Zdieľať cez

Oboznámte sa s entitami plánovania

  • Článok

Entity plánovania sú zoskupené do nasledujúcich logických skupín.

Plánovanie

  • Zdroje
    Čokoľvek, čo je potrebné naplánovať, možno označiť ako Zdroje. Týmito zdrojmi môžu byť personál, posádky, servisné strediská, majetok spoločnosti (vybavenie), účty alebo kontakty.

    Viac informácií nájdete na stránke Vytvorte a nastavte rezervovateľné zdroje.

  • Zariadenia/vybavenie
    Zariadenia a vybavenie sú zdroje, ktoré by ste použili na poskytovanie služieb pre svojich zákazníkov. Zariadenie môžu byť fyzické priestory ako servisné priestory alebo konferenčné miestnosti a vybavením môžu byť nástroje alebo iný majetok.

    Ďalšie informácie nájdete na stránke Pridajte zariadenia a vybavenie na plánovanie služby.

  • Kategórie zdrojov
    Pomocou kategórií zdrojov môžete svoje rezervovateľné zdroje zoskupiť podľa typu. Napríklad môžete vytvoriť kategórie ako technik, vedúci, subdodávateľa, vozidla alebo zariadenia.

    Ďalšie informácie nájdete na stránke Vytváranie a správa kategórií zdrojov.

  • Služby
    Ak chcete, aby plánovanie služieb bolo rýchle a jednoduché, je užitočné vopred definovať špecifiká služieb, ktoré poskytujete zákazníkom.

    Ďalšie informácie nájdete na stránke Vytvorenie alebo úprava služby.

  • Aktivity služby
    Vytvorte aktivitu služby tak, že nájdete najbližší čas dostupnosti zdrojov pre službu.

    Ďalšie informácie nájdete na stránke Naplánovanie servisnej aktivity.

  • Predvoľby plnenia
    Vyberte a prispôsobte si spôsob zobrazenia výsledkov asistenta plánovania, napríklad úhľadné hodinové stretnutia alebo ranné a popoludňajšie časové okná.

    Viac sa dozviete na Predvoľby plnenia.

Nástroje

Nastavenia

  • Organizačné jednotky
    Vaša spoločnosť organizuje svoje podnikanie podľa geografie, funkcie alebo iných oblastí. Môžete vytvoriť organizačné jednotky, ktoré odrážajú podnikanie vašej spoločnosti.

    Ďalšie informácie nájdete na stránke Vytváranie a správa organizačných jednotiek.

  • Uzávierka podnikania
    Zabráňte plánovaniu zdrojov na sviatky a iné dni pracovného pokoja definovaním uzávierok podnikania.

    Viac sa dozviete na Nastavenie zatvorenia firmy.

Prehľad plánovania služieb
Povoliť entity pre plánovanie zdrojov
Časté otázky o plánovaní služieb