Поделиться через


Управление номерами телефонов в Германии

На этой странице можно найти сведения о получении и переносе номеров телефонов в Германии для Microsoft Teams.

Дополнительные сведения см. в статье Управление номерами телефонов для организации.

На этой странице:

Получение новых номеров из Microsoft Teams

Часто задаваемые вопросы Сведения
Какие сведения и документы мне нужно предоставить для нового заказа на номер?
  • Заказы на номера более 100 номеров телефонов для каждого расположения должны получить официальное утверждение от Bundesnetzagentur, которое должно быть приложено к заказу.
Какие типы чисел доступны?
Сколько времени потребуется для приобретения новых номеров телефонов (приблизительно)?
  • До 4 рабочих дней, если номера доступны.
  • До 90 рабочих дней, если номера должны быть упорядочены.
Прочие сведения
  • Расширения не поддерживаются.
  • Сокращенные номера могут быть доступны по запросу (из блоков 10).
  • Мобильные номера недоступны.
  • При освобождении некоторых (но не всех) телефонных номеров, принадлежащих к блоку номеров, эти выпущенные номера по-прежнему будут связаны с клиентом. Все последующие операции, такие как обновление адресов, по-прежнему применимы ко всему числовому блоку.

Вы можете отправить запрос на получение номера в Центре администрирования Teams.

Если требуется дополнительная документация или корреспонденция или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки TNS.

Перенос существующих номеров в Microsoft Teams

Часто задаваемые вопросы Сведения
Какие сведения и документы мне нужно предоставить для заказа на перенос?
Сколько времени потребуется для переноса номеров телефонов (приблизительно)?
  • От 15 до 30 рабочих дней
Когда выполняются порты телефонных номеров?
  • Порты проходят с понедельника по пятницу с 06:00 до 12:00 по центральноевропейское время.
Можно ли изменить или отменить заказ на перенос?
  • Изменения и отмены портов должны быть запрошены за 10 рабочих дней до утвержденной даты переноса.
Можно ли перенести некоторые, но не все номера телефонов?
  • Частичное переносирование не поддерживается.

Какие типы чисел можно перенести?

Числовые типы Пользователь VoiceApps (автосекретари и очереди звонков) Аудиоконференция
Географические Да Да Да
Toll-Free Нет Да Да

Вы можете отправить запрос на перенос через Центр Администратор Teams.

Если требуется дополнительная документация или корреспонденция или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки TNS.

Различные типы телефонных номеров, используемые для планов звонков

Управление номерами телефонов организации

Управление использованием номера телефона (пользователь, конференц-связь, VoiceApp)

Обратитесь в службу телефонных номеров

Получение поддержки для Microsoft 365 для бизнеса

Сколько телефонных номеров вы можете получить?

Условия и положения, распространяющиеся на экстренные вызовы

Метка заявления об отказе от ответственности для экстренных вызовов