Relatório de pools de minutos PSTN
Importante
O Skype para Empresas Online operado pela 21Vianet na China será descontinuado a 1 de outubro de 2023. Se ainda não atualizou os seus utilizadores do Skype para Empresas Online, estes serão automaticamente agendados para uma atualização assistida. Se quiser atualizar a sua organização para o Teams, recomendamos vivamente que comece a planear o seu caminho de atualização hoje mesmo. Lembre-se de que uma atualização bem-sucedida alinha a preparação técnica e do utilizador, por isso, certifique-se de que tira partido da nossa documentação de orientação de atualização enquanto navega para o Teams.
O Skype para Empresas Online, excluindo o serviço operado pela 21Vianet na China, foi descontinuado a 31 de julho de 2021.
Nota
Este relatório só está disponível para pré-visualizar clientes.
A nova área Relatórios do Centro de Administração do Skype para Empresas mostra-lhe a atividade de conferências de áudio e chamadas na sua organização. Permite-lhe explorar relatórios para lhe dar informações mais detalhadas sobre as atividades de cada utilizador. Por exemplo, pode utilizar o relatório conjuntos de minutos RTPC do Skype para Empresas para ver o número de minutos consumidos durante o mês atual na sua organização.
Consulte a Descrição geral dos Relatórios para obter mais relatórios disponíveis.
Este relatório, juntamente com os outros relatórios do Skype para Empresas, fornece-lhe detalhes sobre a atividade em toda a sua organização. Estes detalhes são úteis ao investigar, planear e tomar outras decisões empresariais para a sua organização e para configurar Créditos de Comunicações.
Nota
Pode ver todos os relatórios do Skype para Empresas quando inicia sessão como administrador no centro de administração do Microsoft 365.
Como aceder ao relatório de conjuntos de minutos RTPC do Skype para Empresas
Utilizar o centro de administração do Skype para Empresas
- Aceda ao centro > de administração Centros > de administraçãodo Centro de administração do> Skype para EmpresasRelatórios>conjuntos de minutos RTPC.
Nota
Dependendo da subscrição do Microsoft 365 ou do Office 365 que tem, poderá não ver todos os mesmos detalhes aqui apresentados.
Interpretar o relatório de conjuntos de minutos RTPC do Skype para Empresas
Pode obter uma vista para os conjuntos de minutos do Skype para Empresas do seu utilizador ao observar cada uma das colunas apresentadas.
Esta é a aparência do relatório.
A tabela mostra-lhe uma discriminação dos conjuntos de minutos por licença (capacidade) e localização de utilização.
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A capacidade é o plano de licença/serviço utilizado para a chamada. Os planos de licença/serviço que pode ver neste relatório incluem:
- MCOPSTN1 - Plano de Chamadas Nacionais (planos DA UE de 3000 minutos/1200 minutos)
- MCOPSTN2 - Plano De Chamadas Nacionais & Internacionais a partir do qual verá um conjunto doméstico (E.U.A./Canadá/PR de 3000 minutos, países/regiões europeus de 1200 minutos) e um conjunto internacional (600 minutos). O limite de minutos é atingido sempre que o limite nacional -OR- internacional é atingido dentro do mês do calendário.
- MCOPSTN5 - Plano de Chamadas Nacionais (plano de chamadas de 120 minutos)
- MCOPSTN6 - Plano de Chamadas Nacionais (plano de chamadas de 240 minutos)
- MCOMEETADD - Conferências de Áudio
- Descrição da Capacidade é uma descrição do tipo de licença utilizado para a chamada.
- Country Minute Pool é a localização de utilização da licença dos utilizadores que partilham o conjunto de minutos.
- Minutos Utilizados é o número de minutos utilizados por mês.
- Total De Minutos é o número total de minutos disponíveis para o mês.
- Percentagem Utilizada é a percentagem de minutos utilizados para o mês.
Clique para arrastar uma coluna para Para agrupar por uma coluna específica, arraste e solte o cabeçalho da coluna aqui se desejar criar uma exibição que agrupe todos os dados em uma ou mais colunas.
Você também pode exportar os dados do relatório para um arquivo .csv do Excel. Basta clicar ou tocar no botão Exportar para Excel.
Isso exporta dados de todos os usuários e permite que você faça uma classificação e filtragem simples para uma análise mais detalhada. Se tiver menos de 2000 utilizadores, pode ordenar e filtrar dentro da tabela no próprio relatório. Se tiver mais de 2000 utilizadores, para filtrar e ordenar, terá de exportar os dados.
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