Opprett interaktive funksjoner med eller uten portaler i utgående markedsføring

Artikkel
01/31/2024

Viktig!

Denne artikkelen gjelder bare for utgående markedsføring, som vil bli fjernet fra produktet 30. For å unngå avbrudd bør du gå over til sanntidsreiser før denne datoen. Mer informasjon: Oversikt over overganger

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys inneholder funksjoner for å opprette målsider, abonnementssentre, elektroniske skjemaer, arrangementsnettsteder og andre måter å samhandle med kundene på Internett på. Hver av disse funksjonene er ment å brukes av markedsføringskontakter for å vise og sende informasjon til og fra Customer Insights - Journeys-appen. Det er to måter å tilby disse interaktive funksjonene på:

Kjør på en Power Apps-portal: Med dette alternativet fungerer Customer Insights - Journeys-appen sammen med Power Apps-portalløsningen for å gi fullstendig automatisert publisering og drifting av markedsføringssider og arrangementsnettstedet. Du kan gi alle disse funksjonene uten å endre, eller til og med eie, ditt eget nettsted. Det krever imidlertid en portallisens, og funksjonene er ikke helt opprinnelige på organisasjonens webområde.
Kjør på ditt eget nettsted eller CMS-system: Med dette alternativet drifter du de interaktive markedsføringsfunksjonene på ditt eget nettsted. Denne metoden gjør det mulig å integrere funksjonene i din egen nettsidestruktur og matche din sideutforming perfekt. Den lar deg også gi disse funksjonene uten å kreve em Power Apps-portallisens. Den krever imidlertid at du implementer disse funksjonene manuelt og vedlikeholder ditt eget nettsted.

Du kan også kjøre med en blanding av begge disse teknikkene eller bytte mellom dem om nødvendig.

Kjør de interaktive markedsføringsfunksjonene på et eksternt nettsted (uten portal)

Når den først ble utgitt, kunne Customer Insights - Journeys bare installeres forutsatt at du også hadde en Power Apps-portal tilgjengelig på leieren fordi portalen var nødvendig for å kjøre viktige funksjoner. Men nå kan du installere selv uten en portal tilgjengelig. Slik kan du tilby interaktive markedsføringsfunksjoner uten å kjøre en portal:

Markedsføringssider: Hvis du vil publisere innholdet, kan du kontakte CMS-teamet. Sideutformingen i Customer Insights - Journeys støtter bare publisering til Power Apps-portaler.
Markedsføringsskjemaer: Du kan enten bygge inn skjemaer som er generert av Customer Insights - Journeys på en ekstern side, eller opprette skjemaer ved hjelp av innebygde verktøy og deretter registrere dem for bruk i Customer Insights - Journeys. Mer informasjon: Bygg inn skjemaer på eksterne nettsteder.
Abonnementssenter: All markedsførings-e-post må inneholde en kobling til et abonnementssenter. Et abonnementssenter er rett og slett en type markedsføringside, men på grunn av den vitale funksjonen de spiller for e-markedsføring, leveres et standard abonnementssenter med produktet. Det kjøres direkte på Customer Insights - Journeys-forekomsten uten at det kreves en portal, men det kan fortsatt tilpasses og publiseres ved hjelp av utformingen av markedsføringsside i Customer Insights - Journeys. Du kan i stedet bruke et eksternt abonnementssenter som kjører som et innebygd skjema på ditt eget webområde. Mer informasjon: Integrer med målsider som er publisert på et eksternt nettsted og Standard abonnementssenter.
Arrangementsnettsted: Arrangementsnettstedet er et selvstendig webprogram utviklet ved hjelp av Angular-rammeverket. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du laster ned, tilpasser og installerer det på ditt eget webområde, kan du se Utvikle og drifte en egendefinert arrangementsportal. Du kan også kjøre det samme prosjektet på en Power Apps-portal hvis du foretrekker det.

Mer informasjon: Integrere Customer Insights - Journeys med et CMS-system eller en Power Apps-portal.

Bruke portaler til å være vert for interaktive markedsføringsfunksjoner

Portalløsningen er svært fleksibel og kan tilpasses. Du kan opprette portaler for en rekke formål (for eksempel selvbetjening, registrering og databehandling) og målgrupper (inkludert kunder, partnere og ansatte).

Hvis du bare trenger standardfunksjonene for markedsføringsside og arrangementsnettstedet som leveres av Customer Insights - Journeys, trenger du egentlig aldri tilgang til portalfunksjonene direkte fordi Customer Insights - Journeys oppretter, konfigurerer og administrerer disse portalene automatisk. Du kan imidlertid også bruke portalløsningen til å opprette egendefinerte portaler og nettsteder som inneholder funksjoner som samhandler direkte med Dynamics 365-data.

Hvis du vil ha fullstendig informasjon om hvordan du arbeider med portalløsningen, kan du se den elektroniske hjelpen.

Arbeide med markedsføringssider

I kulissene blir hver markedsføringsside opprettet som et portalnettsted som driftes av Power Apps-portaler. Du finner dem imidlertid ikke oppført noe sted i portalområdet i den egendefinerte appen. Du må i stedet konfigurere dem ved hjelp av enhetene Markedsføringssider, Markedsføringsskjemaer og Felt i markedsføringsskjema i arbeidsområdet Customer Insights - Journeys. Mer informasjon: Opprette og distribuere markedsføringssider.

Hvis du vil vise trafikkinformasjon om hver markedsføringsside (for eksempel hvem som besøkte den, hvor de besøkte den fra og hvor lenge besøket varte), går du til Utgående markedsføring>Markedsføring på Internett>Markedsføringsnettsteder, velger deretter visningen Nettsteder for markedsføringssider fra visningsvelgermenyen øverst på siden. Her vises det et separat nettsted oppført for hver markedsføringsside du har publisert. Velg noen av disse for å vise trafikkinformasjonen. Gå tilbake til visningen Aktive nettsteder for å vise listen over standard nettsteder du overvåker ved hjelp av denne funksjonen. Dette er nettsteder der du har lagt til et sporingsskript som er generert av Customer Insights - Journeys, men som ikke er driftet som Power Apps-portaler. Mer informasjon: Registrere koblingsklikk og nettstedsbesøk

Arbeide med arrangementsnettstedet

Arrangementsnettstedet er et selvstendig webprogram utviklet ved hjelp av Angular-rammeverket. Du kan være vert for arrangementsnettsiden på din egen webserver eller på en Power Apps-portal. Hvis du installerte Customer Insights - Journeys med portalintegrering aktivert, ble arrangementsnettstedet installert der automatisk.

Hvis du vil ha generell informasjon om hvordan du arbeider med arrangementsnettstedet, inkludert når det ligger på en portal, kan du se Konfigurere arrangementsnettstedet.

For instruksjoner om hvordan du laster ned, tilpasser og installerer arrangementsnettstedet på en Power Apps-portal, se Power Apps-portal driftet

Opprette egendefinerte portalløsninger

Hvis du vil konfigurere egendefinerte portalløsninger, må du arbeide med de fullstendige Power Apps-portalinnstillingene, som bare er tilgjengelige i appen på Power Apps-portaler. Hvis du vil åpne appen, åpner du appvelgermenyen og velger Power Apps-portaler.