Ofertas privadas de ISV para CSPs
Descrição geral
As ofertas privadas de ISV para CSP capacitam os Fornecedores Independentes de Software (ISVs) e os parceiros do programa Provedor de Soluções na Nuvem (CSP) a aumentar suas receitas, criando margens personalizadas limitadas no tempo que atendem às necessidades de negócios de cada entidade.
Como ISV, pode especificar a margem e a duração para criar um preço de atacado para os seus parceiros CSP que estão inscritos no programa Microsoft CSP como Faturação Direta ou Provedor Indireto. Quando o seu parceiro faz uma venda a um cliente, a Microsoft efetua os pagamentos para si com base no preço de atacado, após aplicar a taxa de agência padrão do mercado comercial.
Como parceiro CSP, você pode descobrir todas as margens disponíveis por meio da interface do usuário ou da API do Partner Center. Para qualquer venda que fizer, receberá a sua fatura da Microsoft ao preço grossista. Você continua a definir o preço do cliente e faturar seu cliente fora do mercado. Saiba mais sobre a experiência do parceiro CSP para ofertas privadas em Descobrir margens configuradas por ISVs.
Importante
As ofertas privadas CSP e as margens estendidas de um ISV são para os parceiros CSP, não para os clientes dos parceiros CSP. Os clientes não verão o preço com desconto por meio da experiência de compra de oferta privada CSP no mercado comercial da Microsoft. Os parceiros CSP devem lidar com preços e faturamento de revendedores e clientes fora do mercado comercial da Microsoft.
O exemplo seguinte ilustra o fluxo de uma oferta privada de um ISV para um CSP, com a participação de um Fornecedor Indireto no programa CSP.
Nota
Se publicar apenas a sua oferta no Microsoft AppSource (pelo que não está disponível através do Azure Marketplace) e tiver optado por vendê-la por parceiros no programa CSP, poderá haver um atraso na apresentação da sua oferta para os parceiros CSP comprarem no respetivo portal. Se a sua oferta não estiver disponível para o seu parceiro CSP transacionar, pode entrar em contato com o suporte .
Pré-requisitos para ofertas privadas de ISV ao CSP
| ISV ou parceiro | Critérios de qualificação |
|---|---|
| ISV | - Você está inscrito no Programa de Parceiros de Nuvem de IA da Microsoft. - Você está inscrito no mercado comercial da Microsoft. - Deve ter uma oferta transacionável com um plano público no mercado comercial da Microsoft (exemplos: não gratuito, entre em contato comigo, oferta BYOL). - Você tem parceiros CSP alvo para vender usando ofertas privadas CSP. - A sua oferta está configurada para a revenda através de parceiros CSP (opcional) |
| Parceiros CSP | - Você é um Provedor Direto ou Indireto no programa CSP Nota: O ISV pode estender uma oferta privada apenas a fornecedores diretos ou indiretos da CSP. Os Revendedores Indiretos precisam trabalhar com seus Fornecedores Indiretos. Os parceiros CSP podem verifiquem o seu status de inscrição no CSPno Partner Center. - Você é capaz de gerenciar os preços dos clientes, faturamento que precisa ser tratado pelo parceiro CSP fora do mercado comercial da Microsoft. - Você gerencia as assinaturas do Plano Azure e CSP dos clientes-alvo - Você tem ISVs alvo para vender e dispostos a compartilhar margens usando ofertas privadas CSP. |
Melhores práticas e como se preparar
| Parceiros ISV ou CSP | ISV | Parceiros CSP |
|---|---|---|
| Definir estratégia e identificar parceiros-alvo e ofertas | - Defina sua estratégia de canal via marketplace | - Defina a sua estratégia de Marketplace e dirija-se a ISVs e ofertas |
| Entenda como funciona a venda de ISVs com CSPs no mercado | - Como revender as suas ofertas através de parceiros CSP e aderir ao canal CSP - Relatórios de Insights do Marketplace - Calendário de pagamentos |
- Entenda visão geral do mercado CSP - Prepare-se para o processo operacional |
| Habilite o processo de ofertas privadas para ISV e CSP e comece a vender (com partilha de margens) |
- Todo o fluxo funciona da mesma forma que mencionado anteriormente, além de - O ISV amplia as margens para os parceiros CSP usando as ofertas privadas de ISV-para-CSP |
- Todo o fluxo funciona da mesma forma que mencionado anteriormente, além de - Os parceiros CSP podem receber margens de ISVs através das ofertas privadas de ISV para CSP |
Tipos de oferta suportados
Ofertas privadas podem ser criadas para todos os tipos de ofertas de mercado publicamente transacionáveis. Os tipos incluem SaaS, Máquinas Virtuais do Azure, Aplicativos do Azure e Dynamics 365 Business Central.
Nota
As margens são aplicadas em todas as dimensões de medidores personalizados que sua oferta possa usar. As margens são aplicadas apenas aos encargos de software definidos por si, não aos encargos de hardware de infraestrutura do Azure associados.
Experiência para ISVs
Nota
Se publicar apenas a sua oferta no Microsoft AppSource (pelo que não está disponível através do Azure Marketplace) e tiver optado por vendê-la por parceiros no programa CSP, poderá haver um atraso na apresentação da sua oferta para os parceiros CSP comprarem no respetivo portal. Se a sua oferta não estiver disponível para o seu parceiro CSP transacionar, pode entrar em contato com o suporte .
Painel de ofertas privado
Crie e gerencie ofertas privadas a partir do painel ofertas Private no menu de navegação esquerdo do espaço de trabalho de ofertas do Marketplace no Partner Center. Este painel tem três separadores:
Clientes: Crie uma oferta privada para um cliente adquirir diretamente através do Portal do Azure. Consulte ISV para ofertas privadas do cliente.
parceiros CSP: Crie uma oferta privada para um parceiro CSP. O painel de ofertas privadas do CSP Partner é aberto, o que permite:
- Criar novas ofertas privadas
- Ver o estado de todas as suas ofertas privadas
- Clone ofertas privadas existentes
- Retirar ofertas privadas
- Excluir ofertas privadas
Multiparty: crie uma oferta privada que inclua um parceiro de canal e seja vendida através do portal do Azure. Para saber mais, consulte oferta privada multipartes.
Criar uma oferta privada para um parceiro CSP
- Inicie sessão no Centro de Parceiros.
- Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
- Selecione a guia Parceiros CSP.
- Selecione + Nova oferta privada.
- Insira um nome de oferta privada. Use o nome para descrever sua oferta particular no Partner Center. Esse nome não é visível para parceiros CSP.
Configuração da oferta
A página de configuração da oferta permite definir termos de oferta privada, contato de notificação, preços e parceiros CSP.
Os termos da oferta privada determinam a duração durante a qual seus parceiros CSP podem descobrir e vender sua oferta privada.
- Para que a sua oferta privada comece imediatamente, escolha uma Data de Início de Aceitar por data se quiser que a oferta privada CSP comece o mais rápido possível. Se todos os pré-requisitos forem cumpridos, a sua oferta privada será disponibilizada no prazo de 15 minutos após a sua submissão. Se uma oferta privada for estendida a um cliente existente de um produto pré-pago, o preço privado será aplicável durante todo o mês.
- Para que sua oferta particular comece em um próximo mês, selecione Mês específico e faça uma seleção. A data de início desta opção é sempre a primeira do mês.
- Escolha o mês para a data de término da sua oferta privada. A data é sempre a última data do mês.
Forneça até cinco e-mails como Contatos de Notificação para receber atualizações por e-mail sobre o status de sua oferta privada. Esses e-mails são enviados quando sua oferta privada é movida para Ativar, Encerrada ou é retirada.
Configure as margens baseadas em porcentagem para até 10 ofertas /planos em uma oferta privada. A margem pode ser dada a um nível de oferta, pelo que se aplica a todos os planos dentro da oferta, ou pode ser dada apenas para um plano específico. A margem que o parceiro CSP recebe é uma porcentagem do preço de tabela do seu plano no mercado.
- Selecione + Adicionar ofertas/planos para escolher as ofertas/planos para os quais deseja fornecer uma oferta privada.
- Opte por fornecer um preço ou margem personalizados ao nível da oferta ou do plano. Para os níveis de oferta, todos os planos atuais e futuros sob essa oferta têm uma margem associada a eles. Para os níveis de plano, apenas o plano selecionado tem um preço privado associado a ele.
- Escolha até 10 ofertas/planos e selecione Adicionar.
- Insira a porcentagem de margem para cada item na tabela de preços.
Nota
Apenas as ofertas/planos transacionáveis no Microsoft AppSource ou no Azure Marketplace aparecem no menu de seleção.
Selecione os parceiros CSP que você autoriza a vender sua oferta privada.
- Selecione +Adicionar parceiros CSP.
- Pesquise seus parceiros CSP por nome/ID do locatário. Ou pesquise aplicando filtros como regiões, habilidades ou competências.
- Escolha os parceiros CSP e selecione Adicionar.
Nota
- Você só pode selecionar parceiros CSP que estejam inscritos como Parceiros de Faturamento Direto ou Provedores Indiretos no programa CSP.
- Quando sua oferta privada terminar, os parceiros CSP que você autorizar poderão continuar a vender sua oferta de mercado pelo preço de tabela.
- As ofertas privadas podem ser estendidas a um máximo de 50 locatários parceiros CSP.
Opcional: para estender uma oferta privada a clientes individuais de um parceiro CSP, escolha Todos os clientes selecionados para esse parceiro CSP.
- Escolha Selecionar clientes.
- Em Fornecer ID de locatário do cliente, selecione +Adicionar.
- Insira o ID de locatário do cliente. Você pode adicionar até 25 clientes para o parceiro CSP. O parceiro CSP deve fornecer os IDs de locatário do cliente.
- Selecione Adicionar.
Importante
Embora possas escolher um ID de cliente específico, a margem estendida pelo ISV é para os parceiros CSP, não para os clientes. Os parceiros CSP são responsáveis por definir os preços do cliente final e lidar com a cobrança do cliente fora do mercado comercial da Microsoft.
Rever e submeter
Esta página é onde você pode rever todas as informações que você forneceu. Uma vez enviadas, as ofertas privadas não podem ser modificadas. Certifique-se de que as suas informações estão corretas.
Quando estiver pronto, selecione Enviar. Você retornará ao painel onde poderá visualizar o status de sua oferta privada. Os contatos de notificação recebem um e-mail quando a oferta privada está ativa.
Ver estado de ofertas privadas
Para ver o estado da sua oferta privada:
- Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
- Selecione a guia Parceiros CSP.
- Examine a coluna Estado.
A oferta privada mostra um dos seguintes status:
- Rascunho: Você iniciou o processo de criação de uma oferta privada, mas não a enviou.
- Em andamento: Você enviou uma oferta privada e ela está sendo publicada em nossos sistemas.
- Ao vivo: sua oferta privada é detetável e transacionável por parceiros CSP.
- Terminado: a sua oferta privada expirou ou ultrapassou a data de fim.
Importante
Ao contrário das ofertas privadas do cliente ou das ofertas privadas de várias partes, as ofertas privadas da CSP não exigem uma etapa discreta de aceitação da oferta privada.
Clone uma oferta privada
A clonagem de uma oferta privada ajuda-o a criar rapidamente uma nova oferta privada.
- Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
- Selecione a guia Parceiros CSP.
- Marque a caixa da oferta privada que deseja clonar.
- Selecione Clonar.
- Insira um novo nome de oferta privada.
- Selecione Clonar.
- Edite os detalhes na página Configuração da oferta conforme necessário.
- Envie a nova oferta privada.
Retirar uma oferta privada
Quando você retira uma oferta privada, seus parceiros CSP imediatamente não receberão mais uma margem e todas as compras futuras serão feitas pelo preço de tabela.
Importante
As ofertas privadas só podem ser retiradas se nenhum parceiro CSP as tiver vendido a um cliente.
Para retirar uma oferta privada:
- Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
- Selecione a guia Parceiros CSP.
- Marque a caixa da oferta privada que deseja retirar.
- Selecione Retirar.
- Selecione Solicitar retirada.
- Os seus contactos de notificação recebem um e-mail quando a sua oferta privada é retirada com sucesso.
Eliminar uma oferta privada
Para excluir uma oferta privada no estado de rascunho:
- Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
- Selecione a guia Parceiros CSP.
- Marque a caixa da oferta privada que deseja excluir.
- Selecione Eliminar.
- Selecione Confirmar.
Encontre mais detalhes
Enquanto a publicação da sua oferta privada estiver em andamento, você poderá ver mais detalhes sobre seu estado atual:
- Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
- Selecione a guia Parceiros CSP.
- Selecione o link Em andamento da oferta privada na coluna Status .
Os detalhes mostram um dos seguintes status:
- Autorização de parceiro CSP em andamento: No momento, estamos autorizando o parceiro CSP determinado a vender sua oferta.
- Publicação de oferta privada em andamento: estamos atualmente publicando o preço privado do parceiro CSP fornecido.
- Ao vivo: A oferta privada agora está disponível para este parceiro CSP.
Após a criação de oferta privada CSP
Verificar o estado das ofertas privadas
Após o envio, o ISV pode verificar o estado da oferta privada. Ao contrário de PO ou MPO, não há nenhum processo de aceitação de oferta privada de parceiro CSP ou cliente. Os parceiros CSP verificarão as margens fornecidas por você no Partner Center e venderão seus produtos para seus clientes.
Para SaaS, assegure-se de provisionar e ativar as ofertas para concluir compras
A compra no marketplace será concluída após o fornecimento e ativação da oferta pelo ISV. Para obter mais informações, consulte o documento Gerir o ciclo de vida da assinatura SaaS.
Os ISVs podem rastrear e monitorar as vendas usando o Marketplace Insights
- Analytics: Pedidos, informações de receita por meio do mercado CSP e ofertas privadas estão disponíveis no insights painéis de mercado comercial, relatórios e por meio de acesso programático. Você pode filtrar Canal de vendas = CSP.
- Pagamentos: As vendas através do marketplace CSP e ofertas privadas encontram-se em Rendimentos, na seção de rendimentos e relatórios. Para mais informações sobre o calendário de pagamentos, consulte a documentação do calendário de pagamentos do Marketplace.
Experiência para parceiros CSP
Melhores práticas para trabalhar em ofertas privadas de ISV para CSP
| Tarefa | Principais passos | Recursos |
|---|---|---|
| Descubra ofertas | Encontre ofertas/produtos ISV disponíveis, preços e detalhes do produto | Descubra ofertas de marketplace |
| Ver margens | Verifique as margens provenientes de ISVs no Partner Center usando ofertas privadas de ISV para CSP. | ofertas privadas de ISV para CSP (partilha de margens) |
| Compra / gerir subscrições |
Encontre a lista de preços para ofertas do marketplace | Verifique os preços |
| Compra / gerir subscrições |
Compre e ative uma oferta para o seu cliente | Ofertas de mercado de compra |
| Compra / gerir subscrições |
Saiba como cancelar ou renovar uma subscrição ou adicionar ou remover licenças | Gerenciar ofertas do marketplace |
| Faturação | Gerir o faturamento dos clientes | Faturação de ofertas de marketplace |
| Os contratos e as responsabilidades | Saiba mais sobre funções e responsabilidades de suporte | Entenda o suporte |
| Os contratos e as responsabilidades | Saiba mais sobre contratos e as responsabilidades dos parceiros CSP e ISVs | Compreender a contratação |
| APIs | Compreender os cenários da API do Partner Center que permitem gerenciar programaticamente as contas de clientes | Cenários da API do Partner Center - Desenvolvedor de aplicativos parceiros |
Experiência de compra dos parceiros CSP em ofertas de marketplace
Os parceiros CSP podem comprar as ofertas de produtos do ISV sob a assinatura do CSP Azure do cliente que eles gerenciam.
- Para ofertas SaaS ou Business Central, os parceiros CSP podem comprar os produtos no Partner Center. Para VMs/aplicativos do Azure, o CSP pode comprar no portal do Azure.
- O CSP também pode vender através de sua própria vitrine, integrando-se com APIs da Microsoft. Os parceiros CSP definem os preços para o cliente final e vendem para o cliente fora do mercado.
- Para obter mais informações, visite ofertas do mercado de compras.
Provisionamento e ativação
- ofertas de SaaS: O cliente final ou CSP precisa visitar o site do ISV após a compra e inserir as informações necessárias, e então o ISV provisionará e ativará o produto para concluir a compra.
- ofertas não SaaS: as ofertas não SaaS podem ser provisionadas por meio do portal do Azure após a compra.
Importante
Para ofertas privadas do CSP, não há experiência de Gerenciamento de Ofertas Privadas do cliente no portal do Azure para aceitação e compra de ofertas privadas, ao contrário das ofertas particulares do cliente ou ofertas particulares de vários participantes. Os clientes não verão preços com desconto por meio da experiência de compra de oferta privada CSP no mercado comercial da Microsoft. Os parceiros CSP devem lidar com preços e faturamento personalizados de revendedores e clientes fora do mercado comercial da Microsoft.
| Tipos de oferta | Ofertas privadas de ISV para CSP | Compra de CSP em Centro de Parceiros (UX/API/lista de preços) |
CSP (ou cliente) compra em Portal do Azure |
Provisionamento & ativação |
|---|---|---|---|---|
| SaaS | Sim | Sim | Sim | Página inicial do ISV |
| Máquinas Virtuais | Sim | Não | Sim | Portal do Azure |
| Aplicações Azure | Sim | Não | Sim | Portal do Azure |
| Dynamics Business Central | Sim | Sim | Sim | Centro de administração do Microsoft 365 |
Nota
Se o parceiro CSP estender os direitos de administrador ou colaborador a um cliente final na assinatura CSP, o cliente final poderá entrar no portal do Azure e exibir e comprar ofertas de produtos públicos a preços de varejo na assinatura CSP.
- O cliente não verá recursos a menos que o parceiro CSP lhe conceda acesso.
- Se o CSP quiser oferecer preços personalizados para o cliente final ou revendedor, ele precisará lidar com isso no back-end, fora do mercado da Microsoft.
- Se houver uma oferta privada válida de CSP para o produto no âmbito do locatário CSP, o parceiro CSP ainda poderá obter a margem estendida do ISV para a compra do cliente.
- Se o cliente final comprar para si mesmo, a Microsoft ainda cobra o CSP. Em seguida, o CSP cobra o cliente final fora do mercado.
APIs do Partner Center para automatizar processos
Os parceiros CSP podem automatizar seu processo operacional usando APIs. Para obter mais informações, visite visão geral do mercado CSP e cenários de API do Partner Center - programador de aplicativos de parceiros.
Experiência do cliente
- A experiência de compra e faturação do cliente é gerida por parceiros CSP fora do mercado da Microsoft e pode variar consoante o parceiro CSP, por exemplo, através dos seus revendedores, vendedores ou da experiência na sua própria loja. Os parceiros CSP têm controle total da experiência do cliente e devem gerenciar preços e faturamento personalizados do revendedor e do cliente fora do mercado comercial da Microsoft.
- Para ofertas privadas do CSP, não há experiência de Gerenciamento de Ofertas Privadas do cliente fornecida no portal do Azure e nenhuma etapa de aceitação de oferta privada é necessária, ao contrário das ofertas particulares do cliente ou das ofertas privadas de vários participantes. As margens de um ISV usando uma oferta privada de CSP destinam-se a parceiros CSP, não a seus clientes. Os clientes não veem preços com desconto por meio da experiência de compra de oferta privada CSP no mercado.
- Somente se o parceiro CSP estender os direitos de administrador ou colaborador a um cliente final no portal do Azure, o cliente final poderá exibir e comprar ofertas públicas de produtos a preço de varejo na assinatura do CSP. Se o CSP quiser oferecer preços personalizados para o cliente final ou revendedor, ele precisará lidar com isso no back-end, fora do mercado da Microsoft. Em seguida, o parceiro CSP fatura o cliente final fora do mercado.
Conteúdos relacionados
Leitura adicional
- Perguntas frequentes sobre a configuração de ofertas privadas de ISV para CSP
- ISV: Como revender as suas ofertas por meio de parceiros CSP
- CSP: visão geral do mercado CSP
- CSP: Descubra as margens do mercado