Bendrinti naudojant

Aplinkų kopijavimas arba atkūrimas

  • Straipsnis

Aplinkos valdymo operacijos yra standartinė modeliu pagrįstų programų funkcija "Dynamics 365" ("Sales", "klientų aptarnavimas", "Field Service Customer Insights - Journeys" ir "Project Service Automation"). Customer Insights - Journeys, pateikiami keli papildomi veiksmai, siekiant užtikrinti, kad atsarginės duomenų kopijos, kurios nėra saugomos, Dataverse jei tvarkote įvairiose aplinkose.

Customer Insights - Journeys Paslaugos (įskaitant rinkodaros įžvalgų paslaugą) veikia lygiagrečiai su jūsų Customer Insights - Journeys aplinka, todėl atitinka jų gyvavimo ciklą. Šios paslaugos nėra tiesiogiai pasiekiamos vartotojams, o jose esantys duomenys neįtraukiami kopijuojant, kuriant atsargines kopijas ar atkuriant Customer Insights - Journeys aplinką. Tai reiškia, kad aplinką kopijuojant, kuriant jos atsarginę kopiją ar atkuriant, neįtraukiami sąveikų įrašai (pvz., el. laiškų spustelėjimai ir apsilankymai svetainėse) bei failai (pvz., naudojami el. laiškuose ir rinkodaros puslapiuose).

Svarbu

Šioje temoje pateikiama išsami informacija apie išimtis, taikomas dirbant su aplinkomis, Customer Insights - Journeys kuriose įdiegta programa. Visas kitas valdymo užduotis rasite Aplinkų apžvalga, bet pirmiausia perskaitykite šią temą.

Arbatpinigiai

Jei administravimo centre Microsoft Power Platform neįdiegėte kitų programų, prieš naudodami diegimo valdymo sritį turėsite sukurti aplinką. Sužinokite daugiau: Aplinkų Power Platform kūrimas ir valdymas administravimo centre.

Aplinkos kopijavimas Customer Insights - Journeys į kitą aplinką

Kadangi Customer Insights - Journeys sąveikauja su keliomis specialiosiomis tarnybomis ir kitais komponentais, turite būti ypač atsargūs kurdami kopijas į jose įdiegtas aplinkas Customer Insights - Journeys arba iš jų.

Įspėjimas

Negalite daryti paprastos aplinkos kopijos, Customer Insights - Journeys kaip tai galite padaryti su daugeliu kitų "Dynamics 365" aplinkų, kurios nėra Customer Insights - Journeys įdiegtos. Jei atliksite paprastą kopiją neatlikę šiame straipsnyje nurodytų veiksmų, gauta kopija neveiks visu pajėgumu.

Įspėjimas

Atlikus šią procedūrą bus visiškai panaikinta paskirties aplinka. Jei Customer Insights - Journeys jis įdiegtas tikslinėje aplinkoje, tada jis bus visiškai pašalintas ir visi duomenys (įskaitant sąveikos įrašus) bus ištrinti. Net jei pirmiausia sukursite atsarginę tikslinės aplinkos kopiją, į atsarginę kopiją nebus įtraukti sąveikos duomenys. Jei jums reikia išsaugoti sąveikos duomenis iš tikslinės aplinkos, būtinai sukurkite atsarginę sąveikos duomenų bazės kopiją. Siunčiamų rinkodaros duomenų ir daugiau informacijos apie tai, kaip sukurti atsargines sąveikos duomenų kopijas didelių dvejetainių objektų saugykloje, ieškokite Tinkintos analizės kūrimas naudojant Power BI. Jei norite keliauti realiuoju laiku, naudokite Dataverse "Fabric" jungtį, kad eksportuotumėte ir saugotumėte sąveikos duomenis.

Svarbu

Jūsų nukopijuotai aplinkai reikia savo Customer Insights - Journeys licencijos. Jei paskirties aplinka jau įdiegta Customer Insights - Journeys , kopija automatiškai perims tą licenciją (jums nieko nereikia daryti). Jei paskirties aplinkoje neįdiegta Customer Insights - Journeys , rekomenduojame prieš pradedant kopijuoti nuomotojui turėti nenaudojamą Customer Insights - Journeys licenciją, o jei ne, ją įsigyti. Jei prieš kopijuodami neturite Customer Insights - Journeys licencijos, kopija bus atjungta, o tai reiškia, kad daugelis pagrindinių funkcijų neveiks (bus rodomi atitinkami klaidų pranešimai). Tokiu atveju galite įsigyti naują Customer Insights - Journeys licenciją ir naudoti diegimo valdymo patirtį , kad pritaikytumėte ją naujai kopijai.

Pastaba.

Jei kopijuojate į palaikymo aplinką, instrukcijų ieškokite Gamybos aplinkos kopijavimas į palaikymo aplinką . Visų kitų tipų kopijų, toliau skaityti čia.

1 veiksmas: paruoškite savo šaltinio aplinką

Šaltinio aplinka yra aplinka, Customer Insights - Journeys iš kurios kopijuojate. Norėdami paruošti šaltinio aplinką kopijavimui, atidarykite diegimo valdymo sritį ir įsitikinkite, kad Customer Insights - Journeys visa programa ir su ja susiję sprendimai yra atnaujinti jūsų šaltinio aplinkoje, kaip aprašyta skyriuje Atnaujinti Customer Insights - Journeys .

2 veiksmas: paruoškite savo paskirties aplinką

Paskirties aplinka yra aplinka, į kurią kopijuojate. Kaip ir šaltinio aplinkoje, prieš kopijuodami turite paruošti paskirties aplinką, jei Customer Insights - Journeys ji įdiegta šaltinio aplinkoje, paskirties aplinkoje arba abiejose.

Pastaba.

Norėdami sukurti atsarginę gamybos aplinkos kopiją ir ją atkurti, pirmiausia konvertuokite ją į smėlio dėžę, atlikite atsarginės kopijos kūrimo operacijas, tada vėl konvertuokite į gamybos aplinką. Aplinkos ciklo operacijos, pvz., kopijavimas ir atsarginių kopijų kūrimas bei atkūrimas, neleidžiamos gamybos aplinkose. Išsamios informacijos ieškokite Smėlio dėžės konvertavimas į gamybos aplinką . Jau turite turėti nuomotoją savo paskirties aplinkoje. Paskirties aplinką galite matyti administravimo centro puslapyje Aplinkos Power Platform . Jei neturite tikslinės aplinkos (smėlio dėžės), pagalbos kreipkitės į "Microsoft" palaikymo tarnybą .

Norėdami paruošti tikslinę aplinką, prieš pradėdami kopijuoti atlikite šiuos veiksmus:

  1. Customer Insights - Journeys Jei aplinkoje buvo siuntimo rinkodara ir ji buvo integruota su portalu Power Apps , iš naujo nustatykite portalą, kaip aprašyta straipsnyje Portalo nustatymas iš naujo. Tai svarbu, nes atlaisvina jūsų portalo licenciją naudoti kitur.
  2. Po nustatymo iš naujo portalas administravimo centre vis tiek bus rodomas kaip "sukonfigūruotas", Power Platform bet dabar galėsite jį pasirinkti, kai naudosite diegimo valdymo sritį naujai, nukopijuotai ar atkurtai aplinkai nustatyti.
  3. [Pasirinktinai] Norėdami atlaisvinti DNS zonas, pašalinkite visus DNS įrašus, kurie buvo sukurti domeno autentifikavimo metu. Jei atlikdami šį veiksmą nepašalinsite DNS įrašų, nebus galimybės nustatyti, kurie įrašai buvo naudojami nukopijavus aplinką.

Įspėjimas

Nepašalinkite kitose organizacijose naudojamų domenų DNS įrašų.

3 veiksmas: nukopijuokite aplinką

Kai šaltinio ir paskirties aplinkos bus paruoštos, būsite pasirengę padaryti kopiją atlikdami veiksmus, aprašytus skyriuje Kopijuoti aplinką.

Atkreipkite ypatingą dėmesį rinkdamiesi, ar kurti tik tinkinimų ir schemų kopiją.

Pasirinkite kopijavimo tipą.

4 žingsnis: paruoškite paskirties aplinką naudoti

Sukūrę savo kopiją, turite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

  • Įsitikinkite, kad paskirties aplinkoje nenustatytas administravimo režimas. Daugiau informacijos apie šį parametrą ir kaip jį išjungti rasite Administravimo režimas.
  • Iš naujo įdiekite programą, kad atnaujintumėte paslaugų diegimą. Norėdami atnaujinti tarnybas:
    1. Eikite į admin.powerplatform.microsoft.com>ištekliai ">Dynamics 365" programos ir pasirinkite Dynamics 365 Customer Insights arba "Dynamics 365 Marketing".
    2. Pasirinkite trijų taškų išskleidžiamąjį meniu ("..."), tada pasirinkite Tvarkyti.
    3. Norėdami iš naujo įdiegti paslaugas, raskite aplinką, kurioje dirbate, ir pasirinkite Įdiegti Customer Insights - Journeys.
    4. Jei kopijos šaltinyje buvote įdiegę siuntimo rinkodarą, programoje matote parinktį Customer Insights - Journeys Įgalinti nustatymų versijose>. Iš naujo įgalinkite siunčiamą rinkodarą, kad ji atitiktų tikslą.

Svarbu

Nukopijavę Customer Insights - Journeys į naują aplinką, turite susieti naują aplinką su savo domenu ir autentifikuoti ją el. laiškams. Norėdami tai padaryti, turėsite iš naujo patikrinti domeno nustatymus ir atnaujinti DNS įrašus. Sužinokite daugiau: Autentifikuokite savo domenus.

Atsarginių kopijų kūrimas ir atkūrimas

Kaip ir kopijavimo operacijose, įdiegus atsarginių kopijų kūrimo ir atkūrimo operacijas paprastai reikia atlikti kelis papildomus veiksmus Customer Insights - Journeys .

Svarbu

Skirtingai nuo kopijavimo operacijos arba atsarginės kopijos kūrimo ir atkūrimo į kitą aplinką, atsarginės kopijos kūrimas ir atkūrimas toje pačioje aplinkoje palaiko visus analizės ir sąveikos duomenis. "Analytics" duomenys atkuriami iki to laiko momento, kurį pasirinkote atkūrimą, jei atkuriate toje pačioje aplinkoje. Atliekant visas atsarginių kopijų kūrimo ir atkūrimo operacijas, kelionės ir el. laiškai turi būti iš naujo paskelbti, siekiant užtikrinti, kad visos kelionės, vykdytos laikotarpiu nuo atkūrimo datos iki dabartinės dienos, nebūtų netyčia vykdomos iš naujo, dubliuojant pranešimus jūsų klientams.

Įspėjimas

Jei atkursite duomenis Customer Insights - Journeys, visi sutikimai grįš į būseną, kurioje jie buvo tuo metu, kai buvo kuriama atsarginė kopija. Tai reiškia, kad sutikimo duomenys gali būti prarasti. Kad išvengtumėte nesklandumų, eksportuokite visus sutikimo duomenis į „Excel“ failą prieš pradėdami atkūrimo procesą ir naudokite failą kaip informacijos šaltinį, kai atkūrimas bus baigtas.

Automatiškai kuriamos sistemos atsarginės kopijos

"Microsoft" kasdien automatiškai kuria visų "Dynamics 365" aplinkų, įskaitant tas, kuriose įdiegta programa, Customer Insights - Journeys atsargines kopijas. Kaip ir kitų tipų kopijose ir atsarginėse kopijose, automatinėse atsarginėse sistemos kopijose yra visa organizacinė duomenų bazė, bet nėra sąveikos įrašų ar vaizdų failų, saugomų rinkodaros tarnybose. Sistemos atsarginės kopijos laikomos tik kelias dienas, o tada panaikinamos.

Daugiau informacijos apie automatinį atsarginių kopijų kūrimą "Dynamics 365" ieškokite Sistemos atsarginės kopijos.

Daugiau informacijos apie tai, kaip sukurti atsargines rinkodaros tarnybų duomenų kopijas didelių dvejetainių objektų saugykloje, rasite Tinkintos analizės kūrimas naudojant Power BI.

Pareikalaujamosios atsarginės kopijos kūrimas

Galite bet kada sukurti atsarginę kopiją pagal pareikalavimą, bet kai Customer Insights - Journeys ji įdiegta šaltinio aplinkoje, turite imtis kelių papildomų atsargumo priemonių atlikdami šią procedūrą:

  1. Atidarykite diegimo valdymo sritį ir įsitikinkite, kad Customer Insights - Journeys programa ir su ja susiję sprendimai yra atnaujinti jūsų šaltinio aplinkoje, kaip aprašyta skyriuje Atnaujinti Customer Insights - Journeys .

  2. Sukurkite atsarginę kopiją pagal pareikalavimą kaip įprasta, kaip aprašyta skyriuje Atsarginės kopijos kūrimo ir atkūrimo aplinkos.

    Sukurkite atsarginę kopiją pagal pareikalavimą.

Kaip ir automatinėse atsarginėse kopijose, pareikalaujamosiose atsarginėse kopijose yra visa organizacijos duomenų bazė, bet ne sąveikos įrašai ir vaizdų failai, saugomi rinkodaros tarnybose. Daugiau informacijos apie tai, kaip eksportuoti rinkodaros tarnybų duomenis į didelių dvejetainių objektų saugyklą, rasite Tinkintos analizės kūrimas naudojant Power BI.

Atsarginės kopijos atkūrimas toje pačioje aplinkoje

  1. Norėdami atkurti atsarginę kopiją toje pačioje aplinkoje, jei tai darote gamybos tipo aplinkoje, pirmiausia turite ją konvertuoti į smėlio dėžės aplinką. Administravimo centro puslapyje Aplinkos Power Platform pasirinkite aplinką ir puslapio viršuje esančioje mygtukų juostelėje pasirinkite mygtuką Konvertuoti į smėlio dėžę .
  2. Šalia aplinkos pasirinkite...,Kurti atsarginę kopiją ir atkurti , tadaAtkurti arba tvarkyti .
  3. Norėdami pasirinkti sistemos atsarginę kopiją, pasirinkite datą ir laiką arba pasirinkite Rankinis , kad pasirinktumėte atsarginę kopiją rankiniu būdu.
  4. Šoninėje srityje pasirinkite dabartinę aplinką.
  5. Pasirinkite Atkurti , kad užbaigtumėte veiksmą.

Atsarginės kopijos atkūrimas kitoje aplinkoje

Bet kurią pareikalaujamąją ar automatinę sistemos atsarginę kopiją galite lengvai atkurti bet kurioje turimoje smėlio dėžės aplinkoje (išskyrus aplinką, iš kurios paėmėte atsarginę kopiją). Tačiau, kaip ir atliekant kopijavimo operacijas, pirmiausia reikia parengti paskirties aplinką.

Įspėjimas

Atlikus šią procedūrą bus visiškai ištrinta paskirties aplinka. Jei Customer Insights - Journeys jis yra įdiegtas tikslinėje aplinkoje, tada jis bus visiškai pašalintas (kuris išleis licenciją) ir visi duomenys (įskaitant failus ir sąveikos įrašus) bus ištrinti. Net jei pirmiausia sukursite atsarginę tikslinės aplinkos kopiją, į atsarginę kopiją nebus įtraukti sąveikos duomenys, todėl juos turite išsaugoti atskirai. Siunčiamų rinkodaros duomenų ir daugiau informacijos apie tai, kaip sukurti atsargines sąveikos duomenų kopijas didelių dvejetainių objektų saugykloje, ieškokite Tinkintos analizės kūrimas naudojant Power BI. Jei norite keliauti realiuoju laiku, naudokite Dataverse "Fabric" jungtį, kad eksportuotumėte ir saugotumėte sąveikos duomenis.

Svarbu

Jūsų nukopijuotai aplinkai reikia savo Customer Insights - Journeys licencijos. Jei paskirties aplinka jau įdiegta Customer Insights - Journeys , kopija automatiškai perima tą licenciją (jums nereikia nieko daryti). Jei paskirties aplinkoje neįdiegta Customer Insights - Journeys , prieš pradėdami kopijuoti arba įsigydami nenaudojamą nuomotojo licenciją, turėtumėte turėti nenaudojamą Customer Insights - Journeys licenciją arba, jei neįdiegėte. Jei prieš kopijuodami neturite Customer Insights - Journeys licencijos, kopija bus atjungta, o tai reiškia, kad daugelis pagrindinių funkcijų neveiks (bus rodomi atitinkami klaidų pranešimai). Tokiu atveju galite įsigyti naują Customer Insights - Journeys licenciją iš "Microsoft" administravimo centro ir naudoti diegimo valdymo patirtį , kad pritaikytumėte ją naujai kopijai.

Norėdami atsarginę kopiją atkurti smėlio dėžės aplinkoje, atlikite tolesnius veiksmus.

  1. Jei jūsų paskirties aplinkoje yra siuntimo rinkodara, prijungta prie portalo Power Apps , tada iš naujo nustatykite portalą, kaip aprašyta straipsnyje Portalo nustatymas iš naujo. Tai svarbu, nes atlaisvina jūsų portalo licenciją naudoti kitur. Po nustatymo iš naujo portalas administravimo centre vis tiek bus rodomas kaip "Sukonfigūruotas", Power Platform bet dabar galėsite jį pasirinkti, kai naudodami diegimo valdymo funkcijas nustatysite naują, nukopijuotą ar atkurtą aplinką.
  2. Kaip įprasta, atkurkite atsarginę kopiją naujai paruoštoje smėlio dėžėje, kaip aprašyta skyriuje Atsarginės kopijos kūrimo ir atkūrimo aplinkos.
  3. Paruoškite atkurtą aplinką naudoti atlikdami šiuos veiksmus:
    • Įsitikinkite, kad atkurta aplinka neveikia administravimo režimu. Daugiau informacijos apie šį parametrą ir kaip jį išjungti rasite Administravimo režimas.
    • Iš naujo įdiekite programą, kad atnaujintumėte paslaugų diegimą. Norėdami atnaujinti tarnybas:
      1. Eikite į admin.powerplatform.microsoft.com>ištekliai ">Dynamics 365" programos ir pasirinkite Dynamics 365 Customer Insights arba "Dynamics 365 Marketing".
      2. Pasirinkite trijų taškų išskleidžiamąjį meniu ("..."), tada pasirinkite Tvarkyti.
      3. Norėdami iš naujo įdiegti paslaugas, raskite aplinką, kurioje dirbate, ir pasirinkite Įdiegti Customer Insights - Journeys.
      4. Jei kopijos šaltinyje buvote įdiegę siuntimo rinkodarą, programoje matote parinktį Customer Insights - Journeys Įgalinti nustatymų versijose>. Iš naujo įgalinkite siunčiamą rinkodarą, kad ji atitiktų tikslą.

Paskirties aplinkos turinys po kopijavimo ar atkūrimo

Kopijavimas ir atkūrimas yra susijęs su atsarginių duomenų bazės ir programų sprendimų parametrų bei tinkinimų kopijų kūrimu Dataverse . Kopijavimas, atsarginės kopijos kūrimas ir atkūrimas neapima programos paslaugų inicijavimo, autentifikavimo žetonų ir kt. Nukopijavus arba atkūrus aplinką, jūsų tikslinė aplinka bus nustatyta taip:

  • Gautas kopijavimas arba atkūrimas kitoje aplinkoje prasidės kaip tik realaus laiko kelionių aplinka su programų sprendimais, bet ne paslaugomis. Norėdami įgalinti vidines paslaugas kopijavimo arba atkūrimo paskirties vietoje, turite atlikti papildomus realiojo laiko kelionių tarnybų "diegimo" veiksmus (aprašytus skyriuje "Customer Insights" diegimas ir valdymas), jei norite, kad aplinka veiktų, o ne tik kurtų atsargines kopijas. Be to, jei paskirties aplinkoje tikitės naudoti senstelėjusį siunčiamos rinkodaros sprendimą, taip pat turite eiti į parametrų>versijas>Įgalinti siunčiamą rinkodarą Customer Insights - Journeys programoje, kad įtrauktumėte sprendimus ir paslaugas į paskirties vietą.
  • Jei kopijuodami pasirinksite kopijavimo parinktį „Viskas“, visa organizacijos duomenų bazė iš jūsų šaltinio aplinkos bus nukopijuota į paskirties aplinką. Tai reiškia, kad nukopijuoti duomenys iš šaltinio aplinkos bus matomi paskirties aplinkoje, bet jūsų darbas paskirties aplinkoje nuo šiol neturės įtakos jūsų šaltinio duomenų bazei.
  • Jei kopijuodami pasirinksite sukurti kopiją „Tik tinkinimai ir schemos“, visi jūsų tinkinimai vis tiek bus paskirties aplinkoje, tačiau organizacijos duomenų bazė bus beveik tuščia ir ten nebus jokių jūsų šaltinio duomenų (įskaitant el. laiškus, portalų turinį ir klientų veiklos ciklus).
  • Visi įrašai (išskyrus klientų veiklos ciklus), kurie buvo tiesioginiai šaltinio aplinkoje (pvz., el. laiškai, galimų klientų vertinimo įrašai ir kt.), bus grąžinti į paskirties aplinkos būseną Juodraštis . Įrašus, kuriuos norite naudoti paskirties aplinkoje, turite vėl paleisti.

    Pastaba.

    Klientų veiklos ciklams:

    • Visos pasibaigusio galiojimo / juodraščio kelionės bus paliktos tokios, kokios yra.
    • Visos kitos kelionės bus klonuotos juodraščio būsenoje, o pradinės kelionės bus paliktos vietoje su pasibaigusia būsena.
  • Paleidę kopijavimą arba atkūrimą kitoje aplinkoje, turite iš naujo įdiegti programą, kad atnaujintumėte tarnybų diegimą. Norėdami atnaujinti tarnybas:
    1. Eikite į admin.powerplatform.microsoft.com>ištekliai ">Dynamics 365" programos ir pasirinkite Dynamics 365 Customer Insights arba "Dynamics 365 Marketing".
    2. Pasirinkite trijų taškų išskleidžiamąjį meniu ("..."), tada pasirinkite Tvarkyti.
    3. Norėdami iš naujo įdiegti paslaugas, raskite aplinką, kurioje dirbate, ir pasirinkite Įdiegti Customer Insights - Journeys.
    4. Jei kopijos šaltinyje buvote įdiegę siuntimo rinkodarą, programoje matysite parinktį Customer Insights - Journeys Įgalinti nustatymų versijose>. Iš naujo įgalinkite siunčiamą rinkodarą, kad ji atitiktų tikslą.
  • Kadangi paskirties aplinkoje sukuriamas naujas paslaugų rinkinys Customer Insights - Journeys , sąveikos duomenys iš šaltinio aplinkos (pvz., el. pašto paspaudimai ar apsilankymai svetainėje) nebus pasiekiami paskirties aplinkoje, nebent atliksite atsarginę kopiją ir atkursite toje pačioje aplinkoje. Jei dirbama toje pačioje aplinkoje, išlaikomi visi analizės ir sąveikos duomenys. Jei naudojate kitą paskirties aplinką, galite laisvai generuoti naujus sąveikos duomenis paskirties aplinkoje, nepaveikdami šaltinio aplinkos.
  • Jei paleisite el. laišką arba puslapį, kuris anksčiau buvo publikuotas šaltinio aplinkoje, publikuotame dizaine ir toliau bus naudojami ankstesni vaizdų URL iš šaltinio aplinkos – šie vaizdai vis tiek bus rodomi iš naujo publikuotuose dizainuose, jei jie vis dar pasiekiami šaltinio aplinkoje, tačiau, kad išvengtumėte painiavos, primygtinai rekomenduojame redaguoti el. laiškus ir puslapius, kad galėtumėte naudoti tuos vaizdus prieš vėl juos paleidžiant.
  • Customer Insights - Journeys Jei jūsų šaltinio aplinkos taikomoji programa naudojo siuntimo rinkodarą ir portalą Power Apps , taip pat galite pasirinkti paskirties aplinkoje nustatyti naują portalą, kuriame būtų laikomi rinkodaros puslapiai ir renginių žiniatinklio svetainės (kad jūsų nuomotojas galėtų naudotis nesukonfigūruota Power Apps portalų licencija). Portalai yra pasirinktiniai, todėl, jei norite, galite pasirinkti nenaudoti portalo su nukopijuota aplinka, net jei šaltinio aplinka ją naudojo.
  • Customer Insights - Journeys Perkėlus, atkūrus ar nukopijavus, jo būsena pakeičiama iš Gyvo į Sustabdytą. Norėdami iš naujo paleisti perkeltą, atkurtą arba nukopijuotą veiklos ciklą, pirmiausia turite veiklos ciklą dubliuoti, tada jį vykdyti.
  • Po atsarginės kopijos sukūrimo, jei atkursite duomenis kitoje paskirties aplinkoje iš šaltinio, visi sąveikos duomenys, analizės duomenys, "Customer Voice" duomenys ir "Customer Insights" ryšiai nebus atkurti. Visi esami duomenys, kurie yra saugomi Dataverse , išliks.

Aplinkos smėlio dėžės ir gamybos būsenų perjungimas

Atliekant daugelį aplinkų valdymo užduočių, smėlio dėžės aplinkoje leidžiama dirbti tik kaip kopijavimo, atsarginės kopijos kūrimo ar atkūrimo operacijos šaltinyje arba paskirtyje. Tačiau bet kuriuo metu galite lengvai bet kurią aplinką iš smėlio dėžės perjungti į gamybą arba iš gamybos į smėlio dėžę. Programa Customer Insights - Journeys neriboja šio standartinio platformos veikimo. Daugiau informacijos: Aplinkos tipo keitimas

Gamybos aplinkos kopijavimas į palaikymo aplinką

„Microsoft“ palaikymo tarnyba siūlo paslaugą laukiamiems pakeitimams (paprastai naujinimams) išbandyti jūsų gamybos aplinkos kopijoje. Jei norite naudotis šia paslauga, kreipkitės į "Microsoft" palaikymo tarnybą , kad sužinotumėte, ar turite teisę. Jei turite teisę, "Microsoft" palaikymo tarnyba jūsų nuomotojui sukurs palaikymo aplinką ir paprašys į ją nukopijuoti gamybos aplinką. Daugiau informacijos: Palaikymo aplinkų valdymas

Pastaba.

Kopijuojant į palaikymo aplinką, nereikia atlikti jokių specialių paruošiamųjų veiksmų, kurie buvo paminėti kituose šio straipsnio skyriuose.

Svarbu

Palaikymo aplinkos lieka pasiekiamos 14 dienų, o tada panaikinamos.

Norėdami gamybos aplinką nukopijuoti į palaikymo aplinką, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Jei dar neturite palaikymo aplinkos, kreipkitės į "Microsoft" palaikymo tarnybą ir paprašykite jos. Kai jūsų nuomotojo palaikymo aplinka bus pasiekiama, galėsite ją Power Platform matyti administravimo centre.
  2. Pasirinkite gamybos aplinką, kurią norite kopijuoti, tada viršutinėje juostelėje pasirinkite Kopijuoti . Pasirinkite šaltinio aplinką, tada pasirinkite Kopijuoti.
  3. Aplinkos sritis Kopijavimas atidaroma dešinėje puslapio pusėje. Nustatykite šiuos parametrus:
    • Kopijavimo aplinka: tai jau turėtų rodyti aplinkos, kurią pasirinkote kopijuoti, pavadinimą srities viršuje.
    • Kopijuoti: pasirinkite viską.
    • Pasirinkite aplinką, kurią norite perrašyti: pasirinkite palaikymo aplinkos, kuri buvo sukurta jums, pavadinimą. Į palaikymo aplinkos pavadinimą įtrauktas jūsų atvejo numeris. Pasirinkite kopijavimo parinktis.
  4. Pasirinkus paskirties aplinkąų, daugelis kitų parametrų čia nustatomi automatiškai ir parodomas pranešimas, įspėjantis, kad „Microsoft“ palaikymo tarnyba galės pasiekti palaikymo aplinką. Perskaitykite pranešimą ir pasirinkite Gerai , jei sutinkate su sąlygomis.
  5. Gamybos aplinka dabar bus nukopijuota į palaikymo aplinką.

Aplinkos naikinimas Customer Insights - Journeys arba nustatymas iš naujo

Standartinėse "Dynamics 365" aplinkose (neįdiegtose Customer Insights - Journeys ) galite naudoti Power Platform administravimo centrą, kad panaikintumėte arba iš naujo nustatytumėte aplinką. Tačiau, jei įdiegėte Customer Insights - Journeys , taip pat turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:

  1. Customer Insights - Journeys Jei aplinka naudojo siuntimo rinkodarą ir buvo integruota su portalu Power Apps , iš naujo nustatykite portalą, kaip aprašyta straipsnyje Portalo nustatymas iš naujo. Tai svarbu, nes atlaisvina jūsų portalo licenciją naudoti kitur. Po nustatymo iš naujo administravimo centre portalas vis tiek bus rodomas kaip Sukonfigūruotas Power Platform , bet dabar galėsite jį pasirinkti, kai naudosite diegimo valdymo sritį naujai, nukopijuotai ar atkurtai aplinkai nustatyti.
  2. Aplinką panaikinkite ar iš naujo nustatykite įprastai. Daugiau informacijos: Naikinti aplinką.

Pastaba.

Jūsų Customer Insights - Journeys licencija automatiškai išleidžiama, kai panaikinate arba iš naujo nustatote jos aplinką, todėl galėsite laisvai ją įdiegti kitoje aplinkoje.

Įspėjimas

Kai iš naujo nustatote Customer Insights - Journeys aplinką, turite pasirinkti programos šabloną, įgalinantį "Dynamics" programas. „Dynamics” programoms reikalingas specialus šablonas, kuriame yra būtinieji sprendimai. Jei pasirinktas programos šablonas neįgalina "Dynamics" programų, turėsite panaikinti aplinką ir sukonfigūruoti Customer Insights - Journeys programą į kitą aplinką.

Aplinkos, kurioje Customer Insights - Journeys įdiegta arba siunčiama rinkodara, URL keitimas

Standartinėse "Dynamics 365" aplinkose (įskaitant Customer Insights - Journeys) galite naudoti Power Platform administravimo centrą, kad pakeistumėte aplinkos URL. Sužinokite daugiau: Aplinkos ypatybių redagavimas.