Verbinding maken met Azure Communication Services
Opmerking
De informatie over de beschikbaarheid van functies is als volgt.
| Dynamics 365 Contact Center – ingesloten | Dynamics 365 Contact Center – zelfstandig | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| Ja | Ja | Ja |
Het spraakkanaal in Dynamics 365 is gebaseerd op Azure Communication Services. Met deze mogelijkheid kunt u telefoonnummers voor uw bedrijf inrichten door verbinding te maken met Azure Communication Services. Als u echter telefoonnummers wilt verkrijgen, moet u eerst verbinding maken met Azure Communication Services. U kunt dit op de volgende manieren doen:
U kunt ook telefoonnummers importeren of verbinding maken met uw bestaande telefonie-infrastructuur met Azure.
Notitie
- Nadat u Verbinden naar een resource in a Power Platform Verbinden hebt gekoppeld, kunnen de via de resource gekochte telefoonnummers die aan de Power Platform Verbinden zijn gekoppeld, niet worden overgedragen of gemigreerd naar een andere Verbinden.
- U kunt Azure Communication Services-resources niet voor meerdere exemplaren hergebruiken. Voor optimale prestaties en om problemen te voorkomen, wijst u slechts één toepassingsinstantie toe aan één Azure Communication Services-resource.
- Wij raden u aan uw netwerk te testen voordat u overstapt op Azure Communication Services. ...
Gerelateerde informatie
Overzicht van het spraakkanaal
Verbinding maken met een nieuwe Azure-resource
Verbinding maken met een bestaande Azure-resource
Telefoonnummers importeren
Verbinding met Azure Communication Services verbreken
Telefoonnummers beheren
Uitgaand bellen instellen
Uw eigen provider meenemen
Een IVR-systeem van derden integreren met spraakkanaal