Выбор сценариев Microsoft 365 для сотрудников без компьютеров
Microsoft 365 для сотрудников без компьютеров помогает соединять и привлекать сотрудников, улучшать управление персоналом и повышать эффективность работы. Существует несколько областей принятия решений, которые помогают в достижении этих целей.
Думайте о базовых возможностях безопасности и управления устройствами в Microsoft 365 как о настройке базовых показателей безопасности, на основе которых можно создавать сценарии, которые обеспечивают, расширяют возможности и преобразуют ваш бизнес на переднем крае. Вы можете использовать возможности Microsoft 365 для сотрудников, работающих с клиентами, от Microsoft Teams до SharePoint, Viva Connections, Viva Engage и Power Platform, или добавить решения от наших партнеров в цифровой экосистеме для подключения к существующим системам или создания пользовательских решений для вашего бизнеса.
Скачивание плаката с обзором сценария
Используйте эти обзоры сценариев, чтобы начать представление о том, что ваша организация может делать с помощью Microsoft 365 для сотрудников первой линии, а затем перейдите по ссылкам, чтобы узнать, как реализовать эти сценарии.
Элемент | Описание |
---|---|
PDF | Visio Обновлено в апреле 2024 г. |
На этом плакате представлен обзор сценариев, которые можно реализовать для сотрудников первой линии, чтобы повысить уровень коммуникации, улучшить благополучие и вовлеченность, обучить и на борту своих сотрудников, а также управлять рабочей силой и операциями. |
Связь
Решения для связи объединяют сотрудников без компьютеров и позволяют им взаимодействовать друг с другом, с другими сотрудниками организации и с клиентами.
Сценарий | Описание | Службы | Приложения Teams |
---|---|---|---|
Связь и совместная работа в команде | Помогите сотрудникам без компьютеров общаться в хранилище, смене или команде с помощью Microsoft Teams. Viva Connections помогает создать панель мониторинга, которая размещает необходимую информацию на устройствах, чтобы они могли связаться с ними при необходимости. | Teams Outlook SharePoint Power Platform и Power Apps |
Утверждения, Чат, Файлы, Списки, Встреча, Планировщик, Похвала, Смены, Рация, Viva Connections |
Корпоративными связями | Вовлеченность сотрудников — важный фактор удовлетворенности рабочим местом, лояльности и производительности в любой организации. Узнайте, как информировать всех пользователей и взаимодействовать с помощью SharePoint, Teams и Viva Engage. Объедините все это вместе с Viva Connections. | Teams Outlook SharePoint |
Знакомьтесь, Viva Engage, Viva Connections |
Баланс между работой и личной жизнью и вовлечение
Развивайте у сотрудников без компьютеров чувство причастности, помогая им взаимодействовать со всей организацией.
Сценарий | Описание | Службы | Приложения Teams |
---|---|---|---|
Вовлечение сотрудников и фокус на балансе между работой и личной жизнью | Создавайте более тесные связи в организации и инклюзивное рабочее место. | Teams SharePoint |
Viva Engage, Viva Connections, похвала |
Обучение и адаптация
Содействуйте постоянному росту сотрудников и поощряйте обмен знаниями.
Сценарий | Описание | Службы | Приложения Teams |
---|---|---|---|
Адаптация новых сотрудников | Сделайте новых сотрудников отличным опытом, создав гибридную рабочую среду , в которой новые сотрудники могут находить важные ресурсы, встречаться с сотрудниками своей организации и готовиться к успешному выполнению своей новой роли. | SharePoint | Списки, Viva Learning, Viva Connections, Viva Engage |
Постоянное обучение | После адаптации помогите сотрудникам поддерживать свои навыки в актуальном состоянии благодаря постоянному обучению Viva Learning. | SharePoint | Viva Learning, Viva Connections, Viva Engage |
Управление расписанием
Упростите координацию расписания с сотрудниками без компьютеров. Получите возможность просматривать их расписание и позвольте им договариваться о замене и отгуле.
Сценарий | Описание | Службы | Приложения Teams |
---|---|---|---|
Планирование команд с помощью смен | Используйте соединители смен и смен, чтобы запланировать работу команд и подключиться к средствам управления персоналом. | Teams | Смены |
Оцифрованные процессы
Повышение эффективности работы путем оцифровки документированных процессов и автоматизации стандартных, повторяющихся шагов.
Сценарий | Описание | Службы | Приложения Teams |
---|---|---|---|
Упрощение бизнес-процессов | Используйте публикацию задач для создания стандартных процессов на сайтах, Списки для управления информацией и отслеживания текущих процессов, а также для оптимизации запросов с помощью утверждений. Автоматизированные рабочие процессы могут ускорить и автоматизировать действия, такие как сбор данных или уведомления о маршрутизации. | Teams Power Platform |
Планировщик, Списки, утверждения |
Виртуальные встречи
Используйте приложение Виртуальные встречи и Microsoft Teams для планирования, управления и размещения виртуальных встреч с клиентами и клиентами. Вы можете интегрировать Forms с виртуальными встречами, чтобы получить правильную информацию о клиентах, или в рамках интерфейса поддержки клиентов, чтобы узнать, что нужно вашим клиентам.
Просмотрите следующее видео, чтобы просмотреть общие сведения о виртуальных встречах в Teams:
Дополнительные сведения: Виртуальные встречи с Microsoft Teams
Дополнительные сценарии и решения с цифровой экосистемой
Описанные выше в этой статье сценарии можно реализовать с помощью встроенных возможностей корпорации Майкрософт. Вы можете расширить возможности сторонних приложений в AppSource и пользовательских приложений, которые вы или наши партнеры создают для вас с помощью Power Platform, Teams и Viva расширяемости.
Дополнительные сведения о сторонних приложениях в Teams см. в разделе Обзор сторонних приложений в Microsoft Teams.
Интеграция с Power Platform
Быстро создавайте пользовательские приложения и цифровые инструменты для Microsoft Teams с минимальным опытом разработки или без них с помощью Power Platform.
- Power Apps: Создание пользовательских приложений для цифровизации процессов и повышения эффективности.
- Power Automate: Автоматизация повторяющихся задач и подключение данных для повышения гибкости и производительности.
- Power BI: Обсуждение и визуализация данных для согласования команд и уверенного принятия решений на основе данных.
Microsoft Copilot Studio
С помощью Microsoft Copilot Studio вы можете быстро создавать мощные копилоты на основе ИИ, используя графический интерфейс без кода. Предоставьте вашей первой линии доступ к нужной им помощи. Автоматизируйте часто задаваемые вопросы, распространенные бизнес-процессы и многое другое.
Пользовательские приложения, созданные на платформе Teams
С помощью кода с нуля или с помощью шаблона и примера кода можно создавать пользовательские приложения на платформе Teams.
- Средства разработчика: наслаждайтесь плавной разработкой приложений с помощью нашего набора средств Microsoft Teams.
- Точки расширяемости: расширение возможностей приложения с помощью вкладок, ботов и расширений для обмена сообщениями.
- Элементы пользовательского интерфейса: создание широких возможностей с помощью адаптивных карточек, модулей задач и уведомлений.
- Api: Используйте Microsoft Graph для улучшения приложений в Teams и за ее пределами.
расширяемость Viva Connections
Многие компоненты интерфейса Viva Connections можно настроить и расширить. Дополнительные сведения о расширяемости Viva Connections.
Обратная связь
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Ожидается в ближайшее время: в течение 2024 года мы постепенно откажемся от GitHub Issues как механизма обратной связи для контента и заменим его новой системой обратной связи. Дополнительные сведения см. в разделеОтправить и просмотреть отзыв по