Các tính năng đã xóa hoặc không còn được sử dụng trong Dynamics 365 Sales
Các tính năng đã bị xóa hoặc không còn được sử dụng trong Dynamics 365 Sales được liệt kê trong bài viết này. Để biết thêm thông tin về các bản cập nhật khác ảnh hưởng đến tất cả các ứng dụng tương tác với khách hàng của Dynamics 365, hãy xem Những thay đổi quan trọng (bản cập nhật) sắp ra mắt Power Apps, Power Automate và các ứng dụng tương tác với khách hàng.
Quan trọng
"Không còn dùng" có nghĩa là chúng tôi dự định loại bỏ một tính năng hoặc chức năng khỏi một bản phát hành chính trong tương lai. Tính năng hoặc khả năng này vẫn tiếp tục hoạt động và được hỗ trợ đầy đủ cho đến khi nó chính thức bị xóa bỏ. Thông báo về việc không còn dùng này có thể kéo dài vài năm. Sau khi đã bỏ thì tính năng hoặc chức năng đó sẽ không còn hoạt động nữa. Chúng tôi thông báo ngay để bạn có đủ thời gian lập kế hoạch và cập nhật mã của mình trước khi tính năng hoặc khả năng này bị xóa.
Tích hợp trao đổi cho trí thông minh quan hệ
Có hiệu lực từ tháng 4 năm 2025, tích hợp Exchange gốc cho thông tin tình báo về mối quan hệ sẽ không còn được sử dụng nữa. Nếu bạn muốn Dynamics 365 Sales sử dụng email và cuộc họp từ Exchange để tạo thông tin chi tiết, hãy bật tính năng đồng bộ hóa phía máy chủ cho Exchange. Nếu không, thông tin chi tiết chỉ được tạo ra bằng cách sử dụng email và dữ liệu được lưu trữ trong Dynamics 365.
Copilot cho email trong ngăn bên
Có hiệu lực từ tháng 1 năm 2025 (phiên bản ứng dụng/giải pháp 9.2.24124.0010), tính năng soạn và gửi email bằng bảng điều khiển bên Copilot không còn được hỗ trợ và sẽ bị xóa theo từng giai đoạn. Điều này ảnh hưởng đến những người dùng đã bật chế độ xem trước email copilot. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng tính năng Trợ lý email Copilot để soạn và gửi email thông qua trình soạn thảo văn bản phong phú.
Mẫu thẻ trợ lý
Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 8 năm 2024, các mẫu để tạo thẻ trợ lý mới sẽ không khả dụng. Các thẻ hiện có được tạo bằng mẫu vẫn tiếp tục hoạt động như hiện tại. Bạn có thể tiếp tục sử dụng Microsoft Power Automate quy trình để tạo thẻ tùy chỉnh của mình. Tìm hiểu thêm.
Ảnh chụp nhanh trong dự báo bán hàng
Có hiệu lực từ ngày 30 tháng 6 năm 2024, khả năng chụp nhanh trong dự báo doanh số sẽ không còn được sử dụng nữa. Ảnh chụp nhanh và các biểu đồ liên quan như luồng giao dịch, biểu đồ xu hướng và lịch sử lưới dự báo không còn khả dụng nữa. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng API dự báo để thiết lập đồng bộ dữ liệu hàng ngày nhằm kéo dữ liệu dự báo.
Thiết lập tính khả dụng của người bán bằng cách sử dụng lịch Outlook
Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 4 năm 2024, tính năng cho phép cấu hình tình trạng sẵn sàng của người bán thông qua lịch Outlook trong nhiệm vụ công việc sẽ không còn được sử dụng nữa. Việc ngừng sử dụng này giúp tăng cường tính an toàn và bảo mật cho dữ liệu của tổ chức bạn. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng lịch Dynamics 365 CRM để cấu hình tính khả dụng của người bán. Tìm hiểu thêm
Thẻ dựa trên trao đổi đã lỗi thời
Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2023, các thẻ dựa trên Exchange sau đây sẽ không còn được sử dụng nữa và không còn khả dụng trong Dynamics 365 Sales:
- Gửi Thẻ Yêu Cầu Nội Dung
- Bài tập phải nộp hôm nay Thẻ trao đổi
- Thẻ trao đổi cuộc họp sắp tới
- Thẻ trao đổi cuộc họp gần đây
- Thẻ phát hiện chì
- Thẻ trao đổi cuộc họp hôm nay
- Thẻ Email Bị Nhỡ
- Thẻ phát hiện vấn đề
- Thẻ yêu cầu họp
- Thẻ Có hoặc Không
Bạn có thể tạo thẻ của riêng mình bằng cách sử dụng Power Automate. Tìm hiểu thêm.
Tối ưu hóa thứ hạng của thẻ thông tin chi tiết đã lỗi thời
Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2023, tính năng tối ưu hóa thứ hạng của thẻ thông tin chi tiết sẽ không còn được sử dụng nữa. Bất kỳ quy tắc xếp hạng nào bạn thiết lập đều không còn khả dụng và sẽ không áp dụng cho thẻ thông tin chi tiết. Để tối ưu hóa và ưu tiên các thẻ, hãy tắt những thẻ không sử dụng.
Playbook đã lỗi thời
Có hiệu lực từ tháng 7 năm 2023, tính năng sổ tay hướng dẫn sẽ không còn được sử dụng nữa. Bạn không thể truy cập, tạo hoặc khởi chạy sổ tay hướng dẫn nữa. Nếu bạn đã thêm mục sổ tay hướng dẫn vào ứng dụng tùy chỉnh của mình, hãy xóa chúng theo cách thủ công. Sách hướng dẫn được thay thế bằng trình tự. Tìm hiểu thêm về trình tự.
Điểm nói chuyện đã lỗi thời
Có hiệu lực từ tháng 8 năm 2022, tính năng điểm thảo luận sẽ không còn được sử dụng nữa. Sau khi tính năng này không còn được sử dụng nữa, bạn sẽ không còn nhận được các gợi ý về chủ đề thảo luận trên trang liên hệ và trang khách hàng tiềm năng. Để tiếp tục nhận được gợi ý, bạn có thể mua giấy phép LinkedIn Sales Navigator và tích hợp với Dynamics 365 Sales. Để biết thêm thông tin về những gì bạn nhận được khi tích hợp, hãy xem Xem và làm việc với các điều khiển LinkedIn Sales Navigator trên biểu mẫu và để biết hướng dẫn về cách tích hợp, hãy xem Tích hợp các giải pháp LinkedIn Sales Navigator cho Dynamics 365 Sales.
Tính năng chụp tự động cao cấp đã lỗi thời
Có hiệu lực từ tháng 7 năm 2022, tính năng chụp tự động cao cấp sẽ không còn được sử dụng nữa. Việc ngừng hỗ trợ này sẽ ảnh hưởng đến những khách hàng đã bật tính năng xem trước tự động chụp cao cấp. Tính năng này cho phép người dùng nhận được gợi ý về hoạt động và liên hệ.
Bạn có thể chuyển sang chế độ chụp tự động cơ bản để nhận gợi ý hoạt động. Tuy nhiên, hiện tại không có giải pháp thay thế nào cho các đề xuất liên hệ. Để biết thêm thông tin về tính năng tự động chụp cơ bản, hãy xem Ghi lại các hoạt động liên quan đến khách hàng bằng tính năng tự động chụp.
Lưu ý
Nếu bạn đã thêm lưới gợi ý chụp tự động cao cấp vào ứng dụng tùy chỉnh của mình, hãy xóa thủ công. Lưới sẽ không hiển thị bất kỳ gợi ý nào sau khi tính năng này không còn được sử dụng nữa.
Thẻ trợ lý Dynamics 365 - Cơ hội có nguy cơ (phát hiện tình cảm) và Cơ hội có nguy cơ (phát hiện cụm từ)
Có hiệu lực từ ngày 31 tháng 3 năm 2022, các thẻ Cơ hội rủi ro (phát hiện tình cảm) và Cơ hội rủi ro (phát hiện cụm từ) sẽ không còn được sử dụng nữa. Sau ngày 30 tháng 5 năm 2022, những thẻ này sẽ không còn được hỗ trợ.
Các thẻ Cơ hội có nguy cơ, bao gồm cả phát hiện tình cảm và phát hiện cụm từ, đã bị vô hiệu hóa từ phần phụ trợ và thông tin chi tiết không còn được tạo nữa. Tuy nhiên, các thẻ này vẫn hiển thị thông qua trang Cài đặt. Khi người dùng cố gắng kích hoạt những thẻ này, việc kích hoạt sẽ không thành công.