Criar e configurar contas de recursos para salas e dispositivos compartilhados do Teams

Este artigo fornece etapas para criar contas de recursos para espaços compartilhados e dispositivos, e inclui etapas para configurar contas de recursos para o Salas do Microsoft Teams no Windows, Salas do Teams no Android, Salas do Teams no Surface Hub e hot desking em exibições do Teams.

As contas de recursos do Microsoft 365 são contas de caixa de correio e do Teams que são dedicadas a recursos específicos, como uma sala ou projetor. Essas contas de recursos podem responder automaticamente a convites de reunião usando regras que você define quando são criadas. Por exemplo, se você tiver um recurso comum, como uma sala de conferência, poderá configurar uma conta de recurso para essa sala de conferência que aceitará ou recusará automaticamente convites de reunião, dependendo da disponibilidade do calendário.

Cada conta de recurso é exclusiva para uma única instalação Salas do Microsoft Teams ou o Teams exibe a implementação de mesa quente.

Importante

As contas de recursos do Microsoft 365 não são iguais às contas de recursos do Teams. As contas de recursos do Teams podem ser usadas com filas de chamadas e atendedores automáticos para aceitar chamadas de números de telefone externos. As contas de recursos do Microsoft 365 estão vinculadas a uma caixa de correio Exchange Online e habilitam a reserva de recursos compartilhados, como salas, projetores e assim por diante.

Se você quiser saber mais sobre as contas de recursos do Teams, consulte Gerenciar contas de recursos no Microsoft Teams.

Nota

Se estiver usando painéis do Microsoft Teams, Salas do Teams conta de recurso do Salas do Teams e dos painéis do Teams associados.

Nota

Skype for Business

Se você precisar habilitar sua conta de recurso para trabalhar com Skype for Business, consulte Implantar Salas do Microsoft Teams com Skype for Business Server

Antes de você começar

Requisitos

Dependendo do seu ambiente, você precisa de uma ou mais funções para criar contas de recursos.

Ambiente Funções necessárias
Azure Active Directory
Administrador Global ou Administrador de Usuários
Active Directory
Administradores corporativos do Active Directory, administradores de domínio ou têm direitos delegados para criar usuários. Direitos de Sincronização do Azure Active Directory Connect.
Exchange Online
Administrador Global ou Administrador do Exchange
Exchange Server
Gerenciamento da Organização do Exchange ou Gerenciamento de Destinatários

Se você estiver criando contas de recursos para Salas do Teams, o UPN deverá corresponder ao endereço SMTP da conta de recurso. Consulte Salas do Microsoft Teams requisitos antes de implantar Salas do Teams.

De que licença você precisa?

Na próxima etapa, você criará uma conta de recurso para seu Salas do Teams console. Antes de fazer isso, você precisa comprar uma licença porque cada conta de recurso que você deseja associar a um console Salas do Teams precisa de uma Salas do Teams licença.

Siga as etapas abaixo para comprar uma licença básica ou Salas Teams Pro do Teams que você pode atribuir a uma conta de recurso em uma etapa posterior. Para obter uma comparação entre as licenças Salas do Teams Basic e Salas Teams Pro, consulte a Atualização de Licenciamento da Sala de Reunião do Teams.

Nota

Se você tiver vários Salas do Teams consoles, recomendamos que você compre uma licença Salas Teams Pro para cada um dos consoles. A Salas Teams Pro habilita o gerenciamento remoto e a análise mais avançados para Salas do Teams, permitindo que você crie uma experiência de reunião e Salas do Teams e mais consistente.

  1. Vá para o Centro de administração do Microsoft 365 e faça logon com uma conta que tenha permissões de administrador global.
  2. No centro de administração, vá para a página Serviços de>Compra de Cobrança.
  3. Na página Serviços de compra, digite Salas do Teams na caixa de pesquisa e pressione Enter.
  4. Selecione Detalhes em Salas do Teams Básicoou Salas Teams Pro.
  5. Selecione o número de licenças que você deseja comprar em Selecionar quantidade de licenças.
  6. Selecione com que frequência você deseja ser cobrado em Selecionar frequência de cobrança e clique em Comprar.

Nota

Você pode comprar até 25 licenças Salas do Teams Basic. Todas as licenças adicionais que você comprar além de 25 devem ser Salas Teams Pro licenças.

Você pode comprar uma Salas do Teams Basic para um console da Sala do Teams e, posteriormente, alterar a licença desse console para Salas Teams Pro. Primeiro, verifique se você tem uma licença Salas Teams Pro e siga as instruções em Alterar os aplicativos e serviços aos qual um usuário tem acesso.

Criar uma conta de recurso

Cada Salas do Microsoft Teams precisa de sua própria conta de recurso. A conta de recurso é a conta na qual Salas do Teams dispositivo faz logon e é o que os usuários em sua organização convidam para reservar a Sala do Teams.

Ao criar a caixa de correio de recurso, você pode especificar se deseja permitir reuniões recorrentes, fazer com que a sala aceite automaticamente convites, quantos dias no futuro aceitar convites e assim por diante.

Ponta

Ao nomear suas contas de recurso, recomendamos usar uma convenção de nomenclatura padrão para o início do endereço de email. Isso ajudará na criação de grupos dinâmicos para facilitar o gerenciamento no Azure Active Directory. Por exemplo, você pode usar "mtr-" para todas as contas de recursos que serão associadas a Salas do Microsoft Teams.

Ponta

Recomendamos que você crie todas as contas de recursos usando o Exchange Online e o Azure Active Directory.

Crie uma conta de recurso usando um método de uma das seguintes guias:

  1. Acesse o Centro de administração do Microsoft 365.

  2. Forneça as credenciais de administrador para seu locatário do Microsoft 365.

  3. Vá para Recursos no painel esquerdo e, em seguida, selecione Equipamentos de & Salas. Se essas opções não estiverem disponíveis no painel esquerdo, talvez seja necessário selecionar Mostrar tudo primeiro.

  4. Selecione Adicionar recurso para criar uma nova conta de recurso. Insira um nome de exibição e um endereço de email para a conta e selecione Salvar.

  5. Por padrão, as contas de recurso são definidas com as seguintes configurações:

    • Permitir reuniões repetidas
    • Recusar reuniões automaticamente fora dos limites a seguir
      • Janela de reserva (dias): 180
      • Duração máxima (horas): 24
    • Aceitar automaticamente solicitações de reunião

    Se você quiser alterá-las, selecione Editar opções de reserva antes de selecionar Fechar. Se você quiser alterá-los mais tarde, vá para o equipamento>salas de & recursos, selecione a conta de recurso. Em Seguida, em Opções de Reserva, selecione Editar.

  6. Vá para Usuários>Ativos e selecione a sala que você criou para abrir o painel de propriedades.

  7. Em seguida, atribua uma senha à conta de recurso. No painel, selecione Redefinir senha.

  8. Exigir que os usuários alterem a senha em um dispositivo compartilhado causará problemas de entrada. Desmarque Exigir que esse usuário altere a senha ao entrar pela primeira vez e selecione Redefinir senha.

Talvez você também precise aplicar políticas de largura de banda ou políticas de reunião a essa conta. Você pode definir políticas de caixa de correio em uma etapa posterior.

Importante

Se você estiver usando apenas essa conta de recurso para reservar espaço e aceitar ou recusar convites automaticamente, você concluiu a configuração. Se você estiver usando essa conta de recurso para chamadas PSTN, consulte licenças de complemento do Microsoft Teams para determinar de qual licença ela precisa.

Configurar propriedades da caixa de correio

Você pode melhorar sua Salas do Teams de reunião personalizando como a conta de recurso responde e processa convites de reunião. Usando Exchange Online PowerShell, você pode definir as seguintes propriedades da conta de recurso:

  • AutomateProcessing: AutoAccept Os organizadores da reunião recebem a decisão de reserva da sala diretamente sem intervenção humana.

  • AddOrganizerToSubject: $false O organizador da reunião não é adicionado ao assunto da solicitação de reunião.

  • DeleteComments: $false Mantenha qualquer texto no corpo da mensagem de solicitações de reunião de entrada. Isso é necessário para processar equipes externas e reuniões de terceiros para fornecer uma experiência de Ingresso no One Touch.

  • DeleteSubject: $false Mantenha o assunto das solicitações de reunião recebidas.

  • ProcessExternalMeetingMessages: $true Especifica se as solicitações de reunião devem ser processadas que se originam fora da organização do Exchange. Necessário para reuniões externas do Teams e reuniões de terceiros.

  • RemovePrivateProperty: $false Garante que o sinalizador privado que foi enviado pelo organizador da reunião na solicitação de reunião original permaneça conforme especificado.

  • AddAdditionalResponse: $true O texto especificado pelo parâmetro AdditionalResponse é adicionado às solicitações de reunião.

  • AdditionalResponse: "Esta é uma sala de reunião do Microsoft Teams!" O texto adicional a ser adicionado à resposta de aceitação da reunião.

Para configurar essas propriedades, você precisa se conectar ao Exchange Online PowerShell. Para obter mais informações, consulte Conectar-se Exchange Online PowerShell.

Depois de se conectar ao Exchange Online PowerShell, você pode configurar as propriedades da caixa de correio em uma conta de recurso usando o cmdlet Set-CalendarProcessing.

O exemplo a seguir define as propriedades da conta ConferenceRoom01 de recurso:

Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true -AdditionalResponse "This is a Microsoft Teams Meeting room!"

Desativar a expiração da senha

Como qualquer conta do Microsoft 365, a senha de uma conta de recurso recém-criada é definida para expirar automaticamente após um período de tempo. No entanto, se a senha da conta de recurso expirar, o Salas do Teams em que ela está conectada não poderá entrar novamente na data de expiração.

Para evitar a necessidade de redefinir a senha da conta de recurso e, em seguida, fazer logon em cada dispositivo Salas do Teams novamente, você pode desativar a expiração de senha para a conta.

Nota

A configuração de senha nunca expira é um requisito para dispositivos compartilhados do Microsoft Teams. Se suas regras de domínio proibirem senhas que não expiram, você precisará criar uma exceção para cada conta de recurso de dispositivo do Teams.

Siga as etapas em uma das seguintes guias para desativar a expiração da senha:

Primeiro, conecte-se ao Active Directory PowerShell:

   Connect-AzureAD

Em seguida, consulte Definir uma senha para nunca expirar.

Este exemplo define a senha para que a conta ConferenceRoom01@contoso.com nunca expire.

Set-AzureADUser -ObjectID ConferenceRoom01@contoso.com -PasswordPolicies DisablePasswordExpiration

Atribuir uma licença de sala de reunião

Depois de criar a conta de recurso, você precisa atribuir uma licença a ela. A conta de recurso precisa Salas do Microsoft Teams licença básica ou Salas Teams Pro para entrar em um Salas do Microsoft Teams dispositivo. Para obter mais informações, consulte Salas do Microsoft Teams licenças.

Nota

Salas do Microsoft Teams Básico e Salas Microsoft Teams Pro são os dois SKUs disponíveis para dispositivos de sala de reunião compartilhados, incluindo Salas do Teams. Uma licença de sala de reunião é necessária para exibições do Teams com mesa quente.

Para atribuir licenças usando o Centro de administração do Microsoft 365, faça o seguinte:

  1. Acesse o Centro de administração do Microsoft 365.
  2. Forneça as credenciais de administrador para seu locatário do Microsoft 365.
  3. Vá para usuários>ativos.
  4. Selecione a conta de recurso que você criou anteriormente.
  5. No painel direito, selecione Licenças e Aplicativos.
  6. Expanda a seção Licenças , selecione a licença adquirida anteriormente.

Próximas etapas

Políticas de reunião

Talvez seja necessário aplicar políticas personalizadas de rede, largura de banda ou reunião a essa conta. Para obter mais informações sobre políticas de rede e largura de banda, consulte Configurações de política de reunião para vídeo de & áudio. Por Salas do Teams, recomendamos que você defina a largura de banda da política de reunião como 10 Mbps.

Para fins de colaboração, ative PowerPoint Live, quadro de comunicações e anotações compartilhadas. É recomendável que você habilite a configuração de política de reunião "Reunir agora em reuniões privadas". Talvez você queira criar uma política de reunião para ajustar os participantes e as configurações de convidado para Salas do Teams. Por exemplo, examine as configurações de lobby, como quais participantes admitirão automaticamente as reuniões. Para obter mais informações sobre as políticas de reunião do Teams, consulte Gerenciar políticas de reunião no Microsoft Teams.

Chamadas

Não há requisitos exclusivos para habilitar a chamada com contas de recursos. Você habilita a conta de recurso para chamada da mesma maneira que habilita um usuário normal.

Nota

Recomendamos desativar a caixa postal para dispositivos compartilhados atribuindo uma política de chamada às contas de recursos do dispositivo. Consulte Chamadas e encaminhamento de chamadas no Teams para obter mais informações.

Para ajudar os usuários a agendar reuniões com mais facilidade em uma Sala do Teams, você pode criar listas de salas e locais Exchange Online.

As listas de salas do Exchange e os Locais do Outlook são usados para controlar quais contas de recursos (e, portanto, as Salas do Teams às quais estão associadas) aparecem no Localizador de Salas do Outlook. O Localizador de Salas é um recurso do Outlook que ajuda os usuários a encontrar salas próximas a elas, disponíveis para reserva e atender a outros critérios, como a disponibilidade de uma exibição.

As listas de salas são um tipo especial de grupo de distribuição do Exchange que permite agrupar contas de recursos (e, portanto, as Salas do Teams às quais elas estão associadas) de maneira significativa. Por exemplo, talvez você queira criar listas de salas para todas as salas em cada prédio do campus.

Os Locais do Outlook permitem definir atributos específicos sobre uma conta de recurso e sua Sala do Teams. Alguns dos atributos que você pode definir são:

  • Edifício
  • Cidade
  • Capacidade
  • Se o local é acessível para cadeira de rodas
  • Nomes de áudio, vídeo e exibição

Usando uma combinação de listas de salas e atributos de local selecionados por um usuário, o Localizador de Salas no Outlook mostrará uma lista de salas disponíveis para reserva. Para fazer o melhor uso de listas de salas e locais, crie listas de salas com base em um atributo de local, como a construção. Por exemplo, defina os atributos de cidade e local de construção para cada conta de recurso e, em seguida, adicione cada conta de recurso a uma lista de sala de construção. Quando um usuário tenta escolher uma sala para reservar, o Outlook mostrará uma lista de cidades e as listas de salas disponíveis em cada uma dessas cidades.

Importante

Cada conta de recurso precisa ter seus atributos de local definidos. Se esses atributos, especialmente cidade, construção e capacidade, não estiverem definidos, essas salas não aparecerão como opções disponíveis para reserva, mesmo que uma lista de salas os contenha.

Para criar uma lista de salas, siga as instruções em Criar uma lista de salas.

Para configurar os atributos de local para uma conta de recurso, consulte Set-Place.

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