Întrebări frecvente despre regiune și limbă
Acest articol răspunde la întrebările frecvente despre asistența pentru regiune și limbă în Dynamics 365 Sales, Sales premium și Sales Professional.
În ce țară/regiune este disponibil Sales Premium?
Sales Premium este disponibil numai în următoarele țări sau regiuni:
- Asia Pacific (APJ)
- Canada (CAN)
- Europa, Orientul Mijlociu și Africa (EMEA)
- Franța (FRA)
- Germania (GER)
- Marea Britanie (GBR)
- India (IND)
- Japonia (JPN)
- America de Nord (NAM)
- Oceania (OCE)
- Africa de Sud (ZAF)
- America de Sud (SAM)
- Elveția
- Emiratele Arabe Unite (EAU)
Sales Premium nu este disponibil în toate celelalte regiuni și în Government Community Cloud (GCC), inclusiv în USG.
În ce țară/regiune sunt disponibile funcțiile Sales Premium?
Următorul tabel listează regiunile în care sunt disponibile funcțiile Sales Premium.
| Caracteristică | NAM | Europa, Orientul Mijlociu și Africa | GBR | APJ | CAN | IND | JPN | OCE | CHE | FRA | GER | SAM | ZAF | EAU |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Asistent | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da |
| Informații despre conversații | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da |
| Analiză note | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da |
| Prognoza premium | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | No | No | Da | Da | Da |
| Evaluare predictivă a clienților potențiali | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da |
| Evaluare predictivă a oportunităților | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da |
| Accelerator de vânzări | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da |
| Analiza relațiilor (de bază) | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da |
| Analiza relațiilor (îmbunătățit)** | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da |
| Cine știe pe cine (de bază) | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da |
| Cine știe pe cine (Îmbunătățit) | Da | Da | Da | Da | Da | No | No | No | No | Da | No | No | No | No |
** Pentru a utiliza datele Exchange pentru analiza relațiilor (îmbunătățită), ale organizației dvs Office 365 locația datelor trebuie să fie într-unul dintre locații acceptate.
Ce versiune de Exchange este acceptată pentru funcțiile din Sales Premium?
Următorul tabel arată versiunea Exchange care este acceptată pentru caracteristicile Sales Premium.
| Caracteristică | Exchange Online | Exchange Server 2013 și versiunile ulterioare | Datele Exchange sunt obligatorii? |
|---|---|---|---|
| Analiza relațiilor (de bază) | Da | No | No |
| Analiza relațiilor (îmbunătățit) | Da | No | Nu* |
| Cine știe pe cine (de bază) | Da | No | No |
| Cine știe pe cine (Îmbunătățit) | Da | No | Da |
| Asistent | Da | No | No |
| Angajament e-mail | Da | Da | Da |
** Deși datele Exchange nu sunt obligatorii pentru analiza relațiilor (îmbunătățite), este recomandat să activați integrarea Exchange pentru a obține informații mai precise și complete despre relații. De exemplu, KPI-ul de timp răspuns este generat numai din datele din Exchange. Dacă nu activați integrarea Exchange, KPI-ul de timp răspuns va fi gol.
În ce regiuni este disponibilă integrarea Exchange?
Integrarea Exchange este disponibilă numai în anumite regiuni. Pentru a utiliza datele Exchange pentru Cine știe pe cine și analiza relațiilor, a organizației dvs Office 365 locația datelor trebuie să se afle într-una dintre următoarele locații și nu în locația specifică regiunii dvs.:
- Geografie globală 1 – EMEA (Austria, Finlanda, Franța, Regatul Unit, Irlanda, Țările de Jos).
- Geografie globală 2 – Asia-Pacific (RAS Hong Kong, Japonia, Malaezia, Singapore, Coreea de Sud).
- Geografie globală 3 - Americi (Brazilia, Chile, Statele Unite).
Dacă organizația dvs Office 365 datele sunt în orice altă regiune, Cine știe pe cine nu va fi disponibil. Cu toate acestea, analiza relațiilor va fi disponibilă cu datele din Dynamics 365.
Pentru a afla mai multe despre locațiile centrelor de date, consultați Locațiile centrelor de date.
Ce limbi sunt acceptate pentru funcțiile Sales Premium?
Următorul tabel arată ce limbi sunt acceptate pentru funcțiile Sales Premium.
| Caracteristică | Limbă acceptată |
|---|---|
| Asistent, Asistent studio, angajament prin e-mail, Evaluare predictivă a clienților potențiali, Evaluare predictivă a oportunităților, prognoză premium, analiză de relații, Accelerator de vânzări și Cine știe pe cine | Arabă, bască, bulgară, catalană, chineză simplificată (RPC), chineză tradițională (RAS Hong Kong), chineză tradițională (Taiwan), croată, cehă, daneză, olandeză, engleză, estonă, finlandeză, franceză, galeză, germană, greacă, Ebraică, hindi, maghiară, indoneziană, italiană, japoneză, kazahă, coreeană, letonă, lituaniană, malaeză, norvegiană, poloneză, portugheză (Brazilia), portugheză (Portugalia), română, rusă, sârbă (chirilică), sârbă (latină), slovacă, slovenă, spaniolă, suedeză, thailandeză, turcă, ucraineană și vietnameză. |
| Analiză note | Engleză, franceză, germană, italiană și olandeză pentru modelele învățare programată. |
| Schimbați informații Carduri în Asistent | Numai engleză - Statele Unite (en-US) pentru modelele învățare programată. |
| Informații despre conversații | Du-te la Limbi acceptate pentru Informații despre conversații |
Aflați mai multe despre disponibilitatea infrastructurii (PDF).