Criar e configurar contas de recursos para salas e dispositivos compartilhados do Teams

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Este artigo fornece etapas para criar contas de recursos para espaços e dispositivos compartilhados e inclui etapas para configurar contas de recursos para Salas do Microsoft Teams no Windows, Salas do Teams no Android, Salas do Teams no Surface Hub e hot-desking em exibições do Teams.

As contas de recursos do Microsoft 365 são contas de caixa de correio e do Teams dedicadas a recursos específicos, como uma sala ou projetor. Essas contas de recurso podem responder automaticamente aos convites de reunião usando regras que você define quando são criadas. Por exemplo, se você tiver um recurso comum, como uma sala de conferência, poderá configurar uma conta de recurso para essa sala de conferência que aceitará ou recusará convites de reunião automaticamente, dependendo de sua disponibilidade de calendário.

Cada conta de recurso é exclusiva de uma única Salas do Microsoft Teams instalação ou o Teams exibe a implementação de hot-desking.

Importante

As contas de recursos do Microsoft 365 não são iguais às contas de recursos do Teams. As contas de recursos do Teams podem ser usadas com filas de chamadas e atendentes automáticos para aceitar chamadas telefônicas de números de telefone externos. As contas de recursos do Microsoft 365 estão vinculadas a uma caixa de correio Exchange Online e permitem a reserva de recursos compartilhados, como salas, projetores e assim por diante.

Se você quiser saber mais sobre contas de recursos do Teams, consulte Gerenciar contas de recursos no Microsoft Teams.

Nota

Se estiver usando painéis do Microsoft Teams, a conta de recursos Salas do Teams entrará nos painéis do Teams Salas do Teams e associados.

Antes de você começar

Requisitos

Dependendo do seu ambiente, você precisa de uma ou mais funções para criar contas de recursos.

Ambiente Funções necessárias
Microsoft Entra ID
 Administrador global ou administrador de usuário
Active Directory
 Administradores corporativos do Active Directory, administradores de domínio ou têm direitos delegados para criar usuários. Microsoft Entra conectar direitos de sincronização.
Exchange Online
 Administrador global ou administrador do Exchange
Exchange Server
 Gerenciamento de Organização do Exchange ou Gerenciamento de Destinatários

Importante

Se você estiver criando contas de recurso para Salas do Teams, o UPN da conta de recurso deverá corresponder ao endereço SMTP da conta de recursos.

De que licença você precisa?

Na próxima etapa, você criará uma conta de recurso para seu console Salas do Teams. Antes de fazer isso, você precisa comprar uma licença porque cada conta de recurso que deseja associar a um console Salas do Teams precisa de uma licença Salas do Teams.

Siga as etapas abaixo para comprar uma licença Salas do Teams Basic ou Salas Teams Pro que você pode atribuir a uma conta de recurso em uma etapa posterior. Para obter uma comparação entre as licenças Salas do Teams Basic e Salas Teams Pro, consulte Atualização de Licenciamento da Sala de Reunião do Teams.

Nota

Se você tiver vários consoles Salas do Teams, recomendamos que você compre uma licença de Salas Teams Pro para cada um de seus consoles. A licença Salas Teams Pro permite gerenciamento remoto e análise mais avançados para Salas do Teams, permitindo que você crie uma experiência de reunião e Salas do Teams mais consistente e robusta.

  1. Acesse o Centro de administração do Microsoft 365 e faça logon com uma conta que tenha permissões de administrador global.
  2. No centro de administração, acesse a páginaServiçosde Compra de Cobrança>.
  3. Na página Comprar serviços, digite Salas do Teams na caixa de pesquisa e pressione enter.
  4. Selecione Detalhes em Salas do Teams Básico ou Salas Teams Pro.
  5. Selecione o número de licenças que você deseja comprar em Selecionar quantidade de licença.
  6. Selecione com que frequência você deseja ser cobrado em Selecionar frequência de cobrança e clique em Comprar.

Nota

Você pode comprar até 25 Salas do Teams licenças básicas. Todas as licenças adicionais que você comprar além de 25 devem ser Salas Teams Pro licenças.

Você pode comprar uma licença Salas do Teams Basic para um console Salas do Teams e, posteriormente, alterar a licença desse console para Salas Teams Pro. Primeiro verifique se você tem uma licença de Salas Teams Pro disponível e siga as instruções em Alterar os aplicativos e serviços aos quais um usuário tem acesso.

Criar uma conta de recurso

Cada dispositivo Salas do Microsoft Teams precisa de sua própria conta de recursos. A conta de recurso é a conta em que o dispositivo Salas do Teams faz logon e é o que os usuários da sua organização convidam para reservar a Sala do Teams.

Ao criar a caixa de correio de recursos, você pode especificar se deseja permitir reuniões recorrentes, fazer com que a sala aceite convites automaticamente, quantos dias no futuro aceitar convites e assim por diante.

Ponta

Ao nomear suas contas de recurso, recomendamos usar uma convenção de nomenclatura padrão para o início do endereço de email. Isso ajudará na criação de grupos dinâmicos para facilitar o gerenciamento no Microsoft Entra ID. Por exemplo, você pode usar "mtr-" para todas as contas de recurso que serão associadas a Salas do Microsoft Teams.

Ponta

Recomendamos que você crie todas as contas de recursos usando Exchange Online e Microsoft Entra ID.

Você pode configurar automaticamente as configurações recomendadas de recursos Salas do Teams por meio do Surface Hub e Salas do Microsoft Teams guia de instalação automatizada.

Crie uma conta de recurso usando um método de uma das seguintes guias:

  1. Acesse o Centro de administração do Microsoft 365.

  2. Forneça as credenciais de administrador para o locatário do Microsoft 365.

  3. Acesse Recursos no painel esquerdo e selecione Salas & equipamento. Se essas opções não estiverem disponíveis no painel esquerdo, talvez seja necessário selecionar Mostrar tudo primeiro.

  4. Selecione Adicionar recurso para criar uma nova conta de recursos. Insira um nome de exibição e um endereço de email para a conta e selecione Salvar.

  5. Por padrão, as contas de recurso são configuradas com as seguintes configurações:

    • Permitir reuniões repetidas
    • Recusar automaticamente reuniões fora dos limites a seguir
      • Janela de reserva (dias): 180
      • Duração máxima (horas): 24
    • Aceitar automaticamente solicitações de reunião

    Se você quiser alterá-las, selecione Editar opções de reserva antes de selecionar Fechar. Se você quiser alterá-los posteriormente, vá para Salas de Recursos>& equipamentos, selecione a conta de recursos. Em Seguida, em Opções de reserva, selecione Editar.

  6. Acesse Usuários Usuários>ativos e selecione a sala que você criou para abrir o painel de propriedades.

  7. Em seguida, atribua uma senha à conta de recurso. No painel, selecione Redefinir senha.

  8. Exigir que os usuários alterem a senha em um dispositivo compartilhado causará problemas de entrada. Desmarque Exigir que esse usuário altere sua senha quando entrar pela primeira vez e selecione Redefinir senha.

Você também pode precisar aplicar políticas de largura de banda ou políticas de reunião a essa conta. Você pode definir políticas de caixa de correio em uma etapa posterior.

Importante

Se você estiver usando apenas essa conta de recursos para reservar espaço e aceitar ou recusar convites automaticamente, você concluiu a configuração. Se você estiver usando essa conta de recurso para chamadas PSTN, consulte Licenças de complemento do Microsoft Teams para determinar qual licença ela precisa.

Configurar propriedades da caixa de correio

Você pode melhorar sua experiência de reunião Salas do Teams personalizando como a conta de recursos responde e processa convites de reunião. Usando Exchange Online PowerShell, você pode definir as seguintes propriedades da conta de recurso:

  • Automatizar o Processamento: AutoAccept Os organizadores da reunião recebem a decisão de reserva de sala diretamente sem intervenção humana.

  • AddOrganizerToSubject: $false O organizador da reunião não é adicionado ao assunto da solicitação de reunião.

  • DeleteComments: $false Mantenha qualquer texto no corpo da mensagem de solicitações de reunião de entrada. Isso é necessário para processar o Teams externo e reuniões de terceiros para fornecer experiência do One Touch Join.

  • DeleteSubject: $false Mantenha o assunto de solicitações de reunião de entrada.

  • ProcessExternalMeetingMessages: $true Especifica se deve processar solicitações de reunião que se originam fora da organização do Exchange. Necessário para reuniões externas do Teams e reuniões de terceiros.

  • RemovePrivateProperty: $false Garante que o sinalizador privado enviado pelo organizador da reunião na solicitação de reunião original permaneça conforme especificado.

  • AddAdditionalResponse: $true O texto especificado pelo parâmetro AdditionalResponse é adicionado às solicitações de reunião.

  • AdditionalResponse: "Esta é uma sala de reunião do Microsoft Teams!" O texto adicional a ser adicionado à resposta de aceitação da reunião.

Para configurar essas propriedades, você precisa se conectar ao Exchange Online PowerShell. Para obter mais informações, consulte Conectar-se ao Exchange Online PowerShell.

Depois de se conectar ao Exchange Online PowerShell, você pode configurar as propriedades da caixa de correio em uma conta de recurso usando o cmdlet Set-CalendarProcessing.

O exemplo a seguir define as propriedades da conta de ConferenceRoom01 recursos:

Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true -AdditionalResponse "This is a Microsoft Teams Meeting room!"

Desativar a expiração de senha

Como qualquer conta do Microsoft 365, a senha de uma conta de recurso recém-criada está definida para expirar automaticamente após um período de tempo. No entanto, se a senha da conta de recurso expirar, o Salas do Teams dispositivo em que ele está conectado não poderá entrar novamente após a data de validade.

Para evitar redefinir a senha da conta de recurso e fazer logon em cada dispositivo Salas do Teams novamente, você pode desativar a expiração de senha da conta.

Nota

Definir senha nunca expira é um requisito para dispositivos compartilhados do Microsoft Teams. Se suas regras de domínio proibirem senhas que não expiram, você precisará criar uma exceção para cada conta de recurso de dispositivo do Teams.

Siga as etapas em uma das seguintes guias para desativar a expiração de senha:

Primeiro, conecte-se ao Microsoft Graph PowerShell:

   Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"

Este exemplo define a senha para que a conta ConferenceRoom01@contoso.com nunca expire.

Update-MgUser -UserId ConferenceRoom01@contoso.com -PasswordPolicies DisablePasswordExpiration -PassThru

Atribuir uma licença de sala de reunião

Depois de criar a conta de recursos, você precisará atribuir uma licença a ela. A conta de recursos precisa de uma licença de Salas do Microsoft Teams Básico ou Salas Teams Pro para entrar em um dispositivo Salas do Microsoft Teams. Para obter mais informações, consulte Salas do Microsoft Teams licenças.

Nota

Salas do Microsoft Teams Básico e Salas Microsoft Teams Pro são as duas SKUs disponíveis para dispositivos de sala de reunião compartilhada, incluindo Salas do Teams. Uma licença de Dispositivo Compartilhado do Teams é necessária para exibições do Teams com hot-desking.

Para atribuir licenças usando o Centro de administração do Microsoft 365, faça o seguinte:

  1. Acesse o Centro de administração do Microsoft 365.
  2. Forneça as credenciais de administrador para o locatário do Microsoft 365.
  3. Acesse usuários ativos de usuários>.
  4. Selecione a conta de recurso que você criou anteriormente.
  5. No painel direito, selecione Licenças e Aplicativos.
  6. Expanda a seção Licenças , selecione a licença que você comprou anteriormente.

Próximas etapas

Políticas de reunião

Talvez seja necessário aplicar políticas personalizadas de rede, largura de banda ou reunião a essa conta. Para obter mais informações sobre políticas de rede e largura de banda, consulte Configurações de política de reunião para áudio & vídeo. Para Salas do Teams, é recomendável definir a largura de banda da política de reunião como 10 Mbps.

Para fins de colaboração, ative PowerPoint Live, quadro de dados e anotações compartilhadas. É recomendável habilitar a configuração da política de reunião "Atender agora em reuniões privadas". Talvez você queira criar uma política de reunião para ajustar as configurações de participantes e convidados para Salas do Teams. Por exemplo, examine as configurações de lobby, como quais participantes admitem automaticamente as reuniões. Para obter mais informações sobre políticas de reunião do Teams, consulte Gerenciar políticas de reunião no Microsoft Teams.

Chamadas

Não há requisitos exclusivos para habilitar a chamada com contas de recurso. Você habilita a conta de recurso para chamar da mesma forma que habilita um usuário regular.

Nota

Recomendamos desativar a caixa postal para dispositivos compartilhados atribuindo uma política de chamada às contas de recurso do dispositivo. Consulte Chamada e encaminhamento de chamadas no Teams para obter mais informações.

Para ajudar seus usuários a agendar reuniões com mais facilidade em uma Sala do Teams, você pode criar listas de salas e locais em Exchange Online.

As listas de salas do Exchange e o Outlook Places são usados para controlar quais contas de recurso (e, portanto, as Salas do Teams às quais estão associadas) aparecem no Localizador de Salas do Outlook. O Localizador de Salas é um recurso do Outlook que ajuda os usuários a encontrar salas próximas a elas, disponíveis para reserva e atender a outros critérios, como a disponibilidade de uma exibição.

As listas de salas são um tipo especial de grupo de distribuição do Exchange que permite agrupar contas de recursos (e, portanto, as Salas do Teams com as quais estão associadas) de forma significativa. Por exemplo, talvez você queira criar listas de salas para todas as salas em cada prédio em seu campus.

O Outlook Places permite definir atributos específicos sobre uma conta de recurso e sua Sala do Teams. Alguns dos atributos que você pode definir são:

  • Edifício
  • Cidade
  • Capacidade
  • Se o local é acessível para cadeirantes
  • Nomes de áudio, vídeo e exibição

Usando uma combinação de listas de salas e atributos de local selecionados por um usuário, o Localizador de Salas no Outlook mostrará uma lista de salas disponíveis para reserva. Para fazer o melhor uso de listas e locais de sala, crie listas de salas com base em um atributo de local, como a construção. Por exemplo, defina os atributos da cidade e do local de construção para cada conta de recurso e adicione cada conta de recurso a uma lista de salas de construção. Quando um usuário tenta escolher uma sala para reservar, o Outlook mostrará uma lista de cidades e as listas de salas disponíveis em cada uma dessas cidades.

Importante

Cada conta de recurso precisa ter seus atributos de lugar definidos. Se esses atributos, especialmente cidade, construção e capacidade, não forem definidos, essas salas não aparecerão como opções disponíveis para reserva, mesmo que uma lista de salas os contenha.

Para criar uma lista de salas, siga as instruções em Criar uma lista de salas.

Para configurar os atributos de local para uma conta de recurso, consulte Set-Place.

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