Kwoty i limity dla programu Copilot Studio

W tym artykule wymieniono limity i przydziały dla Copilot Studio.

Quotas

Limity przydziału to domyślne zasady ograniczające częstotliwość, z jaką agenci mogą odbierać wiadomości. Limity przydziału chronią przed nieoczekiwanymi wzrostami użycia, które mogą mieć wpływ na funkcjonalność aplikacji.

System stosuje limity przydziału do agentów wraz z ograniczeniami pojemności uzyskiwanymi podczas zakupu planu Microsoft Copilot Studio. Dowiedz się więcej w temacie Przypisywanie licencji użytkowników i zarządzanie dostępem. Możesz skonfigurować domyślne limity Copilot Studio i dostosować je dla agentów niestandardowych w zależności od konkretnego przypadku.

Następujące limity, definiowane jako żądania na minutę (RPM), mają zastosowanie do środowiska Dataverse agentów Copilot Studio.

Limit z płatnym planem (środowiska Dataverse)	Działania
8 000 obr./min	Wiadomości do agenta (Zawiera wszelkie komunikaty od użytkownika lub integracji, takie jak funkcjonalności Azure Bot Framework, do jednego konkretnego agenta).

Generatywne wiadomości AI do agenta

Ta sekcja zawiera komunikaty z funkcji, takich jak generatywna orkiestracja, akcja agenta, narzędzia sztucznej inteligencji, akcje przepływu agenta i generatywne odpowiedzi.

Następujące limity przydziału zdefiniowane jako żądania na minutę (RPM) lub żądania na godzinę (RPH) mają zastosowanie do środowiska dataverse agentów programu Copilot Studio.

Limit przydziału na środowisko Dataverse	Możliwość fakturowania najemców
50 obr./min / 1 000 obr./godz.	1-10 przedpłaconych pakietów wiadomości
80 obr./min / 1 600 obr./godz.	11-50 przedpłaconych pakietów wiadomości
100 obr./min / 2 000 obr./godz.	51-150 przedpłaconych pakietów wiadomości
+1 obrót na minutę / +20 obrotów na godzinę	Każde dodatkowe 10 pakietów wiadomości przedpłaconych poza limit 150
10 OBR/min/200 RPH	Środowiska testowe lub deweloperskie
100 obr./min / 2 000 obr./godz.	Środowiska z płatnością zgodnie z rzeczywistym zużyciem
100 obr./min / 2 000 obr./godz.	użytkownicy Microsoft 365 Copilot

Uwaga / Notatka

Po wyczerpaniu limitu użytkownik rozmawiający z agentem zobaczy komunikat o błędzie podczas próby wysłania wiadomości.

Limits

Te limity dotyczą aplikacji internetowej Copilot Studio i aplikacji Copilot Studio w Microsoft Teams.

Limity aplikacji internetowej Copilot Studio

Funkcja	Limits
Instrukcje dotyczące agent funkcji Copilot	8000 znaków
Ładunek łącznika	5 MB2
Przesyłanie plików (rozmiar)	512 MB
Przesłane pliki (liczba plików)	5001
Przesyłanie obrazów (rozmiar)	Obsługiwane tylko w plikach PDF
Kwalifikacje	100 na jednego agenta
Topics	1,000 na agenta w środowiskach Dataverse
Frazy wyzwalające	200 na temat

¹ Limit 500 plików nie ma zastosowania do SharePoint jako źródła wiedzy. Aby uzyskać lepsze wyniki wyszukiwania z SharePoint i obsługi plików o rozmiarze do 200 MB, użyj licencji Microsoft 365 Copilot w tej samej dzierżawie co agent, a włącz Work IQ. ² Limit 5 MB dla przesyłu łącznika dotyczy tylko planów chmury publicznej. Plany Government Community Cloud (GCC) mają limit 450 KB.

Limity aplikacji internetowej programu SharePoint

Te limity dotyczą opcji źródła wiedzy programu SharePoint .

• Obsługiwane są tylko nowoczesne strony programu SharePoint . Jednak nowoczesne strony zawierające składniki SPFx nie są obsługiwane.

• Zawartość z klasycznych stron ASPX na SharePoint nie jest używana do generowania odpowiedzi.

• Witryny SharePoint zawierające następujące typy plików można używać jako źródeł wiedzy:

  • dokumenty Word (DOC/DOCX)
  • PowerPoint (PPT/PPTX)
  • Pliki PDF

• Aby uzyskać lepsze wyniki wyszukiwania z SharePoint i obsługę plików do rozmiaru 200 MB, należy użyć licencji Microsoft 365 Copilot w tej samej dzierżawie co agent i włączyć Work IQ.

• Możesz także załadować pojedyncze pliki i foldery. Rozmiar pliku może wynosić maksymalnie 512 MB. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dane nieustrukturyzowane jako źródło wiedzy.

• Chociaż można dodawać pliki ustrukturyzowane, takie jak pliki XLSX z SharePoint, agenci nie mogą pisać i uruchamiać kodu. Odpowiedzi na pytania analityczne mogą nie być optymalne.

• Twórcy, którzy nie posiadają licencji Microsoft 365 Copilot w tej samej dzierżawie co ich agent, ze względu na ograniczenia pamięci, generowane odpowiedzi mogą korzystać tylko z plików SharePoint, których rozmiar jest poniżej 7 MB. Jeśli plik będzie o rozmiarze większym niż 7 MB, warto rozważyć jego podział na wiele mniejszych plików. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Obsługiwany rozmiar pliku.

• Pomiń https:// z adresu URL. Rozpoznane adresy URL SharePoint pochodzą z domeny sharepoint.com.

• Witryny SharePoint z nawigacją akordeonową lub niestandardowym CSS nie są używane do generowania odpowiedzi.

• Jeśli chcesz użyć dynamicznego adresu URL SharePoint przy użyciu formuły Power Fx, musisz użyć opcji Classic data, która jest dostępna we właściwościach węzła generatywnych odpowiedzi. Aby uzyskać więcej informacji na temat używania zawartości SharePoint z węzłem odpowiedzi generowania w temacie, zobacz Użyj zawartości SharePoint na potrzeby generowania odpowiedzi.

• Nie można udzielić odpowiedzi na zapytania do źródła wiedzy SharePoint, które odwołują się do nazwy pliku lub dokumentu. Na przykład, jeśli użytkownik zapyta: "Jakie są środki zaradcze podane w pliku nazwa.pdf?" Albo: "Podaj mi nazwę pliku, który zawiera informacje o błędzie 2020213?"

• Dostęp do dokumentów SharePoint i uruchomienie Work IQ nie obsługują uwierzytelniania ręcznego.

• Biblioteki dokumentów nie są obsługiwane w formie list.

• Zapytania listy programu SharePoint zwracają tylko dane z pierwszych 2048 wierszy danych.

• Kolumna Załączniki nie zapewnia możliwości indeksowania i wnioskowania na podstawie tych załączników. Jednak nie występuje żaden błąd i lista jest indeksowana, ale nie otrzymano odpowiedzi z uwzględnieniem zawartości załącznika.

• Podczas każdej sesji korzystania z okna dialogowego 'Dodawanie wiedzy' można wybrać maksymalnie 15 list. Aby dodać więcej list, najpierw ukończ pierwszy zestaw 15, a następnie ponownie dodaj wiedzę.

• Nie można wybrać widoków listy jako źródła wiedzy.

• Glosariusze i synonimy nie są obsługiwane w przypadku list.

• Listy SharePoint z więcej niż 12 kolumnami wyszukiwania nie są obsługiwane w widoku domyślnym. Skonfiguruj widok tak, aby miał co najmniej 12 kolumn.

• Odpowiedzi generowane ze źródeł SharePoint nie są dostępne dla użytkowników gościnnych w aplikacjach z obsługą jednokrotnego logowania.

limity aplikacji Copilot Studio Teams

Funkcja	Limits
Agenci	50 na zespół
Kwalifikacje	100 na agenta1
Topics	250 na agenta w środowiskach Dataverse for Teams2 1000 na agenta w środowiskach Dataverse (po uaktualnieniu)
Frazy wyzwalające	200 na temat

¹ Aby korzystać z funkcji w utworzonym agencie aplikacji Teams, potrzebujesz samodzielnej subskrypcji Copilot Studio. Plan usługi Teams nie obejmuje umiejętności.

² Jeśli zbliżasz się do ograniczeń w środowiskach Dataverse for Teams, możesz uaktualnić Dataverse for Teams, aby kontynuować dodawanie tematów.

limity subskrypcji programu Copilot Studio

Funkcja	Subskrypcja standardowa	Teams (wybierz subskrypcje Microsoft 365)
Sesji	N/A	Sesje czatów są nieograniczone na dzierżawcę w każdym miesiącu, ale obowiązuje limit usługowy 10 sesji na użytkownika co 24 godziny we wszystkich sesjach agentów w ramach dzierżawy. 1
Żądania Power Platform2	250 000 co 24 godziny3	6000 co 24 godziny

¹ sesje Copilot Studio, które dołączone są do subskrypcji Microsoft 365, nie są łączone.
² Przepływy Power Automate wyzwalane przez agentów Copilot Studio korzystają z tych żądań. Dowiedz się więcej o limitach Power Automate. ³ Aby zwiększyć limity żądań platformy Copilot Studio Power Platform, skontaktuj się z administratorem, aby zakupić dodatek sesji czatu Copilot Studio. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przewodnik licencjonowania Microsoft Power Platform.

Limity niestrukturalnych danych jako źródła wiedzy Copilot Studio

Uwaga / Notatka

• Wszystkie źródła danych bez struktury wymagają uwierzytelniania na poziomie użytkownika. W czasie wykonywania użytkownicy muszą się zalogować przed uzyskaniem dostępu do źródeł danych dla zapytań. Obecnie logowanie przy użyciu pojedynczego poświadczenia nie jest obsługiwane.

• Programy obsługują wyszukiwanie dużej liczby plików. Niektóre zapytania użytkownika mogą wymagać agenta pobrania informacji z setek plików w celu wygenerowania wystarczającej odpowiedzi. Ta sytuacja jest wyczerpująca. Agenci mogą zmagać się z tymi zapytaniami ze względu na ograniczone okno kontekstu. W przypadku tych zapytań może wystąpić obniżona wydajność, gdy liczba wymaganych pobranych dokumentów jest duża.

Limity usługi OneDrive

• Liczba plików i folderów
  • Każde źródło może zawierać łącznie 1000 plików, 50 folderów i 10 warstw podfolderów.
  • Foldery są reprezentowane jako pojedyncze źródło wiedzy, które zawiera całą ich zawartość.
• 512 MB na plik
• Częstotliwość synchronizacji wynosi od czterech do sześciu godzin (na podstawie czasu ukończenia importu danych)
• Obsługiwane typy plików: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf

Uwaga / Notatka

• Nie można indeksować dokumentów korzystających z etykiet poufnościpoufnych lub wysoce poufnych ani chronionych hasłem. Jeśli dodasz te typy dokumentów, będą one wyświetlane jako gotowe do użycia, ale nie udostępniają odpowiedzi. Po dodaniu plików lub folderów stan może wskazywać na Gotowe natychmiast po ich dodaniu, ale następnie zmienia się na W toku. Gdy stan zmieni się z W toku z powrotem na Gotowy, zawartość będzie gotowa do użycia.
• Funkcja nie obsługuje słowników ani synonimów.
• Zarządzanie cyklem życia aplikacji (ALM) nie jest obsługiwane w przypadku tej funkcji. Importowanie agentów nie powoduje automatycznego przetwarzania źródła wiedzy.

Przekazywanie limitów programu SharePoint

Te limity dotyczą opcji przekazywania źródła wiedzy programu SharePoint .

• Liczba plików i folderów
  • Każde źródło zawiera łącznie 1000 plików, 50 folderów i 10 warstw podfolderów.
  • Jedno źródło wiedzy reprezentuje foldery i zawiera całą ich zawartość.
• 512 MB na plik
• Częstotliwość synchronizacji wynosi od czterech do sześciu godzin (na podstawie czasu ukończenia importu danych)
• Obsługiwane typy plików: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf

Uwaga / Notatka

• Podczas tworzenia źródła wiedzy można wybrać maksymalnie 15 plików lub folderów jednocześnie.

• Nie można indeksować dokumentów korzystających z etykiet poufnościpoufnych lub wysoce poufnych ani chronionych hasłem. Jeśli dodasz te typy dokumentów, będą one wyświetlane jako gotowe do użycia, ale nie udostępniają odpowiedzi. Po dodaniu plików lub folderów stan może wskazywać na Gotowe natychmiast po ich dodaniu, ale następnie zmienia się na W toku. Gdy stan zmieni się z W toku z powrotem na Gotowy, zawartość będzie gotowa do użycia.

• Funkcja nie obsługuje słowników ani synonimów.

• Zarządzanie cyklem życia aplikacji (ALM) nie jest obsługiwane w przypadku tej funkcji. Importowanie agentów nie powoduje automatycznego przetwarzania źródła wiedzy.

• Biblioteki dokumentów nie są obsługiwane.

• Dla danych bez struktury z SharePoint jako źródła wiedzy wymagane są następujące rozszerzenia Dataverse:

  • Power AI Extensions Wersja podstawowa 1.0.1.688
  • Komponenty rozszerzeń dla platformy AI w wersji 1.0.0.157
  • Wersja wyszukiwania trafności 1.0.0.90

Aby zweryfikować, czy wersje są poprawnie skonfigurowane, przejdź do rozwiązań danego środowiska w Power Platform Admin Center.

Jeśli te wymagane wersje nie są skonfigurowane, opcja SharePoint może nie zostać wyświetlona lub zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.

Limity usług Salesforce i Confluence

• Brak limitu liczby artykułów
• Brak limitu rozmiaru artykułów
• Częstotliwość synchronizacji wynosi od czterech do sześciu godzin

Uwaga / Notatka

Po dodaniu plików lub folderów stan może wskazywać na Gotowe natychmiast po ich dodaniu, ale następnie zmienia się na W toku. Gdy stan zmieni się z W toku z powrotem na Gotowy, zawartość będzie gotowa do użycia.

• Funkcja nie obsługuje słowników ani synonimów.

• Zarządzanie cyklem życia aplikacji (ALM) nie jest obsługiwane w przypadku tej funkcji. Importowanie agentów nie powoduje automatycznego przetwarzania źródła wiedzy.

Limity usług ServiceNow i Zendesk

• Brak limitu liczby artykułów
• Brak limitu rozmiaru artykułów
• Częstotliwość synchronizacji wynosi od czterech do sześciu godzin

Uwaga / Notatka

Po dodaniu plików lub folderów stan może wskazywać na Gotowe natychmiast po ich dodaniu, ale następnie zmienia się na W toku. Gdy stan zmieni się z W toku z powrotem na Gotowy, zawartość będzie gotowa do użycia.

Zarządzanie cyklem życia aplikacji (ALM) nie jest obsługiwane w przypadku tej funkcji. Importowanie agentów nie powoduje automatycznego przetwarzania źródła wiedzy.

Limity Dataverse

• Maksymalna liczba dwóch źródeł usługi Dataverse na agenta
• Maksymalnie 15 tabel usługi Dataverse na źródło wiedzy
• Tabele usługi Dataverse:
  • Obsługiwane typy to tabele Standard lub Aktywności
  • Wyjątek: tabele o typie = virtual, gdy dataproviderid = 2ac667f5-31d6-e911-a95e-000d3a110bbd
  • Wszystkie obsługiwane tabele wymagają, aby twórca miał uprawnienia DO ODCZYTU
• Synonimy i słowniki są obsługiwane w przypadku tabel usługi Dataverse:
  • Maksymalna długość nazwy synonimu wynosi 100 znaków
  • Maksymalna długość znaku opisu synonimu wynosi 1000
  • Maksymalna długość znaku nazwy słownika to 100
  • Maksymalna długość znaku opisu słownika wynosi 1000

Wymagane usługi

W poniższej tabeli wymieniono usługi, z którymi Copilot Studio się łączy. Upewnij się, że sieć nie blokuje żadnej z tych usług.

Skonfiguruj wszystkie wymagane usługi dla Power Automate oprócz Copilot Studio, aby używać obu tych usług.

Domeny	Wymagane	Protokoły	Zastosowania
https://pvaruntime.<Geo-il>< Island.gateway.prod.island.powerapps.com>	Yes	HTTPS	Copilot Studio punkty końcowe
*.directline.botframework.com	Yes	HTTPS	Dostęp do platformy Bot Framework czat internetowy
*.directline.botframework.com	Yes	WS	Połączenie przez gniazdo sieciowe do obsługi czatu
pipe.aria.microsoft.com	No	HTTPS	Dane telemetryczne zebrane przez Microsoft (zalecane, aby upewnić się, że zespół Microsoft może odpowiednio reagować na problemy z edytowaniem agenta po stronie klienta)
*.powerva.microsoft.com copilotstudio.microsoft.com	Yes	HTTPS	środowisko tworzenia i interfejsy API programu Copilot Studio
*.powerplatform.com	Yes	HTTPS	Interfejsy API platformy Power Platform
*.analysis.windows.net	Yes	HTTPS	Raporty analityczne wyświetlane w programie Copilot Studio (za pośrednictwem Power BI)
bot-framework.azureedge.net	Yes	HTTPS	Zasoby Bot framework
pa-guided.azureedge.net	No	HTTPS	Wewnętrzne wskazówki (zalecane)
cci-prod-botdesigner.azureedge.net	Yes	HTTPS	Doświadczenie tworzenia w Copilot Studio
token.botframework.com	Tak1	HTTPS	Wymagane do ręcznego uwierzytelniania, ponieważ Copilot Studio korzysta z mechanizmu OAuth Framework Bot w tle. Identyfikator URI przekierowania gwarantuje, że po zalogowaniu użytkownika kod autoryzacji zostanie odesłany do usługi bota na potrzeby wymiany tokenów.

¹ Wymagane tylko podczas ręcznego uwierzytelniania.

Maksymalny rozmiar wiadomości danych kanału przy korzystaniu z Copilot Studio w Omnichannel

Copilot Studio w Omnichannel używa kanału ACS, a ten sam limit rozmiaru komunikatu danych wynosi 28 kb.

Ten limit może mieć wpływ na scenariusze, takie jak przesyłanie do Omnichannel, gdzie przekazujesz wszystkie zmienne (zarówno lokalne dla tematu, jak i zmienne agenta dostępne w rozmowie) jako kontekst dla agenta. Jeśli rozmiar wszystkich przekazywanych zmiennych przekracza limit, kanał ACS kończy się niepowodzeniem z powodu błędu MessageSizeExceeded, a transfer kończy się bez przekazywania zmiennych. Jeśli wystąpią scenariusze, w których kontekst nie jest przekazywany, sprawdź, czy nie ma dużej liczby zmiennych. Następnie wyczyść je przed wykonaniem przelewu, aby uniknąć przekroczenia limitu.