2026-06-26T03:04:08.75+00:00
Gunasekar N
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독립 자문가
답변 0개
원드라이브에서 제 파일들이 사라졌습니다. 복구가 되지 않는 파일들이 존재합니다.
5월부터 여러 차례 동기화 오류를 경험하고 있었는데 시간이 지나면 파일을 실행하는 데에 문제가 없어 쭈욱 사용하고 있었습니다. 그런데 6월 4일 갑자기 제가 작업했던 포토샵/일러스트 원본 파일들 위주로 파일들이 사라진 것을 발견했습니다. 그리고 바로 고객센터 문의를 찾아 여러 번 오류에 대한 문의를 넣었지만 답변이 오지 않았어요. 그 사이에 홈페이지에 나온 모든 방법을 시도했습니다. 휴지통 복원을 해본다던지, 복구 기능을 사용하여 파일들을 되돌려본다는…
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | MacOS
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Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 85개
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