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Perguntas frequentes sobre suporte à Enterprise e Location-Based Entertainment

  • Artigo

Aqui está uma lista de tópicos de perguntas frequentes sobre o Suporte ao Entretenimento enterprise e Location-Based:

Perguntas frequentes sobre design e desenvolvimento

Quais recursos a plataforma Windows Mixed Reality tem para ajudar a projetar e desenvolver experiências imersivas?

O hub Realidade Misturada Docs contém várias páginas que abrangem diferentes componentes do processo de design de experiência imersiva, incluindo conceitos principais, modelos de interação, elementos UX etc.

Além disso, há muitas páginas dedicadas ao desenvolvimento de experiências imersivas.

Onde devo começar aprendendo a criar experiências imersivas para uso com a plataforma Windows Mixed Reality ou outros dispositivos de realidade virtual?

Comece sua jornada de desenvolvimento nativo conhecendo o OpenXR, que pode ser usado para desenvolver experiências imersivas exclusivas com em qualquer Windows Mixed Reality headset vr imersivo. O OpenXR é um padrão de API livre de royalties aberto da Khronos, fornecendo aos mecanismos acesso nativo a vários dispositivos em todo o espectro de realidade misturada.

O OpenXR permite escrever código uma vez que seja portátil em uma ampla variedade de plataformas de hardware. A API OpenXR usa um carregador para conectar seu aplicativo diretamente ao suporte da plataforma nativa do headset. Os usuários finais obtêm desempenho máximo e latência mínima, quer estejam usando um dispositivo Windows Mixed Reality ou qualquer outro fone de ouvido.

Nosso local é especializado em experiências multiusuário, e gostaria de concentrar nosso tempo de desenvolvimento em conteúdo e desenvolvimento de front-end. Há ofertas que podem me ajudar a inicializar ou descarregar o desenvolvimento de back-end?

O Azure PlayFab é uma plataforma completa de back-end para jogos ao vivo. Saiba mais sobre o Azure PlayFab.

Uso o SteamVR para implantar minhas experiências. O Windows Mixed Reality funciona com o SteamVR?

Windows Mixed Reality para SteamVR permite que os usuários executem experiências do SteamVR em Windows Mixed Reality headsets imersivos. Saiba mais sobre como usar o SteamVR com WMR.

Perguntas frequentes sobre & Atualizações de hardware

Qual hardware está disponível da Microsoft e de seus parceiros que posso usar em minha localização ou negócios do LBE?

Windows Mixed Reality dá suporte a um portfólio atraente de dispositivos, dependendo de suas necessidades.

Os headsets disponíveis atualmente de nossos parceiros na HP são um ótimo ajuste, pois cada headset tem seus atributos diferenciados adaptados às suas necessidades de negócios específicas. Mais detalhes sobre cada um estão abaixo.

Se sua localização for especializada em experiências de realidade misturada ou aumentada com headsets de visualização, marcar o Microsoft HoloLens 2.

O Azure Kinect DK é uma boa opção se você estiver experimentando experiências que usam visão computacional avançada, fala e acompanhamento do corpo.

Quais computadores de mochila posso usar para dar suporte a experiências de VR não vinculadas em minha localização ou negócios do LBE?

Para experiências vr com tethered pc, recomendamos que você use o HP Z VR Backpack G2, que é otimizado para experiências de roaming livre. Veja detalhes.

Onde posso encontrar as atualizações mais recentes de dispositivo e software para dar suporte à plataforma Windows Mixed Reality?

Observação

Windows 10, versão 1709 (a Atualização do Criador de Outono) ou mais recente e Windows 11 contêm os principais componentes e tecnologias do sistema operacional que mantêm a funcionalidade completa da plataforma Windows Mixed Reality

A plataforma Windows Mixed Reality consiste nos seguintes componentes principais:

  1. O FOD (pacote de recursos sob demanda) Realidade Misturada é baixado e instalado automaticamente durante Realidade Misturada primeira execução do Portal. Você pode encontrar mais informações sobre o pacote FOD aqui.
  2. O driver de headset e controlador de movimento Realidade Misturada, também conhecido como driver do HoloLens Sensors, é o pacote de driver de chave que permite que Windows Mixed Reality headsets trabalhem com Windows Mixed Reality. Isso é baixado e instalado automaticamente por meio de Windows Update na primeira vez que o headset Realidade Misturada é conectado e é atualizado regularmente por meio de Windows Update.
  3. Os drivers de modelo do controlador de movimento Realidade Misturada contêm os modelos 3D dos controladores de movimento Realidade Misturada e necessários para experiências de Realidade Misturada de terceiros. Isso é baixado e instalado automaticamente por meio de Windows Update na primeira vez que os controladores de movimento Realidade Misturada são emparelhados com seu computador e são atualizados por meio de Windows Update.
  4. Você pode encontrar mais detalhes visitando a página visão geral e histórico de lançamentos do software Realidade Misturada.

Perguntas frequentes sobre o Portal do Realidade Misturada

Quais soluções a plataforma de Windows Mixed Reality precisa suprimir a experiência da casa virtual do Portal Realidade Misturada e entrar no SteamVR mais rapidamente?

Observação

Esse recurso requer instalações de Steam, SteamVR e Windows Mixed Reality para SteamVR.

Esse recurso está disponível em Windows 10 (versão 2004 e mais recente) e Windows 11.

Para suprimir a experiência inicial virtual do Portal Realidade Misturada e iniciar diretamente no SteamVR, abra o menu Configurações, selecione a opção "Inicialização & área de trabalho" na guia "Realidade Misturada" e selecione a opção suspensa "Inicialização automática". Marque a caixa ao lado da opção "Quando eu abrir Realidade Misturada Portal, inicie automaticamente Windows Mixed Reality para o SteamVR".

Quais soluções a plataforma de Windows Mixed Reality precisa limitar o número de recursos do sistema consumidos pela experiência de página inicial virtual do Portal Realidade Misturada?

Observação

Esse recurso está disponível em Windows 10 (versão 2004 e mais recente) e Windows 11].

Há vários ambientes domésticos disponíveis para escolher no espaço inicial virtual do Portal Realidade Misturada. Cada opção oferece mais espaço virtual para usar ao custo de uma experiência vr menos performante. Para definir a experiência inicial como a opção menos pesada de recursos, abra o Painel de Pinos virtuais, selecione a opção 'Places' e selecione a opção 'Expansão Infinita'. Depois que um holograma virtual ao vivo desse espaço for exibido, selecione-o e o ambiente virtual 'Expansão Infinita' agora se tornará seu novo ambiente de casa virtual padrão.

Onde posso encontrar as atualizações de software mais recentes para dar suporte ao Portal do Realidade Misturada?

O Portal do Realidade Misturada é atualizado de forma diferente dependendo de qual versão do Windows está sendo usada:

  • Windows 10 (versões 1709 e 1803): Realidade Misturada Portal é um componente fundamental do sistema operacional Windows 10 atualizado por meio de Windows Update.
  • Windows 10 (versões 1809 e mais recentes) e Windows 11: o Portal do Realidade Misturada é atualizado por meio do aplicativo da Microsoft Store. Mais informações podem ser encontradas na página Obter Realidade Misturada Portal.

Visite a página visão geral do software Realidade Misturada e o histórico de lançamentos para obter mais detalhes.

Como posso habilitar ou bloquear o uso da plataforma Windows Mixed Reality em ambientes corporativos?

As empresas geralmente têm segurança de rede robusta para impedir que a plataforma Windows Mixed Reality seja utilizável em um ambiente corporativo por padrão. Para habilitar ou bloquear o uso da plataforma Windows Mixed Reality em ambientes corporativos, consulte a página Habilitar ou bloquear aplicativos Windows Mixed Reality em empresas.

Quais opções tenho para configurar e personalizar mais facilmente o Portal Realidade Misturada para cenários de entretenimento corporativo e baseado em localização?

Observação

Esse recurso requer o portal Realidade Misturada versão 2000.19061.1011.0 ou superior.

Você pode achar que precisa de mais personalização de Realidade Misturada Portal do que normalmente disponível por meio do aplicativo, como implantar aplicativos em quiosques ou experiências personalizadas. Realidade Misturada Portal dá suporte a várias configurações avançadas, que você pode definir por meio de um arquivo de configuração:

  • * Permitir verificações de sistema com falha – normalmente, o processo de instalação verifica a compatibilidade do computador com Windows Mixed Reality antes de concluir a instalação. Ignorar verificações de compatibilidade pode resultar em uma experiência degradada ao tentar executar Windows Mixed Reality em um computador host incompatível.
  • Ignorar o Aplicativo Complementar de Dispositivo – o DCA fornece etapas de configuração específicas do fone de ouvido fornecidas pelo fabricante e permite atualizar o firmware do fone de ouvido.
  • Ignorar a configuração da sala – em vez de ser solicitado a criar um limite de sala, você pode continuar diretamente no fone de ouvido no modo Sentado/Em pé.

    Cuidado

    Não configurar, usar e cuidar adequadamente do dispositivo pode aumentar o risco de ferimentos graves, morte, danos materiais ou danos ao produto ou acessórios relacionados. Veja detalhes.

  • Ignorar a instalação de aplicativos da Loja – a configuração típica instala vários aplicativos da Store, incluindo o Visualizador 3D e o complemento Visualizador do Edge 360. Ao escolher essa opção, você ignora a instalação desses aplicativos, mas isso pode resultar na falta de funcionalidade do dispositivo.
  • Mostrar visualização em tela - inteiraRealidade Misturada Portal usará como padrão a visualização do headset em tela inteira no computador desktop enquanto o headset estiver em uso.
  • Ocultar Novo para seu painel lateral – impede que o painel Novo para você seja expandido na inicialização do portal do Realidade Misturada.

Como fazer habilitar essas configurações para o Portal Realidade Misturada?

Para definir qualquer uma dessas configurações, você precisa criar um arquivo chamado UserConfig.json neste diretório: $env:LOCALAPPDATA\Packages\Microsoft.MixedReality.Portal_8wekyb3d8bbwe\LocalState\

Para a maioria dos usuários, isso terá a seguinte aparência:

C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\microsoft.mixedreality.portal_8wekyb3d8bbwe\LocalState\

O arquivo JSON deve ter o conteúdo abaixo com "true" definido para qualquer uma das configurações acima que você deseja habilitar:

{ 
 "shouldAllowFailedSystemChecks": true, 
 "shouldSkipDcaApp": true, 
 "shouldSkipRoomSetup": true, 
 "shouldSkipStoreAppInstall": true, 
 "shouldShowPreviewFullScreen": true, 
 "shouldHideEngagementPane": true 
}

Quais diretrizes estão disponíveis para configurar os playspaces?

A configuração de um playspace deve ser feita como você faria com uma experiência de configuração do consumidor. O processo de Instalação de Sala também permitirá que você defina seus limites de sala. Mais detalhes sobre como configurar limites de sala podem ser lidos aqui.

Conforme discutido no documento acima, o playspace máximo razoável de coordenada única é de cerca de 5mx5m. Se você quiser ter uma área maior, poderá usar o recurso Âncoras Espaciais na pilha de API holográfica do Windows. Usar essa API exigirá engenharia personalizada nas experiências que você está produzindo.

Consulte aqui para obter mais detalhes sobre como otimizar seu conteúdo para tamanhos de espaço diferentes.

Quais diretrizes estão disponíveis para habilitar os playspaces para dar suporte a experiências de roaming livre maiores?

Para configurar um espaço maior que ~18x18ft, você não pode usar a experiência de limite fornecida pelo sistema. Os sistemas de limites dependem de uma única coordenada fixa "âncora", que pode se tornar instável quando um usuário está muito longe da âncora do estágio central.

Você pode configurar o modo "sentado", que não exibirá o limite nem configurará um espaço de preparo ou um playspace. Você precisará configurar várias âncoras espaciais para fazer referência a áreas de limite físicas dentro do aplicativo.

O desenvolvedor do aplicativo é responsável por exibir as proteções necessárias para que os usuários não colidam com ambientes físicos. Elas podem ser paredes digitais dentro da experiência ou um visual de limite de jogo personalizado.

Consulte aqui para obter diretrizes sobre como configurar o limite da sala com o WMR.

Perguntas frequentes sobre multiusuário

Que tipo de suporte a plataforma Windows Mixed Reality fornece para implantar uma experiência multiusuário em meu local?

Se você optar pelo build do Windows 20H1 ou posterior por meio do programa Windows Insider, poderá acessar uma interface para compartilhamento de mapas. Essa nova funcionalidade está disponível por meio da interface do Gerenciador de Mapas do portal do Dispositivo Windows. Para usar essa ferramenta, siga as etapas abaixo:

  • Verifique se você optou pelo 20H1 ou posterior – o programa Windows Insider.
  • Habilite o WDP (Portal de Dispositivos do Windows) usando estas instruções.
  • Conecte o headset Windows Mixed Reality do qual você deseja baixar um mapa existente ou importar um novo mapa.
  • Navegue até o WDP no navegador usando a URL fornecida na tela de configurações.
    • Depois disso, navegue até a seção "Realidade Misturada" e selecione "Gerenciador de Mapas".
    • Agora você pode usar o botão Baixar para exportar um mapa existente do computador.
    • Você pode usar o botão "Carregar um arquivo de mapa" para importar um mapa de uma exportação anterior (talvez em um dispositivo diferente).
    • Você pode usar "Importar" para habilitar o sistema a usar esse mapa para este HMD neste computador.

Observação

Anteriormente, era possível usar a Ferramenta de Empacotador de Dados Espaciais. No entanto, essa ferramenta foi originalmente lançada como sem suporte e agora está oficialmente preterida e não funciona mais no 20H1. Em vez disso, use a ferramenta Gerenciador de Mapas da caixa de entrada, conforme descrito acima.

Quais soluções a plataforma Windows Mixed Reality tem para compartilhar dispositivos higienicamente entre vários outros funcionários ou clientes?

Se você espera que multidões de funcionários e clientes usem os mesmos dispositivos em um ambiente de entretenimento corporativo ou baseado em localização, recomendamos usar o HP Reverb G2, que tem passagens faciais adicionais e limpo disponíveis, que podem alternar facilmente entre usos individuais.

Confira Hp Reverb G2 Wipeable Gasket 3 Pack: Detalhes

Perguntas frequentes sobre acompanhamento

Como funciona a tecnologia de rastreamento nos headsets Windows Mixed Reality?

Realidade Misturada compartilha a mesma tecnologia de acompanhamento que o HoloLens. Para obter mais informações, confira Sistema de acompanhamento interno.

Para obter uma descrição de como o sistema de mapeamento espacial de nível superior funciona, consulte mapeamento espacial.

Há práticas recomendadas para obter um volume de rastreamento confiável?

Para configurar melhor o ambiente para acompanhar o sucesso, você pode encontrar as práticas recomendadas nas considerações sobre o ambiente do HoloLens.

Há nuances específicas com o acompanhamento em espaços de escala de warehouse ou otimizações a serem consideradas?

As práticas a seguir podem ajudar a obter um volume de acompanhamento mais confiável:

Fornecer diferentes recursos na sala que se sobrepõem em várias posições ajudará o sistema de acompanhamento a obter um bloqueio sólido. Pense em respingos de tinta aleatórios e chocamento em vez de linhas de estilo de contorno sólido.

Minimize o intervalo dinâmico de iluminação em sua área sempre que possível. As câmeras de rastreamento em nossos HMDs Realidade Misturada não são HDR e têm AGC (ganho automático) e AEC (exposição automática) lidando com iluminação diferente. Dependendo da distribuição da luz da superfície, dos padrões e do contraste, o AGC ou a AEC podem concluir que você está em uma sala muito toda branca ou preta, o que pode lavar suas características na "cor" oposta. Quando você está tentando tirar uma foto interior em frente a uma janela exterior com luz do dia brilhante atrás, você ajusta a exposição para poder ver detalhes lá fora; tudo no interior é subexposto e preto. Ou se definido para dentro, tudo lá fora agora está superexposto e todo branco.

Destaques em uma sala (até mesmo sobrecarga) na exibição das câmeras de rastreamento às vezes podem ser culpados, o que pode confundir a AEC/AGC das câmeras de rastreamento. Iluminação plana/difusa ajudaria.

Perguntas frequentes sobre Serviços de Nuvem & Azure

Como o Microsoft Azure pode ajudar minha escala de negócios?

O gerenciamento remoto e local baseado no Azure pode ajudar sua empresa a ser controlada por dados, reduzir custos operacionais e dimensionar a implantação em locais existentes e novos. Serviços de nuvem do Azure, como Armazenamento do Azure, Azure Functions, Serviço de Aplicativo, Rede do Azure e Hub IoT podem ajudar com os seguintes casos de uso:

  • Gerenciamento de & de implantação de dispositivo remoto
  • análise do Real-Time onsite
  • Jogabilidade lbe adaptável inteligente
  • Implantação e streaming de conteúdo LBE
  • Mapa de calor de preferência do jogador LBE
  • Sistema de Reserva e Reserva do LBE

Estou desenvolvendo um MMOG espacial para implantar em uma pegada enorme. Algum serviço que me ajude a gerenciar meu conteúdo e persistência de objeto?

As Âncoras Espaciais do Azure são um novo serviço de Realidade Misturada que permite experiências de realidade misturada com reconhecimento espacial multiusuário em dispositivos HoloLens, iOS e Android. Saiba mais sobre as Âncoras Espaciais do Azure.

Suporte e comunidade

Temos alguns recursos úteis para ajudá-lo a se envolver com especialistas no assunto em nossa equipe, obter suporte para solução de problemas e contribuir para a comunidade de desenvolvimento de realidade misturada mais ampla.

Se você tiver problemas com quaisquer recursos lançados publicamente, registre um bug usando o Hub de Feedback. Para obter diretrizes, consulte esta página.

Para outra ajuda de solução de problemas com o WMR, registre uma solicitação de suporte com nossa equipe de suporte ao cliente.

Junte-se ao nosso canal do Slack holoDevelopers para se envolver com os desenvolvedores de realidade misturada e especialistas no assunto: aka.ms/holodevelopers.

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