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Entender como a privacidade funciona no Microsoft Viva

  • Artigo

A Microsoft é transparente sobre as políticas, práticas operacionais e tecnologias específicas que ajudam você a garantir a privacidade dos seus dados no Microsoft Viva.

  • Você controla seus dados.
  • Somos transparentes sobre onde os dados estão localizados e como eles são usados.
  • Protegemos dados inativos e em trânsito.
  • Defendemos os seus dados.

A privacidade é incorporada em todas as experiências do Microsoft Viva. O Microsoft Viva e os aplicativos Viva aderem à Política de privacidade da Microsoft e seguem a conformidade da Microsoft com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e a Fronteira de dados da UE da Microsoft.

O Microsoft Viva herda recursos de privacidade e configurações do Microsoft 365, Teams, SharePoint e Viva Engage, quando aplicável.

Além dos controles herdados, cada aplicativo Viva tem seu próprio conjunto de controles de privacidade que permite personalizar as informações compartilhadas. As informações a seguir descrevem como os aplicativos Viva lidam e armazenam dados, quem pode acessá-los e, se aplicável, como você pode gerenciá-los.

Conformidade de GDPR

O Microsoft Viva e os aplicativos Viva dão suporte à conformidade com os requisitos do GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Além disso, consulte as seguintes informações do GDPR para aplicativos específicos:

Residência de dados

A residência de dados se refere ao local geográfico onde os dados são armazenados em repouso. A forma como os dados são transferidos e armazenados no Microsoft Viva é definida no DPA (Adendo de Proteção de Dados de Serviços e Produtos da Microsoft).

Se estiver a utilizar Ligações Viva, pode comprar o suplemento Residência de Dados Avançada no Microsoft 365, que fornece mais ferramentas para abordar os requisitos de residência dos dados.

Todos os dados no Viva são armazenados no locatário do cliente para qualquer aplicativo Viva e seguem as diretrizes padrão de armazenamento de dados do Microsoft 365 por geografia disponível. A tabela a seguir fornece informações sobre onde os dados de cada aplicativo residem, juntamente com links para mais informações.

Aplicativo Viva Onde os dados residem Mais informações
Viva Amplify Os dados são armazenados no data center onde reside o locatário associado do Microsoft 365. Se a sua organização estiver a utilizar o SharePoint, a Amplify segue a política de residência dos dados do SharePoint. Privacidade e segurança no Microsoft Viva Amplify
Viva Connections Os dados são armazenados no data center onde reside o locatário associado do Microsoft 365. Para locatários localizados na Alemanha ou na UE, nenhum dado é transferido para um país terceiro.

Observação: os dados de aplicativos de terceiros são regidos pelos contratos de privacidade e dados desses aplicativos. Essas informações se aplicam aos dados de aplicativos da Microsoft.		 Residência de Dados para o Viva Connections
Viva Engage Comprometimento em armazenar corpos de mensagens e arquivos anexados a mensagens inativas em uma área geográfica específica (localização). Os dados são armazenados no armazenamento em nuvem do Yammer ou SharePoint. Os arquivos salvos no SharePoint são armazenados no SharePoint Online de acordo com sua política de residência de dados do SharePoint Online.

As notificações por push móveis exigem o envio de dados para um serviço de notificação de terceiros (Apple ou Google), que pode estar fora da sua localização.		 Residência de dados – Yammer
Viva Glint A área de dados do Viva Glint é determinada pela geografia padrão do locatário, não usuários individuais, e é armazenada em data centers dos EUA ou da UE com base na localização do locatário central.
Viva Goals Os dados de clientes localizados na EUDB (Fronteira de dados da UE) ou no Reino Unido são armazenados em data centers localizados na UE. Os dados de todos os outros locatários são armazenados em data centers localizados nos Estados Unidos. Residência de dados do Viva Goals
Viva Insights Informações pessoais – processadas e armazenadas na caixa de correio do Exchange Online do funcionário. A residência de dados é baseada na localização da caixa de correio do usuário.
Gerente/líder/insights avançados – a área de dados do Gerente/Líder e Avançado é determinada pela Geografia Padrão do locatário, não por usuários individuais.

Os dados inativos (informações de cabeçalho e metadados originados do Exchange Online e Teams, mas não o conteúdo de mensagens ou anexos) são armazenados nos EUA, UE, EMEA, APAC com base na localização do locatário central.		 Viva Insights – Avançado/Gerente/Líder

Viva Insights – Pessoal
Viva Learning O Viva Learning não armazena dados pessoais, pois os dados de uso e consumo são agregados.

Atualmente, a integração com o SharePoint só tem suporte para sites hospedados na geografia de residência do locatário. Por exemplo, um locatário francês só pode vincular sites do SharePoint hospedados na França para o Viva Learning.		 Residência de dados do Viva Learning
Viva Pulse Os dados de clientes localizados na EUDB (Fronteira de dados da UE) são armazenados em data centers localizados na UE. Os dados de todos os outros locatários são armazenados em data centers localizados nos Estados Unidos Residência de dados para o Viva Pulse

Para saber mais, veja:

Como o Microsoft Viva usa a IA

Importante

Estamos estendendo o Copilot para Microsoft Viva para ajudar os líderes a aumentar o envolvimento dos funcionários e melhorar o desempenho dos negócios. O Sistema Copilot combina o poder de LLMs (grandes modelos de linguagem), incluindo GPT-4, com os aplicativos Microsoft 365 e Microsoft Viva, bem como seus dados de negócios no Microsoft Graph e o torna acessível por meio de linguagem natural.

Mais informações sobre recursos adicionais de IA no Microsoft Viva e os aplicativos Viva estarão disponíveis em breve.

As Ligações Viva utilizam IA para classificar conteúdos no feed. O uso de inteligência artificial pela Microsoft é regido pelo Padrão de IA Responsável.

Para obter mais informações sobre como o Viva usa a IA, confira o seguinte:

Informações de dados específicas do aplicativo

Cada um dos aplicativos Viva coleta e armazena dados de maneiras diferentes, com base na intenção do aplicativo. Você controla seus dados, mas como os controla difere dependendo do aplicativo.

Viva Amplify

As campanhas Viva Amplify são definidas como privadas por predefinição porque as campanhas são concebidas para serem um espaço privado de colaboração para os membros da equipa de campanha trabalharem e criarem as suas comunicações. Não é recomendado alterar esta definição.

Para obter mais informações sobre o Viva Amplify, consulte Descrição geral do Microsoft Viva Amplify.

Viva Connections

Controles de privacidade e segurança:

  • Você controla qual conteúdo está disponível pelo aplicativo.
  • Configurações de privacidade herdadas do SharePoint, Teams, Viva Engage/Viva
Quais informações estão disponíveis? Quem pode acessa-las? Como são gerenciadas?
Conversas, recursos e aplicativos de serviços da Microsoft (como Teams e SharePoint) e aplicativos de terceiros (usando o SharePoint Framework)

Para usuários com permissões elevadas, dados de análise agregados sobre tráfego, uso por experiência e uso por plataforma.		 Usuários com acesso aos recursos do SharePoint

Para análise, usuários com membro do site ou acesso mais elevado ao site inicial do SharePoint que dá suporte à instância do Connections.		 As informações são visíveis para os usuários com base na configuração e na sua função na organização

Diferentes níveis de permissão são necessários com base na função de criador de conteúdo (por exemplo, Site inicial ou Painel).

Os autores do dashboard podem direcionar os cartões para audiências específicas através dos grupos do Microsoft Entra.

Para obter mais informações sobre o Viva Connections, consulte Visão geral do Viva Connections.

Viva Engage

Controles de privacidade e segurança:

  • As configurações de segurança e de privacidade são gerenciadas como parte de Viva Engage.
  • Acesso baseado em função
Quais informações estão disponíveis? Quem pode acessa-las? Como são gerenciadas?
Anúncios públicos, mensagens privadas, postagens, pesquisas e vídeos compartilhados em comunidades, na caixa de entrada e no Enredo.
Perfis de usuário (por meio do Viva Engage)
Perguntas e Respostas
Recompensas e reconhecimento
Análise de uso/sentimento (análise pessoal, análise de audiência, análise de campanha, análise de respostas)		 Todos os usuários com uma assinatura paga da Microsoft ou do Office 365 (como parte da licença do Viva Engage) e acessíveis por meio do Microsoft Teams.

Por padrão, o conteúdo privado é restrito aos participantes no conteúdo (por exemplo, o remetente e o destinatário de uma mensagem privada); no entanto, os administradores podem ter acesso temporário ao conteúdo privado. (Você precisará remover manualmente esse acesso também.)		 O administrador do Engage pode configurar e definir o Viva Engage por meio do centro de administração do Engage (presente no aplicativo Teams).

Para obter mais informações sobre privacidade no Viva Engage, consulte Descrição geral da segurança e conformidade no Viva Engage.

Viva Goals

Para obter informações sobre a privacidade no Viva Goals, consulte Segurança, privacidade e conformidade do Viva Goals.

Viva Insights

Controles de privacidade e segurança:

  • Acesso baseado em função
  • Os dados de todas as pessoas são mantidos privados
  • Segurança da caixa de correio por meio do Exchange
Quais informações estão disponíveis? Quem pode acessa-las? Como são gerenciadas?
Informações pessoais (visíveis apenas para o indivíduo)
Informações para líderes e gerentes (sempre agregados e sem identificação)
Insights da organização (agregados e sem identificação, com acesso restrito aos dados para analistas atribuídos)

Observação: um gerente ou líder precisa ter nove relatórios diretos para que os dados sejam agregados. O administrador pode aumentar esse limite.		 Insights disponíveis somente para usuários licenciados (Informações pessoais) e analistas ou gerentes atribuídos (Insights de gerente/líder/organização) Os administradores podem configurar quais informações incluir nos insights, definir níveis de acesso e incluir ou excluir usuários individuais usando o Centro de administração do Microsoft 365.

Usuários individuais podem aceitar ou recusar acessando o menu Configurações > Privacidade no aplicativo Viva Insights no Teams ou na Web.

Para obter mais informações sobre como gerenciar o acesso aos dados no Viva Insights, consulte Gerenciar quem tem acesso aos dados.

Para obter mais informações sobre privacidade e proteção de dados no Viva Insights, confira os seguintes artigos:

Viva Learning

Controles de privacidade e segurança:

  • A integração do SharePoint dá suporte ao conteúdo local
  • Acesso baseado em função
Quais informações estão disponíveis? Quem pode acessa-las? Como são gerenciadas?
Conteúdo de treinamento da Microsoft, provedores de terceiros e conteúdo de propriedade do cliente.
Metadados de conteúdo de objeto de aprendizado, como título, descrição, autor e idioma
Dados do usuário, como indicadores, visualizados recentemente, cursos recomendados, cursos atribuídos e registros de conclusão
Dados de serviço necessários, como logs de erro
Dados de diagnóstico		 O aplicativo Viva Learning é detectável para todos os usuários com uma assinatura paga da Microsoft ou do Office 365 e acesso ao Microsoft Teams.

Dados e recomendações de conclusão individuais estão disponíveis para esses indivíduos e qualquer pessoa com quem eles compartilham recomendações.		 Os administradores podem controlar se os usuários individuais podem usar o Viva Learning e o que podem fazer alterando as configurações de usuário e de grupo no centro de administração do Teams.

Os administradores também podem ativar ou desativar o armazenamento de dados de diagnóstico.

Para obter mais informações sobre o Viva Learning, consulte Microsoft Viva Learning.

Mais recursos