Брзи старт: Повезивање помоћу новог Azure ресурса

Чланак
10/02/2024

Белешка

Информације о доступности функција су следеће.

Дyнамицс 365 < ДИЦТ__контакт центар > Цонтацт Центер —уграђен	Дyнамицс 365 < ДИЦТ__контакт центар > Цонтацт Центер — самостална	Dynamics 365 Customer Service
No	Да	Да

У гласовном каналу можете брзо да се повежете са услугом Azure Communication Services, обезбедите бројеве телефона и подесите одлазне и долазне позиве за своје пословање креирањем и применом новог Azure ресурса. За више информација погледајте Азуре Цоммуницатион Сервицес.

Предуслови

Пре него што повежете Azure ресурс у Azure Communication Services, потребно је да обавите следеће кораке.

Проверите да ли је дугме Започните за повезивање са постојећим Azure ресурсом видљиво на страници Бројеви телефона. Дугме Започните појављује се само у следећим сценаријима.
- Суђење се завршава након истека слободног времена позивања.
- Ручно сте завршили суђење.
- Прекинули сте везу са Азуре ресурсом. За више информација погледајте Искључите из ресурса Азуре Цоммуницатион Сервицес.
Имајте Azure претплату која је у истом закупцу као и ваш Dynamics 365 налог. Уверите се да Azure претплата испуњава услове за Подобност за претплату и могућности броја.
Имјте најмање дозволе на нивоу сарадника за Azure претплату. Да бисте проверили своју улогу, отворите претплату и погледајте колону Моја улога ваше претплате на порталу Azure. Можете да примените ресурс Азуре Цоммуницатион Сервицес само ако имате дозволе на нивоу сарадника.

Повезивање помоћу новог Azure ресурса

На мапи сајта < ДИЦТ__Цустомер Сервице центар администрације > Цустомер Сервице админ центер или < ДИЦТ__контакт центар > Цонтацт Центер админ центра изаберите Канали у подршци за кориснике. Приказаће се страница Канали.
Изаберите опцију Управљај за Бројеве телефона.
Изаберите опцију Први кораци. Отвара се дијалог Повежите се са услугом Azure Communication Services.
Изаберите Креирај нови ресурс , а затим унесите следеће детаље.
- Претплата на услугу Azure: Изаберите претплату са падајуће листе.
- Азуре група ресурса: Изаберите постојећу групу ресурса или изаберите Креирај нову , а затим унесите име за нову групу ресурса.
  
  Белешка
  
  Можда ће вам бити затражено да додате ИД апликације Евент Грид за свој ресурс. Ако видите ову опцију, погледајте Гет Евент Грид апликацију и ИДС клијента са Азуре портала за информације о овим вредностима.
  
  Белешка
  
  Име ресурса треба да буде јединствено у опису.
- Назив ресурса: Унесите назив за ресурс. Назив ресурса може да садржи само слова, бројеве, подвлаке и цртице.
Изаберите ставку Примени да бисте креирали и применили ресурс.