แชร์ผ่าน


เริ่มต้นใช้งานการผนวกรวมความเข้าใจภาษาสนทนา

บทความนี้แสดงวิธีการรวมแบบจําลอง CLU เข้ากับตัวแทน

หมายเหตุ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สภาพแวดล้อมสําหรับเอเจนต์ของคุณ อยู่ใน ภูมิภาคที่ได้รับการสนับสนุนโดย Copilot Studio ด้วย ภูมิภาค CLU ที่เทียบเท่า

ไม่ใช่ทุกภูมิภาคที่สนับสนุนโดย Copilot Studio จะมีภูมิภาค CLU ที่เทียบเท่า

ข้อกําหนดเบื้องต้น

เตรียมโครงการ CLU ของคุณ

  1. ถ้าคุณยังไม่มีการสมัครใช้งาน Azure สร้างบัญชีฟรี

  2. สร้างทรัพยากรภาษาใน Language Studio โดยเปิดใช้งายคุณลักษณะ ความเข้าใจภาษาสนทนา

    เพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชั่นตัวแทน Copilot Studio ของคุณถูกต้อง แบบจําลอง CLU ที่คุณสร้างต้องมีจุดประสงค์สําหรับ หัวข้อระบบ ทั้งหมดและ หัวข้อแบบกําหนดเองใด ๆ ที่คุณเพิ่มลงในตัวแทนของคุณ

  3. กําหนดเอนทิตี ที่คุณต้องการให้ตัวแทน Copilot Studio ของคุณใช้

  4. ฝึกและปรับใช้โครงการ CLU ในภูมิภาคเดียวกันกับเอเจนต์ Copilot Studio ของคุณ

เตรียมเอเจนต์ของคุณ

  1. ไปที่หน้า การตั้งค่า สำหรับเอเจนต์ของคุณ การตั้งค่าสําหรับประเภท AI ที่สร้าง จะปรากฏขึ้น

  2. ถ้าการจัดระเบียบแบบสร้างสรรค์เปิดอยู่ ให้สลับไปยังการจัดระเบียบแบบดั้งเดิม: ภายใต้ การจัดระเบียบ ให้เลือก ปิดใช้งาน

  3. เลือก การทําความเข้าใจภาษา ในบานหน้าต่างด้านข้าง

  4. เลือก ใช้ Azure NLU ที่สร้างไว้ล่วงหน้า

  5. หากสภาพแวดล้อมของคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อกับ Azure AI Language หรือถ้าคุณต้องการใช้การเชื่อมต่อใหม่ ให้เลือก จัดการการเชื่อมต่อ ไปที่ Power Apps และสร้างการเชื่อมต่อ CLU

  6. เลือกการเชื่อมต่อ CLU ที่ต้องการ

  7. เลือก บันทึก หน้าต่างจะปรากฏขึ้นและพร้อมท์ให้คุณบันทึกสแนปช็อตของตัวแทนของคุณก่อนที่จะลบวลีทริกเกอร์ที่มีอยู่ทั้งหมดสําหรับหัวข้อของคุณ

  8. เลือก บันทึกสแนปช็อต และบันทึก ZIP archive ผลลัพธ์ (botContent.zip) ไปยังตําแหน่งที่ตั้งที่ต้องการ ที่เก็บถาวร ZIP ประกอบด้วยไฟล์ YAML เดียว (botContent.yml) ที่มีเนื้อหาของตัวแทนของคุณ รวมถึงวลีทริกเกอร์และข้อความ

  9. เลือก ใช่ ลบวลีทริกเกอร์ของฉัน แล้วเลือก ดําเนินการต่อ

  10. ป้อนข้อมูลการปรับใช้ชื่อและแบบจําลองสําหรับโครงการ Azure AI Language ที่เหมาะสม และเลือก บันทึก เมื่อการดําเนินการนี้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถดูหัวข้อระบบใหม่ที่ชื่อว่าวิเคราะห์ข้อความ หัวข้อนี้เชื่อมต่อกับแบบจําลอง CLU ของคุณ และวัตถุประสงค์คือการจดจําเจตนาและเอนทิตีในการสนทนาระหว่างลูกค้าและตัวแทนของคุณ

    หมายเหตุ

    การเปลี่ยนการกําหนดค่าการทําความเข้าใจภาษาสําหรับเอเจนต์ของคุณกลับไปยัง Microsoft Copilot Studio NLU ลบหัวข้อของระบบ วิเคราะห์ข้อความ นอกจากนี้ คุณต้องเพิ่มข้อความตัวอย่างด้วยตนเองสำหรับหัวข้อที่แมปกับจุดประสงค์ภายนอกในปัจจุบัน

แมปจุดประสงค์และเอนทิตีของ CLU

ในตัวแทน Copilot Studio ของคุณ ให้เริ่มจัดทำแผนที่หัวข้อที่มีอยู่เดิมไปยังเจตนาในระบบ CLU คุณสามารถทําแผนที่ เจตนา และ เอนทิตีได้ด้วยตนเอง หรือ ดําเนินการแมปแบบกลุ่มได้

จับคู่จุดประสงค์ CLU กับหัวข้อด้วยตนเอง

  1. ไปที่หน้า หัวข้อ สำหรับเอเจนต์ของคุณ

  2. เลือกหัวข้อที่ต้องการ

  3. ในโหนด ทริกเกอร์ เลือก แก้ไข แผง วลี จะปรากฏขึ้น

  4. ภายใต้ ชื่อจุดประสงค์ ให้ใส่ชื่อของเจตนา CLU ที่คุณต้องการแมปไปยังหัวข้อนี้ ชื่อเจตนาปรากฏบนโหนดทริกเกอร์ภายใต้เจตนาภายนอก

    หมายเหตุ

    ต้องพิมพ์ชื่อจุดประสงค์ CLU ให้เหมือนกับที่จัดเก็บไว้ในโมเดล CLU รวมถึงกรณีที่ตรงกัน

  5. เลือก บันทึก

  6. ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อีกครั้งสำหรับหัวข้อที่เหลือที่คุณต้องการเชื่อมโยงไปยังวัตถุประสงค์ของ CLU ภายนอก

แมปเอนทิตีด้วยตนเอง

  1. ไปที่หน้า การตั้งค่า สำหรับเอเจนต์ของคุณ

  2. เลือก เอนทิตี

  3. เลือก เพิ่มเอนทิตี>ลงทะเบียนเอนทิตีภายนอก

  4. ในแผงที่เปิดขึ้น ให้ป้อนชื่อและคําอธิบายที่ต้องการ (ไม่บังคับ)

  5. สําหรับ ชนิดข้อมูล ให้เลือก จากข้อมูลตัวอย่าง

  6. เลือกรับ Schema จากตัวอย่าง JSON ใส่ส่วนย่อยของโค้ด JSON สําหรับเอนทิตี CLU ของคุณ แล้วเลือกยืนยัน ค้นหาตัวอย่าง JSON ที่ การลงทะเบียนเอนทิตีสำหรับการบูรณาการการทำความเข้าใจภาษาสนทนา

  7. เลือก บันทึก และปิดแผง

  8. ทําซ้ําขั้นตอนเหล่านี้สําหรับเอนทิตีใด ๆ ที่เหลือที่คุณต้องการแมปไปยังเอนทิตี CLU ภายนอก

ดำเนินการการแมปข้อมูลจำนวนมาก

  1. ไปที่หน้า การตั้งค่า สำหรับเอเจนต์ของคุณ

  2. เลือก ความเข้าใจภาษา

  3. เลือกเพิ่มหัวข้อและเอนทิตีจากข้อมูลแบบจําลอง ตัวช่วยสร้าง การเพิ่มเจตนาและเอนทิตี ปรากฏขึ้น

  4. เลือก เลือกไฟล์ เพื่อเลือกไฟล์ที่มีข้อมูลแบบจําลอง CLU ของคุณ

    ข้อมูลแบบจําลองของคุณจะปรากฏในบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง

  5. เลือก ถัดไป หน้าจอ แมปหัวข้อที่มีอยู่ จะปรากฏขึ้น

  6. เลือกเจตนา CLU ที่ต้องการสําหรับแต่ละหัวข้อ

  7. ตรวจสอบการเลือกของคุณ และเลือก ถัดไป หน้าจอ สร้างหัวข้อใหม่ จะปรากฏขึ้น และแสดงเจตนาที่ไม่ได้แมปกับหัวข้อที่มีอยู่

  8. ถ้าคุณต้องการ ให้สร้างหัวข้อใหม่สําหรับแต่ละเจตนาเหล่านี้: ภายใต้ สร้างหัวข้อใหม่ ให้ใส่ชื่อสําหรับแต่ละหัวข้อที่คุณต้องการสร้าง

    หมายเหตุ

    ตัวช่วยสร้างจะละเว้นฟิลด์ใดๆ ที่คุณปล่อยเว้นว่างไว้

  9. เลือก ถัดไป หน้าจอ ลงทะเบียนเอนทิตี จะปรากฏขึ้น ซึ่งแสดงเอนทิตี CLU จากไฟล์ข้อมูลแบบจําลองของคุณ

  10. เลือกชนิดข้อมูลที่เหมาะสมสําหรับเอนทิตีที่คุณต้องการใช้ จากนั้นเลือก ถัดไป หน้าจอ ตรวจสอบ จะปรากฏขึ้น

  11. ตรวจทานการแมปในหัวข้อที่มีอยู่หัวข้อใหม่ และแท็บ เอนทิตีใหม่ และเลือก บันทึก

  12. ตรวจทานข้อมูลบนหน้าจอสําเร็จ และเลือกเสร็จสิ้น

เมื่อคุณทําตามขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว คุณสามารถไปที่หน้า หัวข้อ เพื่อตรวจทานหัวข้อของคุณได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู จัดการหัวข้อ

สร้างการเชื่อมต่อ CLU ใน Power Apps

  1. ใน Power Apps หากหน้า การเชื่อมต่อ ยังไม่ได้โฟกัส ให้เลือก การเชื่อมต่อ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

  2. เลือก การเชื่อมต่อใหม่

  3. เลือก Azure Cognitive Service สำหรับภาษา (ใช้ช่องค้นหาเพื่อจำกัดรายการให้แคบลง หากจำเป็น) หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณใส่ข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์

  4. สำหรับประเภทการตรวจสอบสิทธิ์ ให้เลือก คีย์ Api และป้อนคีย์บัญชีที่ต้องการ

  5. ป้อน URL ไซต์รากที่เหมาะสม ถ้ามี

  6. เลือก สร้าง การเชื่อมต่อใหม่ซึ่งมีชื่อตามค่าเริ่มต้น "Azure Cognitive Service สำหรับภาษา" จะปรากฏในรายการการเชื่อมต่อสำหรับสภาพแวดล้อมของคุณ

  7. เลือกจุดสามจุด () ถัดจากการเชื่อมต่อนี้ และเลือก แก้ไข

  8. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้แทนที่ชื่อที่แสดงเริ่มต้นด้วยชื่ออื่น เพื่อแยกความแตกต่างของการเชื่อมต่อนี้จากการเชื่อมต่อ CLU อื่น และเลือกอัปเดต