Colaboração em conteúdos – experiências de pessoas

A Classificação de Adoção fornece informações sobre o percurso de transformação digital da sua organização através da utilização do Microsoft 365 e das experiências tecnológicas que a suportam. A classificação da sua organização reflete as medições das experiências das pessoas e da tecnologia e pode ser comparada a referências de organizações semelhantes às suas. A categoria de colaboração de conteúdos faz parte das medidas das pessoas. Para saber mais, consulte a Descrição geral da Classificação de Adoção e leia a Declaração de Privacidade da Microsoft.

Pré-requisitos

Para começar a utilizar as Informações de colaboração em conteúdos, as pessoas na sua organização têm de ter licença para:

• OneDrive
• SharePoint
• Exchange Online

Para obter mais informações, consulte atribuir licenças a usuários.

Depois de as pessoas terem estado ativas nos produtos acima, pelo menos uma vez nos últimos 28 dias, começará a ver as informações.

Por que motivo a pontuação de colaboração em conteúdos da sua organização é importante

Um aspeto fundamental da transformação digital é a forma como as pessoas colaboram em ficheiros. Com os seus conteúdos no Microsoft 365, as pessoas acedem, criam, modificam e colaboram em conteúdos com outras pessoas a partir de qualquer localização. A pesquisa mostra que, quando as pessoas colaboram com ficheiros online, cada pessoa guarda uma média de 100 minutos por semana.

Como calculamos a pontuação de colaboração de conteúdos

Fornecemos uma informação principal que contém as principais métricas para a colaboração de conteúdos na sua organização. Em seguida, é utilizada uma arquitetura de classificação detalhada abaixo para estas métricas para calcular a classificação da sua organização.

Observação

A 22 de abril de 2021, alterámos a forma como a métrica colaboradores é calculada. Isto afeta as informações principais, as informações de colaboração de ficheiros e a forma como a classificação de colaboração de conteúdos é medida. Esta alteração ajuda a reduzir o ruído nos dados de agentes não humanos (ou bots) da Microsoft e de outras aplicações de terceiros, o que resulta numa classificação mais precisa e acionável.

Informações principais

O Microsoft OneDrive e o SharePoint ajudam as pessoas a criar, ler e descobrir facilmente os respetivos conteúdos individuais e partilhados no Microsoft 365 em todos os dispositivos e aplicações. Também permitem que as pessoas partilhem e colaborem em conteúdo de forma segura. As informações principais contêm informações de todas as pessoas que podem utilizar o OneDrive e o SharePoint. Além disso, divide os detalhes sobre quantas pessoas leem, criam e colaboram em conteúdos armazenados no OneDrive e no SharePoint.

Os tipos considerados para estas informações incluem ficheiros Word, Excel, PowerPoint, OneNote e PDF.

1. Cabeçalho: Mostra a percentagem de pessoas na sua organização que têm acesso ao OneDrive ou ao SharePoint que estão a colaborar em conteúdos.
2. Corpo: Fornece mais informações sobre como os comportamentos de leitura e criação de ficheiros online estão associados à colaboração em ficheiros.
3. Visualização (estado atual):

   • Barras horizontais onde as partes de cor azul representam a percentagem de pessoas ativadas para colaboração de ficheiros através do OneDrive ou do SharePoint que foram leitores, criadores ou colaboradores em ficheiros online nos últimos 28 dias.

     São definidos da seguinte forma:
     Leitores: pessoas que acedem ou transferem ficheiros online no OneDrive ou no SharePoint.
     Criadores: Pessoas que criam, modificam, carregam, sincronizam, dão entrada, copiam ou movem ficheiros online do OneDrive ou do SharePoint.
     Colaboradores: Pessoas que colaboram com ficheiros online através do OneDrive ou do SharePoint. Duas pessoas são colaboradores se uma delas ler ou editar uma aplicação online do Microsoft 365 ou PDF após a outra pessoa a ter criado ou modificado, dentro de uma janela de 28 dias.

     Observação

     Os ficheiros considerados na visualização são ficheiros Word, Excel, PowerPoint, OneNote ou PDF que estão online e guardados no OneDrive ou no SharePoint.

   • O realce (numerador/denominador) da fração é utilizado para calcular a percentagem expressa em cada uma das barras horizontais.

     • Leitores:
       
       • Numerador: número de pessoas que acedem ou transferem ficheiros online no OneDrive ou SharePoint nos últimos 28 dias
       • Denominador: número de pessoas que tiveram acesso ao OneDrive ou ao SharePoint durante, pelo menos, 1 dos últimos 28 dias
         
     • Criadores:
       
       • Numerador: número de pessoas que criaram, modificam, carregaram, sincronizam, dão entrada, copiam ou movem ficheiros online no OneDrive ou no SharePoint nos últimos 28 dias
         
       • Denominador: número de pessoas que tiveram acesso ao OneDrive ou ao SharePoint durante, pelo menos, 1 dos últimos 28 dias.
         
     • Colaboradores:
       
       • Numerador: número de pessoas que colaboraram em ficheiros online no OneDrive ou no SharePoint nos últimos 28 dias
         
       • Denominador: número de pessoas a quem teve acesso para o OneDrive ou o SharePoint durante, pelo menos, 1 dos últimos 28 dias

   • O valor de referência ponto a ponto para cada leitor, criadores e colaboradores também é mostrado como uma percentagem. Por outras palavras, o valor do número de criadores é apresentado como uma percentagem do número de pessoas que têm acesso ao OneDrive ou ao SharePoint.

4. Ligação para recursos: Selecione esta ligação para ver vídeos agrupados e outros conteúdos de ajuda relacionados.

Visualização de tendências de informações primárias

O gráfico de visualizações de tendências mostra a linha de tendência das principais métricas de informações principais para leitores, criadores e colaboradores ao longo dos últimos 180 dias. Cada ponto de dados no gráfico é um agregado de atividade dos últimos 28 dias. Cada ponto de dados de criador fornece uma contagem de todas as pessoas que foram identificadas como criadores nos últimos 28 dias para cada data no eixo x.

Estrutura da pontuação

A pontuação de colaboração de conteúdos para a sua organização mede a nível agregado (organização) se as pessoas estão a ler, criar ou colaborar de forma consistente em ficheiros online do Microsoft 365, como o Word, Excel, PowerPoint, OneNote ou PDFs, ou no OneDrive ou SharePoint.

As classificações não são fornecidas ao nível do utilizador individual.

Explorar a forma como a sua organização colabora

Também lhe fornecemos informações que o ajudam a obter visibilidade sobre a forma como a sua organização colabora em conteúdos. Estas métricas adicionais não contribuem diretamente para a Sua Classificação de Adoção, mas ajudam-no a criar um plano de ação como parte da sua transformação digital para ajudar a otimizar a forma como as pessoas trabalham.

Criar ficheiros no OneDrive ou no SharePoint

1. Cabeçalho: Realça a percentagem de pessoas ativas em aplicações no Microsoft 365 que criam ficheiros no OneDrive ou no SharePoint.

2. Corpo: Fornece informações sobre o valor da criação de conteúdos no OneDrive e no SharePoint.

3. Visualização: A discriminação na visualização representa até que ponto as pessoas que estão a utilizar aplicações no Microsoft 365 para criar ficheiros no OneDrive e no SharePoint, da seguinte forma:

   • OneDrive: A parte azul (colorida) da barra e a fração na barra representam a percentagem de pessoas ativas em aplicações no Microsoft 365 a criar conteúdos no OneDrive da seguinte forma:
     • Numerador: o número de pessoas que criam, modificam, carregam, sincronizam, dão entrada, copiam ou movem ficheiros online do Microsoft 365 no OneDrive nos últimos 28 dias.
       
     • Denominador: o número de pessoas que têm acesso ao OneDrive ou ao SharePoint e acede a ficheiros do Office nos últimos 28 dias.
   • SharePoint: A parte azul (colorida) da barra e a fração na barra representam a percentagem de pessoas ativas em aplicações no Microsoft 365 e criam conteúdos no SharePoint como:
     
     • Numerador: o número de pessoas que criam, modificam, carregam, sincronizam, dão entrada, copiam ou movem ficheiros online do Microsoft 365 (ficheiros do Microsoft Word, Excel, PowerPoint ou OneNote) no SharePoint nos últimos 28 dias.
       
     • Denominador: o número de pessoas que têm acesso ao OneDrive ou ao SharePoint e que acederam aos ficheiros do Microsoft 365 nos últimos 28 dias.

4. Ligação para recursos: Selecione esta ligação para ver o conteúdo da ajuda.

Utilização de anexos no e-mail

Utilização de anexos no e-mail Compreenda quantos utilizadores estão a anexar ficheiros físicos no e-mail em vez de ligações para conteúdos na nuvem e monitorize a redução deste número ao longo do tempo.

1. Cabeçalho: Realça a percentagem de pessoas que utilizam anexos em e-mails que não foram guardados em ficheiros online.
2. Corpo: Fornece informações sobre o valor das ligações de partilha para ficheiros online a partir de uma perspetiva de colaboração e segurança.
3. Visualização: A discriminação na visualização destina-se a representar até que ponto as pessoas que estão a anexar conteúdo em e-mails estão a utilizar modos diferentes (ficheiros não guardados em ficheiros online, ligações para ficheiros online):
   • Anexar ficheiros: A parte azul (colorida) da barra e a fração (numerador/denominador) na barra representam a percentagem de pessoas que utilizam anexos em e-mails.
     • Numerador: o número de pessoas que anexam ficheiros a e-mails que não foram guardados no ficheiro online nos últimos 28 dias.
     • Denominador: o número de pessoas que tiveram acesso ao Exchange e ao OneDrive, ao SharePoint ou a ambos, e enviou pelo menos um anexo nos últimos 28 dias.
   • Ligações para ficheiros online: A parte azul (colorida) da barra e a fração (numerador/denominador) na barra representam a percentagem de pessoas que utilizam anexos e anexam ligações a ficheiros em e-mails.
     • Numerador: o número de pessoas que anexam ligações a ficheiros online a e-mails nos últimos 28 dias.
     • Denominador: o número de pessoas que tiveram acesso ao Exchange e ao OneDrive, ao SharePoint ou a ambos, e enviou pelo menos um anexo nos últimos 28 dias.
4. Ligação para recursos: Selecione esta ligação para ver o conteúdo da ajuda.

Partilha de ficheiros online

1. Cabeçalho: Realça a percentagem de pessoas que têm acesso ao OneDrive ou ao SharePoint que estão a partilhar ficheiros externamente.
2. Corpo: Fornece informações sobre a capacidade dos administradores de alterarem as definições de partilha de ficheiros na organização para permitir o nível de colaboração mais adequado à sua organização.
3. Visualização: Representa até que ponto as pessoas que têm acesso ao OneDrive ou ao SharePoint estão a partilhar ficheiros interna ou externamente:
   • Externamente: A parte azul (colorida) da barra e a fração (numerador/denominador) na barra representam a percentagem de pessoas que têm acesso ao OneDrive ou ao SharePoint e estão a partilhar ficheiros externamente.
     • Numerador: o número de pessoas que partilharam ficheiros externamente nos últimos 28 dias.
     • Denominador: o número total de pessoas que tiveram acesso ao OneDrive ou ao SharePoint durante, pelo menos, 1 dos últimos 28 dias.
   • Apenas internamente: A parte azul (colorida) da barra e a fração (numerador/denominador) na barra representam a percentagem de pessoas que têm acesso ao OneDrive ou ao SharePoint e estão a partilhar ficheiros apenas internamente.
     • Numerador: o número de pessoas que partilharam ficheiros internamente apenas nos últimos 28 dias.
     • Denominador: o número de pessoas que tiveram acesso ao Exchange e ao OneDrive, ao SharePoint ou a ambos, e enviou pelo menos um anexo nos últimos 28 dias.
4. Ligação para recursos: Selecione esta ligação para ver o conteúdo da ajuda.

Número de ficheiros em que colaborou

1. Cabeçalho: Realça a percentagem de pessoas que têm acesso ao OneDrive ou ao SharePoint que estão a colaborar em 4 ou mais ficheiros.
2. Corpo: Fornece informações sobre como as pessoas podem tirar partido dos ficheiros online para uma melhor colaboração.
3. Visualização: Mostra uma distribuição das pessoas que têm acesso ao OneDrive ou ao SharePoint, com base no número de ficheiros em que colaboram. Isto é apresentado através das 4 categorias seguintes (para cada uma, a parte azul da barra e a fração representam a percentagem de pessoas que têm acesso ao OneDrive ou ao SharePoint que se enquadram nessa categoria):
   • Sem colaboração:
     • Numerador: número de pessoas que não colaboram em ficheiros nos últimos 28 dias.
     • Denominador: número total de pessoas que têm acesso ao OneDrive ou ao SharePoint durante, pelo menos, 1 dos últimos 28 dias.
   • Colaboração em 1 a 3 ficheiros:
     • Numerador: número de pessoas a colaborar em 1 a 3 ficheiros nos últimos 28 dias.
     • Denominador: número total de pessoas que tiveram acesso ao OneDrive ou ao SharePoint durante, pelo menos, 1 dos últimos 28 dias.
   • Colaboração em 4 a 10 ficheiros:
     • Numerador: número de pessoas a colaborar em 4 a 10 ficheiros nos últimos 28 dias.
     • Denominador: número total de pessoas que tiveram acesso ao OneDrive ou ao SharePoint durante, pelo menos, 1 dos últimos 28 dias.
   • Colaboração em 11 ou mais ficheiros:
     • Numerador: número de pessoas a colaborar em 11 ou mais ficheiros nos últimos 28 dias.
     • Denominador: número total de pessoas que tiveram acesso ao OneDrive ou ao SharePoint durante, pelo menos, 1 dos últimos 28 dias.
4. Ligação para recursos: Selecione esta ligação para ver o conteúdo da ajuda.

Força de desempenho da rede para o OneDrive e SharePoint

1. Cabeçalho: Realça a percentagem de dispositivos de todos os dispositivos testados que têm uma ligação de rede fraca ao OneDrive e ao SharePoint.
2. Corpo: Fornece informações sobre o motivo pelo qual o desempenho da ligação de rede é importante para a colaboração.
3. Visualização: Mostra uma percentagem de dispositivos com diferentes níveis de desempenho de conectividade de rede relacionados com o OneDrive e o SharePoint:
   • 81-100 (melhor): a parte verde-escura (colorida) da barra representa a percentagem de dispositivos com o melhor desempenho.
   • 61-80: a parte verde (colorida) da barra representa a percentagem de dispositivos com uma classificação de desempenho de rede entre 60 e 80.
   • 41-60: a parte laranja (colorida) da barra representa a percentagem de dispositivos com uma classificação de desempenho de rede entre 40 e 60.
   • 21-40: a parte vermelha (colorida) da barra representa a percentagem de dispositivos com uma classificação de desempenho de rede entre 20 e 40.
   • 0-20: a parte vermelha escura (colorida) da barra representa a percentagem de dispositivos com a pior classificação de desempenho de rede entre 0 e 20.

Ver tendências de colaboração de conteúdos ao longo do tempo

Para cada uma das informações acima, pode ver a tendência das métricas ao longo do tempo ao selecionar uma opção na lista pendente apresentada abaixo:

Depois de selecionar uma opção, os gráficos no relatório serão atualizados para mostrar uma tendência ao longo do tempo em vez de um instantâneo do mês passado.

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Comunicação – Experiências de pessoas (artigo)
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Mobilidade – Experiências de pessoas (artigo)
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