Zarządzaj potencjalnymi klientami

Zarządzanie potencjalnymi klientami to krytyczny proces sprzedaży, który umożliwia organizacjom przechwytywanie, śledzenie i pielęgnowanie potencjalnych klientów od początkowego zainteresowania do konwersji. Skuteczne zarządzanie potencjalnymi klientami pomaga zespołom ds. sprzedaży ustalić priorytety potencjalnych klientów, nawiązywać z nimi kontakt w odpowiednim czasie i zwiększać prawdopodobieństwo sfinalizowania transakcji. Aplikacja Dynamics 365 Sales udostępnia narzędzia do automatyzowania przypisywania potencjalnych klientów, oceniania ich na podstawie potencjału oraz usprawniania kwalifikacji, zapewniając sprzedawcom możliwość skupienia się na najbardziej obiecujących szans sprzedaży i wspierania rozwoju firmy.

Skonfiguruj zarządzanie leadami

Jako administrator możesz zdefiniować reguły przypisywania potencjalnych klientów, środowisko kwalifikowania potencjalnych klientów, autonomicznego agenta AI do badań i interakcji, reguły wykrywania duplikatów, reguły oceniania potencjalnych klientów, itd. Te ustawienia pomagają zespołowi sprzedaży w usprawnionym procesie zarządzania potencjalnymi klientami.

• Reguły przypisywania leadów: automatyczne przypisywanie leadów do sprzedawców na podstawie określonych reguł.

• Środowisko kwalifikacji potencjalnych klientów: umożliwia sprzedawcom wybieranie rekordów do utworzenia — klienta, kontaktu lub szansy sprzedaży — podczas kwalifikowania potencjalnego klienta.

• Autonomiczny agent sztucznej inteligencji do badań i zaangażowania: Konfigurowanie agenta sztucznej inteligencji w celu autonomicznego badania i efektywnego nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami.

• Wykrywanie zduplikowanych potencjalnych klientów: Włącz wykrywanie zduplikowanych potencjalnych klientów, aby pomóc sprzedawcom w ich identyfikacji i rozwiązywaniu problemów z potencjalnymi duplikatami.

• Predykcyjne reguły tworzenia oceny: pomaga sprzedawcom zwiększyć prawdopodobieństwo sukcesu sprzedaży w oparciu o prognozy z poprzednich danych.

• Integracja z aplikacją LinkedIn Sales Insights: integruje się z LinkedIn Sales Navigator, aby sprzedawcy zawsze mieli dostęp do najnowszych i odpowiednich danych potencjalnych klientów z linkedin.

Praca z potencjalnymi klientami

Jako sprzedawca tworzysz potencjalnych klientów, współpracujesz z potencjalnymi klientami przekazanymi przez agentów, używasz wyników predykcyjnych, aby poprawić konwersję potencjalnych klientów oraz zakwalifikować i przekonwertować potencjalnych klientów na szanse sprzedaży.

• Utwórz potencjalnego klienta: korzystaj z potencjalnych klientów, aby śledzić perspektywy biznesowe.
• Praca nad potencjalnymi klientami przekazanymi przez Agenta kwalifikacji sprzedaży (wersja zapoznawcza)
• Korzystaj z predykcyjnej oceny: korzystaj z funkcji oceniania predykcyjnego, aby ustalać priorytety potencjalnych klientów na podstawie wyników.
• Kwalifikowanie się i konwersja: kwalifikuj potencjalnego klienta w celu przekonwertowania go na szansę sprzedaży.
• Aby produktywnie i efektywnie pracować, należy używać Copilot, aby szybko przyspieszyć pracę z potencjalnymi klientami. Poproś Copilot o podsumowanie potencjalnego klienta lub uzyskanie najnowszych zmian wprowadzonych dla potencjalnego klienta.