오디오 및 비디오

 

마지막으로 수정된 항목: 2012-10-18

다음 표에서는 Microsoft Lync 2010에서 오디오 및 비디오 작업 수행과 관련된 일반 문제 및 작업을 보여 줍니다. 표시된 문제는 문제 해결이 필요합니다. 사용자가 일반 문제를 해결하는 데 도움이 필요한 경우 해당 문제를 클릭하면 해결 방법을 볼 수 있습니다. 사용자의 일반 작업 수행을 도우려면 작업 옆에 있는 URL을 클릭하여 Lync 도움말 및 방법 웹 사이트에서 관련된 방법 항목을 참조하십시오.

오디오 및 비디오 통화 걸기 및 받기, 오디오 및 비디오 기록과 관련된 문제 및 작업은 Lync 통화 걸기 및 받기 또는 기록 및 재생을 참조하십시오.

참고

인스턴트 메시지에 오디오를 추가하는 방법을 보려면 인스턴트 메시지에 음성 통화로 응답(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212066&clcid=0x412)을 참조하십시오.

일반 문제	일반 작업
오디오가 뚝뚝 끊기거나 소리가 튐	오디오 장치 선택(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212071&clcid=0x412)
Windows Vista에서 오디오 장치가 검색되지 않음	통화 품질 확인(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212286&clcid=0x412)
다른 장치의 오디오 문제	웹캠 연결(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212295&clcid=0x412)
동일한 방에 있는 여러 장치의 오디오 문제
주위 잡음이 너무 큼
에코
오디오를 재생할 때 Lync 2010 응답이 중지됨
마이크 또는 스피커가 작동하지 않음
오디오 문제에 대한 알림
PowerPoint 오디오 또는 비디오가 재생되지 않음
오디오 품질 문제
비디오 품질 문제
스피커 볼륨이 너무 낮음
스피커폰이 작동하지 않음