แชร์ผ่าน

เพิ่มความรู้แบบเรียลไทม์ด้วยตัวเชื่อมต่อ (ตัวอย่าง)

[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]

สำหรับผู้สร้างที่มีตัวเชื่อมต่อความรู้แบบเรียลไทม์ คุณสามารถเพิ่มข้อมูลองค์กรที่อยู่ในระบบของคุณเป็นแหล่งความรู้ได้โดยอัตโนมัติ สำหรับระบบเหล่านี้ Microsoft จะจัดทำดัชนีข้อมูลเมตาเท่านั้น เช่น ชื่อตารางและชื่อคอลัมน์ และไม่มีการย้ายข้อมูลระหว่างระบบ

คำขอแต่ละรายการจะได้รับการประมวลผลขณะรันไทม์และดำเนินการกับระบบเป้าหมาย นอกจากนี้ การเรียกรันไทม์ทั้งหมดจะได้รับการรับรองความถูกต้องโดยใช้โทเค็นการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ ดังนั้นการควบคุมการเข้าถึงที่กำหนดค่าไว้ในระบบต้นทางจะยังคงอยู่ที่รันไทม์ การกำหนดค่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงระบบขององค์กรเท่านั้นที่จะได้รับคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา

การเชื่อมต่อเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นใน Power Platform และจะใช้การเชื่อมต่อเดียวกันกับ Copilot Studio เนื่องจากมีการใช้การเชื่อมต่อเดียวกัน ลูกค้าจึงควบคุมและจัดการการใช้แหล่งความรู้และการดำเนินการผ่านนโยบาย การป้องกันการสูญหายของข้อมูล เดียวกัน

สําคัญ

บทความนี้มีเอกสารรุ่นพรีวิว Microsoft Copilot Studio และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริงและอาจมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด คุณลักษณะเหล่านี้สามารถใช้ได้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการเพื่อให้คุณสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น

หากคุณกำลังสร้างเอเจนต์ที่พร้อมสำหรับการใช้งานจริง โปรดดู ภาพรวมของ Microsoft Copilot Studio

ตัวเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ที่รองรับ

ตัวเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ที่ได้รับการสนับสนุนมีดังต่อไปนี้:

เพิ่มตัวเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์

  1. เปิดเอเจนต์

  2. เลือก เพิ่มความรู้ จากหน้า ภาพรวม หรือ ความรู้ หรือ คุณสมบัติ ของ โหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ

  3. จากกล่องโต้ตอบ เพิ่มความรู้ ให้เลือกตัวเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ จากนั้นเลือก เพิ่ม ถ้าตัวเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ไม่แสดงในรายการ ที่แนะนํา ให้เลือก ขั้นสูง สําหรับการเลือกเพิ่มเติม

  4. เลือก ลงชื่อเข้าใช้

  5. เลือกตำแหน่งเป้าหมายสำหรับตัวเชื่อมต่อ แล้วระบุข้อมูลประจำตัวของคุณสำหรับตัวเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์

  6. เลือก ถัดไป

  7. เลือกตารางที่คุณต้องการใช้เป็นแหล่งความรู้ของคุณ

  8. เพิ่มชื่อและคำอธิบายสำหรับแหล่งความรู้ ชื่อเริ่มต้นจะแสดงตารางที่เลือก

  9. เพิ่ม คำพ้องความหมายและคำจำกัดความของอภิธานศัพท์

    หมายเหตุ

    ในปัจจุบัน เฉพาะตัวเชื่อมต่อ ServiceNow และ ZenDesk เท่านั้นที่สนับสนุนการเพิ่มคําพ้องความหมายและข้อกําหนดอภิธานศัพท์

  10. ให้เลือก เพิ่ม เพื่อทำการเชื่อมต่อให้เสร็จสิ้น

หลังจากที่คุณเพิ่มตัวเชื่อมต่อ ตัวเชื่อมต่อจะปรากฏในตารางแหล่งข้อมูลองค์ความรู้ สถานะจะแสดงเป็น กำลังดำเนินการ ในขณะที่ Copilot Studio จัดทำดัชนีข้อมูลเมตาในตาราง หลังจากการทำดัชนีเสร็จสมบูรณ์ สถานะจะได้รับการอัปเดตเป็น Ready จากนั้นคุณสามารถเริ่ม ทดสอบแหล่งความรู้ได้

หมายเหตุ

ถ้าคุณพบปัญหาเกี่ยวกับตัวเชื่อมต่อ ไปที่ แก้ไขปัญหาแหล่งข้อมูลความรู้ขององค์กร