Perguntas frequentes sobre credenciais e ajuda

Encontre ajuda e suporte técnico para treinamento e certificações nos tópicos abaixo.

Obter uma certificação

Visão geral

• Visão geral do processo de certificação
• Registrar-se e agendar um exame
• Se prepare para um exame
• Avaliações práticas
• Duração do exame e tipos de pergunta
• Pontuação do exame e relatórios de pontuação

Obter uma credencial do Applied Skills

Visão geral

• Visão geral do processo de Applied Skills
• Preparar-se para um laboratório de avaliação Applied Skills
• Duração da avaliação e práticas de laboratório
• Pontuação do laboratório de avaliação e relatórios de pontuação
• Perguntas frequentes sobre o Applied Skills

Exames supervisionados online

Visão geral

• Introdução
• Sobre os exames online com a Pearson VUE
• Perguntas frequentes sobre os exames supervisionados online

Renovar uma certificação

Guia de Instruções

• Visão geral do processo de renovação de certificação
• Perguntas frequentes sobre renovações

Acomodações de exame e avaliação

Guia de Instruções

• Solicitar acomodações para o exame
• Requisitos de documentação e acomodações disponíveis
• Perguntas frequentes sobre recursos de acessibilidade para exames
• Solicitar acomodações de Applied Skills

Gerenciar credenciais no perfil do Learn

Guia de Instruções

• Exibir, usar e compartilhar certificados e conquistas
• Exibir e compartilhar sua transcrição
• Compartilhamento e validação de credenciais

Informações sobre descontinuação

Referência

• Desativação de credenciais
• Desativação de exames e Applied Skills
• Desativação do curso

Informações do programa

Referência

• Exames de certificação beta
• Exame e desenvolvimento de avaliação de laboratório
• Microsoft Certified Trainer
• Licenciamento por volume

Certificação para alunos

Guia de Instruções

• Descontos para estudantes
• Treinamento e certificação do aluno
• Crédito de faculdade para exames de certificação

Políticas e contratos

Referência

• Políticas de expiração de credenciais
• Processo de contestação de itens
• Política de segurança do exame
• Políticas de retomada do laboratório de exame e avaliação
• Políticas de reagendamento e cancelamento
• Contrato do Programa de Credenciais da Microsoft
• Contrato do Programa do Microsoft Applied Skills
• Contrato da Avaliação de Renovação da Certificação Microsoft

Notícias de treinamento e credenciais e parceiros dos Serviços de Treinamento

Novidades

• Mídia social e blog
• Treinamento e credenciais em mídia
• Encontrar um Parceiro de Serviços de Treinamento
• Valor dos Parceiros dos Serviços de Treinamento

Guias de ajuda e solução de problemas de credenciais

Guia de Instruções

• Suporte a credenciais
• Perguntas frequentes
• Suporte ao MOC (Microsoft Official Courseware)
• Vouchers e resgate de descontos