Bendrinti naudojant

Prisijungimas prie „Exchange Server“ (vietinio)

Pastaba.

Naujas ir patobulintas Power Platform administravimo centras dabar visuotinai pasiekiamas. Šiuo metu atnaujiname dokumentaciją, kad ji atspindėtų šiuos pakeitimus, todėl patikrinkite, ar gaunate naujausius naujinimus.

[Šis straipsnis yra negalutinio leidimo dokumentacija ir gali keistis.]

Su 9.0 versija, galite priijungti savo klientų įsitraukimas programas (tokias kaip „Dynamics 365 Sales“, „Dynamics 365 Customer Service“, „Dynamics 365 Marketing“, Dynamics 365 Field Service, ir „Dynamics 365 Project Service Automation“) su Microsoft Exchange Server (vietinėmis). Daugiau informacijos: Sąrankos vadovas: „CRM Online“ ir „Exchange Server“ sinchronizavimas serveryje (baltasis lapas)

Būtinosios sąlygos

  1. "Exchange" serveris. Palaikomos šios versijos: Exchange Server 2013 SP1, Exchange Server 2016 ir Exchange Server 2019.

  2. Autentifikavimas. Diegimo metu Exchange konfigūruoja interneto informacijos paslaugas (IIS). Norėdami sujungti klientų įsitraukimo programas su Exchange Server, turite įjungti „Windows“ NT LAN valdytoją (NTLM) ar pagrindinis autentifikavimą Exchange Server. Konfigūruodami (NTLM) autentifikavimą įsitikinkite, kad „Exchange Server“ rodomas bazinis autentifikavimas.

Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į patikimumo centrą:

  1. ApplicationImpersonation vaidmuo. Turite sukurti ir sukonfigūruoti tarnybos klientą naudodami vaidmenį ApplicationImpersonation programoje Exchange. Daugiau informacijos: Apsimetimas ir EWS programoje Exchange

  2. Saugus ryšys. „Klientų įtraukimo“ programų ir „Exchange“ ryšys turi būti šifruotas naudojant TLS/SSL ir dabartinius kodų paketus.

  3. "Exchange" žiniatinklio tarnybos (EWS). Ryšiai su EWS turi pereiti per užkardą. Dažnai į išorę nukreiptam ryšiui naudojamas atvirkštinis tarpinis serveris. Jei jūsų EWS galinis taškas nėra nukreiptas į išorę, peržiūrėkite reikiamus IP adresus. Būtinai įtraukite IP adresus į vietinės užkardos leidžiamųjų sąrašą, atsižvelgdami į savo "Dynamics 365" internetinės aplinkos regioną, kad leistumėte ryšius su vietiniu "Exchange" serveriu.

Arbatpinigiai

Norėdami įsitikinti, kad ryšys su vietiniu Exchange yra geras, paleiskite „Microsoft“ nuotolinio ryšio analizatorių. Informacijos, kokius tikrinimus atlikti, žr. Patikrinkite pašto apdorojimo srautą naudodami nuotolinio ryšio analizatorių.

Norėdami reikalingus prievadus, žr. klientų tinklo prievadai ir pašto srautas „Exchange“.

Jei norite sužinoti daugiau apie protokolus ir šifravimus, naudojamus ryšiui tarp „Dynamics 365” ir išorinių el. pašto paslaugų užtikrinti, skaitykite Serverio šifravimo paketai ir TLS reikalavimai.

El. pašto serverio profilio kūrimas

  1. Prisijunkite prie „Power Platform“ administravimo centro.
  2. Naršymo srityje pasirinkite Tvarkyti.
  3. Srityje Tvarkyti pasirinkite Aplinkos.
  4. Puslapyje **Aplinkos** pasirinkite aplinką.
  5. Komandų juostoje pasirinkite Nustatymai.
  6. Išplėskite El. paštas, tada pasirinkite Serverio profiliai.
  7. Komandų juostoje pasirinkite Naujas serverio profilis.

Skyde Serverio profilio nustatymas:

  1. Dalyje El. pašto serverio tipas pasirinkite "Exchange Server" (vietinis), tada įveskite prasmingą profilio pavadinimą .

  2. Norėdami nustatyti šį serverio profilį kaip numatytąjį naujoms pašto dėžutėms, įjunkite Nustatyti kaip numatytąjį naujų pašto dėžučių profilį.

  3. Jei tai autentifikavimo tipas, pasirinkite vieną iš šių:

    • Autentifikuokite naudodami apsimetinėjimą (bazinis autentifikavimas): įveskite apsimetimo paskyrą Vartotojo vardas ir Slaptažodis. El. pašto serverio profilyje nurodyti kredencialai naudojami siunčiant arba gaunant visų vartotojų pašto dėžučių ir eilių, susietų su šiuo profiliu, el. laiškus. Kredencialai su profiliu susietose pašto dėžutėse turi turėti apsimetimo arba pavedimo teises. Naudojant šią parinktį reikalingas tam tikra el. pašto serverio konfigūracija, pavyzdžiui, su profiliu susietoms pašto dėžutėms skirtų „Exchange“ apsimetimo teisių konfigūravimas.

    Pastaba.

    Pastaba. Siekiant užtikrinti kredencialų apsaugą programose, užšifruojant pašto dėžutėje saugomus kredencialus taikomas SQL šifravimas.

  4. Išplėskite Vietos ir prievadai, tada atlikite šiuos veiksmus:

    • Jei autentifikavimo tipas nustatytas kaip Autentifikuoti naudojant apsimetinėjimą (pagrindinis autentifikavimas), pasirinkite, ar automatinio radimo serverio vieta yra Aktyvi ar Neaktyvi.

      Jei pasirinksite Neaktyvus įveskite gaunamo ir siunčiamo el. pašto serverio informaciją. Įveskite el. pašto serverio, kurį naudosite prieigai prie gaunamo ir siunčiamo el. laiško, failą. Pažymėkite protokolą, kuris bus naudojamas siunčiamų ir gaunamų el. laiškų autentifikavimui.

    • Jei autentifikavimo tipas nustatytas kaip Hibridinis modernusis autentifikavimas (OAuth), įveskite el. pašto serverio vietą ir prievadą.

  5. Išplėskite skyrių Išplėstinė ir naudokite patarimus, kad sukonfigūruotumėte el. pašto apdorojimo parinktis.

  6. Baigę spustelėkite Išsaugoti , kad pritaikytumėte pakeitimus.

Konfigūruokite numatytąjį el. laiškų apdorojimą ir sinchronizavimą

Nustatykite, kad sinchronizavimas serveryje būtų numatytasis konfigūracijos metodas.

  1. Prisijunkite prie „Power Platform“ administravimo centro.
  2. Naršymo srityje pasirinkite Tvarkyti.
  3. Srityje Tvarkyti pasirinkite Aplinkos.
  4. Puslapyje **Aplinkos** pasirinkite aplinką.
  5. Komandų juostoje spustelėkite Nustatymai.
  6. Išskleiskite El. paštas, tada pasirinkite El. pašto nustatymai.

Puslapyje El. pašto parametrai nustatykite sinchronizavimo metodus taip:

  1. Konfigūruokite šias apdorojimo ir sinchronizavimo parinktis:

    • Serverio profilis: pasirinkite profilį, sukurtą ankstesniame skyriuje.

    • Gaunami el. laiškai: pasirinkite Sinchronizavimas serveryje arba El. pašto kelvedis.

    • Siunčiamas el. paštas: pasirinkite Sinchronizavimas serveryje arba El. pašto kelvedis.

    • Paskyros, kontaktai ir užduotys: pasirinkite sinchronizavimas serveryje arba el. pašto kelvedis.

      Jei nepatvirtintų vartotojų ir eilių el. laiškų apdorojimo parametras išlieka numatytasis (įgalintas), turėsite patvirtinti vartotojų pašto dėžučių el. laiškus ir eiles, kaip nurodyta tolesniame šios temos skyriuje Patvirtinti el. paštą .

  2. Spustelėkite Išsaugoti , kad pritaikytumėte pakeitimus.

Konfigūruokite pašto dėžutes

Norėdami nustatyti, kad pašto dėžutės naudotų numatytąjį profilį, pirmiausia turite nustatyti serverio profilį ir el. laiškų, paskyrų, kontaktų ir užduočių pristatymo būdą.

Kad galėtumėte nustatyti pašto dėžutės pristatymo būdą, be administratoriaus teisių taip pat reikalingos skaitymo ir rašymo teisės eilutėje Pašto dėžutė.

Pasirinkite vieną iš šių būdų: nustatykite pašto dėžutėms numatytąjį profilį arba redaguokite pašto dėžutes, kad nustatytumėte profilį ir pristatymo būdus.

Numatytojo pašto dėžučių profilio nustatymas

  1. Prisijunkite prie „Power Platform“ administravimo centro.
  2. Naršymo srityje pasirinkite Tvarkyti.
  3. Srityje Tvarkyti pasirinkite Aplinkos.
  4. Puslapyje **Aplinkos** pasirinkite aplinką.
  5. Komandų juostoje spustelėkite Nustatymai.
  6. Išplėskite El. paštas, tada pasirinkite Pašto dėžutės.
  7. Tinklelio rodinio išrinkiklyje pasirinkite Aktyvios pašto dėžutės.
  8. Pasirinkite visas pašto dėžutes, kurias norite susieti su sukurtu serverio profiliu.
  9. Komandų juostoje spustelėkite Taikyti numatytuosius el. pašto nustatymus, patikrinkite nustatymus, tada spustelėkite Gerai.

Pagal numatytuosius nustatymus pašto dėžučių konfigūracija tikrinama, o pašto dėžutės įjungiamos pasirinkus Gerai.

Pašto dėžučių redagavimas norint nustatyti profilį ir pristatymo būdus

  1. Prisijunkite prie „Power Platform“ administravimo centro.
  2. Naršymo srityje pasirinkite Tvarkyti.
  3. Srityje Tvarkyti pasirinkite Aplinkos.
  4. Puslapyje Aplinkos pasirinkite aplinką, kurią norite modifikuoti.
  5. Komandų juostoje spustelėkite Nustatymai.
  6. Išplėskite El. paštas, tada pasirinkite Pašto dėžutės.
  7. Tinklelio rodinio parinkiklyje pasirinkite Aktyvios pašto dėžutės.
  8. Pasirinkite pašto dėžutes, kurias norite konfigūruoti, tada komandų juostoje spustelėkite Redaguoti .

Puslapyje Pašto dėžutė eikite į skirtuką Bendra ir nustatykite sinchronizavimo metodus taip:

  1. Konfigūruokite šias apdorojimo ir sinchronizavimo parinktis:
  • Serverio profilis: pasirinkite anksčiau sukurtą serverio profilį.
  • Gaunami ir siunčiami el. laiškai : pasirinkite Sinchronizavimasserveryje arbaEl. pašto kelvedis .
  • Paskyros, kontaktai ir užduotys: nustatykite sinchronizavimą serveryje.
  1. Spustelėkite Išsaugoti , kad pritaikytumėte pakeitimus.

Patvirtinkite el. pašto adresą

Kad pašto dėžutės galėtų apdoroti el. laiškus, turite patvirtinti kiekvieno vartotojo pašto dėžutę arba eilę.

  1. Prisijunkite prie „Power Platform“ administravimo centro.
  2. Naršymo srityje pasirinkite Tvarkyti.
  3. Srityje Tvarkyti pasirinkite Aplinkos.
  4. Puslapyje **Aplinkos** pasirinkite aplinką.
  5. Komandų juostoje spustelėkite Nustatymai.
  6. Išplėskite El. paštas, tada pasirinkite Pašto dėžutės.
  7. Tinklelio rodinio parinkiklyje pasirinkite Aktyvios pašto dėžutės.
  8. Pasirinkite pašto dėžutes, kurias norite patvirtinti, tada komandų juostoje spustelėkite Patvirtinti el. paštą .
  9. Spustelėkite Gerai , kad pritaikytumėte pakeitimus.

Pašto dėžučių konfigūracijos tikrinimas

  1. Prisijunkite prie „Power Platform“ administravimo centro.
  2. Naršymo srityje pasirinkite Tvarkyti.
  3. Srityje Tvarkyti pasirinkite Aplinkos.
  4. Puslapyje **Aplinkos** pasirinkite aplinką.
  5. Komandų juostoje pasirinkite Nustatymai.
  6. Išplėskite El. paštas, tada pasirinkite Pašto dėžutės.
  7. Tinklelio rodinio parinkiklyje pasirinkite Aktyvios pašto dėžutės.
  8. Pasirinkite pašto dėžutes, kurias norite tikrinti, tada komandų juostoje pasirinkite Tikrinti &; Įgalinti pašto dėžutes .

Taip patikrinama pažymėtų pašto dėžučių gaunamo ir siunčiamo el. pašto konfigūracija ir įjungiamas el. pašto apdorojimas. Jeigu pašto dėžutėje įvyksta klaida, pašto dėžutės ir profilio Įspėjimų sienoje rodomas įspėjimas. Priklausomai nuo klaidos pobūdžio, kliento įsitraukmo programos po kurio laiko bando iš naujo apdoroti el. paštą arba išjungia pašto dėžutės el. pašto apdorojimą.

El. pašto konfigūracijos testo rezultatai rodomi pašto dėžutės įrašo laukuose Gaunamo el. pašto būsena, Siunčiamo el. pašto būsena ir Paskyrų, kontaktų ir užduočių būsena. Įspėjimas rodomas ir tada, kai pašto dėžutės konfigūracija atlikta sėkmingai. Šis įspėjimas rodomas pašto dėžutės savininkui.

Visų su el. pašto serverio profiliu susietų pašto dėžučių el. pašto konfigūracijos tikrinimas

  1. Prisijunkite prie „Power Platform“ administravimo centro.
  2. Naršymo srityje pasirinkite Tvarkyti.
  3. Srityje Tvarkyti pasirinkite Aplinkos.
  4. Puslapyje **Aplinkos** pasirinkite aplinką.
  5. Komandų juostoje pasirinkite Nustatymai.
  6. Išplėskite El. paštas, tada pasirinkite Serverio profiliai.
  7. Pasirinkite sukurtą profilį, tada komandų juostoje pasirinkite Tikrinti ir įgalinti pašto dėžutes .

Kai atliekate el. pašto konfigūracijos testą, asinchroninė užduotis rodoma fone. Patikrinimas gali užtrukti keletą minučių. "Customer Engagement" programos tikrina visų pašto dėžučių, susietų su serverio profiliu, el. pašto konfigūraciją. Pašto dėžutėse, kuriose paskyrų, užduočių ir kontaktų sinchronizavimas atliekamas naudojant sinchronizavimą serveryje, taip pat patikrinama, ar jos sukonfigūruotos tinkamai.

Arbatpinigiai

Jei negalite sinchronizuoti pašto dėžutės kontaktų, paskyrų ir užduočių, galite pažymėti žymės langelį Sinchronizuoti su „Exchange“ organizacijos elementus, net jei nustatyta sinchronizuotis su kita organizacija. Daugiau apie šį patarimą galite sužinoti perskaitę,Kada norėčiau naudoti šį žymės langelį?.

Taip pat žr.

Sinchronizavimo serveryje trikčių šalinimas ir stebėjimas
Pašto srauto tikrinimas naudojant nuotolinio ryšio analizatorių
Sinchronizavimas serveryje
Automatinio radimo paslauga
Automatinio radimo paslaugos valdymas