ทดสอบแหล่งความรู้ของเอเจนต์ของคุณ

เมื่อคุณทดสอบเอเจนต์โดยใช้แหล่งข้อมูลความรู้ ระบบจะเชื่อมโยงเอเจนต์นั้นเข้ากับแหล่งข้อมูลความรู้เหล่านั้นโดยอัตโนมัติ

หลังจากเพิ่มแหล่งความรู้ ให้ใช้แผง ทดสอบตัวแทนของคุณ เพื่อดูว่าทํางานในตัวแทนของคุณหรือไม่ คุณสามารถใช้แหล่งความรู้ที่มีสถานะ พร้อม ใน ทดสอบตัวแทนของคุณเท่านั้น

การทำความเข้าใจสถานะความรู้

• พร้อม: คุณสามารถใช้ความรู้นี้ในแผง ทดสอบตัวแทน ของคุณ

• กําลังดําเนินการ: แหล่งข้อมูลความรู้นี้ยังไม่พร้อมให้คุณใช้ใน ทดสอบตัวแทนของคุณ สถานะนี้ใช้กับการอัปโหลดไฟล์และแหล่งความรู้ Dataverse เท่านั้น

• ไม่ทราบ: แหล่งความรู้ถูกบล็อกด้วยเหตุผลสองสามประการ

  • ไม่ได้เปิดใช้งานการค้นหา Dataverse ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณเปิดใช้งานการค้นหา Dataverse ในสภาพแวดล้อมของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมใน การค้นหา Dataverse คืออะไร และกําหนดค่าการค้นหา Dataverse สําหรับสภาพแวดล้อมของคุณ
  • การยืนยันตัวตนไม่ถูกต้อง การใช้ตาราง Dataverse เป็นแหล่งความรู้จำเป็นต้องกำหนดให้การตรวจสอบสิทธิ์ของเอเจนต์เป็นตรวจสอบสิทธิ์ด้วย Microsoft
  • นโยบายข้อมูลจะบล็อกแหล่งความรู้นี้และไม่พร้อมใช้งานในทดสอบตัวแทนของคุณ

• ข้อผิดพลาด: แหล่งความรู้นี้มีปัญหาขณะเตรียม ปัญหาอาจเกิดจากหนึ่งในสาเหตุต่อไปนี้:

  • ชนิดหรือขนาดไฟล์ที่ไม่รองรับ ตรวจสอบรูปแบบและขีดจํากัดที่รองรับ
  • ถึงขีดจํากัดแหล่งความรู้แล้ว
  • แหล่งข้อมูลต้นฉบับจาก OneDrive หรือ SharePoint ถูกลบ
  • ไฟล์ถูกเข้ารหัสลับหรือมีป้ายชื่อระดับความลับ
  • มีข้อผิดพลาดผลิตภัณฑ์หรือระบบ ลบไฟล์ แล้วโหลดอีกครั้ง

  เรียนรู้เพิ่มเติมใน อัปโหลดไฟล์ เป็นแหล่งความรู้ และโควตาและขีดจํากัด

ทดสอบการเข้าถึงคำตอบที่สร้างโดยอัตโนมัติของเอเจนต์ของคุณ

1. เลือก ทดสอบ

2. ในแผง ทดสอบเอเจนต์ของคุณ ให้ถามคำถามที่ใช้ประโยชน์จากความสามารถในการสร้างคำตอบอัตโนมัติของเอเจนต์ของคุณ

คําตอบที่สร้างได้ทํางานได้ดีกับคําถามหลากหลายประเภท

อย่างไรก็ตาม อาจทำให้เกิดคำตอบที่เป็นประโยชน์น้อย เช่น:

• คำถามส่วนตัว
• คำถามที่ต้องการการเข้าถึงเนื้อหาที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง
• คำถามที่ไม่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องใน URL ที่ระบุ

Tip

เมื่อต้องการทดสอบแหล่งความรู้ที่เฉพาะเจาะจง ให้ปิดแหล่งความรู้อื่นๆ ทั้งหมดในโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติของคุณ ยกเว้นแหล่งที่คุณต้องการทดสอบ จากนั้นเปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมเนื้อหา เมื่อคุณทดสอบแหล่งความรู้เฉพาะนั้นเสร็จแล้ว ให้เปิดใช้งานแหล่งความรู้อื่นๆ ที่คุณคิดว่าควรเกี่ยวข้องในโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัตินั้นอีกครั้ง

การสร้างคำถาม

• เอเจนต์อาจมีปัญหาในการตอบคำถามที่ต้องมีการคำนวณ การเปรียบเทียบ หรือการส่งแบบฟอร์ม เอเจนต์อาจไม่เข้าใจคำศัพท์เปรียบเทียบและคำศัพท์ขั้นสูง เช่น ดีกว่าหรือดีที่สุด ล่าสุด หรือถูกที่สุดในคำถาม

• หากเอเจนต์ไม่สามารถสร้างคำตอบสำหรับคำถาม ระบบจะแจ้งให้คุณเรียบเรียงคำถามใหม่ หลังจากมีการกระตุ้นสองครั้ง เอเจนต์จะเริ่มหัวข้อระบบ ยกระดับ หัวข้อของระบบคือหัวข้อที่รวมอยู่ในเอเจนต์แต่ละรายการโดยอัตโนมัติ

• หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Bing ตีความคำถามกับ URL ที่คุณระบุอย่างไร ให้เพิ่ม site: <your URL here> ต่อท้ายคำถามเพื่อดูผลลัพธ์ Bing อันดับต้นๆ ของคำถาม

• หากเอเจนต์ของคุณมีหัวข้อบทเรียนเดิม ให้ลองปิดหรือลบหัวข้อเหล่านี้ เนื่องจากระบบอาจเรียกใช้หัวข้อเหล่านี้ก่อนแหล่งความรู้ใดๆ

Tip

ในหน้าต่างแชทของคุณ คุณสามารถแสดงความคิดเห็นว่า AI ทำงานได้ดีเพียงใดโดยเลือกไอคอน "ยกนิ้วโป้ง" หรือ "ไม่ชอบ" ใต้คำตอบที่สร้างขึ้น

หากคุณเห็นการตอบกลับที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่เหมาะสม ให้เลือกไอคอนคว่ำนิ้วลงเพื่อแจ้งให้เราทราบ คุณยังใส่ข้อคิดเห็นเพิ่มเติมได้ด้วย

เราใช้ข้อคิดเห็นนี้เพื่อปรับปรุงคุณภาพของ AI

คำถามที่ถามบ่อย

คำถามที่ถามบ่อย (FAQ) เหล่านี้อธิบายวิธีการวินิจฉัยแหล่งความรู้ของคุณใน โหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ

ทําไมเจ้าหน้าที่ของฉันไม่ตอบคําถามโดยใช้แหล่งข้อมูลความรู้

ในสถานการณ์สมมตินี้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแหล่งข้อมูลความรู้ของคุณในโหนดคำตอบแบบสร้างเนื้อหาของคุณอย่างน้อยหนึ่งโหนด

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่เกินจํานวนแหล่งข้อมูลความรู้สูงสุดที่ได้รับอนุญาตสําหรับโหนดคําตอบที่สร้างไว้ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมในแหล่งความรู้ที่ได้รับการสนับสนุน

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การควบคุมเนื้อหา สำหรับโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติของคุณถูกตั้งค่าเป็นระดับที่ถูกต้อง

• หากหัวข้อของระบบ การส่งเสริมการสนทนา ให้ความคุ้มครองไม่เพียงพอ ให้ลองเพิ่มหัวข้อใหม่ที่ใช้ข้อความทริกเกอร์ที่สร้างขึ้นสำหรับแหล่งความรู้ของคุณ

ปัญหาที่ทราบแล้ว

ตัวแทนที่ถูกเผยแพร่อาจกำลังใช้การอัปเดตล่าสุดที่ยังไม่ได้เผยแพร่ของแหล่งความรู้ Dataverse