Gerenciar a associação com a Microsoft no Partner Center

Funções apropriadas: administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program

Por meio do Microsoft AI Cloud Partner Program, a Microsoft oferece benefícios, ofertas e incentivos aos parceiros. O workspace de associação no Partner Center ajuda você a gerenciar sua parceria com a Microsoft.

Oferecemos vários programas para vários tipos de parceiros. Por meio de sua parceria com a Microsoft, você pode obter acesso a um ecossistema de recursos, incluindo licenças de software importantes e serviços de suporte. Resgate esses benefícios do Espaço de trabalho de benefícios.

Os benefícios incluem:

• Créditos do Azure.
• Serviços de nuvem.
• Licenças de produto.
• Consulta técnica.
• Ferramentas para desenvolvedores.
• Benefícios de marketing, como selos voltados para o cliente disponíveis no Construtor de Logotipos.

Pré-requisitos para gerenciar a associação no Partner Center

Para gerenciar a associação no Partner Center, conclua duas etapas:

1. Participe do Programa de Parceiros de Nuvem de IA da Microsoft.
2. Verifique se sua conta do Partner Center está verificada. Quando você se inscreve em uma nova oferta no Partner Center ou altera detalhes legais em seu perfil de negócios, a Microsoft verifica as informações que você fornece. Essas informações incluem o nome da empresa, o endereço da empresa e os detalhes do contato principal.

Função de usuário para gerenciar o espaço de trabalho de associação

Para gerenciar sua associação no Partner Center, você deve receber a função de administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program. O administrador da conta da sua organização pode conceder-lhe esse acesso. Para obter mais informações, consulte Funções, permissões e acesso ao espaço de trabalho para usuários.

Aqui estão as etapas que um administrador de conta usa para conceder a função de administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program:

1. Entre diretamente na página de gerenciamento de usuários do Partner Center .

   Ou vá para o Partner Center, selecione o ícone Configurações (engrenagem) e, em seguida, selecione Configurações> de contaGerenciamento de usuário.

2. Selecione o usuário para receber a função.

3. Selecione a função de administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program e selecione Atualizar.

Ofertas de parceiro

A Microsoft fornece ofertas para parceiros com diversos modelos de negócios para que você possa escolher a associação mais benéfica para sua organização. Use as seções a seguir para explorar suas opções.

Importante

• As informações neste artigo se destinam a fins de informações gerais apenas como uma visão geral de alto nível das designações de software certificadas. As informações do programa estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

• O Solutions Partner refere-se a uma empresa que é membro do Microsoft AI Cloud Partner Program e pode oferecer software, serviços e soluções aos clientes. As referências ao Parceiro de Soluções em qualquer conteúdo, materiais, recursos ou propriedades da Web e qualquer designação associada não devem ser interpretadas como uma oferta, endosso, garantia, prova de eficácia ou funcionalidade, compromisso ou qualquer outro tipo de representação ou garantia por parte da Microsoft. Todas as decisões relativas e relacionadas às suas necessidades de negócios, incluindo estratégias (mas não limitadas a) estratégias, soluções, seleção de parceiros e implementação, se baseiam apenas na sua empresa.

• Uma certificação é específica para a interoperabilidade da solução com produtos da Microsoft e baseada no autocertificação do proprietário da solução. As soluções são certificadas somente a partir da data em que a solução é revisada. O proprietário da solução controla a funcionalidade e o recurso da solução, que podem estar sujeitos a alterações. A inclusão de uma solução no marketplace e tais designações não devem ser interpretadas como uma oferta, endosso, garantia, prova de eficácia ou funcionalidade, compromisso ou qualquer outro tipo de representação ou garantia por parte da Microsoft. Todas as decisões relativas e relacionadas às suas necessidades de negócios, incluindo estratégias (mas não limitadas a) estratégias, soluções, seleção de parceiros e implementação, se baseiam apenas na sua empresa.

Parceiro de Serviços

Para os Parceiros de Serviços, a Microsoft oferece os seguintes programas:

Nome da oferta	Descrição	Custo	Benefícios
Benefícios de Lançamento para Parceiros	Dê o pontapé inicial em seu crescimento como parceiro da Microsoft com os benefícios do Lançamento para Parceiros. Essa oferta o ajuda a descobrir, usar e testar os produtos da Microsoft. Inclui créditos e licenças do Microsoft Azure para Microsoft 365 Business Premium, Dynamics 365 Business Central e Sales Enterprise e Visual Studio Professional. Comece a usar esse pacote econômico e acesse as ferramentas necessárias para criar soluções de alta performance.	US$ 345 ou equivalente em moeda local.	Benefícios de Lançamento para Parceiros
Benefícios Essenciais para o Sucesso do Parceiro	Use os Principais Benefícios do Sucesso de Parceiros para fortalecer sua prática de nuvem e IA. Aproveite os fortes benefícios de produtos, suporte e consultoria para criar e expandir suas ofertas. Os benefícios incluem licenças de produtos, créditos do Azure, pré-vendas técnicas e horas de implantação, suporte técnico e consultoria, além de incidentes do Suporte à Assinatura na Nuvem. A partir de 22 de janeiro de 2025, esse pacote de benefícios é atualizado com novas licenças de produto.	US$ 895 ou equivalente em moeda local.	Principais Benefícios de Sucesso do Parceiro
Benefícios Ampliados do Sucesso do Parceiro	Escale seus negócios com os benefícios expandidos do Sucesso do Parceiro. Esse pacote abrangente contém benefícios e ferramentas sob demanda para organizações que estão prontas para expandir ainda mais e aprofundar sua parceria com a Microsoft. Recomendamos esse pacote para parceiros que exigem um número significativo de benefícios e suporte de produtos, especialmente os parceiros que migram dos benefícios herdados de Prata e Ouro. A partir de 22 de janeiro de 2025, esse pacote de benefícios é atualizado com novas licenças de produto.	US$ 3.995 ou equivalente em moeda local.	Benefícios Ampliados do Sucesso do Parceiro
Designação de parceiro de soluções	As designações de Parceiro de Soluções se alinham às áreas de solução da Microsoft e incluem benefícios incrementais, para que você possa se destacar da concorrência e aumentar o alcance de seus clientes. Você pode demonstrar os recursos comprovados da sua organização com selos facilmente identificáveis.	USD 4.730 ou o equivalente em moeda local.	Guia de benefícios de designação do Parceiro de Soluções (download)
Especializações	Ao obter a designação do Parceiro de Soluções, você pode realçar ainda mais seus recursos exibindo selos diferenciados e seus benefícios de especialização. Essas especializações se alinham à Microsoft Cloud e mostram o profundo conhecimento técnico de sua organização.	Sem custo adicional. Você precisa do programa de designação do Parceiro de Soluções como base.	Benefícios de especializações
Provedor de Serviços Gerenciados Especializado do Azure (MSP)	Depois de obter a designação do Parceiro de Soluções em todas as três áreas de solução relacionadas ao Azure (Dados e IA, Inovação digital e de aplicativos e infraestrutura), use essa oferta para obter o suporte mais abrangente do MSP especialista do Azure. Os benefícios do MSP Especialista em Azure geram receita para você e seus clientes.	Sem custo adicional. Você precisa do programa de designação do Parceiro de Soluções como base.	Benefícios do MSP Especialista em Azure
Prata Legado (não está mais disponível)	Esse pacote de benefícios não está mais disponível a partir de 22 de janeiro de 2025. Se você tiver compras ativas, manterá o acesso aos benefícios até a data de término. No entanto, a renovação não é possível. Recomendamos que você explore os pacotes de benefícios do Partner Success Core Benefits e do Partner Success Expanded Benefits, dependendo do tamanho e das necessidades da sua organização.	US$ 1.670 ou equivalente em moeda local.	Permanece o mesmo desde setembro de 2022.
Legacy Gold (não está mais disponível)	Esse pacote de benefícios não está mais disponível a partir de 22 de janeiro de 2025. Se você tiver compras ativas, manterá o acesso aos benefícios até a data de término. No entanto, a renovação não é possível. Recomendamos que você explore o pacote benefícios expandidos do Partner Success e a designação do Parceiro de Soluções, dependendo do tamanho e das necessidades da sua organização.	USD 4.730 ou o equivalente em moeda local.	Permanece o mesmo desde setembro de 2022.
Assinatura do Microsoft Action Pack (MAPS) (não está mais disponível)	Esse pacote de benefícios não está mais disponível a partir de 22 de janeiro de 2025. Se você tiver compras ativas, manterá o acesso aos benefícios até a data de término. No entanto, a renovação não é possível. Recomendamos que você explore os pacotes de benefícios do Partner Success Core Benefits e do Partner Success Expanded Benefits, dependendo do tamanho e das necessidades da sua organização.	US$ 475 ou equivalente em moeda local.	Benefícios do MAPS

Parceiro ISV

Para parceiros cujas organizações desenvolvem software como ISVs (fornecedores de software independentes), a Microsoft oferece os seguintes programas:

Nome da oferta	Descrição	Custo	Benefícios
Sucesso do ISV	Este programa ajuda os ISVs em estágio inicial a inovar rapidamente, criar aplicativos bem arquitetos, publicar no marketplace comercial da Microsoft e aumentar suas vendas.	Gratuito no primeiro ano. USD 1.500 ou equivalente em moeda local pelo segundo ano em diante.	Benefícios do ISV Success
Recompensas do Marketplace	Depois que você tiver aplicativos transacionáveis publicados, este programa será oferecido sem custo e estará disponível para todos os parceiros. Esse programa oferece suporte direcionado a todas as suas ofertas com benefícios de marketing, vendas e técnicos.	Livre / Gratuito	Benefícios do Marketplace Rewards
Parceiro de soluções com software certificado	Depois de demonstrar sucesso com sua solução e validar sua capacidade, é possível aumentar a capacidade de descoberta com clientes e vendedores da Microsoft e receba benefícios de entrada no mercado, vendas e marketing.	Os custos variam e se aplicam somente se um parceiro de auditoria independente for necessário durante o aplicativo.	Parceiro de soluções com benefícios de software certificado

Parceiros de Serviços de Treinamento

Para os parceiros do Serviços de Treinamento, a Microsoft oferece os seguintes programas:

Nome da oferta	Descrição	Custo	Benefícios
Assinatura do Microsoft Learning Action Pack (LAPS) (não está mais disponível)	Esse pacote de benefícios não está mais disponível a partir de 22 de janeiro de 2025. Se você tiver compras ativas, manterá o acesso aos benefícios até a data de término. No entanto, a renovação não é possível. Recomendamos que você explore os pacotes de benefícios do Partner Success Core Benefits e do Partner Success Expanded Benefits, dependendo do tamanho e das necessidades da sua organização.	USD 475 ou o equivalente em moeda local	Benefícios da LAPS da Microsoft
Programa de Parceiros de Serviços de Treinamento	Uma designação do Parceiro de Soluções para Serviços de Treinamento se alinha às áreas de solução da Microsoft e inclui benefícios incrementais, para que você possa se destacar da concorrência e aumentar o alcance do cliente. Você pode demonstrar os recursos comprovados da sua organização com selos facilmente identificáveis.	USD 4.730 ou o equivalente em moeda local.	Benefícios do Programa de Parceiros dos Serviços de Treinamento (download)

Compra de um pacote de benefícios

Depois de decidir uma oferta específica para comprar ou renovar, prossiga com o pagamento. Em dezembro de 2023, as taxas de câmbio começaram a ser atualizadas dinamicamente em vez de serem estáticas. Essa mudança tem o potencial de causar diferenças significativas de preço. Os preços agora são listados em USD, com conversões dinâmicas regulares de moedas.

Se uma oferta envolver taxas, você poderá usar as etapas seguintes para gerenciar sua compra, seja ela de compra ou de renovação:

• Faça um pagamento: a Microsoft oferece duas maneiras de fazer um pagamento por associação: cartão de crédito ou transferência bancária.
• Baixe sua fatura: você pode exibir e baixar sua fatura ou fatura na página Contas e Pagamentos no workspace de associação.
• Cancele sua compra: se você quiser cancelar sua compra, crie um tíquete de suporte dentro de 30 dias após sua compra. Os reembolsos serão concedidos somente se os benefícios fornecidos não forem utilizados.
• Resgate seus benefícios: depois de comprar o pacote de benefícios, você precisa resgatar manualmente seus benefícios para continuar a usá-los.

Perguntas frequentes sobre associação

Use essas perguntas frequentes para saber mais sobre as alterações nos benefícios do parceiro e nas compras de associação.

Mesmo após uma compra bem-sucedida, meus benefícios não são provisionados. Por quê?

Os pagamentos com cartão de crédito com a Microsoft seguem dois modos: First Charge e Post Pay. Para sua primeira compra, a política First Charge se aplica. Seu cartão é cobrado imediatamente e os benefícios são provisionados imediatamente.

A partir da sua segunda compra em diante, o modo Post Pay se aplica, com faturamento diário. Uma fatura consolidada é gerada no dia seguinte e enviada ao banco para confirmação. Nesses casos, seus benefícios são provisionados automaticamente quatro dias após a data de compra. Se o pagamento não for bem-sucedido, um banner aparecerá na área de trabalho de benefícios ou associação, solicitando que você quite as dívidas. Após o pagamento, seus benefícios são provisionados.

Quais alterações ocorreram em 22 de janeiro de 2025?

Em 22 de janeiro de 2025, adicionamos mais de 20 licenças de produtos sob demanda a muitas de nossas ofertas de benefícios. Essas licenças incluem vários produtos do Microsoft Copilot, Microsoft Defender para Endpoint e GitHub.

Você pode explorar os insights alimentados por IA e a automação inteligente no Copilot para simplificar tarefas, aprimorar a criatividade e gerar eficiência em seus processos de negócios. Hoje, acesse pacotes de benefícios de parceiros, Designações de Parceiro de Soluções ou especializações para poder receber novos benefícios assim que forem lançados em janeiro. Observe que alguns desses benefícios específicos (nem todos) são adicionados às suas instâncias ativas existentes de compras. Para obter mais informações, baixe o guia de benefícios.

Eu era um parceiro do Microsoft Action Pack e do Learning Action Pack. Quais etapas devo tomar depois que essas ofertas não estiverem disponíveis em 22 de janeiro de 2025?

Para parceiros que usam o Microsoft Action Pack ou o Learning Action Pack, recomendamos mudar para os pacotes Benefícios Principais de Sucesso do Parceiro ou Benefícios Expandidos de Sucesso do Parceiro. Use o pacote que se adapta ao tamanho e às necessidades de sua organização.

Sou um parceiro Silver legado. Quais etapas devo tomar depois que essa oferta não estiver disponível em 22 de janeiro de 2025?

Para parceiros que usam os benefícios herdados do Silver, recomendamos migrar para o pacote benefícios expandidos do Partner Success . Esse pacote abrangente é projetado para organizações que estão prontas para expandir ainda mais e aprofundar sua parceria com a Microsoft.

Sou um parceiro Gold legado. Quais etapas devo tomar depois que essa oferta não estiver disponível em 22 de janeiro de 2025?

Para parceiros que usam os benefícios herdados do Gold, recomendamos que você obtenha a designação do Parceiro de Soluções. Ao se tornar um Parceiro de Soluções para áreas de solução, você recebe um portfólio de benefícios específicos para sua área de solução. Você também recebe um selo para exibição ao cliente para colocar em seus materiais de marketing, juntamente com recursos para promover seu histórico de sucesso com clientes.

Minha oferta deve ser renovada, mas meu botão de renovação não está habilitado. Por quê?

Sua renovação começa 365 dias após a compra inicial, seguida por um período de carência de 30 dias. Durante o período de carência, seus benefícios continuam sem interrupção. Você pode renovar ou comprar uma nova associação se:

• Vincule sua conta do Partner Center ao seu perfil de cobrança da Microsoft.
• Verifique sua conta.
• Tenha uma janela de renovação aberta.
• Atender a todos os critérios de qualificação aplicáveis.

Para obter mais informações sobre como atender aos critérios de renovação, consulte Solucionar problemas de compra de associação.

Meu preço de oferta aumentou significativamente desde a última compra. Por quê?

A partir de dezembro de 2023, alguns programas tiveram aumentos de preço devido a atualizações nas taxas de conversão de câmbio. Em alguns países/regiões, a diferença de preço pode ser significativa devido a um ajuste único e acentuado necessário após anos de taxas inalteradas. Os preços agora são listados em USD, com conversões dinâmicas regulares de moedas.

Minha oferta está para vencer, e eu perdi o prazo de renovação. Quais são minhas opções?

Como a janela de renovação fechou, seus benefícios existentes expiraram. Mas você ainda pode fazer uma nova compra. Depois de concluir a nova compra, você receberá um novo conjunto de benefícios e poderá continuar resgatando-os.

Não tenho permissões suficientes para comprar um programa. Ele está dando meu nome para obter permissões. O que devo fazer?

Para gerenciar sua associação no Partner Center, você deve receber a função de administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program. Os administradores de conta ou administradores globais em sua organização podem conceder essa função específica. Se você já for um administrador global ou de conta, poderá atribuir a função de administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program à sua própria conta seguindo a orientação sobre a função do usuário para gerenciar o espaço de trabalho da associação neste artigo.

Minha assinatura legada Silver ou Gold está pronta para renovação, mas o meu botão de renovação não está habilitado. Por quê?

Esse pacote de benefícios não está mais disponível a partir de 22 de janeiro de 2025. Se você tiver compras ativas, manterá o acesso aos benefícios até a data de término. No entanto, a renovação não é possível. Recomendamos que você explore o pacote benefícios expandidos do Partner Success e a designação do Parceiro de Soluções, dependendo do tamanho e das necessidades da sua organização.

Qual é a duração da associação após a compra de uma oferta?

As associações normalmente duram um ano, mais um período adicional de carência/renovação de 30 dias. Após esse período, você deve renovar sua associação, possivelmente com uma taxa. Para desfrutar de serviços ininterruptos, como créditos do Azure, Microsoft 365 ou Dynamics 365, certifique-se de resgatar seus benefícios assim que sua compra ou renovação for bem-sucedida.

Não consigo ver os detalhes da associação e estou recebendo um erro de "acesso negado". Às vezes, ele pede que eu entre em contato comigo mesmo para obter permissão. Por quê?

Para obter acesso total aos workspaces de associação e benefícios, você precisa receber a função de administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program no Partner Center. Siga as etapas da Função do usuário para gerenciar o espaço de trabalho de associação para obter acesso. Os administradores da conta podem conceder a você esse acesso. Se você for um administrador de conta, poderá seguir as mesmas etapas para elevar suas permissões, portanto, às vezes, será solicitado que você entre em contato para obter acesso.

Fiz a compra, mas não consigo encontrar a fatura. Fica em branco quando vou ao portal do Azure. Por quê?

As compras de associações foram migradas para a nova experiência de comércio a partir de janeiro de 2024. Suas compras agora são centralizadas em toda a plataforma da Microsoft, e a fatura é gerada e cobrada de forma consolidada diariamente. Sua fatura normalmente é gerada no dia seguinte. Em seguida, você pode ver sua fatura e baixá-la no dia seguinte à data da compra.

Posso comprar as mesmas ofertas várias vezes?

Você pode comprar cada oferta apenas uma vez. No entanto, você pode explorar e comprar outras ofertas para acessar mais benefícios. Para obter mais informações, consulte a seção Ofertas do Parceiro deste artigo. Observe que o Partner Center não dá suporte a atualizações, incluindo preços proporcionales para novas ofertas.

Atualmente, tenho benefícios de lançamento para parceiros. Posso atualizar para os Benefícios do Partner Success Core?

Não, o Partner Center não dá suporte a atualizações nem preços proporcionales para novas ofertas. Mas você pode comprar ambas as ofertas separadamente, pois cada uma pode ser comprada uma vez.

Renovei minha oferta fazendo um pagamento, mas meus créditos do Azure, licença do Microsoft 365 ou licença do Visual Studio pararam de funcionar. Por quê?

A renovação da associação não resgata automaticamente os benefícios. Você deve resgatar manualmente o novo conjunto de benefícios concedidos na renovação. Para desfrutar de serviços ininterruptos como créditos do Azure, Microsoft 365 ou Dynamics 365, lembre-se de resgatar seus benefícios assim que sua compra ou renovação terminar.

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