Zdieľať cez

Navigácia v kalendári služieb

  • Článok

V kalendári služieb môžete vykonávať nasledujúce úlohy a činnosti:

  • Zobraziť hodinový plán plánovaných činností a aktivít služieb pre svoju organizáciu.

  • Zobraziť pracovné plány a plány aktivít služieb pre rôzne zdroje.

  • Vytvoriť nové plánované činnosti a naplánovať aktivity služieb.

  • Zmeniť stav existujúcej aktivity služby.

  • Vyhľadať konflikty v pláne.

Pomocou aplikácie nemožno prispôsobiť kalendár služieb ani zmeniť predvolené zobrazenie. Môžete však požiadať svojho správcu systému, aby zmenil farby časových blokov.

Zobrazenie zdrojov v kalendári služieb

  1. Prejdite na kartu Centrum služieb pre zákazníkov>Plánovanie.

    Vyberte kartu Plánovanie.

  2. V sekcii Nástroje vyberte kalendár služieb. V ľavej časti kalendára sa zobrazí zoznam zdrojov v abecednom poradí.

  3. Ak chcete zobraziť zdroje, plánované činnosti a aktivity služby pre ľubovoľného používateľa v organizácii, v zozname Typ vyberte položku Zdroj a potom v zozname Zobraziť vyberte zobrazenie zdrojov.

  4. Konkrétny zdroj nájdete tak, že do poľa Hľadať zadáte niekoľko prvých písmen mena alebo názvu.

  5. Na zmenu veľkosti zobrazenej časti kalendára použite stupnicu Lupa.

    Zobrazenie kalendára.

Legenda kalendára s farbami a stavmi

Zobrazenie legendy služieb.

Zobrazte zdroje v zobrazení zoznamu

Počet záznamov v zozname môžete zobraziť výberom Zobrazenie zoznamu.

Používatelia, ktorí používajú klávesové skratky alebo čítačku obrazovky, majú prístup k informáciám v Zobrazení zoznamu. Prepnite na Zobrazenie zoznamu, ak chcete zobraziť dostupné zdroje a rezervácie vo formáte zoznamu.

Zobraziť zdroje v zozname.

Nakonfigurujte počet zobrazených záznamov

Správcovia môžu nakonfigurovať počet záznamov, ktoré sú uvedené v zobrazení zdrojov, takto:

  1. V Dynamics 365 služby pre zákazníkov vyberte ikonu NastaveniaIkona Nastavenia. v pravom hornom rohu stránky.

  2. Vyberte Možnosti a potom na karte Všeobecné, nastavte Počet záznamov na stránku na maximálnu hodnotu, ktorú chcete zobraziť na stránke. Hodnotu je možné nastaviť od 50 do 250 záznamov.

    Nastaviť výsledky záznamu.

  3. Po skončení vyberte OK.

    Zvolený počet záznamov je uvedený pre používateľa.

    Zobrazenie záznamu.

Pozrite si tiež

Prehľad plánovania služieb na základe zjednoteného rozhrania

Vytvorenie alebo úprava služby

Pridávanie zariadení a vybavenia

Plánovanie aktivity služby

Vytvorenie skupín zdrojov

Použite stránky na správu umiestnení služieb