Цопилот у Дyнамицс 365 Салес ФАК

Овај чланак садржи често постављана питања о Цопилот-у у Дyнамицс 365 Салес.

Како тече подаци између Дyнамицс 365 и Азуре OpenAI крајњих тачака?

Када унесете питање у окну Цопилот, ми прослеђујемо релевантне податке Азуре сервису OpenAI путем наших додатака и услуга. Објавићемо документ о архитектури на високом нивоу око временског оквира ГА.

Да ли Цопилот има праћење злостављања и људски преглед?

Не. Наши Азуре OpenAI ресурси су одустали од надгледања злоупотребе и људског прегледа. Ово нам помаже да осигурамо да не задржавамо ваше податке изван границе података Дyнамицс 365. Сазнајте више о овом аспекту у Цопилот безбедност података и приватност за Дyнамицс 365 и Power Platform.

Који подаци су укључени у захтевима?

Подаци укључени у захтевима варирају у зависности од врсте поднетог захтева. На пример, када покушате да сумирате прилику, релевантна поља прилике и придружени метаподаци се гурају у Азуре OpenAI < ДИЦТ__крајња тачка > ендпоинт да генеришу резиме.

Да ли се неки од мојих података чувају изван Дyнамицс 365?

Не, не чувамо никакве ваше податке ни у једном новом < ДИЦТ__складиште података > дата сторе. Можете прочитати више о OpenAI Азуре обавезама о подацима и приватности.

Како Цопилот шифрује податке?

Све размене података у Цопилот-у се обрађују у складу са Мицрософт смерницама за управљање подацима.

Које контроле приватности важе за податке које је примио Азуре OpenAI Сервице?

Сви подаци се и даље обрађују у складу са Мицрософт смерницама за приватност. Више о OpenAI Азуре обавезама о подацима и приватности можете прочитати на Дата анд Привацy.

Где су OpenAI хостоване Азуре крајње тачке?

Тренутно, Азуре OpenAI крајње тачке су доступне само у одређеним регионима. За листу региона у којима су доступне крајње тачке Азуре OpenAI , погледајте овај чланак.

Да ли користите податке моје компаније за обуку било ког од модела?

Не. Не користимо никакве податке о клијентима за обуку Азуре OpenAI или било ког другог језичког модела.

У којим регионима је Цопилот у Дyнамицс 365 Салес доступан?

За листу региона у којима је Цопилот доступан, погледајте извештај о међународној доступности Цопилот.

Која је разлика између Microsoft 365 Copilot продаје и Цопилот-а у Дyнамицс 365 Салес?

< ДИЦТ__Цопилот за продају >Цопилот фор Салес је апликација за искуство продавца која је доступна у Microsoft 365 апликацијама Microsoft Teams . Омогућава продавцима да снимају, приступају и ажурирају ЦРМ податке изнутра Microsoft 365 и Microsoft Teams апликација. Такође има генеративне АИ могућности као што су сумирање записа и генерисање садржаја е-поште. < ДИЦТ__Цопилот за продају >Цопилот фор Салес ради са Дyнамицс 365 Салес и Салесфорце ЦРМ. Сазнајте више о < ДИЦТ__Цопилот за продају > Цопилот фор Салес.

Цопилот у Дyнамицс 365 Салес односи се на АИ Помоћник који користи генеративну АИ за сумирање могућности и потенцијалних клијената и генерисање белешки о припреми састанка. Интегрисан је са апликацијама Дyнамицс 365 Салес. Сазнајте више о Цопилот-у у Дyнамицс 365 Салес.

Како Цопилот поклапа потенцијалне клијенте са контактима и могу ли прилагодити одговарајућа поља?

Цопилот одговара води са контактима на основу водећег имена, број телефона, адреса е-поште и назив компаније. Утакмице су поредане на основу сличности вредности у овим пољима. Ако желите да Цопилот користи друга поља за усклађивање, можете радити са својим администратором да конфигуришете поља Dataverse за претрагу.

Белешка

Поља конфигурисана од стране вашег администратора ће се користити за све глобалне операције претраживања (поље за претрагу у горњој навигационој траци) у Дyнамицс 365.

Које апликације су на листи искључења за Цопилот у Дyнамицс 365 Салес?

Цопилот у Дyнамицс 365 Салес не може се укључити за следеће апликације:

• мсдyн_ФСМобиле
• msdyn_FieldService
• мсдyн_РесоурцеСцхедулинг
• АппфорОутлоокМодуле
• Цустомерсервицехуб
• msdyn_CustomerServiceWorkspace
• ОмниЦханнелЕнгагементХуб
• мсдyн_ПројецтСервице

Зашто мој станар има Sales Copilot Power Virtual Agents Бот Copilot Studio?

Sales Copilot Power Virtual Agents Бот је део решења Дyнамицс 365 Салес и распоређен је у свим окружењима Дyнамицс 365 Салес, без обзира да ли је Цопилот у Дyнамицс 365 Салес омогућен или не. Бот се користи за аутентификацију и ауторизацију Цопилот-а само када је омогућен Цопилот у Дyнамицс 365 Салес. Ако сте онемогућили Цопилот у Дyнамицс 365 Салес, бот остаје неактиван у вашем окружењу. Бот ће се аутоматски ажурирати. Не може се ни избрисати или онемогућити. Сазнајте више о Copilot Studio.

Сродна апликација, Sales Copilot Power Virtual Agents Бот, такође је креирана за вашег станара у Азуре за потребе аутентификације и ауторизације. Апликација ће бити обновљена када се приближи истеку. Препоручујемо да не бришете или онемогућите апликацију.

Копилот за е-пошту

Следећа често постављана питања односе се на Цопилот за е-пошту.

Зашто је картица Е-пошта (< ДИЦТ__верзија за преглед > превиеw ) онемогућена или није доступна у мојој организацији?

Ова функција је доступна само за организације у Северној Америци са раним приступом Цопилот-у у 2024. издању таласа 1. Ако сте у другом региону, морате омогућити функцију Цопилот < ДИЦТ__верзија за преглед > превиеw за коришћење. Више информација: Укључите и подесите Цопилот у Дyнамицс 365 Салес.

Како да омогућим или онемогућим ову функцију?

Да бисте омогућили или онемогућили Цопилот за е-пошту у Дyнамицс 365 Салес, погледајте Турн Цопилот функције за укључивање или искључивање у < ДИЦТ__Чвориште за продају > Салес Хуб.

Могу ли да омогућим ову функцију за одређене чланове тима?

Не, не можете да омогућите ову функцију за одређене чланове тима. То је глобално подешавање које се односи на све кориснике у вашој организацији.

Да ли је то исто као и < ДИЦТ__Цопилот за продају > Цопилот фор Салес у програму Оутлоок? Како је другачије?

Не, нема разлике између Цопилот-а у Дyнамицс 365 продаји и < ДИЦТ__Цопилот за продају > Цопилот фор Салес у програму Оутлоок. Обе карактеристике нуде исту функционалност. Међутим, интерфејс за Цопилот у Дyнамицс 365 Салес је доступан у апликацијама Дyнамицс 365 Салес и може имати верзију која је нешто старија од оне у програму Оутлоок.

Који ентитети су подржани за Цопилот за е-пошту?

Цопилот за е-пошту подржава следеће ентитете: Рачун, Контакт, Олово и Прилика.

Могу ли да подесим само дужину и тон е-поште без система који истражује моје ЦРМ податке?

Да. Можете подесити дужину и тон е-поште. Више информација: Прецизирајте садржај е-поште помоћу Цопилот-а

Зашто се понекад не појављује сажетак е-поште?

Сажетак е-поште се понекад не појављује због ограничења карактера. Више информација: Разматрања за резиме е-поште

Зашто у неким случајевима видим само Опишите е-пошту?

По дизајну, е-поруке које се односе на рачун и контакт , и нове е-поруке приказују само Опишите е-пошту. За е-пошту која се односи на Леад и Оппортунитy, видећете додатне опције као што су Направите предлог , Одговорите на упит и Адресирајте забринутост .

Могу ли да сачувам сопствене упите за писање е-поште?

Тренутно не можете да сачувате сопствене упите за писање е-поште.

Може ли Цопилот за е-пошту радити и за Оутлоок и за Дyнамицс 365 е-пошту као подразумевано искуство е-поште?

Да, Цопилот за рад е-поште за Оутлоок и Дyнамицс 365 е-пошту као подразумевано искуство е-поште.

Може ли Цопилот користити прилагођени образац е-поште?

Тренутно не можете да користите сопствене шаблоне са Цопилот-ом за е-пошту.

Могу ли да обезбедим улазе за подешавање дужине или тона?

Да. Можете да обезбедите улазе за подешавање дужине или тона е-поште која се генерише да би се побољшао нацрт. Више информација: Побољшајте предложени садржај

Које језике подржава Цопилот за е-пошту?

Стално радимо на додавању више језика у Цопилот у Дyнамицс 365 Салес. Погледајте листу подржаних језика за сваку функцију Цопилот-а у извештају о међународној доступности Цопилот-а.

Могу ли регенерисати систем предложени нацрт?

Да. Можете регенерисати систем предложени нацрт. За више информација, погледајте Да бисте започели нови нацрт одељак у Прецизирање предложеног садржаја

Како могу да поделим своје повратне информације?

Да бисте поделили своје повратне информације, користите тастере за палчеве горе или доле у окну Е-пошта (< ДИЦТ__верзија за преглед > превиеw ).

Како могу да поделим своје Идеје или сугестије?

Можете користити икону Повежи и дели у горњем десном углу апликације < ДИЦТ__Чвориште за продају > Салес Хуб да бисте подели своје Идеје и сугестије.

Која су побољшања функција ускоро?

Ако сте укључили < ДИЦТ__верзија за преглед > превиеw функције, можете видети побољшања функција која долазе ускоро. Да бисте сазнали више, погледајте Цопилот < ДИЦТ__верзија за преглед > превиеw функције

Да ли систем чита моју е-пошту за обуку модела?

Не. Систем не чита вашу е-пошту да би тренирао модел.

Ако наставим да користим ову функцију, да ли ће систем научити да пише као ја?

Не. Систем не учи да пише као ти. Користи податке за генерисање садржаја на основу контекста и упита који пружате.

Где могу да видим политику приватности или информације о транспарентности за ову функцију?

За информације о политици приватности или транспарентности, погледајте Често постављана питања за Цопилот безбедност података и приватност за Дyнамицс 365 и Power Platform.

Да ли Цопилот аутоматски шаље е-пошту у моје име?

Не. Цопилот не шаље е-пошту аутоматски у ваше име. Морате прегледати и послати е-пошту.

Сродне информације

Користите Цопилот у Дyнамицс 365 Салес
Цопилот у Дyнамицс 365 Салес преглед
Саставите и пошаљите поруке е-поште користећи Цопилот (< ДИЦТ__верзија за преглед > превиеw )