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Perguntas frequentes sobre ofertas privadas de ISV para CSP

  • FAQ

Este artigo aborda as perguntas frequentes sobre ofertas privadas de parceiros do Fornecedor Independente de Software (ISV) para o Provedor de Soluções na Nuvem (CSP) no Partner Center.

Geral - Visão geral das ofertas privadas de ISV para CSP

O que são ofertas privadas de ISV para CSP?

As ofertas privadas de parceiros de Fornecedor Independente de Software (ISV) para Provedor de Soluções em Nuvem (CSP) permitem que os ISVs forneçam margens que motivem os parceiros CSP a vender as soluções transacionáveis de ISVs no mercado. Isso permite que os ISVs expandam seu alcance para clientes de pequeno e médio porte, colaborando com os defensores da CSP globalmente em uma escala. Para os parceiros CSP, isso lhes dá a oportunidade de empacotar soluções ISV com suas próprias ofertas para fornecer valor exclusivo ao cliente. Para saber mais, consulte Ofertas privadas de parceiros ISV para CSP e Margem do Marketplace.

Quais são as principais diferenças entre as ofertas privadas ISV para CSP e as ofertas privadas multipartes?

As ofertas privadas de ISV para CSP ajudam os ISVs a comercializar e vender seus produtos de forma eficiente para clientes de pequeno e médio porte por meio do extenso ecossistema de parceiros CSP da Microsoft no mercado. Esses clientes têm suas assinaturas CSP gerenciadas pelos parceiros CSP, que lidam com relacionamentos com clientes, preços e cobrança fora do mercado comercial da Microsoft.

As ofertas privadas de várias partes são uma ferramenta eficaz de negociação para clientes Enterprise com um Enterprise Agreement (EA) ou um Microsoft Customer Agreement (MCA). O parceiro de canal supervisiona a relação com o cliente, enquanto a Microsoft fatura diretamente o cliente através do mercado. Para uma comparação mais detalhada, consulte a tabela a seguir.

Ofertas privadas multipartidárias Ofertas privadas CSP
Parceiros-alvo Parceiros ISV, parceiros de venda Parceiros ISV, parceiros no programa CSP
Disponibilidade Disponível nos EUA, Reino Unido e Canadá Já disponível
Clientes-alvo Grandes Empresas SMB/C
Subscrição de cliente EA ou MCA CSP
Fatura o cliente Microsoft CSP
Capacidade de selecionar vários parceiros e/ou clientes em uma oferta privada Não (1:1 baseado em acordo) Sim
O ISV estende a oferta privada a vários parceiros CSP e, em seguida, os parceiros CSP podem vender a muitos clientes em escala. Não Sim
Decréscimo MACC para compra de soluções elegíveis do cliente Sim No
Cliente compra de parceiros CSP Não Sim
Quem recebe ofertas privadas ISV para Parceiro de Canal e, em seguida, Parceiro de Canal para Cliente ISV se estende ao CSP (Direct Bill or Indirect Provider)
Experiência de Gestão de Ofertas Privadas para clientes no portal do Azure Sim: O mesmo que o cliente privado oferece experiência. Não: Não há etapas de aceitação. Para SaaS, o cliente (ou CSP) visita a página inicial de SaaS do ISV através do link de ativação.

Nota

Há sempre exceções, e as diferentes ofertas privadas são viáveis para todos os segmentos, mas para priorizar, as ofertas privadas e as ofertas privadas multipartes são mais adequadas para a empresa, e as ofertas privadas de compartilhamento de margem são mais adequadas para o mercado SMB/C.

Quais são os critérios de qualificação para os parceiros venderem através de ofertas privadas ISV para CSP?

Veja a seguinte tabela:

Critérios de qualificação
ISV - Você está inscrito no Microsoft AI Cloud Partner Program.
- Você está inscrito no mercado comercial da Microsoft.
- Deve ter uma oferta transacionável com planos públicos no mercado comercial da Microsoft (não gratuito, entre em contato comigo, oferta BYOL, e assim por diante).
- Você tem parceiros CSP alvo para vender usando ofertas privadas CSP.
- A sua oferta é optada pela revenda através de parceiros CSP (opcional)
Parceiros CSP - Você é um Provedor Direto ou Indireto no programa CSP. O ISV pode estender uma oferta privada apenas para fornecedores diretos ou indiretos da CSP. Os Revendedores Indiretos precisam trabalhar com seus Fornecedores Indiretos. Os parceiros CSP podem verificar o status de inscrição no CSP no Partner Center.
- Você é capaz de gerenciar preços de clientes, faturamento e assim por diante, que precisam ser tratados pelo parceiro CSP fora do mercado comercial da Microsoft.
- Você gerencia as assinaturas do Plano Azure e CSP dos clientes-alvo.
- Você tem ISVs alvo para vender e dispostos a compartilhar margens usando ofertas privadas CSP.

Qual é a experiência de compra dos parceiros CSP via ISVs para ofertas privadas?

Os parceiros CSP podem comprar as ofertas de produtos do ISV sob a assinatura do CSP Azure do cliente que eles gerenciam.

  • Para ofertas SaaS ou Business Central, os parceiros CSP podem comprar os produtos no Partner Center. Para VMs/aplicativos do Azure, o CSP pode comprar no portal do Azure.
  • O CSP também pode vender através de sua própria vitrine, integrando-se com APIs da Microsoft. Os parceiros CSP definem os preços para o cliente final e vendem para o cliente fora do mercado.

Após a compra, a oferta de produtos precisa ser provisionada e ativada:

  • Ofertas de SaaS: O cliente final ou parceiro CSP precisa visitar o site do ISV após a compra e inserir as informações necessárias e, em seguida, o ISV provisionará e ativará o produto para concluir a compra.
  • Ofertas não SaaS: podem ser provisionadas por meio do portal do Azure após a compra.

Para obter mais informações, visite Comprar ofertas do marketplace.

Importante

Para ofertas privadas do CSP, não há experiência de Gerenciamento de Ofertas Privadas do cliente no portal do Azure para aceitação e compra de ofertas privadas, ao contrário das ofertas particulares do cliente ou das ofertas particulares de vários participantes. Os clientes não veem preços com desconto por meio da experiência de compra de oferta privada CSP no mercado comercial da Microsoft. Os parceiros CSP devem lidar com preços e faturamento personalizados de revendedores e clientes fora do mercado comercial da Microsoft.

Nota

Se o parceiro CSP estender os direitos de administrador ou colaborador a um cliente final na assinatura CSP, o cliente final poderá entrar no portal do Azure e exibir e comprar ofertas de produtos públicos a preços de varejo na assinatura CSP.

  • O cliente não vê recursos, a menos que o parceiro CSP lhe conceda acesso.
  • Se o CSP quiser oferecer preços personalizados para o cliente final ou revendedor, ele precisará lidar com isso no back-end, fora do mercado da Microsoft.
  • Se houver uma oferta privada de CSP válida para os produtos sob o locatário CSP, o parceiro CSP ainda poderá obter a margem estendida do ISV para a compra do cliente.
  • Se o cliente final comprar para si mesmo, ainda é o CSP que é cobrado pela Microsoft. Em seguida, o CSP cobra o cliente final fora do mercado.

Como parceiro CSP, é possível modificar os preços do cliente final no Partner Center ou no portal do Azure como parte da experiência de oferta privada do CSP?

N.º Os parceiros CSP precisam definir o preço do cliente final adicionando suas marcações ao preço fornecido pelo ISV e lidar com o faturamento do cliente fora do mercado.

Perguntas frequentes sobre ISVs

Como posso encontrar parceiros CSP para estender a margem usando ofertas privadas CSP?

Os ISVs podem encontrar parceiros CSP no Partner Center.

  1. Inicie sessão no Partner Center e selecione ofertas do Marketplace.
  2. Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
  3. Selecione a guia Parceiro CSP e, em seguida, + Nova oferta privada.
    • Os ISVs podem selecionar + Adicionar parceiro CSP e, em seguida, procurar parceiros CSP (fatura direta ou provedor indireto) por nome ou ID do locatário.
    • Os ISVs também podem pesquisar aplicando filtros como regiões, habilidades ou competências.

CONFIGURAR UMA OFERTA PRIVADA

Para que tipos de oferta os ISVs podem estender uma oferta privada?

A oferta deve ser transacionável e optar pela venda através do canal CSP. Isto aplica-se aos tipos de oferta baseados na licença e no consumo.

Dynamics 365 tipo de oferta Business Central está recentemente disponível para venda através do canal CSP. Um aplicativo complementar é o único tipo de pacote do Business Central que suporta a criação de ofertas transacionáveis. Para obter detalhes, consulte Aplicativos complementares. Para saber mais, confira Criar uma oferta do Dynamics 365 Business Central no Microsoft AppSource.

Um parceiro CSP negocia uma margem com um ISV ou o ISV apenas aplica uma margem geral a todos os parceiros CSP?

Os ISVs e os parceiros do CSP devem negociar a margem. Os ISVs também podem fornecer uma margem sem consultar um parceiro CSP. Há um limite de 50 locatários CSP por oferta.

Qual é a duração de uma oferta privada? É o mesmo que o prazo da oferta?

Cada oferta privada tem uma data de início e fim. Para tipos de oferta com faturamento mensal e prazo, a margem se aplica até a data final da oferta privada. No próximo evento de cobrança após a data de término da oferta privada, o parceiro CSP é cobrado pelo preço sem margem, a menos que o ISV tenha criado uma nova oferta privada para esse parceiro CSP.

Para tipos de oferta com faturamento anual, o CSP é cobrado ao preço com margem aplicada se o evento de faturamento ocorrer durante a vigência da oferta privada.

Atualmente, não há ofertas de faturamento mensal, prazo anual.

Como pode um ISV encontrar um parceiro CSP para criar uma oferta privada e partilhar a sua margem?

Os ISVs podem encontrar parceiros CSP no Partner Center.

  1. Entre no Partner Center e selecione Ofertas privadas no menu de navegação à esquerda para abrir o painel.
  2. Selecione a guia Parceiro CSP e, em seguida, + Nova oferta privada.
    • Os ISVs podem selecionar + Adicionar parceiro CSP e, em seguida, procurar parceiros CSP (fatura direta ou provedor indireto) por nome ou ID do locatário.
    • Os ISVs também podem pesquisar aplicando filtros como regiões, habilidades ou competências.

Os ISVs podem compartilhar sua margem com parceiros Direct Bill e Provedores Indiretos no programa CSP por meio de ofertas privadas CSP. Os Revendedores Indiretos no programa CSP podem trabalhar com seu Provedor Indireto para revender as ofertas privadas do ISV. Para saber mais sobre o modelo de parceiro CSP, consulte a página Visão geral do CSP no Partner Center.

O ISV pode aplicar a margem no nível do cliente ou apenas no nível do parceiro CSP?

Com a disponibilidade geral da capacidade de oferta privada do parceiro, os ISVs podem, opcionalmente, estender uma oferta privada a um cliente específico do parceiro CSP. O ISV pode escolher se a margem se aplica a todos os clientes ou a clientes selecionados do parceiro CSP.

O ISV tem de criar uma oferta privada em cada região?

N.º Quando um ISV publica uma oferta, escolhe em que países/regiões a oferta pode ser vendida. Quando um ISV cria uma oferta privada para um parceiro CSP, ele pode escolher locatários CSP de qualquer região na mesma oferta privada.

Um ISV pode fornecer diferentes percentagens de margem a diferentes parceiros CSP?

Sim, o ISV pode configurar uma margem no nível da oferta/plano por parceiro CSP. Diferentes margens percentuais requerem ofertas privadas separadas.

Uma vez criada, quanto tempo demora para uma oferta privada se tornar ativa?

Depende:

  • Se o ISV optou pela oferta, e o ISV selecionou o parceiro CSP para vender sua oferta, então a mudança é quase imediata (dentro de 15 minutos).
  • Se o ISV não optou por ser vendido, ou se o ISV não autorizou o parceiro CSP a vender a oferta do ISV, então a oferta pode demorar mais tempo (até seis horas).

O que acontece se um ISV tentar fornecer uma margem a um parceiro CSP ao qual não aderiu ou uma oferta que não optou por vender através do CSP?

Criar uma oferta privada para um CSP que você não selecionou para vender sua oferta permite que esse CSP possa vender sua oferta. Da mesma forma, se uma oferta não for aceita para ser vendida via CSP e o ISV criar uma margem para um parceiro CSP, essa oferta será aceita no CSP para ser vendida apenas por meio desse CSP (não todos os parceiros CSP).

Se um ISV procurar, mas não conseguir encontrar um parceiro para fornecer uma margem, eles podem ser adicionados?

N.º Os parceiros devem fazer parte do programa CSP da Microsoft e precisam ser um provedor CSP direto ou indireto para receber uma margem. Se um parceiro não retornar na pesquisa, é provável que ele não faça parte do programa CSP da Microsoft ou seja um revendedor indireto. Os parceiros CSP podem revisar informações sobre como se inscrever no programa em Inscrever-se no programa Provedor de Soluções na Nuvem.

Se um ISV trabalha com um revendedor indireto que compra através de um Distribuidor/fornecedor Indireto, como pode um ISV vender a sua oferta através do Revendedor Indireto?

O ISV precisa selecionar o Provedor Indireto do qual o revendedor Indireto compra e o Provedor Indireto precisa escolher se deseja vender a oferta do ISV por meio de seus revendedores indiretos.

Um ISV não pode fornecer uma margem/oferta privada diretamente a um revendedor indireto, mas o fornecedor indireto pode decidir repassar uma margem ao seu revendedor indireto.

Se um ISV tiver optado por vender a todos os parceiros CSP, eles podem fornecer uma margem para apenas um grupo selecionado de parceiros CSP?

Sim, o ISV pode selecionar vários locatários CSP específicos que desejam estender suas margens quando criam uma oferta privada de CSP.

Se um ISV optar por adicionar uma margem ao nível da oferta, inclui todos os planos por baixo da oferta?

Sim, todos os planos existentes e futuros da oferta selecionada estão incluídos.

Quais parceiros do programa CSP são elegíveis para receber as ofertas privadas CSP estendidas por ISVs?

Os ISVs podem criar ofertas privadas CSP selecionando IDs de locatário CSP no Partner Center durante o processo de criação de ofertas privadas CSP. Os ISVs só podem procurar e selecionar as IDs de locatário CSP dos parceiros Direct Bill e Indirect Provider no programa CSP. Se um ISV quiser trabalhar com um revendedor gerenciado por um Provedor Indireto, ele precisará estender uma oferta privada de CSP para o Provedor Indireto, e o provedor indireto pode trabalhar com o revendedor fora do mercado lidando com preços, cobrança e assim por diante.

Se você não tiver certeza sobre o tipo de inscrição do seu parceiro CSP no programa CSP, você pode pedir ao seu parceiro para verificar o status de inscrição do CSP no Partner Center.

EDITAR UMA OFERTA PRIVADA

E se um ISV quiser alterar o prazo de uma oferta privada?

Uma vez que um ISV estende uma oferta privada, eles não podem alterar o prazo da oferta privada antes da data de término, nem alterar a data de término. Assim que o parceiro CSP recebe uma oferta privada, ela fica bloqueada até a data de término.

Se o ISV adicionar uma nova oferta privada que forneça ao parceiro CSP uma porcentagem de margem maior e o cronograma se sobrepuser à oferta atual, a porcentagem de margem mais alta será aplicada.

Se o ISV cometeu um erro e criou uma oferta privada com a percentagem de margem incorreta, pode editá-la?

Uma vez que a oferta privada é enviada, ela não pode ser editada até o final do prazo. O ISV só pode solicitar o cancelamento (via pedido de retirada) da oferta privada original se o parceiro CSP ainda não tiver transacionado a oferta.

Um ISV pode remover um parceiro CSP de uma oferta privada existente?

Não, um ISV não pode remover um parceiro CSP se o parceiro tiver transacionado uma oferta.

Se nenhum parceiro tiver transacionado uma oferta da oferta privada original, o ISV pode criar uma nova oferta privada excluindo o CSP que deseja remover. Em seguida, têm de cancelar a oferta privada original.

Se outro parceiro CSP da oferta privada tiver transacionado a oferta, mas o CSP a ser removido não o fez, o ISV pode criar uma nova oferta privada sem o CSP que deseja remover. Podem então cancelar a oferta privada original através da funcionalidade Levantar .

O ISV pode adicionar mais parceiros a uma oferta privada existente?

N.º Para adicionar um novo parceiro CSP, o ISV deve criar uma nova oferta privada.

Uma subscrição de oferta pode ser cancelada? Qual é a política de cancelamento para o mercado CSP?

Você pode cancelar assinaturas SaaS tradicionais baseadas em licenças de editores ISV no mercado comercial do Partner Center. Desde que cancele dentro do período de cancelamento, receberá um reembolso total.

Para ofertas de ISV faturadas mensalmente:

  • Se cancelar menos de 24 horas depois de ter feito a encomenda, receberá um crédito total na fatura seguinte.
  • Se cancelar mais de 24 horas após ter efetuado a encomenda, o cancelamento está programado para ocorrer aquando da renovação

Para ofertas faturadas anualmente:

  • Se cancelar menos de 14 dias após ter feito a encomenda, receberá um crédito total na fatura seguinte
  • Se cancelar mais de 14 dias após ter efetuado a encomenda, o cancelamento está programado para ocorrer aquando da renovação

Para obter mais informações, consulte Cancelar uma assinatura.

Posso usar o preço absoluto?

Os parceiros ISV podem aplicar um desconto baseado em porcentagem em planos disponíveis publicamente usando a opção de preço com desconto. No entanto, a especificação de um preço absoluto não é suportada para ofertas privadas de ISV para CSP.

Como ISV, como posso confirmar se os parceiros CSP aceitaram as ofertas privadas que estendi?

Por design, uma oferta privada de ISV para CSP não requer uma etapa de aceitação de oferta privada discreta de um parceiro CSP ou de um cliente. Os ISVs podem verificar o status da oferta privada no Partner Center e, em seguida, verificar o status dos pedidos nos relatórios do Marketplace Insights.

APRESENTAÇÃO DE RELATÓRIOS

Como é que o reporte de pagamentos é afetado pela margem?

Não haverá alterações na representação dos relatórios de pagamentos. O valor do pagamento e a taxa de agência que a Microsoft cobra serão baseados no preço após a aplicação da margem para itens de linha que tenham margem associada. Os ISVs podem rastrear e monitorar as vendas usando o Marketplace Insights da seguinte maneira:

  • Análises: Pedidos, informações de receita por meio do mercado CSP e ofertas privadas estão disponíveis nos painéis de insights do mercado comercial, relatórios e por meio de acesso programático. Você pode filtrar Canal de vendas = CSP.
  • Pagamentos: As vendas através do marketplace CSP e ofertas privadas estão em Lucros, sob ganhos e relatórios. Para obter mais informações sobre o cronograma de pagamentos, visite a documentação do cronograma de pagamentos do Marketplace.

Perguntas frequentes para parceiros CSP

Como posso me preparar para vender aplicativos ISV através do mercado como um parceiro CSP?

  • Primeiro, você precisa definir sua estratégia de mercado, segmentar ISVs e ofertas.
  • Em segundo lugar, você precisa entender como os ISVs vendidos com parceiros CSP no mercado funcionam e se preparar para seu processo operacional. Para saber mais, visite Visão geral do mercado CSP.
  • Você pode se conectar com ISVs de destino para vender suas soluções e receber margens dos ISVs por meio de ofertas privadas de ISV para CSP.

Quais são os benefícios das ofertas privadas para os parceiros CSP?

Os parceiros CSP podem descobrir as margens disponíveis para eles, definir o preço do cliente e faturar o cliente fora do mercado. Isso permite que eles aumentem suas receitas e gerenciem as interações com os clientes de forma mais eficaz. Mais clientes estão comprando soluções através do marketplace. Ele oferece oportunidades de crescimento para parceiros CSP com base nas demandas dos clientes e como os clientes querem transacionar. Com o marketplace, você pode integrar uma vez e acessar mais de 2,5 K aplicativos transacionáveis CSP hoje. Ele permite que você expanda seu portfólio de soluções facilmente em escala e simplifique significativamente o processo de integração de soluções por meio de uma experiência padronizada.

Por que devo vender através do marketplace se já tenho relações com ISVs diretamente fora do mercado?

Mais clientes estão comprando soluções por meio do mercado, oferecendo oportunidades de crescimento para parceiros CSP com base nas demandas dos clientes e preferências de transação. Com o marketplace, você pode integrar uma vez e acessar milhares de aplicativos transacionáveis disponíveis para os parceiros CSP venderem hoje. Isso permite que você expanda facilmente seu portfólio de soluções em escala e simplifique significativamente o processo de integração de soluções por meio de uma experiência padronizada.

VERIFICAR OFERTAS PRIVADAS

Como um parceiro CSP pode verificar as margens estendidas de um ISV através das ofertas privadas de ISV para CSP?

Os parceiros CSP podem verificar as margens de ofertas privadas de ISV para CSP no Partner Center seguindo estas etapas:

  1. Inicie sessão no Centro de Parceiros.
  2. Navegue até a seção "Ofertas privadas" no menu de navegação à esquerda.
  3. Selecione a guia "Parceiros CSP".

Aqui, os parceiros CSP podem visualizar todas as margens disponíveis para as ofertas privadas criadas pelos ISVs. Isso permite que os parceiros CSP descubram as margens e tomem decisões informadas sobre as ofertas que desejam vender com ISVs.

EXPERIÊNCIA DE COMPRA

Como posso encontrar informações de preços para as aplicações traduzíveis de terceiros do mercado?

Os parceiros CSP podem encontrar uma lista de preços para ofertas de mercado no Partner Center estendidas de ISVs usando ofertas privadas de ISV para CSP. Para saber mais, visite Compreender os preços das ofertas do marketplace. A lista de preços do marketplace também pode ser recuperada usando uma API. Consulte Obter uma planilha de preços para obter orientação. A lista de preços do Partner Center contém apenas produtos disponíveis para compra através do Partner Center. Se não conseguir encontrar produtos do marketplace na lista de preços do mercado CSP no Partner Center, consulte a lista de preços do portal do Azure e a API de transferência da folha de preços.

Qual é a política de cancelamento de CSP para aplicativos de terceiros no mercado?

Os parceiros CSP podem cancelar uma assinatura de um aplicativo de terceiros nos primeiros sete dias de qualquer prazo e receber um reembolso proporcional, exceto quando exigido por lei. Após os sete dias iniciais, o cancelamento não está disponível. Para obter mais informações, consulte Vender assinaturas de software por meio do programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem).

Qual é o passo a passo da experiência de compra do CSP com as ofertas do Dynamics 365 Business Central?

  1. Os parceiros CSP podem verificar, visualizar uma oferta privada e verificar a margem.
  2. O parceiro CSP descobre a oferta do ISV no Partner Center e compra uma assinatura da oferta em nome do cliente.
  3. O administrador do cliente ou seu parceiro administrador delegado pode gerenciar suas licenças atribuindo licenças para esses complementos nas páginas de licença sob o nó de cobrança no centro de administração do Microsoft 365. Eles podem atribuir licenças a usuários ou grupos. Eles podem atribuir licenças a usuários ou grupos. Isso permite que esses usuários iniciem o aplicativo ISV e possam encontrar um link direto e instalar o aplicativo no Business Central. Como alternativa, os clientes também podem instalar o aplicativo no AppSource assim que o aplicativo for comprado.

O que devo fazer se minha oferta não estiver sendo exibida para os parceiros CSP comprarem?

Se sua oferta não estiver sendo exibida para os parceiros CSP comprarem, pode haver um atraso. Você pode entrar em contato com o suporte se acreditar que sua oferta não está disponível para seu parceiro CSP transacionar. Se uma oferta não aparecer como esperado no Partner Center, pode ser porque:

  • O ISV optou por não vender o produto através do programa CSP. Você pode encontrar esses produtos transacionáveis no mercado comercial da Microsoft ou no Azure Marketplace, mas eles não aparecem no mercado do Partner Center para que os parceiros CSP naveguem.
  • O tipo de oferta pode não ser transacionável através do Partner Center, uma vez que o Partner Center suporta a experiência de compra para ofertas de SaaS. Verifique se o tipo de oferta não é SaaS, como VM ou Aplicativos do Azure. Você pode tentar comprar no portal do Azure.
  • A oferta pode não estar disponível para compra na sua região.
  • O ISV decidiu tornar a oferta exclusiva para parceiros CSP selecionados. Saiba mais sobre as ofertas exclusivas.

FATURAÇÃO, FATURAÇÃO E RECONCILIAÇÃO

Como parceiro CSP, como posso identificar os itens relacionados às ofertas do marketplace no arquivo Recon?

  1. Entre no Partner Center e selecione o espaço de trabalho Faturamento.
  2. Vá para o menu de tarefas Visão geral de faturamento (NCE).
  3. Selecione o ano na Faturação | Página Visão Geral da Faturação (NCE).
  4. Selecione o número da fatura.
  5. Localize o arquivo de reconciliação no painel lateral e selecione Baixar relatório.

A coluna PublisherName mostra se a compra é da Microsoft ou de um editor que não seja da Microsoft (ISV de terceiros). Para saber mais, visite Acessar informações de faturamento para produtos comerciais do marketplace

Como parceiro CSP, como posso identificar os itens no arquivo Recon com margens de oferta privadas?

  1. Entre no Partner Center e selecione o espaço de trabalho Faturamento.
  2. Vá para o menu de tarefas Visão geral de faturamento (NCE).
  3. Selecione o ano na Faturação | Página Visão Geral da Faturação (NCE).
  4. Selecione o número da fatura.
  5. Localize o arquivo de reconciliação no painel lateral e selecione Baixar relatório.

Use as seguintes informações no arquivo de reconciliação para entender se uma margem de oferta privada foi aplicada a um item de linha de cobrança:

  • UnitPrice mostra o preço original definido pelo ISV.
  • EffectiveUnitPrice mostra o preço após a aplicação de uma margem.
  • PriceAdjustmentDescription exibe a margem de oferta privada aplicada se uma margem foi aplicada nessa compra ou renovação.

Para saber mais, visite Compreender a faturação de produtos com margens de oferta privadas.

APIs

As APIs podem ser usadas para automatizar o processo de venda em aplicativos de marketplace?

Sim, os parceiros CSP podem automatizar seu processo operacional usando APIs. Para obter mais informações, visite Visão geral do mercado CSP e Cenários da API do Partner Center.

OUTROS

Se houver encargos de consumo do Azure associados, a margem também se aplica a esses encargos?

Não, a margem aplica-se apenas ao preço do software definido pelo ISV para o seu produto, não aos encargos de consumo do Azure associados.

Depois que uma oferta privada expira, o que acontece se o parceiro CSP aumentar as licenças para um cliente com uma assinatura anual?

As subscrições anuais aplicam-se apenas a ofertas baseadas em direitos. As licenças recém-adicionadas ainda recebem o preço com desconto à medida que compram a assinatura durante o período da oferta privada original. Mantém-se até ao final do período de subscrição anual. Se o parceiro CSP aumentar as licenças para ofertas com faturamento limitado, o preço da parte baseada em direitos das cobranças manterá o desconto até o final do período de assinatura anual, mas a margem aplicada ao preço para a cobrança limitada não será mantida após o período final da oferta privada. Uma solução alternativa para isso é que os ISVs criem uma nova oferta privada para esse parceiro CSP até o final do período de assinatura. O mesmo conceito se aplica às assinaturas mensais (e cobrança). Se uma oferta privada terminar em um mês, o parceiro CSP será cobrado pelo preço total no mês seguinte. A data final de uma oferta privada é sempre o final do mês.

Experiência de compra do cliente

Como um cliente com uma assinatura CSP pode comprar um aplicativo de terceiros no mercado?

Os clientes podem se conectar com seus parceiros CSP e comprar deles.

  • As ofertas privadas da CSP e as margens de um ISV são diretamente para os parceiros da CSP, não para os seus clientes. Os clientes não verão preços com desconto por meio da experiência de compra de oferta privada CSP no mercado comercial da Microsoft. Para ofertas privadas do CSP, não há experiência de Gerenciamento de Ofertas Privadas do cliente no portal do Azure e nenhuma etapa de aceitação de oferta privada, ao contrário das ofertas particulares do cliente ou das ofertas privadas de vários participantes. Os parceiros CSP têm controle total da experiência do cliente e devem gerenciar preços e faturamento personalizados do revendedor e do cliente fora do mercado comercial da Microsoft.
  • Se o parceiro CSP estender os direitos de administrador ou colaborador a um cliente final na assinatura CSP no portal do Azure, o cliente final poderá entrar no portal do Azure e exibir, comprar e gerenciar soluções nessa assinatura CSP. O cliente do parceiro CSP não vê recursos, a menos que o parceiro CSP tenha concedido acesso ao cliente. A experiência de compra do cliente no portal do Azure será a mesma que a experiência com a compra de ofertas públicas. Os clientes podem ver preços de varejo públicos no portal do Azure. Qualquer preço personalizado por parceiros CSP deve ser gerenciado por meio de seu processo de back-end, fora do mercado.
  • Se o cliente final comprar para si mesmo no portal do Azure, ainda é o CSP que é cobrado pela Microsoft porque a compra está acontecendo na assinatura CSP. Em seguida, o parceiro CSP fatura o cliente final fora do mercado.

Um cliente ou um parceiro CSP com uma assinatura CSP pode usar a experiência de Gerenciamento de Ofertas Privadas no portal do Azure para as ofertas privadas de ISV para CSP?

N.º Para ofertas privadas do CSP, não há experiência de Gerenciamento de Ofertas Privadas do cliente no portal do Azure e nenhuma etapa de aceitação de oferta privada, ao contrário das ofertas particulares do cliente ou das ofertas privadas de vários participantes. Os parceiros CSP têm controle total da experiência do cliente e devem gerenciar preços e faturamento personalizados do revendedor e do cliente fora do mercado comercial da Microsoft.

Quem envia uma faturação ao meu cliente para compras de aplicações ISV através do marketplace comercial?

Os parceiros CSP têm controle total da experiência do cliente e devem gerenciar preços e faturamento personalizados do revendedor e do cliente fora do mercado comercial da Microsoft.

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