Prihláste sa do Omnikanála pre služby pre zákazníkov
Omnikanál pre Customer Service ponúka súbor funkcií, ktoré rozširujú možnosti Dynamics 365 Customer Service Enterprise a umožňujú organizáciám okamžite sa spojiť a komunikovať so zákazníkmi prostredníctvom kanálov digitálnych správ. Na prístup k Omnikanálu pre Customer Service je potrebná ďalšia licencia. Ďalšie informácie nájdete na stránkach Prehľad cien aplikácie Dynamics 365 Customer Service a Prehľad cien aplikácie Dynamics 365 Customer Service.
Dôležité
Aplikácia Omnikanál pre Customer Service pre agentov je zastaraná a odporúčame vám začať používať pracovný priestor služby pre zákazníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti Ukončenie podpory.
Prihláste sa do Omnikanála pre služby pre zákazníkov
Na prihlásenie sa do Omnikanála pre služby pre zákazníkov vykonajte nasledovné:
Prejdite do systému
https://<orgURL>.dynamics.com/apps.Zadajte meno používateľa a heslo. Objaví sa stránka aplikácií.
Zvoľte aplikáciu Omnikanál pre služby pre zákazníkov.
Poznámka
Ak máte prístup Omnikanála, potom môžete vidieť aplikáciu Omnikanál for Customer Service vo vašej inštancii.