Chia sẻ qua

Sao lưu và khôi phục môi trường

  • Bài viết

Điều quan trọng là phải bảo vệ dữ liệu của bạn trên Microsoft Power Platform và trong Dataverse, đồng thời cung cấp dịch vụ liên tục thông qua hệ thống hoặc sao lưu thủ công.

Bản sao lưu hệ thống được tự động tạo cho các môi trường có cơ sở dữ liệu. Bản sao lưu hệ thống của môi trường sản xuất có cơ sở dữ liệu và ứng dụng Dynamics 365 được lưu giữ trong tối đa 28 ngày. Theo mặc định, bản sao lưu của môi trường sản xuất không có ứng dụng Dynamics 365 và bản sao lưu của các môi trường không phải sản xuất khác sẽ được lưu giữ trong bảy ngày. Tuy nhiên, đối với môi trường sản xuất được quản lý không có ứng dụng Dynamics 365, bạn có tùy chọn kéo dài thời gian lưu giữ hơn bảy ngày.

Sao lưu thủ công là sao lưu do người dùng khởi tạo. Bạn nên tạo bản sao lưu thủ công trước khi thực hiện tùy chỉnh lớn hoặc áp dụng bản cập nhật phiên bản. Bạn có thể tạo các bản sao lưu này cho môi trường sản xuất và môi trường thử nghiệm, nhưng không phải cho môi trường mặc định. Bản sao lưu thủ công các môi trường sản xuất có ứng dụng Dynamics 365 được lưu giữ trong tối đa 28 ngày. Bản sao lưu của các môi trường không có ứng dụng Dynamics 365 sẽ được lưu giữ trong bảy ngày.

Thời gian lưu giữ được hỗ trợ

Loại môi trường Sao lưu hệ thống Sao lưu thủ công
Sản xuất với ứng dụng Dynamics 365 28 ngày 28 ngày
Sản xuất không có ứng dụng Dynamics 365* 7 ngày 7 ngày
Hộp cát 7 ngày 7 ngày
Nhà phát triển 7 ngày 7 ngày
Nhóm 7 ngày 7 ngày
Mặc định** 7 ngày Không được hỗ trợ
Dùng thử Không được sao lưu Không được hỗ trợ
Dùng thử (dựa trên gói đăng ký) Không được sao lưu Không được hỗ trợ

* Đối với môi trường sản xuất được quản lý không có ứng dụng Dynamics 365, chúng tôi cho phép bạn kéo dài thời gian lưu giữ hơn bảy ngày, tối đa là 28 ngày, thông qua PowerShell. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Thay đổi thời gian lưu giữ bản sao lưu cho môi trường sản xuất không có ứng dụng Dynamics 365 .

** Chúng tôi không hỗ trợ khôi phục bản sao lưu hệ thống của môi trường mặc định thông qua Power Platform trung tâm quản trị. Để biết thêm thông tin, hãy xem Sao lưu và khôi phục môi trường mặc định.

Hoạt động sao lưu và khôi phục hệ thống không được hỗ trợ cho môi trường dùng thử. Để sử dụng toàn bộ tính năng, bao gồm các tùy chọn sao lưu và khôi phục hệ thống, hãy xem Chuyển đổi bất kỳ loại môi trường dùng thử nào sang môi trường sản xuất.

Sao lưu hệ thống

Các môi trường có cơ sở dữ liệu sẽ được tự động sao lưu và có thể phục hồi. Tất cả môi trường của bạn, ngoại trừ môi trường dùng thử (cả môi trường tiêu chuẩn và theo đăng ký), đều có bản sao lưu hệ thống. Sao lưu hệ thống được thực hiện liên tục. Công nghệ cơ bản là Cơ sở dữ liệu Azure SQL. Để biết thêm thông tin, hãy xem Sao lưu tự động.

  1. đăng nhập vào Power Platform trung tâm quản trị bằng cách sử dụng thông tin đăng nhập của quản trị viên.
  2. Vào Môi trường, chọn một môi trường, sau đó chọn Sao lưu & Khôi phục>Khôi phục hoặc quản lý.
  3. Trên tab Hệ thống , hãy tìm các bản sao lưu hệ thống khả dụng bằng cách chọn ngày và giờ.
  4. Chọn Tiếp tục.

Ngăn Khôi phục bản sao lưu vào môi trường đích hiển thị các chi tiết sao lưu có sẵn.

Về sao lưu hệ thống

  • Sao lưu hệ thống không được tính vào dung lượng lưu trữ. Để khôi phục môi trường, bạn cần 1 gigabyte (GB) dung lượng trống. Nếu vượt quá dung lượng, hãy xem phần Có giới hạn kích thước cơ sở dữ liệu khi sao lưu hoặc khôi phục tổ chức thông qua giao diện người dùng hoặc API không? .
  • Việc sao chép và khôi phục dữ liệu có thể mất hơn một ngày, tùy thuộc vào kích thước của dữ liệu, đặc biệt nếu bạn phải sao chép dữ liệu kiểm tra.
  • Các hoạt động sao lưu và khôi phục chỉ bao gồm các ứng dụng (được tạo bằng cách sử dụng Power Apps) và các luồng (được tạo bằng cách sử dụng Power Automate) trong một Dataverse giải pháp.
  • Không hỗ trợ tải xuống bản sao lưu cơ sở dữ liệu để sử dụng ngoại tuyến.

Thay đổi thời gian lưu giữ bản sao lưu cho môi trường sản xuất không có ứng dụng Dynamics 365

Đối với các môi trường không có ứng dụng Dynamics 365, thời gian lưu giữ bản sao lưu mặc định là bảy ngày. Quản trị viên chạy sản xuất Môi trường được quản lý loại này có thể sử dụng PowerShell để thay đổi thời gian lưu giữ thành 7, 14, 21 hoặc 28 ngày. Để thay đổi cài đặt này, bạn phải có vai trò quản trị, chẳng hạn như Power Platform quản trị viên hoặc quản trị viên Dynamics 365 trong Microsoft Entra ID.

Hãy ghi nhớ những điểm sau:

  • Nếu bạn điều chỉnh thời gian lưu giữ bản sao lưu, cài đặt mới sẽ áp dụng cho tất cả các bản sao lưu hiện tại và tương lai. Vì thay đổi có thể mất tới 24 giờ để ảnh hưởng đến các bản sao lưu hiện có nên một số bản sao lưu có thể bị xóa sớm hơn dự kiến.

  • Đối với tất cả các môi trường không phải môi trường sản xuất khác, bao gồm cả môi trường loại mặc định, thời gian lưu giữ bản sao lưu theo mặc định là bảy ngày.

    Ví dụ, bạn tạo một môi trường vào ngày 1 tháng 1. Vào ngày đó, hệ thống sẽ bắt đầu sao lưu môi trường của bạn và lưu trữ các bản sao lưu đó trong khoảng thời gian mặc định là bảy ngày. Do đó, vào ngày 8 tháng 1, các bản sao lưu từ ngày 1 tháng 1 đến ngày 8 tháng 1 sẽ có sẵn để khôi phục. Nếu bạn thay đổi thời gian lưu giữ thành 14 ngày vào ngày 8 tháng 1, hệ thống sẽ bắt đầu lưu trữ bản sao lưu trong thời gian dài hơn. Do đó, vào ngày 16 tháng 1, các bản sao lưu từ ngày 3 tháng 1 đến ngày 16 tháng 1 sẽ có sẵn để khôi phục. Theo cách này, bạn có thể linh hoạt và kiểm soát dữ liệu sao lưu của mình tốt hơn.

Chuẩn bị môi trường của bạn cho PowerShell

Mô-đun PowerShell dành cho Power Platform Quản trị viên là mô-đun PowerShell được khuyến nghị để tương tác với các chức năng của quản trị viên. Để biết thông tin giúp bạn bắt đầu sử dụng mô-đun PowerShell dành cho Power Platform Quản trị viên, hãy xem Bắt đầu sử dụng PowerShell dành cho Power Platform Quản trị viên.

Lưu ý

Bạn chỉ có thể gia hạn thời gian lưu giữ bản sao lưu cho các môi trường sản xuất không bật ứng dụng Dynamics 365. Đối với môi trường sản xuất có bật ứng dụng Dynamics 365, thời gian lưu giữ sẽ là 28 ngày. Đối với tất cả các môi trường không phải môi trường sản xuất khác, thời gian lưu giữ sao lưu mặc định là bảy ngày sẽ được sử dụng, bất kể giá trị cài đặt là bao nhiêu.

Thiết lập thời gian lưu giữ

Set-AdminPowerAppEnvironmentBackupRetentionPeriod

Cung cấp giá trị cho các tham số sau:

  • Đặt tham số EnvironmentName thành ID môi trường của bạn.
  • Đặt tham số NewBackupRetentionPeriodInDays thành 7, 14, 21 hoặc 28.

Xác minh thời gian lưu giữ

Get-AdminPowerAppEnvironment -EnvironmentName "Environment ID"

Đặt tham số EnvironmentName thành ID môi trường của bạn.

Khôi phục bản sao lưu hệ thống

Bạn không thể khôi phục bản sao lưu vào môi trường sản xuất. Nếu bạn muốn khôi phục bản sao lưu hệ thống vào môi trường sản xuất, trước tiên bạn phải thay đổi loại môi trường thành hộp cát. Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, bạn có thể chuyển loại môi trường trở lại trạng thái sản xuất. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Tôi có thể khôi phục về môi trường sản xuất không? .

Bạn phải khôi phục môi trường trong cùng vùng mà nó được sao lưu. Môi trường đích và môi trường nguồn phải nằm trong cùng một vùng. Khi một môi trường được tự phục hồi, nhật ký kiểm tra sẽ không bị xóa. Ví dụ, khi một môi trường được khôi phục về thời điểm trước đó (t1), dữ liệu kiểm tra đầy đủ cho môi trường đó sẽ có sẵn. Dữ liệu này bao gồm mọi nhật ký kiểm tra được tạo sau t1.

  1. đăng nhập vào Power Platform trung tâm quản trị bằng cách sử dụng thông tin đăng nhập của quản trị viên. Để biết thêm thông tin, hãy xem Sử dụng vai trò quản trị dịch vụ để quản lý đối tượng thuê của bạn.

  2. Vào Môi trường, chọn một môi trường, sau đó chọn Sao lưu & Khôi phục>Khôi phục hoặc quản lý.

  3. Trên tab Hệ thống , hãy tìm các bản sao lưu hệ thống khả dụng bằng cách chọn ngày và giờ.

  4. Chọn Tiếp tục.

    Ngăn Khôi phục bản sao lưu vào môi trường đích hiển thị các chi tiết sao lưu có sẵn.

  5. Chọn môi trường mục tiêu để ghi đè, sau đó chọn Khôi phục.

    Lưu ý

  6. Xác nhận rằng bạn muốn ghi đè lên môi trường.

Nếu bạn không nhìn thấy môi trường mà bạn muốn khôi phục

Những hạn chế sau đây áp dụng cho việc khôi phục từ cả bản sao lưu hệ thống và bản sao lưu thủ công:

  • Bạn phải khôi phục môi trường trong cùng vùng mà nó được sao lưu. Môi trường đích và môi trường nguồn phải nằm trong cùng một vùng.
  • Môi trường nguồn có thể là môi trường sản xuất, môi trường thử nghiệm hoặc môi trường phát triển. Không hỗ trợ bất kỳ loại môi trường nào khác.
  • Môi trường mục tiêu có thể là hộp cát hoặc môi trường phát triển. Nếu mục tiêu là môi trường phát triển, thì mục nguồn cũng phải là môi trường phát triển.
  • Môi trường được quản lý chỉ có thể được khôi phục thành một Môi trường được quản lý khác. Không thể khôi phục Môi trường không được quản lý thành Môi trường được quản lý.
  • Nếu môi trường nguồn áp dụng khóa mã hóa do khách hàng quản lý thì môi trường đích cũng phải áp dụng khóa mã hóa do khách hàng quản lý.
  • Các hoạt động sao lưu và khôi phục chỉ hoạt động với môi trường nguồn và đích có Dataverse.
  • Sandbox, Teams và môi trường dành cho nhà phát triển hỗ trợ sao lưu tự khôi phục.
Loại nguồn Loại đích
Sản xuất Hộp cát
Hộp cát Hộp cát
Nhà phát triển Sandbox, Nhà phát triển
Nhóm Các đội (chỉ tự phục hồi)
Mặc định Không được hỗ trợ

Để biết thêm thông tin về cách khôi phục về môi trường sản xuất, hãy xem phần Tôi có thể khôi phục về môi trường sản xuất không? .

Sao lưu thủ công

Mặc dù tính năng sao lưu hệ thống tự động rất tuyệt vời, nhưng bạn nên tạo bản sao lưu của riêng mình trước khi tùy chỉnh chính hoặc áp dụng bản cập nhật phiên bản. Sao lưu thủ công có thể mất tới 10 phút trước khi sẵn sàng để khôi phục. Do đó, hãy đợi ít nhất 10 đến 15 phút trước khi bạn thử khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu thủ công.

Về sao lưu thủ công

  • Bạn có thể tạo bản sao lưu của môi trường sản xuất, hộp cát, Teams và nhà phát triển.

  • Bạn không thể tạo bản sao lưu của môi trường mặc định.

  • Sao lưu thủ công các môi trường sản xuất có cơ sở dữ liệu và ứng dụng Dynamics 365 được lưu giữ trong tối đa 28 ngày. Bản sao lưu thủ công cho môi trường sản xuất không có ứng dụng Dynamics 365 sẽ được lưu giữ trong bảy ngày.

  • Bản sao lưu Sandbox được lưu giữ trong tối đa bảy ngày.

  • Kiểm tra ngày hết hạn của bạn.

    Kiểm tra ngày hết hạn của bạn.

  • Nhãn của tệp sao lưu được tạo sẽ phản ánh dấu thời gian của điểm khôi phục. Dấu thời gian của điểm khôi phục là thời gian khả dụng gần nhất với thời điểm tạo bản sao lưu thủ công. Không thể chỉnh sửa nhãn dấu thời gian.

  • Không có giới hạn về số lượng bản sao lưu thủ công mà bạn có thể tạo.

  • Bản sao lưu thủ công không được tính vào giới hạn lưu trữ của bạn.

  • Bạn phải khôi phục môi trường trong cùng vùng mà nó được sao lưu.

  • Nếu bạn không thấy môi trường mục tiêu của mình, hãy xem phần Nếu bạn không thấy môi trường mà bạn muốn khôi phục .

Tạo bản sao lưu thủ công

  1. đăng nhập vào Power Platform trung tâm quản trị bằng cách sử dụng thông tin đăng nhập của quản trị viên.
  2. Vào Môi trường, chọn một môi trường, sau đó chọn Sao lưu & Khôi phục>Tạo bản sao lưu thủ công.
  3. Điền thông tin rồi chọn Tạo.

Không có trạng thái nào cho thấy quá trình sao lưu đang được xử lý. Khi quá trình sao lưu hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo sau: " <Tên bản sao lưu> đã được tạo thành công."

Khôi phục bản sao lưu thủ công

Bạn chỉ có thể khôi phục bản sao lưu vào môi trường hộp cát. Bạn không thể khôi phục chúng về môi trường sản xuất. Nếu bạn muốn khôi phục bản sao lưu thủ công vào môi trường sản xuất, trước tiên bạn phải thay đổi loại môi trường thành hộp cát. Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, bạn có thể chuyển loại môi trường trở lại trạng thái sản xuất.

Quan trọng

Việc thay đổi loại môi trường thành hộp cát sẽ ảnh hưởng đến việc lưu giữ cơ sở dữ liệu. Để biết thêm thông tin về tác động của việc thay đổi loại môi trường, hãy xem Tôi có thể khôi phục lại môi trường sản xuất không? phần.

  1. đăng nhập vào Power Platform trung tâm quản trị bằng cách sử dụng thông tin đăng nhập của quản trị viên.
  2. Vào Môi trường, chọn một môi trường, sau đó chọn Sao lưu & Khôi phục>Khôi phục hoặc quản lý.
  3. Trên tab Thủ công , chọn bản sao lưu thủ công để khôi phục, sau đó chọn Khôi phục.
  4. Chọn xem bạn có muốn bao gồm nhật ký kiểm tra hay không. Việc đưa nhật ký kiểm tra vào có thể làm tăng đáng kể thời gian cần thiết để khôi phục môi trường. Do đó, nhật ký kiểm tra bị loại trừ theo mặc định. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Khôi phục nhật ký kiểm tra .
  5. Chọn môi trường để ghi đè, sau đó chọn Khôi phục.
  6. Xác nhận rằng bạn muốn ghi đè lên môi trường.

Khôi phục nhật ký kiểm tra

Việc khôi phục nhật ký kiểm tra có thể làm tăng đáng kể thời gian cần thiết để khôi phục môi trường. Do đó, nhật ký kiểm tra bị loại trừ theo mặc định. Thực hiện theo các bước sau để thêm nhật ký kiểm tra khi bạn khôi phục bản sao lưu thủ công.

  1. Hoàn tất các bước từ 1 đến 4 của quy trình trước.

  2. Trong Nhật ký kiểm tra, chọn Bấm vào đây.

    Chọn Nhấp vào đây để bao gồm nhật ký kiểm tra.

  3. Cho phép sao chép nhật ký kiểm tra.

    Cho phép sao chép nhật ký kiểm tra.

  4. Tiếp tục với bước 5 trong quy trình trước.

Xóa bản sao lưu thủ công

Bạn có thể xóa các bản sao lưu thủ công. Bạn không thể xóa bản sao lưu hệ thống.

  1. đăng nhập vào Power Platform trung tâm quản trị bằng cách sử dụng thông tin đăng nhập của quản trị viên.
  2. Vào Môi trường, chọn một môi trường, sau đó chọn Sao lưu & Khôi phục>Khôi phục hoặc quản lý.
  3. Trên tab Hướng dẫn , chọn Xóa.
  4. Xác nhận bạn muốn xóa môi trường.

Sao lưu dành riêng cho ứng dụng

Để biết thông tin về sao lưu và khôi phục cho các ứng dụng cụ thể, hãy xem tài liệu dành cho ứng dụng phù hợp:

Câu hỏi thường gặp

Sao lưu hệ thống được thực hiện như thế nào?

Trong phiên bản hiện tại của sản phẩm, hệ thống được sao lưu liên tục. Công nghệ cơ bản là Cơ sở dữ liệu Azure SQL. Để biết thêm thông tin, hãy xem Sao lưu tự động.

Sao lưu thủ công theo yêu cầu được thực hiện như thế nào?

Trong phiên bản hiện tại của sản phẩm, hệ thống được sao lưu liên tục. Công nghệ cơ bản là Cơ sở dữ liệu Azure SQL. Để biết thêm thông tin, hãy xem Sao lưu tự động.

Vì Azure SQL Database liên tục sao lưu nên không cần phải sao lưu thêm lần nào nữa. Bản sao lưu theo yêu cầu của bạn chỉ là dấu thời gian và nhãn phản ánh dấu thời gian đó. Chúng tôi lưu trữ thông tin này trong hệ thống của mình và sử dụng trong quá trình khôi phục. Hành vi này khác với hành vi trong các phiên bản trước đó khi thực hiện sao lưu toàn bộ trong quá trình sao lưu theo yêu cầu.

Tại sao tôi không thể thấy trạng thái sao lưu thủ công?

Không có trạng thái nào cho thấy quá trình sao lưu đang được xử lý. Khi quá trình sao lưu hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo sau: " <Tên bản sao lưu> đã được tạo thành công."

Tôi có nên mở phiếu hỗ trợ để sao lưu đầy đủ không?

Không. Trong phiên bản hiện tại của sản phẩm, hệ thống được sao lưu liên tục. Hành vi này khác với hành vi trong các phiên bản trước, khi đó việc sao lưu được thực hiện một lần mỗi ngày. Công nghệ cơ bản là Cơ sở dữ liệu Azure SQL. Để biết thêm thông tin, hãy xem Sao lưu tự động.

Vì Azure SQL Database liên tục sao lưu và không có cách cụ thể nào để tạo các bản sao lưu theo yêu cầu khác, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các chức năng sao lưu theo yêu cầu cho các bản sao lưu được gắn nhãn trong Power Platform trung tâm quản trị.

Bản sao lưu thủ công, theo yêu cầu và bản sao lưu hệ thống của tôi được lưu giữ trong bao lâu?

Bản sao lưu hệ thống và thủ công cho một số môi trường sản xuất có thể được lưu giữ trong tối đa 28 ngày. Bản sao lưu cho các loại môi trường khác chỉ được lưu giữ tối đa bảy ngày. Để biết thêm thông tin, hãy xem Làm thế nào để xác định xem bản sao lưu của môi trường sản xuất có được lưu giữ trong 28 ngày hay không?

Làm cách nào để biết các bản sao lưu của môi trường sản xuất có được giữ lại trong 28 ngày hay không?

Môi trường sản xuất được tạo bằng cơ sở dữ liệu cho phép bạn bật một hoặc nhiều ứng dụng Dynamics 365 (ví dụ: Dynamics 365 Sales hoặc Dynamics 365 dịch vụ khách hàng). Tuy nhiên, bạn phải mua giấy phép để triển khai những ứng dụng đó. Bản sao lưu của môi trường sản xuất có cơ sở dữ liệu và ứng dụng Dynamics 365 được lưu giữ trong tối đa 28 ngày. Theo mặc định, bản sao lưu của môi trường sản xuất không có ứng dụng Dynamics 365 sẽ được lưu giữ trong bảy ngày. Tuy nhiên, đối với Môi trường được quản lý, có tùy chọn kéo dài thời gian lưu giữ hơn bảy ngày.

Tôi có thể chuyển dữ liệu của mình từ môi trường trực tuyến sang phiên bản tại chỗ không?

Không thể lấy được bản sao lưu cơ sở dữ liệu của bạn. Nếu bạn muốn di chuyển dữ liệu trực tuyến của mình đến Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), bạn cần phải di chuyển dữ liệu. Đối với các tập hợp dữ liệu nhỏ hơn, hãy cân nhắc xuất dữ liệu sang Excel. Đối với các tập hợp dữ liệu lớn hơn, hãy tìm giải pháp di chuyển dữ liệu của bên thứ ba trên Microsoft AppSource.

Làm thế nào để có thể tải xuống một bản sao lưu của tôi?

Không thể lấy được bản sao lưu cơ sở dữ liệu của bạn. Di chuyển dữ liệu trực tuyến của bạn yêu cầu di chuyển dữ liệu. Đối với các tập hợp dữ liệu nhỏ hơn, hãy cân nhắc xuất dữ liệu sang Excel. Đối với các tập hợp dữ liệu lớn hơn, hãy tìm giải pháp di chuyển dữ liệu của bên thứ ba trên Microsoft AppSource.

Có giới hạn kích thước cơ sở dữ liệu khi sao lưu hoặc khôi phục tổ chức thông qua giao diện người dùng hoặc API không?

Không có giới hạn về kích thước cơ sở dữ liệu (hoặc dung lượng lưu trữ/quyền) đối với các bản sao lưu được thực hiện thông qua giao diện người dùng (UI) hoặc API. Tuy nhiên, nếu dung lượng lưu trữ của một tổ chức vượt quá dung lượng được phép, các hoạt động quản trị sau đây sẽ bị chặn:

  • Khôi phục môi trường (yêu cầu dung lượng tối thiểu 1 GB)
  • Tạo môi trường mới (yêu cầu dung lượng tối thiểu 1 GB)
  • Sao chép môi trường (yêu cầu dung lượng tối thiểu 1 GB)

Để tuân thủ các yêu cầu về sử dụng dung lượng lưu trữ, khách hàng luôn có thể giải phóng dung lượng lưu trữ, lưu trữ dữ liệu, xóa các môi trường không mong muốn hoặc mua thêm dung lượng. Để tìm hiểu thêm về tiện ích bổ sung dung lượng, hãy xem phần tiện ích bổ sung trong Microsoft Dynamics Hướng dẫn cấp phép 365 hoặc Microsoft Power Platform Hướng dẫn cấp phép. Bạn có thể làm việc thông qua quy trình mua sắm tiêu chuẩn của tổ chức để mua các tiện ích bổ sung về dung lượng.

Tôi có thể khôi phục môi trường sản xuất không?

Bạn không thể khôi phục trực tiếp về môi trường sản xuất. Hạn chế này giúp ngăn ngừa việc ghi đè vô tình.

Nếu bạn muốn khôi phục về môi trường sản xuất, trước tiên bạn phải thay đổi loại môi trường thành hộp cát. Để biết thêm thông tin, hãy xem Chuyển đổi môi trường.

Nếu bạn muốn khôi phục bản sao lưu hệ thống hoặc điểm khôi phục từ bảy ngày trước, bạn có thể chuyển đổi loại môi trường một cách an toàn. Nếu bạn cho rằng mình có thể phải khôi phục về bản sao lưu cũ hơn bảy ngày, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên giữ môi trường là môi trường sản xuất và cân nhắc khôi phục về một môi trường khác có kiểu hộp cát.

Nếu bạn chuyển môi trường sản xuất sang môi trường hộp cát để khôi phục thủ công, bạn chỉ có thể chọn bản sao lưu từ bảy ngày qua. Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, hãy đảm bảo chuyển môi trường trở lại môi trường sản xuất càng sớm càng tốt, để giúp ngăn ngừa việc mất bất kỳ bản sao lưu nào cũ hơn bảy ngày.

Tại sao tổ chức của tôi lại ở chế độ quản trị sau khi khôi phục và làm thế nào để tắt chế độ này?

Môi trường mới được khôi phục sẽ được đưa vào chế độ quản trị. Để tắt chế độ quản trị, hãy xem Thiết lập chế độ quản trị. Bạn chỉ có thể thiết đặt môi trường hộp cát hoặc sản xuất trong chế độ quản trị.

Sau khi khôi phục, cần thực hiện những bước nào để đảm bảo luồng hoạt động như mong đợi?

  • Luồng – Trong môi trường mục tiêu, các luồng giải pháp hiện có bị xóa, nhưng các luồng không phải giải pháp hiện có vẫn còn. Xem lại các luồng trong môi trường mục tiêu để đảm bảo các trình kích hoạt và hành động trỏ đến đúng vị trí. Dòng dung dịch đã bị tắt. Do đó, hãy kích hoạt luồng khi cần thiết. Luồng giải pháp phải được bật hoặc bật để lệnh PowerShell và API có thể hoạt động.
  • Tham chiếu kết nối – Tham chiếu kết nối yêu cầu kết nối mới. Tạo và thiết lập kết nối trên tham chiếu kết nối.
  • Đầu nối tùy chỉnh – Đầu nối tùy chỉnh cần được xem xét và nếu cần, hãy xóa và cài đặt lại.

Các ứng dụng được chia sẻ với Mọi người có tiếp tục được chia sẻ với Mọi người trong môi trường được khôi phục không?

Không. Các ứng dụng được chia sẻ với Mọi người trong môi trường được sao lưu sẽ không được chia sẻ với Mọi người trong môi trường được khôi phục. Ngoài ra, ứng dụng canvas có thể được chia sẻ với nhóm bảo mật. Trong trường hợp này, ứng dụng trong môi trường được khôi phục sẽ được chia sẻ với nhóm bảo mật đó.

Mã định danh ứng dụng có giống nhau sau khi sao lưu và khôi phục hoạt động không?

Không dành cho ứng dụng canvas. ID ứng dụng cho ứng dụng canvas trong môi trường được khôi phục sẽ khác với ID ứng dụng khi môi trường được sao lưu.

Nếu tôi khôi phục môi trường của mình, các bản sao lưu trước đó có còn khả dụng không?

Có, tất cả các bản sao lưu trong thời gian lưu giữ của tổ chức vẫn có sẵn.

Làm thế nào tôi có thể khôi phục bản ghi sau khi xóa hàng loạt mà không cần khôi phục trên toàn bộ tổ chức?

Để khôi phục bản ghi sau khi xóa hàng loạt mà không khôi phục toàn bộ tổ chức, hãy làm theo các bước sau.

  1. Tạo một tổ chức mới, trống.
  2. Khôi phục bản sao lưu từ tổ chức hiện tại sang tổ chức mới.

Cách tiếp cận này giữ nguyên tổ chức ban đầu cùng với tất cả các bản ghi được thêm vào kể từ khi sao lưu. Đồng thời, nó tạo ra một tổ chức mới có chứa các bản ghi đã bị xóa.

Làm thế nào để khôi phục môi trường đã xóa?

Bạn có thể khôi phục môi trường đã xóa gần đây (trong vòng bảy ngày kể từ ngày xóa) bằng cách sử dụng Power Platform trung tâm quản trị hoặc lệnh ghép ngắn Recover-AdminPowerAppEnvironment Power Apps . Môi trường sản xuất có ứng dụng Dynamics 365 có thể sử dụng trong tối đa 28 ngày.

Để biết thêm thông tin về môi trường phục hồi, hãy xem Môi trường phục hồi.

Gỡ rối

Bạn không nhìn thấy môi trường mà bạn muốn khôi phục