สุขภาพไอที
การรักษาความปลอดภัยองค์กรเป็นงานที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและซับซ้อน หลายองค์กรไม่มีเวลา ทรัพยากร หรือความเชี่ยวชาญในการสร้างโปรแกรมการตอบสนองต่อเหตุการณ์ภายในองค์กร ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยระบบคลาวด์และ AI ที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ คุณจะปกป้องบริษัทและข้อมูลของคุณ เครือข่าย ข้อมูลประจําตัว แอปพลิเคชัน และจุดสิ้นสุดของคุณได้อย่างไร
การตอบสนองเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ (CIR) พร้อมใช้งานสําหรับลูกค้า Microsoft Unified ทั้งหมดแล้ว ด้วยการเข้าถึง Microsoft และแหล่งข้อมูลข่าวกรองภัยคุกคามอุตสาหกรรมอื่น ๆ ทีมสนับสนุนแบบรวมศูนย์มุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบการกักกันและการกู้คืนจากการโจมตีทางไซเบอร์ที่มีประสบการณ์หลายปีในการจัดการเหตุการณ์ที่สําคัญ
เราหวังว่าคุณจะไม่มีทางฝ่าฝืนได้ แต่ถ้าคุณทําเช่นนั้น คุณจะมั่นใจได้ว่าทีมทุ่มเทของเราจะทําทุกอย่างที่ทําได้เพื่อช่วยให้องค์กรของคุณกลับไปยังธุรกิจได้ตามปกติ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแบบ end-to-end ของเราซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ประกอบด้วยการดําเนินการของปฏิกริยาที่ใช้งานอยู่อย่างรวดเร็ว ดําเนินการตรวจสอบอย่างลึกซึ้งกําจัดการควบคุมของผู้โจมตี และปรับใช้การควบคุมความปลอดภัยที่สําคัญเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้เกิดอันตรายอีกครั้ง
ฮับบริการมีการประเมินตามความต้องการเพื่อตรวจสอบและรักษาสถานภาพของปริมาณงานทางธุรกิจของคุณ
ตรวจสอบสถานภาพการดําเนินงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและดึงดูดลูกค้า
คุณต้องการเทคโนโลยีในองค์กรของคุณเพื่อทํางานได้อย่างราบรื่นจากทุกที่ที่คุณอยู่ นี่คือเหตุผลที่เราได้พัฒนาเวิร์คชอปใหม่เพื่อช่วยให้คุณปรับความปลอดภัยและแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้เหมาะสมที่สุดสําหรับการสนับสนุนในขณะเดินทาง
ค้นพบคุณลักษณะล่าสุดที่ออกแบบมาเพื่อรักษาระบบไอทีให้แข็งแรง
ติดตามเทคโนโลยีล่าสุดด้วยเวิร์คชอป GitHub ใหม่ในบริการเชิงรุกในตัว เวิร์คช็อปเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณเสริมความปลอดภัย GitHub และเสริมสร้างสภาพแวดล้อมด้าน IT ของคุณ ดูคําแนะนํายอดนิยมเหล่านี้ในแค็ตตาล็อกบริการ:
- การฝึกอบรมสําหรับผู้ดูแลระบบ – GitHub Enterprise Cloud: เรียนรู้วิธีการกําหนดค่าบัญชี GitHub Enterprise Cloud ของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์ของนักพัฒนา
- การฝึกอบรมผู้ดูแลระบบ – เซิร์ฟเวอร์ GitHub Enterprise: ทําความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับตัวเลือกและการกําหนดค่าต่าง ๆ ที่พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์ม GitHub
- รากฐานการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงของ GitHub: ค้นหาสิ่งที่ความปลอดภัยขั้นสูงสามารถทําให้คุณได้โดยใช้และกําหนดค่าการพิสูจน์แนวคิดบนโค้ดของคุณเอง
เชื่อมต่อกับผู้จัดการบัญชีความสําเร็จของลูกค้า (CSAM) ของคุณวันนี้เพื่อกําหนดเวลาบริการที่เหมาะสมสําหรับธุรกิจของคุณ
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกําหนดเป็นสิ่งสําคัญในการรักษาสภาพแวดล้อมด้าน IT ที่ดีต่อสุขภาพ
เพื่อตอบสนองต่อการใช้ช่องโหว่หลายศูนย์วันเพื่อโจมตี Microsoft Exchange Server เวอร์ชันภายในองค์กรในการโจมตีแบบจํากัดและการโจมตีเป้าหมาย เราได้เผยแพร่การตรวจสอบช่องโหว่ของ Exchange Server ใหม่และเวิร์กชอปการตอบสนองในบริการเชิงรุกที่มีอยู่ภายใน
การฝึกอบรมสองวันนี้จะสอนแนวคิดหลักและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการโจมตีแบบ zero-day ที่ประกาศในเดือนมีนาคม 2021
คุณจะได้เรียนรู้วิธีการ:
- ทําความเข้าใจการโจมตีและระบุเวกเตอร์การโจมตี
- จัดการกับภัยคุกคามในสภาพแวดล้อมของคุณได้อย่างรวดเร็ว
- ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณเปราะบางหรือไม่
- ลดความเสี่ยงของเซิร์ฟเวอร์ Exchange
ให้ดาวน์โหลดแผ่นข้อมูลเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม หรือติดต่อ CSAM ของคุณเมื่อมีคําถามเกี่ยวกับบริการนี้โดยตรงจากแค็ตตาล็อกบริการ
ดูแลความต้องการด้านการสนับสนุนของคุณไม่ว่าคุณจะอยู่ที่สํานักงานหรือกําลังเดินทางด้วยแอปอุปกรณ์เคลื่อนที่ Services Hub ใหม่สําหรับ iOS และ Android ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงได้ง่ายเพื่อสนับสนุนข้อมูลเชิงลึกและหลักสูตรการเรียนรู้เพื่อให้คุณสามารถดูแลการสนับสนุนของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา
ด้วยแอปฮับบริการ คุณสามารถ:
- สร้าง จัดการ และดูคําขอการสนับสนุนจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
- เข้าถึงชื่อการเรียนรู้นับพันเพื่อให้คุณสามารถสร้างความรู้ของคุณเกี่ยวกับเทคโนโลยี Microsoft ล่าสุดจากทุกที่ที่คุณอยู่
- รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตที่สําคัญของคําขอการสนับสนุนและเวิร์กช็อปที่กําลังจะมาถึงที่คุณลงทะเบียนด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช
- แชร์แหล่งข้อมูลที่แนะนํากับสมาชิกทีม
จัดการประสิทธิภาพด้าน IT ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยคุณลักษณะและเครื่องมือล่าสุดในฮับบริการ ค้นหาว่าแหล่งข้อมูลเหล่านี้สามารถช่วยคุณปรับประสิทธิภาพการทํางานของเทคโนโลยี Microsoft ของคุณให้เหมาะสมได้อย่างไร ทําให้มันมีสุขภาพดีและปราศจากปัญหาเพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถทํางานได้อย่างราบรื่นมากขึ้น
เรียนรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เราได้ทําเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุนของคุณ
จัดการประสิทธิภาพด้าน IT เชิงรุกของคุณและเรียนรู้วิธีการได้รับประโยชน์สูงสุดจากประสิทธิภาพของเทคโนโลยี Microsoft ของคุณด้วยการประเมินตามความต้องการในฮับบริการ การประเมินเหล่านี้ใช้ Microsoft Azure Log Analytics ที่ออกแบบมาเพื่อให้การจัดการด้าน IT และความปลอดภัยที่ง่ายดายทั่วทั้งสภาพแวดล้อมแบบไฮบริด หรือระบบคลาวด์ภายในองค์กรของคุณ
ซึ่งมีการวิเคราะห์ปริมาณงานที่สําคัญของคุณอย่างต่อเนื่อง และคําแนะนําที่ชัดเจนเพื่อระบุและจัดการกับความเสี่ยงที่มีอยู่ในระบบนิเวศของ IT ของคุณ
มีการประเมินตามความต้องการที่หลากหลายที่คุณสามารถใช้เพื่อเจาะลึกลงในปัญหาและรับการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงและการดําเนินการที่แนะนําสําหรับการแก้ไขปัญหาและการลดความเสี่ยง คุณสามารถตั้งค่าและจัดการการประเมินตามความต้องการของคุณภายในระบบนิเวศของ Azure ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ตัวเชื่อมต่อฮับบริการ ที่นั่น คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานสรุปสําหรับผู้บริหารและรายงานคําแนะนําทั้งหมดเกี่ยวกับผลลัพธ์การประเมินตามความต้องการของคุณ เพื่อช่วยให้คุณตอบคําถามเกี่ยวกับประสิทธิภาพของระบบ ช่วงเวลาให้บริการ และการอัปเดตที่จําเป็น ด้วยตัวเชื่อมต่อฮับบริการ คุณสามารถเชื่อมต่อกับพื้นที่ทํางาน Log Analytics หลายๆ แห่ง ตั้งค่าการกําหนดค่าการประเมินตามความต้องการได้อย่างรวดเร็วและติดตามกิจกรรมการประเมินทั้งหมดของคุณจากตําแหน่งที่ตั้งเดียวได้
เชื่อมต่อกับผู้จัดการบัญชีความสําเร็จของลูกค้า (CSAM) เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นด้วยบริการ การตั้งค่าการประเมินตามความต้องการ และบริการกําหนดค่าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ดูหน้า เริ่มต้นใช้งาน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประเมินตามความต้องการและวิธีการตั้งค่า
เราได้เผยแพร่ หน้า กิจกรรมของลูกค้าฮับบริการ เพื่อให้มองเห็นสิ่งที่คุณซื้อและจัดส่งเทียบกับข้อตกลงการสนับสนุนปัจจุบันของคุณมากขึ้น ซึ่งสามารถทํางานด้วยตนเอง เพื่อให้คุณสามารถสร้างรายงานหลักฐานการจัดส่ง (CPOD) ของลูกค้าเพื่อตรวจสอบได้ตลอดเวลา
หน้ากิจกรรมลูกค้าใหม่—ซึ่งจะแทนที่หน้ารายละเอียดสัญญา—แสดงรายการสิทธิ์ของคุณสําหรับการสนับสนุน การประเมิน และการศึกษาพร้อมกับการใช้บริการของคุณ ซึ่งแบ่งออกเป็นสองส่วน: แพคเกจทั่วทั้งองค์กรและแพคเกจ Enhanced Solutions
คุณสามารถดูข้อมูลสรุปการใช้งานทั่วทั้งองค์กรของคุณได้ เช่น บริการเชิงรุกแบบติดตั้งมาในตัว การเรียนรู้ตามความต้องการ และการประเมินตามความต้องการ หน้านี้ยังแสดงคําแนะนําที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถปรับการใช้บริการสนับสนุนให้เหมาะสมที่สุดได้ ส่วนแพคเกจ Enhanced Solutions จะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานกิจกรรมโดยละเอียดของคุณและเมื่อแพคเกจของคุณหมดอายุ
หน้ากิจกรรมของลูกค้าถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อการใช้งานที่ดีขึ้นและทําความเข้าใจบริการสนับสนุนที่มีของคุณ
ขณะนี้คุณสามารถเข้าถึงหลักสูตร Microsoft Learn และดูความคืบหน้าของคุณควบคู่ไปกับความคืบหน้าการเรียนรู้ฮับบริการของคุณในฮับบริการได้แล้ว ช่วยให้คุณมีมุมมองแบบองค์รวมของการเรียนรู้ตามความต้องการของ Microsoft ของคุณ คุณลักษณะใหม่นี้ยังช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดสําเนาข้อมูลการเรียนจบหลักสูตรของคุณ
ข้อมูลนี้จะปรากฏขึ้นถ้า ID ผู้ใช้ Microsoft Learn ของคุณเหมือนกับ ID ฮับบริการของคุณ คุณสามารถเชื่อมโยง ID ผู้ใช้ Microsoft Learn ของคุณไปยังบัญชี Azure Active Directory ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงฮับบริการได้ นอกจากนี้ คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชีของคุณภายในการตั้งค่าโปรไฟล์บัญชี Microsoft Learn ของคุณภายใต้การจัดการบัญชี
ไปยังการเรียนรู้ฮับบริการเพื่อดูหลักสูตรที่พร้อมใช้งานทั้งหมดในปัจจุบัน
ด้วยการสนับสนุนแบบครบวงจร Spirit Airlines จึงมีเครื่องมือที่เหมาะสมในการจัดการสุขภาพด้านไอทีในเชิงรุก
Spirit Airlines เปลี่ยนเส้นทางสู่ระบบคลาวด์ลดความเสี่ยงได้หลายล้านดอลลาร์
Spirit Airlines กําลังเดินหน้าอย่างรวดเร็วด้วยการแปลงข้อมูลดิจิทัลและการโยกย้ายระบบคลาวด์ การทําให้เป็นไปได้คือ Microsoft Azure และ Microsoft Unified Support ที่เร่งการดําเนินการ ให้ลดความเสี่ยง และส่งมอบความสามารถในการปรับขนาดและความคล่องตัวที่ฝ่ายวิญญาณต้องการเพื่อสนับสนุนการเติบโตทางธุรกิจอย่างรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง
บริการให้คําปรึกษาของ Microsoft แนะนําว่า Spirit สร้างและย้ายข้อมูล Active Directory ใหม่ไปยัง Azure โดยใช้บริการการย้าย Active Directory เพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่ฝ่ายไอทีที่ลีนของจิตวิญญาณ Microsoft Consulting Services ได้ฝังผู้จัดการโครงการของตนเองภายในทีม Spirit เพื่อช่วยดูแลความพยายาม ผลลัพธ์: การโยกย้ายข้อมูลจํานวนมากถูกนํามาใช้ในสามเดือน ด้วยการสนับสนุนแบบรวมศูนย์ จิตวิญญาณจะได้รับประโยชน์จากการสนับสนุนและเครื่องมือทั่วทั้งองค์กรเพื่อจัดการสุขภาพของสภาพแวดล้อมไอทีในเชิงรุก
Microsoft ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าฝ่ายสนับสนุนแบบรวมศูนย์สามารถรักษาสุขภาพของสภาพแวดล้อมไอทีได้ง่ายขึ้น
เรียนรู้วิธีที่คุณสามารถจัดการสุขภาพด้านไอทีเชิงรุกและทําให้ธุรกิจของคุณดําเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ด้วยการปรับปรุงใหม่เหล่านี้
เผยแพร่ในเดือนสิงหาคม 2020 ตัวเชื่อมต่อฮับบริการนําฟังก์ชันการทํางานของฮับบริการโดยตรงไปยังคุณใน Azure ทําให้ง่ายต่อการรักษาสุขภาพไอทีของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อ กําหนดค่า เพิ่ม วิเคราะห์ และดําเนินกิจกรรมการประเมินตามความต้องการของคุณได้โดยตรงในระบบนิเวศของ Azure ประหยัดเวลาโดยไม่จําเป็นต้องกลับไปกลับมาระหว่างฮับบริการเพื่อเข้าสู่ระบบ จากนั้นกลับมาสําหรับการเชื่อมโยง เรียกใช้ และรายงาน
ด้วยตัวเชื่อมต่อฮับบริการ ตอนนี้คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก:
- ลดความซับซ้อนด้วยตําแหน่งที่ตั้งเดียวเพื่อเรียกใช้และดูรายงานสําหรับการประเมินตามความต้องการในพื้นที่ทํางาน Log Analytics หลายๆ แห่ง
- การตั้งค่าการกําหนดค่าการประเมินตามความต้องการที่รวดเร็วขึ้นพร้อมความสามารถในการเพิ่มการประเมินใหม่ไปยังพื้นที่ทํางาน Log Analytics ของคุณพร้อมกัน
- เข้าถึงได้ง่ายสําหรับสมาชิกในทีมเพื่อดูผลลัพธ์การประเมินพร้อมสิทธิ์เพิ่มเติมสําหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ฮับบริการ
เริ่มต้นใช้งานตัวเชื่อมต่อฮับบริการวันนี้เพื่อให้คุณสามารถรักษาสุขภาพด้าน IT ของคุณให้ง่ายขึ้น
การแปลงข้อมูลแบบดิจิทัลแบบครบวงจรมีความสําคัญมากยิ่งขึ้นกว่าที่เคย เพื่อให้แน่ใจว่าการเดินทางบนคลาวด์ของคุณเป็นเส้นทางที่ราบรื่นในทุกขั้นตอน Microsoft ได้ขยายบริการ Support Technology Advisor (STA) และบริการการนําไปใช้งานนอกเหนือจากบริการการวางแผนในปัจจุบัน
STA คือการวางแผนปริมาณงานระบบคลาวด์และบริการสนับสนุนเชิงรุกที่ส่งมอบโดยวิศวกรลูกค้าที่ได้รับการรับรองจาก STA (CEs) ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณและเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะตัวต่อลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ พวกเขาทําหน้าที่เป็นที่ปรึกษาเพื่อช่วยให้คุณย้ายไปยังระบบคลาวด์ได้เร็วขึ้นโดยแนะนําคุณผ่านอุปสรรคการปรับใช้การลบตัวบล็อกและช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนที่ดีกว่าในการลงทุนบนคลาวด์ของคุณ
บริการ STA เพิ่มเติมถูกออกแบบมาเพื่อสนับสนุนลูกค้าในทุกระดับความสมบูรณ์ของคลาวด์ในการเดินทางบนระบบคลาวด์ของพวกเขา ลูกค้าสามารถเลือกปริมาณงานได้จาก 13 ตัว เช่น Office 365, Cybersecurity, Power Platform สําหรับ Dynamics และ Office 365, ข้อมูล, การวิเคราะห์ขั้นสูงและปัญญาประดิษฐ์ และ Modern Desktop
เชื่อมต่อกับผู้จัดการบัญชีความสําเร็จของลูกค้า (CSAM) ของคุณวันนี้ เพื่อเลือกปริมาณงาน STA ที่เหมาะสมสําหรับคุณ และเริ่มใช้ประโยชน์จากความยืดหยุ่นที่เพิ่มเข้ามาในบริการ STA ของคุณ
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอลของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเป็นสิ่งที่แพทย์สั่ง
ฟูลเลอร์ตันสุขภาพอยู่ในช่วงกลางของการดําเนินการแปลงดิจิตอลที่เป็นที่กําหนดเองตามความต้องการทางธุรกิจของตนเป็นบริการด้านการดูแลสุขภาพที่ บริษัท ให้ให้กับลูกค้าของ บริษัท และบริษัทประกัน การโยกย้ายข้อมูลแบบคลาวด์แบบระยะหนึ่งคาดว่าจะลดค่าใช้จ่ายลง 21 เปอร์เซ็นต์และขั้นตอนการติดตามผลจะปรับปรุงแอปและนวัตกรรมเทอร์โบชาร์จ Microsoft เป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์และผู้ดําเนินการขององค์กรมาตั้งแต่วันแรก
ดังนั้นเมื่อ Fullerton Health ต้องการเพิ่มสุขภาพของตัวเองสุขภาพไอที, นั่นคือ- มันยังต้องการใบสั่งยาแบบกําหนดเอง. มันต้องการให้ทางออกที่จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายส่วนเกินและเพิ่มการป้องกันของมันต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
นอกเหนือจากการให้คําแนะนําเชิงกลยุทธ์และการใช้งานแล้ว Microsoft ยังให้การสนับสนุนแบบรวมสําหรับ Azure, Office 365 และ Windows Server และช่วยให้ Fullerton Health สร้างนโยบายและกระบวนการด้านการกํากับดูแลด้านไอทีเพื่อเพิ่มประโยชน์ในการเปลี่ยนแปลงและช่วยให้มั่นใจถึงการใช้งานที่ราบรื่นในอนาคต
เทคโนโลยีกําลังพัฒนาอย่างต่อเนื่องพร้อมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณและสําหรับความท้าทายภายในที่มาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลง Microsoft เสนอการสนับสนุนที่คุณสามารถไว้วางใจเพื่อช่วยให้คุณค้นหาการแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงล่าสุดที่เราได้ทํากับประสบการณ์การสนับสนุนของคุณ
Microsoft ยังคงทํางานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าฝ่ายสนับสนุนแบบรวมจะได้รับทั้งการสนับสนุนเชิงรุกและเชิงรุกที่จําเป็นในการรักษาความต่อเนื่องทางธุรกิจ ลบตัวบล็อกทางเทคนิคและเร่งการปรับใช้ระบบคลาวด์
ขณะนี้เราได้เพิ่ม 200 ชื่อเพิ่มเติมไปยังบริการเชิงรุกที่มีอยู่แล้วภายใน! การขยายนี้ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการเลือกจากบริการนอกเหนือจากระบบคลาวด์และความปลอดภัยเพื่อให้คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่คุณต้องการ - จากการเร่งความเร็วย้ายไปยังระบบคลาวด์เพื่อรักษาสุขภาพด้าน IT ของคุณให้อยู่ในการสนับสนุนฐานของคุณ
Microsoft ได้เพิ่ม คําแนะนํา เชิงรุกที่ขับเคลื่อนด้วย AI สําหรับกรณีการสนับสนุนของคุณในฮับบริการ คําแนะนําส่วนบุคคลเหล่านี้สร้างตามแนวโน้มของเหตุการณ์ที่ระบุและรายละเอียดจากกรณีการสนับสนุนของคุณ และเชื่อมโยงคุณไปยังแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยตรงใน แค็ตตาล็อกบริการ ซึ่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสําหรับคุณในการได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดําเนินการที่คุณสามารถทําได้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคตและรักษาสภาพแวดล้อมไอทีให้ดีต่อสุขภาพ เลือก รายละเอียด สัญญาหรือเยี่ยมชมแค็ตตาล็อกบริการภายในฮับบริการเพื่อดูรายการขยาย และเชื่อมต่อกับผู้จัดการบัญชีทางเทคนิคของคุณวันนี้เพื่อกําหนดเวลาบริการที่เหมาะสมสําหรับธุรกิจของคุณ
ควบคุมสุขภาพ IT ของคุณและตรวจสอบ คําแนะนํา เหล่านี้ที่ด้านล่างของหน้ารายละเอียดคําขอการสนับสนุนของคุณในฮับบริการ
ด้วยภารกิจที่จะช่วยให้ทุกคนบรรลุศักยภาพของพวกเขาผ่านการเข้าถึงการศึกษาระดับโลกการฝึกอบรมการฝึกงานและการดูแลแผนกการศึกษา (DfE) ดูแลโรงเรียน 20,000 แห่งในอังกฤษ "ปีที่แล้ว การประหยัดค่าใช้จ่ายของเราโดยใช้วิศวกรสนับสนุนที่กําหนดโดย Microsoft แบบรวมศูนย์อยู่ในภูมิภาค 10 ล้านปอนด์ นั่นเป็นประโยชน์อย่างมากสําหรับแผนกการศึกษาและสําหรับคนที่เราให้บริการ"
Microsoft ได้ปรับปรุงแพคเกจฐานการสนับสนุนแบบรวมในช่วงต้นของปีนี้เพื่อให้การสนับสนุนแก่ผู้ใช้เพิ่มเติมในองค์กรของคุณ เพื่อให้ได้ประสบการณ์การสนับสนุนที่คล่องตัวและยืดหยุ่นมากขึ้น จํานวนผู้ใช้เพิ่มเติมที่คุณได้รับสิทธิ์นั้นขึ้นอยู่กับระดับการสนับสนุนของคุณและควรปรากฏในบัญชีของคุณ
ใช้ประโยชน์จากความยืดหยุ่นที่เพิ่มเข้ามานี้ โดยการให้ผู้ดูแลระบบ พื้นที่ทํางานของคุณกําหนดผู้ใช้เพิ่มภายในฮับบริการ หรือติดต่อผู้จัดการบัญชีความสําเร็จของลูกค้า (CSAM) ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นผู้จัดการบัญชีทางเทคนิค (TAM) เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม