Overzicht van serviceplanning
Op Unified Interface gebaseerde serviceplanning heeft de oude serviceplanning vervangen.
De volgende onderwerpen bevatten informatie over legacy functies voor serviceplanning:
Een service maken of wijzigen
Een serviceactiviteit plannen
Faciliteiten en apparatuur toevoegen
Resourcegroepen maken
Sites gebruiken om uw servicelocaties te beheren
Naar de servicekalender navigeren
Een bedrijfssluiting instellen
Notitie
U kunt een bedrijfssluiting instellen door naar de beheerportal te navigeren, zoals weergegeven in het volgende scherm.
U kunt ook serviceplanning instellen in Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1. Meer informatie: Nieuwe functies in Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Toegang krijgen tot serviceplanning in Customer Service workspace
Serviceplanning is beschikbaar in de app Customer Service workspace.
- Selecteer het pictogram + om het menu uit te vouwen en een lijst met formulieren, weergaven en activiteiten te bekijken en selecteer vervolgens Serviceactiviteiten of Planning om de functie in een nieuw tabblad te openen.
Serviceactiviteiten
Plannen
Zie ook
Een service maken of bewerken
Faciliteiten en apparatuur toevoegen
Een serviceactiviteit plannen
Resourcegroepen maken
Sites gebruiken om uw servicelocaties te beheren
Door de servicekalender navigeren